El documento habla sobre mejorar la seguridad clínica en hospitales. Menciona que la organización de los hospitales genera ambigüedades que pueden causar errores, y que una mejor comunicación entre los equipos médicos y con los pacientes puede ayudar a prevenir errores. También resalta la importancia de admitir los errores de manera transparente para mejorar los sistemas y proteger a los pacientes en el futuro.