Este documento ofrece consejos para crear una exitosa campaña en redes sociales. Recomienda 1) definir objetivos y segmentar al público, 2) especificar las plataformas a utilizar, 3) ofrecer contenido de calidad, 4) promover interacción mediante llamadas a la acción, 5) elaborar un calendario editorial para publicar contenido en los momentos de mayor tráfico, y 6) optimizar la campaña revisando estadísticas y manteniendo el 80% del contenido sin fines promocionales.

1. El Banco Nacional de México®
POR LEOPOLDO LUGO CASTANEYRA.
TIPS PARA CREAR
UNA CAMPAÑA EXITOSA
EN REDES SOCIALES
SEPTIEMBRE 2017

2. Tips para crear una campaña exitosa
en Redes Sociales
Las Redes Sociales se han vuelto imprescindibles para las PyMES, quienes buscan
alcanzar un mayor número de clientes y posicionar sus marcas en el gusto
de los consumidores; sin embargo, son pocas las empresas que se aventuran
a crear campañas de Social Media.
Si no quieres quedarte atrás, pon en práctica estas sencillas acciones para impulsar
tu marca en Redes Sociales1
. ¡Toma nota!
Define tus objetivos
Segmenta a tu público
Especifica las plataformas que utilizarás
Ofrece contenido de calidad
Es importante tomarse el tiempo para saber
cuál es el propósito y hasta dónde quieres
llegar con una campaña de Redes Sociales.
Hacerlo nos permitirá llegar a las personas correctas en el momento oportuno
y tener el Retorno Sobre la Inversión (ROI) esperado.
Debemos de entender que los consumidores no pasan todo el tiempo
en una sola red social y que no en todas se comparte el mismo contenido.
Cada plataforma es única y permite una comunicación particular.
Es importante que la marca ofrezca información, contenido valioso y servicios
de calidad que atraigan y mantengan interesados a los consumidores.
Guíate por un calendario editorial.
1
SanchezCorre,Verenise.10tipaparahacercampañasexitosasenRedesSociales.(2014),Merca2.0Sitioweb:https://www.merca20.com/10-tips-pa-
ra-hacer-campanas-exitosas-en-redes-sociales/4/

3. El contenido de esta nota es de carácter informativo, no tienes fines de lucro, no es relativa a características de productos financieros ofrecidos por el
Banco Nacional de México, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex y no debe interpretarse como una asesoría.
Promueve la interacción
Elabora un calendario editorial
Optimiza tu campaña
Regla 80/20
Paraqueunacampañatengaéxito,requieres
de invitaciones directas para que el usuario
participe en una conversación o realice
una determinada acción. A esto se le conoce
como: Call to Actions.
Define los momentos de interés de tu audiencia y los picos de conversación
para catapultar tu marca.
Revisa las estadísticas que genera cada red social y evalúa la interacción
de tus anuncios con los clientes. Esto te ayudará a conocer las acciones con mayor
impacto, los días y horarios con más conversación para ajustar tu campaña.
No satures a tus consumidores con información de tu marca. Una buena estrategia
permite que la audiencia tenga 80% de información de valor no promocional.