Ante ustedes hago entrega para su consulta de esta presentación que contiene las Herramientas de Gestión Empresarial, de manera sintetizada y resumida. Espero sea un aporte a posteriores estudios. Gracias... Lcda. Telma Trinidad Mejía Nausa

1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICERECTORADO ACADEMICO
DECANATO DE INVESTIGACION Y
POSTGRADO
MAESTRIA EN EDUCACION SUPERIOR
PROGRAMA GERENCIA ACADÉMICA
HerramientasHerramientas
de lade la
GestiónGestión
EmpresarialEmpresarial
Participante: Lcda. Telma Trinidad Mejía
Nausa
Profesor: Msc. Douglas Pastor Barraéz
San Cristóbal, Julio de 2013

2. HerramientasdelaGestiónEmpresarialHerramientasdelaGestiónEmpresarial
Empresa
Espíritu emprendedor
Capacidad de
alcanzar sueños
Planificación
Pero, ¿Cuáles son… ?Pero, ¿Cuáles son… ?

3. Herramientas de la Gestión EmpresarialHerramientas de la Gestión Empresarial
Outsourcing
Empowerment
Downsizing
Reingeniería
Joint Venture
Benchmarking
Balanced
Scorecard
Calidad Total
Empresa

4. EmpowermentEmpowerment
Delegar
Otorgar
Transmitir poder
Autoridad
Responsabilidad
Autonomía
Distribuir niveles adecuados: Poder
Autoridad
Autonomía
Responsabilidad en toda la organización
Esfuerzo + Dedicación
Aprovechar mejor sus competencias
Eficiencia en: Toma de decisiones
Resolución de problemas
Ejecución de tareas

5. OutsourcingOutsourcing
ComplejidadRelaciones Fenómenos
Globalización
Mayor eficiencia y eficacia
Reducción de costos
Mayor calidad y competitividad
Poder liberar recursos
Acceso a la tecnología de terceros
Compartir información con la posibilidad que la copien.
Pérdida del control sobre la actividad descentralizada.
Mayor dependencia de entes externos.
Posibilidad de que no llegue a haber lealtad hacia la nuestra.
Posibilidad de no llegar a negociar el contrato adecuado o
hacer una mala elección del contratista
Contratación de terceros (otras empresas)
para realizar actividades, funciones o procesos complementarios
que no formen parte del giro principal del negocio
Ventajas Desventajas
Mundo dinámico
TiempoEspacio

6. BenchmarkingBenchmarkingB
enchm
arking
interno
B
enchm
arking
interno::
Se
aplica
dentro
de
la
em
presa;tom
ando
com
o
referencia
las
prácticas
utilizadas
poruna
determ
inada
área
de
la
em
presa,que
está
obteniendo
excelentes
resultados
Benchmarking competitivoBenchmarking competitivo::
Se aplica con empresas que son competidoras
directas de la propia; se sigue,
se evalúa, se compara, se identifica y se toma
como referencia lo mejor de éstas empresas
Benchmarking funcional
Benchmarking funcional
o genérico
o genérico::
Se aplica con
empresas que podrían ser o no competidoras
directas; se toma como referencia los mejores
aspectos de cualquier tipo de empresa que
puedan ser aplicados en la propia
Pasos
Determinar los
ASPECTOS que van
a ser sometidos
Determinar las
EMPRESAS que
se van a analizar
Analizar las
empresas
seleccionadas
Identificar los
mejores aspectos
Comparación
Empresas

7. DownsizingDownsizing
Reestructuración Reorganización
Reducción de
Tamaño
Resizing:
Consiste en
volver a medir el
tamaño de
la empresa
Rightsizing:
Consiste en
darle el
tamaño ideal
de una empresa.
Jerarquía
Recursos
Estructura
Procesos

8. Joint VentureJoint Venture
Alianza
Asociación
Ventajas:
•Compartirrecursosfinancieros,
humanos,tecnológicos,etc
•Compartiresfuerzosyresponsabilidades
•Compartirelriesgodeunnuevonegocio,actividadoproyecto
•Superarbarrerascomercialesennuevosmercados
•Mejorarnuestracompetitividad.
RecursosCompartidos:
•Materiaprima
•Capital
•Personal
•Canalesdedistribución
•Tecnología
•Conocimientodelmercado
Objetivos
comunes

9. Balanced ScorecardBalanced Scorecard
Indicadores Desempeño
Sistema de control = Software para medir
Cumplimiento de los
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
de la empresa
Aspectos
Finanzas
Procesos
Calidad
Capacitación

10. Filosofía
Estilo
Cultura
Mejoramiento Continúo de Calidad Total
Integral
Trabajadores
Insumos
Proveedores
Clientes
Gerentes
Planifican la mejora de la calidad
Establecen normas o estándares
Eligen responsables del aseguramiento o control
Definen políticas de calidad
Establecen medidas de control
Implementan sistemas de calidad
Poder y Autoridad
Tomar Decisiones
Calidad TotalCalidad Total

11. ReingenieríaReingeniería
CaracterísticasImplica un cambio radical
Obtención resultados
espectaculares
Está orientada a procesos
Reinventar Rediseñar
Cambios de Paradigmas
Varios oficios se deben
combinar en uno
Proceso se deben
ejecutar de manera natural
Procesos deben tener
múltiples versiones
Trabajadores deben tomar
mayores decisiones
Procesos deben tener
múltiples versiones
Debe enfocarse en el cliente

12. Herramientas de la GestiónHerramientas de la Gestión
EmpresarialEmpresarial
Las herramientas de gestión
empresarial, organizada y
estructurada, sirven en esencia para
analizar el modelo de negocio
particular de cada empresa,
en pro de obtener unos fines
concretos con unos recursos
determinados;
a través de la planificación, ejecución
y medición de unas
acciones específicamente diseñadas
para la consecución de esos fines
Muchas Gracias …Muchas Gracias …
Lcda. Telma TrinidadLcda. Telma Trinidad
Mejía NausaMejía Nausa