El documento describe la interfaz y funcionalidad de una plataforma de aprendizaje virtual. Explica que la plataforma permite crear aulas virtuales con diferentes secciones como clases, foros, archivos y más. También describe las vistas de usuario y administrador, los perfiles y roles de acceso, y cómo navegar entre las diferentes secciones y aulas.

2. La plataforma
La plataforma
El campus virtual o plataforma es un entorno que ofrece la posibilidad de
administrar espacios y herramientas para actividades de enseñanza y
aprendizaje, y que puede organizarse en grupos denominados Aulas
virtuales.
En forma similar a una institución, los espacios (o aulas) pueden cumplir
diferentes funciones, por ejemplo, además de las aulas de clases puede
haber una biblioteca, sala de profesores, zona de recreo.
Dicha organización no solamente define los espacios sino cómo van a
moverse dentro de los mismos los diferentes usuarios. Algunos podrán
acceder solamente a un aula, otros a varias y otros también a administrar
los recursos (el detrás de la escena).

3. El acceso
El acceso
Por el momento se puede acceder a la plataforma desde la dirección
http://formacionpermanente.infd.edu.ar/ con el usuario y contraseña
dados.
Más adelante van a entrar previamente a un sistema de gestión y
seguimiento que abrirá el acceso a la plataforma.

4. Los espacios
Los espacios
Es importante reconocer los diferentes espacios (aulas) para saber cómo
actuar en uno o en otro y observar cómo pasar de uno a otro.
Desde el Escritorio
Desde el Escritorio
(que es la primera
(que es la primera
pantalla que
pantalla que
aparece)
aparece)
Desde un aula
Desde un aula
desplegando el
desplegando el
menú de la barra
menú de la barra
inferior
inferior

5. Las vistas
Las vistas
Vista de
Vista de
usuario
usuario
Vista de
Vista de
administración
administración
Acceden todos los usuarios que
están activos en aulas
Acceden los que tienen roles de
webmaster y administrador

6. Perfiles de usuario
Perfiles de usuario
Los usuarios son aquellas personas que participan en la plataforma. Pueden
estar de alta en varias aulas. Cada uno de ellos se mueve dentro de un aula con
un perfil determinado que le es asignado cuando se le da de alta y que
determina lo que puede o no puede hacer en la Vista de Usuario. Las
denominaciones de los perfiles tienen que ver con la institución que utiliza el
campus. En nuestro caso se trata de una institución educativa.

7. Los roles
Los roles
Todos los usuarios tienen perfil (docente, alumno, directivo, etc.), pero sólo a
algunos se les asigna además, un rol específico que determina lo que puede o
no puede hacer en la Vista de Administrador.
Existen dos roles bien diferenciados dentro de la plataforma: webmaster o
administrador.

8. Perfiles y roles
Perfiles y roles
El perfil, el rol de administrador y los permisos se otorgan en cada aula. Una
misma persona (o usuario) puede cumplir diferentes funciones, por ejemplo, ser
alumno en una aula, ser tutor / administrador en otra, ser coordinador o
coordinador / administrador en otra. Y en cada una de esas aulas tener
otorgados o no permisos para hacer tal o cuál tarea (solo participar en foros,
crear foros, solo leer archivos, subir archivos, no calificar, calificar, etc.)
tutor
administrador
alumno
coordinador
invitado
coordinador
administrador

9. Reporte de problemas
Reporte de problemas
Los capacitadores deben reportar los problemas técnicos a los formadores
y los formadores al equipo TIC.
Para tener en cuenta:
• Los problemas que surjan puede tener diferentes causas por eso es muy
importante que el reporte sea bien descriptivo.
• Previamente se debe probar en diferentes navegadores ya que muchos
problemas se deben a temas de configuración o sistemas.
• Es importante colocar todos los datos: sistema operativo, navegador,
aula, sección, qué operación se estaba ejecutando en el momento, si le
pasó a algún perfil o rol en especial.
• Realizar una captura de pantalla en los casos que pueda verse
directamente el problema (por ejemplo, un mensaje de error).

10. Vista de usuario
Vista de usuario

11. Escritorio
Escritorio
Accesos
Accesos
a las aulas
a las aulas
Listado de
Listado de
mensajes
mensajes
no leídos
no leídos
Listado de
Listado de
sucesos
sucesos
recientes
recientes
Permite
Permite
personalizar
personalizar
este
este
espacio
espacio

12. El aula
El aula
Columna
Columna
de secciones
de secciones
(permanente)
(permanente)
Área central
Área central
donde se muestran
donde se muestran
los contenidos
los contenidos
de cada sección
de cada sección
Desde la barra gris
Desde la barra gris
se puede volver al
se puede volver al
Escritorio, acceder a
Escritorio, acceder a
otras aulas y cerrar sesión
otras aulas y cerrar sesión
Columna de
Columna de
información
información
contextual
contextual
(varía en cada
(varía en cada
sección)
sección)

13. Sección Clases
Sección Clases
En el centro
En el centro
se ven los usuarios
se ven los usuarios
cursantes (solo visibles
cursantes (solo visibles
para tutores)
para tutores)
Porcentajes
Porcentajes
de acceso a
de acceso a
clases activas
clases activas
Desde esta columna se
Desde esta columna se
puede acceder a las clases,
puede acceder a las clases,
exportar datos y obtener
exportar datos y obtener
reportes de lectura y
reportes de lectura y
participación
participación

14. Sección Clases
Sección Clases
Accesos
Accesos
a las clases
a las clases

15. Sección Clases
Sección Clases
Área central
Área central
donde se muestra
donde se muestra
el contenido de
el contenido de
cada clase
cada clase
Desde esta
Desde esta
columna se
columna se
puede acceder a
puede acceder a
las diferentes
las diferentes
clases
clases

16. Sección Foros
Sección Foros
Se ve una categoría
Se ve una categoría
que funciona
que funciona
como una carpeta
como una carpeta

17. Sección Foros
Sección Foros
Aquellos que tengan
Aquellos que tengan
el permiso pueden crear
el permiso pueden crear
temas de debate
temas de debate
mediante una ventana
mediante una ventana
de diálogo
de diálogo

18. Sección Foros
Sección Foros
Puede haber varios
Puede haber varios
temas de debate
temas de debate
dentro de una
dentro de una
misma categoría
misma categoría

19. Sección Foros
Sección Foros
En la primera línea se
En la primera línea se
ve el creador y
ve el creador y
moderador del
moderador del
tema de debate
tema de debate
junto con la consigna
junto con la consigna
En las siguientes
En las siguientes
las participaciones
las participaciones
de los usuarios
de los usuarios

20. Sección Foros
Sección Foros
Al final de la columna
Al final de la columna
de las participaciones
de las participaciones
se encuentra la ventana
se encuentra la ventana
de diálogo que permite
de diálogo que permite
escribir un mensaje
escribir un mensaje
en el tema de debate
en el tema de debate

21. Sección Leer mensajes
Sección Leer mensajes
En el espacio
En el espacio
central se
central se
muestran los
muestran los
mensajes
mensajes
En la columna
En la columna
de la derecha
de la derecha
se muestran
se muestran
las diferentes
las diferentes
bandejas
bandejas

22. Sección Leer mensajes
Sección Leer mensajes
En el mensaje enviado
En el mensaje enviado
se puede identificar
se puede identificar
si el destinatario
si el destinatario
lo ha leído o no
lo ha leído o no

23. Sección Redactar mensajes
Sección Redactar mensajes
Para enviar
Para enviar
un correo se
un correo se
debe seleccionar
debe seleccionar
el o los usuarios
el o los usuarios
En el espacio
En el espacio
central se
central se
muestran los
muestran los
usuarios del
usuarios del
aula
aula

24. Sección Redactar mensajes
Sección Redactar mensajes
Al final de la
Al final de la
columna de usuarios
columna de usuarios
se encuentra
se encuentra
la ventana de diálogo
la ventana de diálogo
que permite escribir
que permite escribir
el mensaje
el mensaje

25. Sección Archivos
Sección Archivos
Para acceder a los
Para acceder a los
archivos es necesario
archivos es necesario
primero entrar a la
primero entrar a la
categoría que los
categoría que los
contiene
contiene

26. Sección Archivos
Sección Archivos
En el espacio central se
En el espacio central se
muestra el enlace al archivo,
muestra el enlace al archivo,
el usuario que lo ha subido
el usuario que lo ha subido
y el tipo de archivo
y el tipo de archivo

27. Sección Archivos
Sección Archivos
Los usuarios que tienen
Los usuarios que tienen
el permiso otorgado
el permiso otorgado
pueden subir archivos a la
pueden subir archivos a la
sección mediante
sección mediante
una ventana de diálogo
una ventana de diálogo

28. Sección Sitios
Sección Sitios
Esta sección funciona en forma
Esta sección funciona en forma
similar a las anteriores: primero
similar a las anteriores: primero
es necesario entrar a una categoría
es necesario entrar a una categoría
y luego acceder a los hipervínculos
y luego acceder a los hipervínculos
que llevan a los sitios
que llevan a los sitios

29. Sección Noticias
Sección Noticias
Permite enviar mensajes
Permite enviar mensajes
de correo que llegan en forma
de correo que llegan en forma
directa a las cuentas personales
directa a las cuentas personales
de los usuarios del aula
de los usuarios del aula

30. Vista de administración
Vista de administración

31. Entrar a la administración
Entrar a la administración
Desde el aula
Desde el aula
se despliega el menú
se despliega el menú
Opciones de administración
Opciones de administración
y se selecciona la opción
y se selecciona la opción
Administración del Campus Virtual
Administración del Campus Virtual
Desde el Escritorio
Desde el Escritorio
mediante el vínculo
mediante el vínculo
que se encuentra
que se encuentra
junto a los datos
junto a los datos
de usuario
de usuario

32. Pestaña Usuarios
Pestaña Usuarios
Permite administrarlos, otorgar
Permite administrarlos, otorgar
permisos, crear grupos de trabajos y
permisos, crear grupos de trabajos y
obtener reportes (entre
obtener reportes (entre
otras opciones)
otras opciones)

33. Usuarios -- Permisos
Usuarios Permisos
Los permisos se definen de acuerdo
Los permisos se definen de acuerdo
a lo que puede hacerse
a lo que puede hacerse
en cada sección y por perfiles
en cada sección y por perfiles
de usuario (solo afecta al aula
de usuario (solo afecta al aula
que se está editando)
que se está editando)

34. Usuarios – Grupos de trabajo
Usuarios – Grupos de trabajo
Se pueden crear, modificar y
Se pueden crear, modificar y
eliminar Grupos de trabajo
eliminar Grupos de trabajo

35. Usuarios – Grupos de trabajo
Usuarios – Grupos de trabajo
Cada grupo
Cada grupo
puede llevar
puede llevar
un nombre
un nombre
específico
específico
Los grupos pueden
Los grupos pueden
crearse con
crearse con
diferentes
diferentes
usuarios del aula y
usuarios del aula y
no son excluyentes
no son excluyentes
Se pueden
Se pueden
seleccionar las
seleccionar las
secciones en
secciones en
las cuales se
las cuales se
mostrarán los grupos
mostrarán los grupos

36. Grupos en vista usuario
Grupos en vista usuario
Los grupos
Los grupos
se identifican
se identifican
en el centro de la
en el centro de la
sección a modo
sección a modo
de categorías
de categorías

37. Usuarios – Reportes
Usuarios – Reportes
Se pueden crear diferentes reportes:
Se pueden crear diferentes reportes:
de accesos, de participación y
de accesos, de participación y
avanzados
avanzados

38. Usuarios – Reportes avanzados
Usuarios – Reportes avanzados
Permite acceder a
Permite acceder a
una gran cantidad de
una gran cantidad de
reportes
reportes
específicos
específicos

39. Usuarios – Reportes
Usuarios – Reportes
Pueden generarse
Pueden generarse
como una planilla
como una planilla
de cálculos
de cálculos

40. Usuarios – Mensajería
Usuarios – Mensajería
Se pueden enviar
Se pueden enviar
correos desde
correos desde
Mensajería
Mensajería
con la selección
con la selección
previa de
previa de
aulas y perfiles
aulas y perfiles
La opción Forzar
La opción Forzar
envío a mensajería
envío a mensajería
externa hará que el
externa hará que el
mensaje llegué
mensaje llegué
directamente a los
directamente a los
correos personales
correos personales

41. Pestaña Contenidos
Pestaña Contenidos
Desde la opción
Desde la opción
Clases se activan y
Clases se activan y
desactivan las mismas
desactivan las mismas
(ya van a estar creadas)
(ya van a estar creadas)

42. Buenas prácticas del tutor
Buenas prácticas del tutor
 Conservar el texto del mensaje original en el mail de respuesta, para
ayudar a recordar «de qué se venía hablando».
 Al solicitar ayuda, describir la dificultad lo más claramente posible.
Quien lee nuestro mensaje no puede ver lo que estamos viendo.
 A la distancia se incrementa la sensación de soledad y la ansiedad.
Responder a las consultas de la mensajería interna lo más
rápidamente posible.
 Ser respetuosamente afectivo, dando confianza sin generar
dependencia.
 Personalizar las respuestas acorta las distancias y disminuye el
sentimiento de soledad. Si Ana Verónica García firma Vero,
responderle: “Hola, Vero” y no “Hola, Ana”.

43. Buenas prácticas del tutor
Buenas prácticas del tutor
 Recordar que hablamos con colegas, vincularnos desde ese lugar,
 Compartir las experiencias de nuestras aulas,
 Leer y releer lo que se publica, pensando en el destinatario.
 Escribir en forma inclusiva, dialógica.
 Responder de inmediato todos los mensajes. Si demoraremos en
recabar información para poder responder, acusar recibo, de
manera que quien lo envió sepa que nos estamos ocupando de lo
solicitado.

44. Buenas prácticas del tutor
Buenas prácticas del tutor
 No usar MAYÚSCULAS: los textos escritos EN MAYÚSCULA equivalen a
gritar en una conversación.
 Cuidar la gramática y la ortografía. Internet no ha abolido la forma correcta
de escribir.
 La falta de signos de puntuación, por ejemplo, dificulta la lectura y la
comprensión.
 Si no se cuenta con un corrector ortográfico en el navegador, escribir en un
procesador de textos y luego pegar.
 Las negritas, itálicas, viñetas y otros recursos pueden hacer los textos más
comprensibles, al destacar lo importante y organizar la lectura.