El documento describe técnicas para desarrollar productos de manera ágil y sin desperdicios, incluyendo: 1) el uso de equipos multidisciplinarios y sprints cortos para eliminar barreras entre departamentos, 2) el uso de historias de usuario claras dentro de cada sprint, y 3) diseñar de manera "just-in-time" evolucionando los diseños con cada sprint en lugar de tratar de diseñar todo de una vez.
EXPLOTANDO EL POTENCIAL DEL ÁREA PRIVADA DE LA WEB PARA CLIENTESMultiplica
Tuvimos la oportunidad de participar en las jornadas de Adigital organizadas en el ISDI de Madrid y hacerlo para hablar sobre áreas de cliente, canales cada vez más relevantes y que sentimos desde Multiplica que no están siempre bien resueltos desde el punto de vista de la experiencia de usuario.
Actualmente las tecnologías emergentes nos dan la posibilidad de generar productos y servicios orientados a satisfacer las necesidades de las personas; sin embargo, siempre tenemos la interrogante de saber si estos emprendimientos triunfaran o pasaran sin pena ni gloria.
Ante esta situación hace su aparición "Design Sprint", el cual se muestra como un proceso que permite responder las preguntas más críticas de negocio mediante el diseño, prototipado y pruebas de ideas con la participación de los clientes.
Design Sprint y el desarrollo ágil de solucionesMarco Avendaño
Design Sprint se constituye en una excelente oportunidad para la validación de ideas, de tal manera que las organizaciones y emprendimientos puedan minimizar el riesgo en el lanzamiento de sus productos. Sin embargo para obtener un mejor feedback por parte de los usuarios, es necesario desarrollar un MVP, para lo cual se muestra necesario el uso de Lean. Si vemos por conveniente realizar el desarrollo del backlog del producto podemos hacer uso de alguna práctica ágil, siendo el más popular en la actualidad el Framework Scrum.
Como parte del IO Extended El Alto 2019, dimos a conocer, en base a nuestra experiencia, la relación de las diferentes alternativas de solución para la construcción de productos.
Mauricio Angulo habla en la primera edición de UX Nights en León, Guanajuato sobre principios de ejecución de Experiencia de Usuario y ofrece una brevísima introducción al modelo de Design Thinking.
EXPLOTANDO EL POTENCIAL DEL ÁREA PRIVADA DE LA WEB PARA CLIENTESMultiplica
Tuvimos la oportunidad de participar en las jornadas de Adigital organizadas en el ISDI de Madrid y hacerlo para hablar sobre áreas de cliente, canales cada vez más relevantes y que sentimos desde Multiplica que no están siempre bien resueltos desde el punto de vista de la experiencia de usuario.
Actualmente las tecnologías emergentes nos dan la posibilidad de generar productos y servicios orientados a satisfacer las necesidades de las personas; sin embargo, siempre tenemos la interrogante de saber si estos emprendimientos triunfaran o pasaran sin pena ni gloria.
Ante esta situación hace su aparición "Design Sprint", el cual se muestra como un proceso que permite responder las preguntas más críticas de negocio mediante el diseño, prototipado y pruebas de ideas con la participación de los clientes.
Design Sprint y el desarrollo ágil de solucionesMarco Avendaño
Design Sprint se constituye en una excelente oportunidad para la validación de ideas, de tal manera que las organizaciones y emprendimientos puedan minimizar el riesgo en el lanzamiento de sus productos. Sin embargo para obtener un mejor feedback por parte de los usuarios, es necesario desarrollar un MVP, para lo cual se muestra necesario el uso de Lean. Si vemos por conveniente realizar el desarrollo del backlog del producto podemos hacer uso de alguna práctica ágil, siendo el más popular en la actualidad el Framework Scrum.
Como parte del IO Extended El Alto 2019, dimos a conocer, en base a nuestra experiencia, la relación de las diferentes alternativas de solución para la construcción de productos.
Mauricio Angulo habla en la primera edición de UX Nights en León, Guanajuato sobre principios de ejecución de Experiencia de Usuario y ofrece una brevísima introducción al modelo de Design Thinking.
El entorno actual en el que nos desenvolvemos es volátil, incierto, complejo y ambiguo, es por ello que las empresas están buscando alternativas para la generación de productos y servicios innovadores. Ante esta situación cobra mayor realce el Product Discovery por medio del cual trata de garantizar que el producto correcto se construya para la audiencia correcta. Esta se constituye en la base para una implementación exitosa y una fase de lanzamiento posterior y debería proporcionar la confianza para representar la visión del producto ante el equipo, los Stakeholders y la alta gerencia.
Hemos escuchado hablar de UX y lo importante que es para generar experiencias positivas en el uso de productos digitales. Estamos familiarizados con el desarrollo de software y seguramente con una o varias metodologías ágiles.
Pero, escuchar no es suficiente, se requiere entender el ¿Por qué? ¿para qué? y por supuesto el ¿cómo?
En esta charla entonces, veremos cómo involucrar Experiencia de Usuario en nuestros desarrollos de software y de esta manera generar valor a los usuarios finales sin entorpecer el trabajo del equipo y sus resultados
Google Design Sprint - metodología adaptada por elAbogado.comMartí Manent
En el presente documento presentamos una guía de aplicación de la metodología Google Design Sprint de Google Ventures, según nuestra adaptación hecha en elAbogado.com después de participar en una sesión oficial.
User Research Day Buenos Aires | “Herramientas de medición para Customer Expe...User Research Day
Estamos felices porque el 28 de junio de 2018 realizamos el User Research Day en el Centro Cultural San Martín de la Ciudad de Buenos Aires.
¿Dónde puedes saber más?
Nos encuentras en TW: @uresearchday y Facebook: uresearchday
https://www.userresearchday.com/
UXN 04-31 - El origen mítico del Product BacklogUX Nights
Víctor García habla sobre cómo las ceremonias, técnicas y herramientas relacionadas con la definición y refinamiento del Product Backlog no son explícitamente acotadas en el marco de definición de Scrum, siendo esto lo deseable.
En esta plática habla sobre Agile Inception, Refinement Product Backlog y otras técnicas relacionadas con el proceso de definición del Product Backlog, en donde la participación de profesionales de Experiencia de Usuario adquiere un protagonismo especial para apoyar al rol de Product Owner en su responsabilidad de ser “la voz del cliente”.
La generación de soluciones para los mercados emergentes, está requiriendo con más intensidad la participación activa de los usuarios finales, de tal modo que los productos generados puedan satisfacer sus necesidades; ante ello el uso de immersive design sprint se constituye en una alternativa para incrementar las posibilidades de éxito, incluso cuando intervienen equipos distribuidos.
En el evento Google IO Extended Lima 2018, se ha dando a conocer como se efectúa immersive design sprint para que se logre incrementar la empatía hacia el usuario para lograr soluciones que respondan de manera adecuada a sus necesidades.
Descubrimiento de Producto (Inception, Product Discovery)carlosgil.co
Compilado de técnicas y entendimiento de que es el descubrimiento de producto. En
algunas herramientas propuestas indico desde mi experiencia en que tipo de productos o servicios la he usado.
UX Nights CDMX 37-01 Juegos de InnovaciónUX Nights
Pedro Galván reseña qué son los Juegos de Innovación (Innovation Games) de Luke Hohmann y por qué son importantes para la intregación de equipos y en el proceso de diseño de productos digitales enfocados en las personas, así como algunos recursos para aprender a usarlos.
User Research Day Buenos Aires | “Research desde y para los objetivos de nego...User Research Day
Estamos felices porque el 28 de junio de 2018 realizamos el User Research Day en el Centro Cultural San Martín de la Ciudad de Buenos Aires.
¿Dónde puedes saber más?
Nos encuentras en TW: @uresearchday y Facebook: uresearchday
https://www.userresearchday.com/
“Diseño es un proceso de desarrollo de
soluciones útiles e innovadoras que
incorporan demandas funcionales y
estéticas basadas en las necesidades
del usuario previsto. El diseño se aplica
en el desarrollo de bienes, servicios,
procesos, mensajes y entornos.
Agile UX …O Como integrar UX en equipos ágiles y no morir en el intentoSandra Vilchez
Charla realizada como parte de la cuarta edición del IDF Perú, en las instalaciones de Multiplica Lima y en donde el tema de fondo fueron las metodologías Ágiles y la integración del especialista de UX en equipos Ágiles
El entorno actual en el que nos desenvolvemos es volátil, incierto, complejo y ambiguo, es por ello que las empresas están buscando alternativas para la generación de productos y servicios innovadores. Ante esta situación cobra mayor realce el Product Discovery por medio del cual trata de garantizar que el producto correcto se construya para la audiencia correcta. Esta se constituye en la base para una implementación exitosa y una fase de lanzamiento posterior y debería proporcionar la confianza para representar la visión del producto ante el equipo, los Stakeholders y la alta gerencia.
Hemos escuchado hablar de UX y lo importante que es para generar experiencias positivas en el uso de productos digitales. Estamos familiarizados con el desarrollo de software y seguramente con una o varias metodologías ágiles.
Pero, escuchar no es suficiente, se requiere entender el ¿Por qué? ¿para qué? y por supuesto el ¿cómo?
En esta charla entonces, veremos cómo involucrar Experiencia de Usuario en nuestros desarrollos de software y de esta manera generar valor a los usuarios finales sin entorpecer el trabajo del equipo y sus resultados
Google Design Sprint - metodología adaptada por elAbogado.comMartí Manent
En el presente documento presentamos una guía de aplicación de la metodología Google Design Sprint de Google Ventures, según nuestra adaptación hecha en elAbogado.com después de participar en una sesión oficial.
User Research Day Buenos Aires | “Herramientas de medición para Customer Expe...User Research Day
Estamos felices porque el 28 de junio de 2018 realizamos el User Research Day en el Centro Cultural San Martín de la Ciudad de Buenos Aires.
¿Dónde puedes saber más?
Nos encuentras en TW: @uresearchday y Facebook: uresearchday
https://www.userresearchday.com/
UXN 04-31 - El origen mítico del Product BacklogUX Nights
Víctor García habla sobre cómo las ceremonias, técnicas y herramientas relacionadas con la definición y refinamiento del Product Backlog no son explícitamente acotadas en el marco de definición de Scrum, siendo esto lo deseable.
En esta plática habla sobre Agile Inception, Refinement Product Backlog y otras técnicas relacionadas con el proceso de definición del Product Backlog, en donde la participación de profesionales de Experiencia de Usuario adquiere un protagonismo especial para apoyar al rol de Product Owner en su responsabilidad de ser “la voz del cliente”.
La generación de soluciones para los mercados emergentes, está requiriendo con más intensidad la participación activa de los usuarios finales, de tal modo que los productos generados puedan satisfacer sus necesidades; ante ello el uso de immersive design sprint se constituye en una alternativa para incrementar las posibilidades de éxito, incluso cuando intervienen equipos distribuidos.
En el evento Google IO Extended Lima 2018, se ha dando a conocer como se efectúa immersive design sprint para que se logre incrementar la empatía hacia el usuario para lograr soluciones que respondan de manera adecuada a sus necesidades.
Descubrimiento de Producto (Inception, Product Discovery)carlosgil.co
Compilado de técnicas y entendimiento de que es el descubrimiento de producto. En
algunas herramientas propuestas indico desde mi experiencia en que tipo de productos o servicios la he usado.
UX Nights CDMX 37-01 Juegos de InnovaciónUX Nights
Pedro Galván reseña qué son los Juegos de Innovación (Innovation Games) de Luke Hohmann y por qué son importantes para la intregación de equipos y en el proceso de diseño de productos digitales enfocados en las personas, así como algunos recursos para aprender a usarlos.
User Research Day Buenos Aires | “Research desde y para los objetivos de nego...User Research Day
Estamos felices porque el 28 de junio de 2018 realizamos el User Research Day en el Centro Cultural San Martín de la Ciudad de Buenos Aires.
¿Dónde puedes saber más?
Nos encuentras en TW: @uresearchday y Facebook: uresearchday
https://www.userresearchday.com/
“Diseño es un proceso de desarrollo de
soluciones útiles e innovadoras que
incorporan demandas funcionales y
estéticas basadas en las necesidades
del usuario previsto. El diseño se aplica
en el desarrollo de bienes, servicios,
procesos, mensajes y entornos.
Agile UX …O Como integrar UX en equipos ágiles y no morir en el intentoSandra Vilchez
Charla realizada como parte de la cuarta edición del IDF Perú, en las instalaciones de Multiplica Lima y en donde el tema de fondo fueron las metodologías Ágiles y la integración del especialista de UX en equipos Ágiles
La constante búsqueda en aumentar tus ventas online, se ve reflejado al optimizar tu sitio web, la cual es una tarea de nunca acabar. Por eso revisaremos que es CRO, como abordarlo y plantear estrategias de optimización.
#Metricsday2017 Creando dashboards de GA sobre Google SpreadSheets y Qlik. Mó...Metriplica
Durante esta charla aprenderemos cómo elegir las métricas correctas y construir un dashboard de Google Analytics con Google Spread Sheets y la herramienta de BI Qlik Sense.
#Leadsday 2016 Midiendo mejor la conversión de nuestros leads online.Multiplica
Optimizar nuestra generación de leads pasa por tener una medición clara, eficiente y creíble. Para ello, compartiremos ejemplos de qué medir para confiar en la medición de nuestro sitio y mejorar en la adquisición y captación de leads y clientes.
#Leadsday 2016 Generando y perfilando leads de manera distinta. Multiplica
Cómo perfilar y obtener información sobre los leads antes de proponer o sugerir un producto o servicio y como ese perfil puede ser más valioso e impactante en conversiones y ventas.
Persuabilidad para convertir usuarios en leads Multiplica
Más y mejores leads Barcelona
David Boronat (CEO de Multiplica)
Claves para diseñar landing pages y sites orientados claramente a la generación de leads y a persuadir usuarios para convertirlos en clientes.
#Leadsday 2016 Funnel Advertising para generar leadMultiplica
David Tomás (Cofundador Cyberclick Group)
Cómo integrar todas las acciones de publicidad para que nuestra estrategia de lead generation y ventas sea óptima.
Lead scoring e inbound marketing identificación de leads calientes en una ba...Multiplica
Más y mejores leads Barcelona
Pau Valdés (CEO de InboundCycle)
Cómo estructurar sistemas de identificación de leads cualificados y educación de leads fríos mediante técnicas y herramientas de automatización del marketing.
Un número cada vez más números de consumidores usan sus smartphones para hacer research e interesarse por todo tipo de productos y servicios. Pero, sólo muy pocos acaban materializando sus compras desde el móvil. Seguramente hay algo en nuestros procesos de check-out móviles que podríamos mejorar. Por eso, desde Multiplica hemos querido identificar aquellas 50 mejores prácticas que nos permitan diseñar un proceso de check-out simplemente imbatible.
Midiendo mejor la conversión de nuestros leads online Multiplica
Más y mejores leads Barcelona
Fernando Gavarrón (Analista y consultor en Metriplica)
Optimizar nuestra generación de leads pasa por tener una medición clara, eficiente y creíble. Para ello, compartiremos ejemplos de qué medir para confiar en la medición de nuestro sitio y mejorar en la adquisición y captación de leads y clientes.
Responsive, móvil o app: ¿Por dónde empezar?lMultiplica
A diario desde Multiplica nos encontramos en reuniones con clientes o en talleres o cursos con probablemente las mismas preguntas que te han llevado a empezar a leer este informe: ¿Qué presencia debemos tener en mobile?. ¿Un site móvil, un site responsive o una app?. ¿Qué potenciar o por dónde empezar?.
En esta presentación intentamos dar adecuada respuesta a tales preguntas.
EMMS 2017 - Diseños de modelos de negocio centrado en customer experience - N...FromDoppler
En un universo saturado de ofertas, ¿en qué deben basarse las estrategias de negocio para ser efectivas? La respuesta está en la Experiencia de Usuario, por eso, Néstor Guerra ha compartido en el EMMS 2017 las herramientas infalibles para generar una imagen de marca positiva desde la UX, ¿te animas a ponerlas en práctica? ¡Sigue cada tip de este gran experto!
Product discovery con frameworks de ux y agile inceptionGiovanny Cifuentes
Presentacion de varios marcos de trabajo donde se aplican diferentes practicas de co-creacion utilizando Design Thinking, Lean UX y Agile Inception para el descubrimiento de productos en entornos digitales mostrando procesos y herramientas unificadas que se pueden llevar a la practica.
Cuando pensamos en UX y Marcos de trabajo Ágiles, una nube de incredibilidad aparece sobre nuestra cabeza: ¿Cómo UX que invierte mucho tiempo en investigación, análisis de usuarios y contextos de uso ANTES de comenzar el desarrollo de un producto digital puede ir de "la mano" con este tipo de Marcos de Trabajo?
Pues a partir de la experiencia de algunos y mi propia experiencia, puedo asegurarles que los métodos de UX pueden estar inmersos en las diferentes iteraciones del desarrollo de productos digitales bajo Marcos de Trabajo Ágiles.
Taller de co-creació i generació de model de negoci, a càrrec de Olivier Schulbaum i Mauricio O’brien. Tercer mòdul de la Comunificadora, Programa d'impuls de projectes d'economia col·laborativa procomú de Barcelona Activa amb @platoniq @goteofunding i http://freeknowledge.eu
De què es tracta?
De Design Thinking a Agile per cocrear comuns digitals
Platoniq dissenya mètodes per donar solucions a reptes socials i de sostenibilitat, permetent la cocreació i producció de nous models, serveis i productes. Aquests mètodes inclouen la definició i resolució de problemes de forma col∙lectiva; l'intercanvi de coneixements; i la producció i el finançament basats en la comunitat. Els resultats finals són oberts i orientats als procomuns per tal de difondre l'impacte i millorar la transferència de coneixements.
Seguint la seva pròpia metodologia Agile de cocreació, “Cocreation Made Agile”, Platoniq ha desenvolupat un grup d'eines per ajudar els equips creatius a identificar i incubar el disseny d'aplicacions i plataformes viables amb impacte social, per a l'educació, el disseny, la ciència ciutadana, l'economia col∙laborativa, el turisme sostenible, el social media i el periodisme amb un fort enfocament en les dades obertes (opendata).
Perquè es tracta de treballar en grup i fer iteracions
La metodologia de Platoniq es basa en iteracions i exploracions en diferents grups de treball, des d'identificar casos d'èxit i indicadors d'impacte, per al desenvolupament conjunt d'escenaris, fins a identificar usuaris finals i crear diagrames, per part dels mateixos participants.
--
La Comunificadora - Comunifiquem l'economia col·laborativa!
Prototipado rápido, nociones teóricas de experiencia de usuario para comenzar a prototipar y validar tus ideas. Queremos mejorar la educación y divulgación de UX en español. Técnicas y conceptos básicos y fundamentales de UX. El proceso iterativo de validación de ideas. Cómo definir hipótesis, personas y un producto mínimo viable para prototipar rápido. Tipos de prototipos, pros y contras. Validar los prototipos.
Un prototipo es una aproximación a una experiencia que te permite simular cómo se usaría el producto en cuestión. Los prototipos sirven para exteriorizar ideas, hacer en lugar de analizar, aprender antes de escalar y permitirse fracasar.
UX Nights Vol. 02.01: Creando equipos de UXUX Nights
Adrián Kane habla sobre las características del líder de un equipo de trabajo centrado en el usuario, y cómo un buen líder es aquel potencía las capacidades de los miembros que ya están ahí al tiempo que atrae nuevos miembros para reforzar la visión de que el usuario siempre es primero.
Aquí revisaremos temas de cómo se incorpora el rol de ux designers en equipos agiles, los problemas que se dan y como evoulcionar para poder resolver estos conflictos ademas de incorporar Research UX herramientas, técnicas y tácticas para el éxito de un Producto
EL NUEVO ROL DE LOS UX EN LA INDUSTRIA PUBLICITARIA COLOMBIANAwww.usarte.co
La principal característica de los UX es el uso de metodologías de investigación y análisis que requieren el uso de modelos basados en el cumplimiento de metas. Por esa razón, los UX en la industria de la publicidad y de los medios digitales colombianos han tenido que implementar metodologías que permitan más rapidez en la medición, análisis y consecución de datos para poder realizar diagnósticos acertados sobre una web, app móvil, etc. En esta charla se hablará acerca de cómo se han ajustado las tradicionales herramientas de medición de indicadores, a las necesidades diarias en los proyectos digitales.
Qué es la ideación en el Design Thinking? (Sr. UX/UI/Marketing Designer Rober...Omar Corona
Este evento es organizado por parte de Product School (https://productschool.com) con apoyo de Luxoft. Para más videos de product management (en inglés) visita: https://youtube.com/product-school-san-francisco
Descripción:
Todas las creaciones del hombre comenzaron con una idea, y muchas de ellas fueron producto de muchas ideas.
Los productos digitales requieren como nunca de las mejores ideas para ofrecer a sus usuarios una experiencia única, efectiva y sencilla, y para lograrlo hay que establecer las bases para la innovación: un proceso de Ideación bien enfocado.
Luxoft, una Compañía de DXC Technology, es una firma de servicios de transformación digital e ingeniería de software que provee las mejores soluciones en IT que conducen los cambios de los negocios para sus consumidores globales.
Los consultores de transformación digital de Luxoft proveen una combinación única de excelencia en ingeniería y una profunda experiencia en la industria al servicio de clientes globalmente, especializándose en Industria Automotriz, Servicios Financieros, Viajes y Hospedaje, Cuidado de la Salud, Ciencias de la Vida, medios y telecomunicaciones.
Temario:
- El concepto de Ideación, qué es y para qué sirve
- El papel de la ideación en el Design Thinking
- ¿Cómo organizar una sesión efectiva de lluvia de ideas?
- Técnicas de Ideación.
- Cómo propiciar una sesión creativa y productiva manager en startups como Sr. Envío.
Ponente:
Diseñador gráfico con más de 20 años de experiencia en medios de comunicación, diseño corporativo, editorial y digital. Enfocado ahora en proyectos de comunicación interactivos y creación de contenidos.
El diseñador a medias (con notas). UX Spain 2013 qweos
Cuatro ocasiones en la que los diseñadores de interacción se quedan a medias en el proceso de definición y creación de productos digitales.
Presentación para User Experience Spain 2013. Encuentro de profesionales de la Experiencia de Usuario en España celebrado los días 11 y 12 de mayo de 2013 en el Palacio de Congresos Conde Ansúrez de la Universidad de Valladolid.
Experiencia Usuaria, mas allá de la facilidad de usoPercy Negrete
Ponente en el II SEMINARIO INTERNACIONAL DE MARKETING SIM 2012 “Marketing 3.0, entre la digitalización y la personalización”
Tema: Experiencia Usuaria, mas allá de la facilidad de uso
Desde Multiplica hemos hablado con clientes y empresas amigas para entender cómo ha sido su balance del 2020 y sus previsiones y prioridades digitales en este 2021 marcado por el cambio de escenario que ha supuesto la Covid-19 generando una gran necesidad de acelerar la digitalización en las empresas.
¡Descubre cuáles son las Prioridades para este 2021!
¡The Future Day! Un evento donde podremos entender cuáles serán las tendencias en Experiencia Digital de este 2021 y cómo integrarlas con los procesos de negocio y comprender de qué manera nos pueden impactar el día de mañana.
¡Si quieres entender el punto de vista que Multiplica tiene acerca del futuro, este es tu evento!
Open finance Insights para la innovación en finanzasMultiplica
Agradecemos al Open Finance por brindarnos la oportunidad de participar en el webinar "Insights para la innovación financiera: Usabilidad en productos financieros digitales" donde nos acompañaron Verónica Traynor y Raquel Suarez Net
Open Session Multiplica - UX Analytics: el mejor amigo de las decisiones obje...Multiplica
En nuestra última Open Session del programa de 11 semanas con Multiplica, estuvimos con Juan Carlos Bustamante, Director de Multiplica Colombia y Yenny Ibarra, Senior Digital Analytics Consultant de Metriplica Colombia, hablando sobre UX Analytics: el mejor amigo de las decisiones objetivas. Una aproximación a cómo incorporar la analítica digital para acercarse más al comportamiento del usuario, definir hipótesis con base en ello y establecer posibles mejoras para implementación o experimentación. Así mismo buscaremos entender un posible framework de medición de KPIs que permitan llevar control sobre el desempeño de un activo digital bajo la perspectiva de experiencia de uso.
Open Session Multiplica - 13 reflexiones sobre transformación digital y educa...Multiplica
En una nueva Open Session de nuestro programa de 11 semanas con Multiplica, estuvimos con Verónica Traynor Co-fundadora y directora de Puntolab y Jessica Martínez User researcher en Puntolab Argentina, quienes nos explicaron 13 reflexiones que toda institución educativa debería tener en cuenta para redefinir su experiencia de servicio.
Open Session Multiplica - Contenidos para regresar al futuro sin secuelas.Multiplica
En una nueva Open Session, estuvimos con Michelle Reyes y Paulina De la Vega, Consultoras de Inbound Marketing y Content Managers en Contento, hablando sobre contenidos para regresar al futuro sin secuelas.
El regreso a la nueva realidad requerirá de nuevos hábitos y enfoques. Será un proceso orgánico que tendremos que construir sin perder nuestra esencia. El camino a recorrer debería ir acompañado de contenidos que comuniquen cómo pivotamos en el nuevo escenario, en esta sesión te contamos cómo hacerlo.
Open Session Multiplica - Vision 360º del cliente: aunando la informacion del...Multiplica
En una nueva Open Session de nuestro programa de 11 semanas con Multiplica hablamos sobre cómo tener una Visión 360º del Cliente: Aunando la información del sitio, apps y callcenter. En esta sesión estuvimos con Vanessa Antonio y Miriam Aragón, Digital Analytics Consultants en Metriplica México; abordando cómo centralizar y unificar los datos que tenemos de nuestros usuarios y clientes, en una sola visión 360º, para obtener mejores insights y activarlos en iniciativas digitales.
Open Session Multiplica - Dashboards efectivos para monitorear oportunidadesMultiplica
En una nueva Open Session de nuestro programa de 11 semanas con Multiplica, estuvimos con Joaquín Vera, Consultor de analítica digital en Metriplica y Daniel Castillo, Consultor UX y de Investigación en Multiplica, hablando sobre Dashboards efectivos para monitorear oportunidades. En esta sesión abordamos una serie de principios, metodologías y tips para diseñar y desplegar dashboards más efectivos que motiven a colaboradores y equipos a conocer su desempeño y jugar a ganar.
Open Session Multiplica - Inteligencia comercial en herramientas digitales de...Multiplica
En una nueva Open Session de nuestro programa de 11 semanas con Multiplica, hablamos sobre Inteligencia comercial en herramientas digitales de venta para seguros. En esta sesión conversamos con Inés Durruti, Digital Strategy UX Manager y Jorge Bastidas, Director de Multiplica Perú, sobre cómo incorporar inteligencia comercial en los procesos de solicitud de seguros para conseguir conversiones 100% digitales a través de nuestra experiencia en proyectos reales del sector seguros, con las principales compañías del mercado y conversaciones con sus asegurados.
Open session Multiplica - Integración de sistemas y medición de resultadosMultiplica
Continuando con nuestro programa especial de 11 semanas con Multiplica, tenemos una nueva Open Session sobre Integración de sistemas y medición de resultados. Esta sesión está dividida en 2 temas transversales cómo son la Integración y la Medición. La primera parte de la mano de Selligent, se centra en métodos de integración. La parte de medición la vimos de la mano de Metriplica y hace foco en la analítica. Veremos KPIs, dashboards, reportes y atribuciones típicas desde el punto de vista del marketing automation.
Open Session Multiplica - Research online pero no a distanciaMultiplica
Siguiendo con nuestra programación de Open Sessions de 11 semanas con Multiplica, estuvimos en una nueva sesión con Gerard Adell, Consultor Estratégico de UX en Multiplica, hablando sobre Research Online pero no a distancia. En esta sesión no hablamos de técnicas ni de metodología, más bien nos enfocamos en cómo afrontar una investigación en tiempos de crisis teniendo en cuenta el contexto e intentando... siempre... empatizar con el usuario.
Open sessions Multiplica - Compra, recompra y recomendaciónMultiplica
En una nueva Open Session de nuestro programa de 11 semanas con Multiplica hablamos sobre Compra, recompra y recomendación. En esta sesión David garcía, Director de Táctica España, introduce los workflows o journeys más habituales en estrategias B2C durante la fase de conversión. Explicando cómo analizarlos y optimizarlos. Posteriormente Isabelle Andrieu y Sael Guerra (Consultoras de Seidor) realizaron una demo sobre SAP Marketing Cloud, donde nos muestran la plataforma y explican cómo llevar a la práctica estrategias típicas del B2C como las de recomendación o carrito abandonado.
Open Session Multiplica - Activa tus Leads, orquestando el contenido que generasMultiplica
Continuando con nuestro programa de 11 semanas con Multiplica, hoy estuvimos con Brizia Flores, Consultora de Inbound Marketing y Project Manager en Contento, hablando sobre cómo activar tus leads, orquestando el contenido que generas. En esta sesión abordamos cómo el diseño de una Estrategia de Inbound Marketing y su posterior Automatización, requiere de una adecuada coordinación y orquestación de esfuerzos de cara a mantener las conversaciones con nuestros clientes.
Open Session Multiplica - Obtener tráfico orgánico. La importancia del Conten...Multiplica
En una nueva sesión de nuestro programa de 11 semanas con Multiplica estuvimos con Sarahí Castañeda, Content Manager y Social Media Manager en Contento y con Marely Vega, Content Creator y Content Manager también de Contento; hablando sobre cómo obtener tráfico orgánico y La importancia del Contenido de Calidad. Revisamos cómo la apuesta por contenido de calidad obtiene excelentes resultados de atracción de tráfico vs la inversión realizada, y como el Contenido es el transmisor natural de la propuesta de valor de las empresas.
Open Session Multiplica - Conversión a lead, Conversión a cliente, Conversión...Multiplica
Como parte de nuestro programa de 11 semanas con Multiplica, Hoy estuvimos con David García, Director de Táctica España y Pablo Rueda, Partner Manager de Selligent en España, Portugal y LATAM; en una nueva sesión hablando sobre Conversión a lead – Conversión a cliente – Conversión a prescriptor.
En este webinar describimos los objetivos en cada etapa de nuestro funnel y las distintas estrategias que se emplean durante el viaje de un cliente, desde el awareness hasta la prescripción. La sesión tuvo por objetivo representar un journey transversal y multicanal lo más didáctico posible.
Open Session Multiplica - CRO y la mejora continua de nuestro ecommerceMultiplica
Nuestro programa de 11 semanas con Multiplica continúa, en esta sesión estuvimos con Ingrid Moreno, Digital Analytics Consultant quien estuvo hablando sobre Conversion Rate optimization y la mejora continua de nuestro ecommerce. Abordamos técnicas de capturas de datos para un proceso de mejora continua, que le permita a negocios digitales, utilizar datos de comportamiento de usuarios, para testear experiencias online que mejoren la conversión.
Open Session Multiplica - Intranets o sobre cómo comunicarse de manera óptim...Multiplica
Siguiendo con el programa de 11 semanas con Multiplica, hoy estuvimos hablando sobre Intranets o sobre cómo comunicarse de manera óptima con las personas.
Hoy las compañías tienen el reto de comunicarse de manera más digital a la vez que cercana y eficiente con sus equipos. Por ello En esta Open Session explicamos cómo conseguirlo con una intranet.
Open Session Multiplica - Captación de tráfico desde marketing automationMultiplica
En una nueva Open Session de nuestro programa de 11 semanas con Multiplica hablamos de Captación de tráfico desde Marketing Automation. El inbound marketing es parte del marketing automation. Sin embargo, en esta sesión tratamos temas, como el remarketing dinámico, tracking del comportamiento digital, calificación, segmentación, conexiones con DMPs, entre otros.
Open Session Multiplica - Gestión de equipos en remotoMultiplica
En la tercera sesión de nuestro programa de 11 semanas con Multiplica estuvimos con Karla Dorado Riesco, UX Team Lead de Multiplica Colombia, hablando sobre un tema clave para estos momentos la Gestión de equipos en remoto. En esta sesión explicamos cómo hemos adaptado nuestras dinámicas más creativas al trabajo remoto, cómo se pueden adaptar y optimizar las reuniones y procesos de seguimiento y compartimos ideas y recursos útiles para esta transición y el manejo de equipos a distancia.
Open Session Multiplica - Estrategias de marketing automation para B2B y B2CMultiplica
Continuamos con nuestro Programa de 11 semanas con Multiplica. En esta Open Session estuvimos con David García, Consultor de Marketing Automation en Táctica y Xavier Pallejà CRM & Loyalty Manager en Seidor, quienes hicieron una Introducción al marketing automation, explicando conceptos básicos, herramientas y diferencias entre los distintos modelos de negocios del panorama actual.
Porfolio de diseños de Comedores de Carlotta Designpaulacoux1
calidad en el porfolio capturan la atención al detalle, la calidad de los materiales y la armonía de colores y texturas en cada diseño. El cuidadoso equilibrio entre muebles, iluminación y elementos decorativos se destaca en cada espacio, creando ambientes acogedores y sofisticados.
En resumen, la sección de porfolio de comedores de Carlotta Design es un reflejo del compromiso del equipo con la excelencia en el diseño de interiores, mostrando su habilidad para crear ambientes únicos y personalizados que sobresalen por su belleza y funcionalidad
DIA DE LA BANDERA PERUANA EL 7 DE JUNIO DE 182062946377
Diseño del dia de la bandera. El 7 de junio se celebra en todo el Perú el Día de la Bandera, una fecha que conmemora el aniversario de la Batalla de Arica de 1880, un enfrentamiento histórico en el que las tropas peruanas se enfrentaron valientemente a las fuerzas chilenas durante la Guerra del Pacífico.
Arquitectura Ecléctica e Historicista en Latinoaméricaimariagsg
La arquitectura ecléctica e historicista en Latinoamérica tuvo un impacto significativo y dejó un legado duradero en la región. Surgida entre finales del siglo XIX y principios del XX, esta corriente arquitectónica se caracteriza por la combinación de diversos estilos históricos europeos, adaptados a los contextos locales.
VERTEDEROS CRESTA ANCHA- PRESENTACION FINAL CON PREGUNTAS.pptx
#Uxday. Construir sin desperdicio por Jorge Bastidas
1. 1
BCN MAD SCL MDE LIM MEXBOG MIA SFOBUE
UX ágil + Desarrollo:
Construir sin desperdicio
por Jorge Bastidas
SAN
#uxday
2. 2
● Definición recursiva de la sucesión Fibonacci
● Algoritmos de cálculo para identificar n-ésimos elementos de la sucesión
● Árbol genealógico de las abejas de Bejaia
4. 4
Contexto
● La web es ubicua
● El cliente entiende, cada vez más, que es importante conocer al
usuario
● Los desarrolladores van entendiendo lo mismo
● Todos quieren acortar el time-to-market
5. 5
El orden de las cosas
Equipos multidisciplinarios que construyen
producto.
Eliminación de departamentos
especializados distantes unos
de otros. Adiós Cascada.
Entornos requieren flexibilidad
para respuestas a los cambios..
8. 8
HTML5 y Canvas
Apps
Offline
HTML5 y
Canvas WebSockets
Código del Lado
del Cliente
JS
Mobile
Real-Time
Updates
Guías de Estilo
Vivas
CSS
Barreras tecnológicas
10. 10
● Trabajo en equipo para conseguir el objetivo
● Involucramiento del equipo en todos los procesos de construcción del producto
● Cultura de autogestión y autocontrol
● Generar momentos de inspiración
Barreras culturales
13. 13
Crea ciclos o iteraciones repetitivas con un periodo de tiempo máximo
de 15 días.
Sprints
14. 14
Sprints como experimentos
La recompensa o beneficio está
enfocado en el usuario final
Prioriza en función del costo vs
beneficio
Define la característica con más
riesgo y la que mayor beneficio
trae
15. 15
Define historias claras para que los diseñadores y desarrolladores asuman
que son lo más importante a hacer en ese sprint.
Historias
16. 16
Genera historias consistentes
● El sprint está conformado de historias
● Las historias deben ser consistentes. No pueden haber vacíos.
● Los diseñadores UX y desarrolladores deben asumir la historia como suya.
18. 18
Just-In-Time Design
● El diseño visual debe ser consistente y lucir bien, pero no sobre-diseñes
pensando que las cosas se van a quedar así. No necesitamos el PSD perfecto.
● Las iteraciones con el usuario final pueden llevarte a rehacer las cosas.
● Controla el impacto y suma al proceso tareas de pair designing
19. 19
Genera reuniones con el equipo. Crea momentos de empatía compartiendo
tus conceptualizaciones y recibiendo feedback.
Demos
20. 20
Demos
Genera un momento de
empatía y empieza a
cuestionarte
Comparte con el equipo tus
conceptualizaciones
El equipo de tecnología
puede darte nuevas ideas
de cómo afrontar procesos.
22. 22
Permítele al equipo quitarse la
carga que llevan en sus
hombros
Las suposiciones y los miedos son
un virus dentro del equipo
Genera reuniones donde se
planteen dudas, miedos o
preocupaciones
Question Cards
23. 23
Genera reuniones al final de cada sprint para conversar sobre cómo se
hicieron las cosas y que tenemos que cambiar.
I (wish-like-will)
Retrospectivas
24. 24
¿Cómo deberían ser?
Es imperativo realizar esta dinámica. Es la gran oportunidad para que tu
equipo responda 3 preguntas:
¿Cómo hicimos las cosas?
Retrospectivas
¿Qué cosas quieres cambiar?