Se describen las teorías de la motivación

1. UNIVERSIDAD TÉCNICA
DEL NORTE
GERENCIA DE EMPRESAS
LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN
ECON. TATYANA SALTOS
E.

2. OBJETIVOS
Analizar las similitudes y diferencias entre las tres teorías de
contenido de la motivación.
Analizar las principales semejanzas y diferencias entre las teorías del
proceso de motivación.
Explicar los cuatro tipos de reforzamiento
Explicar las principales diferencias entre las teorías de contenido, de
proceso y de reforzamiento.

3. MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO
La motivación es cualquier cosa que influya en el comportamiento en busca
de un cierto resultado, es una búsqueda de beneficio personal.

4.  PROCESO DE MOTIVACIÓN
Mediante el proceso de motivación las personas transitan
de la necesidad a la motivación, al comportamiento y a la
consecuencia, a la satisfacción o a la insatisfacción.
Necesidad
Retroalimentación Satisfacción o insatisfacción
ConsecuenciaComportamientoMotivación

5. CLASIFICACIÓN DE LA TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
Clasificación
Teorías de la
Motivación
Las teorías del
contenido de
la motivación.
Las teorías del
proceso de
motivación.
La teoría del
reforzamiento

6. TEORÍA DEL CONTENIDO DE LA
MOTIVACIÓN
LAS TEORÍAS DEL
CONTENIDO DE LA
MOTIVACIÓN
La teoría de las necesidades adquiridas
La teoría de la jerarquía de las necesidades.
La teoría de los dos factores.
Se enfocan en explicar y
predecir el comportamiento
basado en las necesidades de
las personas.

7.  LA TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE LAS
NECESIDADES.
Abraham Maslow
Su teoría se basa en cuatro importantes supuestos
Sólo las necesidades no satisfechas motivan.
Las necesidades están ordenadas respecto a su prioridad.
Las personas clasifican en cinco clases sus necesidades.
Satisfacer la necesidades inferiores antes de satisfacer las
de un nivel superior.

8. TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES
(MASLOW)
MOTIVADORES
HIGIENE O
MANTENIMIENTO

9. TEORÍA DE LOS DOS FACTORES (
FREDERICK)
Frederick
Herzberg
 TEORÍA DE LOS DOS FACTORES
Herzberg combinó
las
La Teoría de los dos Factores afirma que las personas están impulsadas por
los motivadores mas que por los factores de mantenimiento.
Necesidades de nivel
inferior (mantenimiento)
Necesidades de nivel
superior (motivadores)

10. TEORÍA DE LOS DOS FACTORES (
FREDERICK)
Afirma que las personas están impulsadas por los motivadores mas que por
los factores de mantenimiento
Factores
Mantenimiento:
factores
extrínsecos
Motivadores:
Factores
Intrínsecos
 Remuneración
 Seguridad laboral
 Titulo del puesto
 Condiciones de
trabajo
 Prestaciones
 Logros
 Reconocimientos
 Desafíos
 Desarrollo
La motivación proviene del
entorno de la persona y del
trabajo mismo.
La motivación nace desde el
interior de la persona por
medio del trabajo mismo.

11. Factores de mantenimiento
Factores de motivación
No insatisfecho Insatisfecho
Alto Bajo
Satisfecho
(motivado)
No satisfecho
(no motivado)
MODELO DE MOTIVACIÓN DE LOS
DOS FACTORES DE HERZBERG

12. EL DINERO COMO MOTIVADOR
Recompensa
Simbólica
Recompensa
Económica
El nivel de importancia difiere de una persona a otra
Nunca es suficiente
No compra la felicidad
Es importante

13. MOTIVAR A LOS EMPLEADOS CON
LA TEORÍA DE LOS DOS FACTORES
Asignar
responsabilidades
eleva la motivación
Asegurar niveles
adecuados de factores
de mantenimiento
Motivación en su
actividad laboral
Enriquecimiento
del puesto
Interesante y
desafiante
Antiguo
Nuevo

14. TEORÍA DE LAS NECESIDADES ADQUIRIDAS
Necesidad
Logro
PoderAfiliación
Motivación a los empleados
Con una gran nL
Tareas no rutinarias que
representen un reto
Con una gran nP
Control de sus actividades
e inclusión en las decisiones
Trabajo individual
Con una gran nA
Trabajo grupal
Elogio y reconocimiento

15. NECESIDAD DE EQUILIBRAR LAS NECESIDADES
PROFESIONALES Y PERSONALES
ganar -ganar
Empresa
Personas
Satisfacer necesidades:
Estancias infantiles
Horarios flexibles
Acciones para ayudar a los empleados
a satisfacer necesidades personales

16. TEORÍA DEL PROCESO DE
MOTIVACIÓNSe enfocan en entender como las personas eligen el comportamiento para satisfacer
sus necesidades.
Teorías
del
proceso
de
motivaci
ón
T. de la
equida
d
T. De
las
expecta
tivas
T.
Estable
cimient
o de
metas

17. 1. TEORÍA DE LA EQUIDAD
Propone que las personas estén motivadas cuando los
insumos percibidos igualan a sus resultados.
Comparan sus insumos
(esfuerzo, experiencia,
antigüedad, estatus,
inteligencia, etc.
Y los resultados (elogios,
reconocimiento, remuneración,
prestaciones, promociones,
mayor estatus, etc.) con los de
otros pertinentes.

18. Unos pueden
percibir que la
equidad está
presente y quien se
queja de injusticia
esta equivocado
Mientras que otro
puede percibir lo
contrario
Note que la definición establece insumos percibidos y
no reales.

19. Muchos empleados tienden a
inflar su méritos o desempeño
cuando se comparan con los
demás
Los empleados tienden a
sobreestimar lo que ganan las
personas

20. Una comparación
con otras
personas
pertinentes resulta
en tres
conclusiones
O es recompensado en forma equitativa
El empleado tiene una compensación
inferior.
Una compensación superior.

21. RECOMENDACIONES
Trato igual a los empleados Recompensas
equitativas
Incentivos por
desempeño

22. TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS (VICTOR
VROOM)
Expectativa Instrumentalidad Valencia Motivación
Propone que las personas están motivadas cuando creen
cumplir con la tarea, obtener la recompensa y que las
recompensas por efectuar las tareas valen el esfuerzo .

23. •Percepción de la persona de su
propia capacidad para lograr
un objetivo
•Cuanto más grande sea la
expectativa mayor oportunidad
existe para la motivación
La expectativa
•Alude a la creencia de que el
desempeño resultará en la
obtención de la recompensa.
La
instrumentalidad •Involucra el valor que otorga
una persona al resultado o
recompensa.
La Valencia
TRES VARIABLES

24. Motivar con la teoría de expectativas
1. Defina con claridad los objetivos y el desempeño necesario
para lograrlos
2. Asocie el desempeño con las recompensas
3. Asegúrese que las recompensas tengan valor para el empleado
4. Asegúrese de que los empleados estén convencidos de que
usted cumplirá su palabra

25. TEORÍA DEL ESTABLECIMIENTO DE METAS
Propone que las metas especificas y difíciles motivan a las
personas
Verbo en
infinitivo
Acción
verbal
Resultado único,
especifico mesurable
que se pretende
alcanzar
Fecha de
cumplimiento
Objetivo
s
Criterios para los objetivos
 Resultado único
 Específicos
 Mesurables
 Fecha de cumplimento
Criterios que no concuerdan
con el modelo
 Difícil de alcanzar
 Establecimiento participativo
 Compromiso

26. TEORÍA DEL REFORZAMIENTO
Propone que el comportamiento se puede explicar, pronosticar y controlar por
medio de las consecuencias

27. • Castigo• Extinción
• Reforzamiento
de evasión
• Reforzamiento
Positivo
Un método para
favorecer un
comportamiento
continuo es
ofrecer
consecuencias
atractivas
(recompensas).
Pre ejemplo: el
elogio, las
promociones,
tiempo de
descanso.
O reforzamiento
negativo. Este se
aplica si
contraviene la
regla. Por
ejemplo, un
regaño.
Se utiliza para
generar una
consecuencia
perjudicial por
un
comportamiento
indeseable. Por
ejemplo, retiro
de privilegios,
pago de multas,
despidos, etc.
Intenta disuadir
o eliminar el
comportamiento
indeseable al
frenar el
reforzamiento
cuando se
presenta el
comportamiento
.
TIPOS DE
REFORZAMIEN
TO