2. Tendencias globales
TENDENCIA
Economías Desarrolladas Economías emergentes
Occidente Oriente
Verticalidad Horizontalidad
Empleados Emprendedores
Sociedades Jóvenes Sociedades Envejecidas
Elites Masas
Local Global
Hombres Mujeres
Rural Urbano
Rivalidad Colaboración
3. Nuevos paradigmas
• El mundo actual es cada vez más complejo. Cada vez
cuesta más encontrar soluciones.
• El mundo actual es cada vez más dinámico. La duración
de las soluciones es cada vez menor.
• Cuando encontramos soluciones los problemas ya han
cambiado.
(D. Schön)
4. Retos para las organizaciones
TENDENCI
A
• Nuevas Expectativas de Clientes y Sociedad Civil
• Diferenciación y Segmentación
• Aumento de la Movilidad
• Ausencia de Talentos
• Mayor Regulación - Internacionalización
• Nuevas Tecnologías
• Nuevos Competidores (Alianzas estratégicas y fusiones)
• Mercados de Capitales
5. Empresa Tradicional
Sustitutos Proveedores
Infraestructura empresarial: Incluye actividades como financiación, planificación,
jurídico, calidad, etc.
Gestión de RRHH: Actividades de contratación, desarrollo y remuneración de recursos
humanos.
Desarrollo tecnológico: I+D+i, tecnología necesaria para la creación de valor.
Aprovisionamiento: Compras de todos los factores necesarios en las actividades
Rivalidad
generadoras de valor
Logística
Pos venta.
interna Operaciones. Marketing
Distribución. Actividades que
Entrada, Actividades que Actividades
Actividades mantienen el
almacenaje, y Transforman los para conseguir
para que el valor del
gestión de inputs en el que el cliente
producto o producto o
inputs: materias producto/ compre el
servicio llegue servicio
primas, datos, servicio final producto/
al cliente. después de la
conocimiento… servicio
compra.
Nuevos
Compradores
entrantes
13. Nuevo Posicionamiento
Sistema Cerrado:
Dominio del mercado
Uso efectivo
de la tecnología
Solución Total: Mejor Producto:
Solución a medida para Atraer al cliente gracias a la
las necesidades más urgentes Superioridad del producto
14. Nuevas competencias
Mercado
Propiedad del
dominante
estándar
Acceso
restringido
Amplitud Bajo Coste
Horizontal
Relación con Diferenciación
Integración del
cliente el cliente
15. Comparativa entre posiciones
Mejor Producto Solución Total Sistema cerrado
Foco Estratégico El producto, la Empresa ampliada Redes de empresas
industria y los interconectadas
competidores
Palancas Competidores Cliente Complementarios
Propuesta de Producto El cliente y su El sistema y su
valor economía economía
Oferta Productos Conjunto de Productos y servicios
estandarizados productos y servicios ampliados por los
a medida complementarios
Cadena de valor Interna Integrada Sistémica
Canales Masivos Objetivo Masivos
Marca Producto Coherencia de Coherencia de
marcas harmonizada marcas harmonizada
en torno al cliente en torno al cliente
Innovación Interna Co-creación Arquitectura abierta
Vínculo cliente Escaso Alto Muy alto
16. Fuerzas dinámicas en el crecimiento empresarial
Lo necesario para ganar
Bases de Ventaja
Competitiva
en la Industria
Lo que decimos Lo que hacemos
Estrategia Contexto interno Acción
Corporativa Oficial de selección Estratégica
Competencia
distintiva
Lo que tenemos
17. Disonancia
Bases de Ventaja
Competitiva
en la Industria
Estrategia Contexto interno Acción
Corporativa Oficial de selección Estratégica
Competencia
distintiva
18. Disonancia 2
Bases de Ventaja
Competitiva
en la Industria
Estrategia
Corporativa Oficial
Contexto interno
de selección
Acción
Estratégica
Competencia
distintiva
19. Puntos de inflexión
Crecimiento rentable
Punto de Inflexión
Disonancia
Tiempo