1. UNIVERSIDAD PERUANA UNION
Yoel Campos CH. //Joseph Ibrahim Cruz Rodríguez
TEMA:
DISEÑO Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

2. DISEÑO Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
• Una organización es un patrón de
relaciones – muchas relaciones
simultáneas, entrelazadas, por medio de
las cuales las personas, bajo el mando de
los gerentes, persiguen metas comunes.
• Estas metas son producto de los procesos
para tomar decisiones que le
presentamos a usted con el nombre de
planificación.

3. DISEÑO Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
• Las metas que los administradores desarrollan en razón de la
planificación suelen ser ambiciosas, de largo alcance y sin final
fijo.
• Los gerentes quieren estar seguros de que sus organizaciones
podrán aguantar mucho tiempo.
• Los miembros de una organización necesitan un marco estable y
comprensible en el cual puedan trabajar unidos para alcanzar las
metas de la organización.

4. • Diseño Organizacional:
Determinar la estructura de la organización que es
más conveniente para la estrategia, el personal, la
tecnología y las tareas de la organización.
• Estructura Organizacional:
La forma de dividir, organizar y coordinar las
actividades de la organización.

5. TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
Estructura funcional
En la estructura funcional, el trabajo se divide según las
funciones que se realizan. En estas organizaciones, las áreas de
ventas, marketing o finanzas se distinguen claramente como
funciones diferentes que necesitan distintas habilidades y
conocimientos.
Estructura divisional
En la estructura divisional, frecuente en empresas con varias líneas
de productos, las distintas unidades tienen una mini-estructura
funcional propia.
Es decir, cada unidad tiene su propia área de marketing, recursos
humanos, finanzas, etc.

6. Estructura horizontal
Es frecuente que esta estructura obstruya los flujos de información, la
transmisión de la cultura y los valores, y distancia la dirección
general y la estrategia de los trabajadores en contacto con el cliente.
De esta forma, en los últimos años, muchas empresas han adoptado
estructuras horizontales, caracterizadas por una menor cantidad de
niveles jerárquicos y un mayor contacto entre empleados y alta
dirección.
Estructuras matriciales
En las estructuras matriciales, frecuentes en consultoría y otras
empresas que organizan su trabajo por proyectos, los
empleados tienen dos jefes.

7. Organización funcional
La organización por funciones reúne, en un departamento, a
todos los que se dedican a una actividad o a varias relacionadas,
que se denominan funciones. Es probable que la organización
funcional sea la forma más lógica y básica de división por
departamentos. La emplean esencialmente las pequeñas
empresas que ofrecen una línea limitada de productos porque
posibilita aprovechar con eficiencia los recursos especializados.
facilita el movimiento de los conocimientos y habilidades
especializadas para su uso en los puntos donde más se necesitan.

8. Características de la organización funcional:
•Autoridad funcional o dividida. Es una autoridad que se
sustenta en el conocimiento.
•Ningún superior tiene autoridad total sobre los subordinados,
sino autoridad parcial y relativa.
•Línea directa de comunicación. Directa y sin intermediarios,
busca la mayor rapidez posible en las comunicaciones entre los
diferentes niveles.
•Descentralización de las decisiones. Las decisiones se
delegan a los órganos cargos especializados.
•Énfasis en la especialización. Especialización de todos los
órganos a cargo.

9. Ventajas de la organización funcional:
•Máxima especialización.
•Mejor suspensión técnica.
•Comunicación directa más rápida.
•Cada órgano realiza únicamente su actividad específica.
Según Taylor
1. Mayor especialización.
2. Se obtiene la más alta eficiencia de la persona.
3. La división del trabajo es planeada y no incidental.
4. El trabajo manual se separa del trabajo intelectual.
5. Disminuye la presión sobre un sólo jefe por el número de
especialistas con que cuenta la organización.

10. Desventajas de la organización funcional:
•Pérdida de la autoridad en el mando. La exigencia de una
obediencia y la imposición de la disciplina, aspectos típicos de la
organización lineal, no son lo fundamental en la organización
funcional.
•Subordinación múltiple.
•La organización funcional tiene problemas en la delegación de la
autoridad y en la delimitación de las responsabilidades.
•Presenta una tendencia a la competencia entre los especialistas, ya
que los diversos órganos o cargos se especializan en determinas
actividades; ellos tienden a imponer a la organización su punto de
vista y su enfoque.
•Se viola el principio de la unidad de mando, lo que origina
Confusión y conflictos.

11. PODER Y DISTRIBUCION DE AUTORIDAD
•Los gerentes establecen y aplican las reglas que rigen a las
personas que actúan dentro de la estructura de una organización en
razón de su autoridad y su poder. La autoridad formal que es un
tipo de poder, es la que, por regla general, asociamos con la
estructura y la administración de las organizaciones.
Poder
La capacidad para ejercer influencia, es decir, la capacidad
para cambiar las actitudes o la conducta de personas o grupos.
1. El poder con base en el otorgamiento de recompensas.
2. El poder coercitivo.
3. El poder legítimo.

12. El poder con base en el otorgamiento de recompensas
Es la capacidad para para influir en el comportamiento de otras personas. Esto
implica el control de incentivos o recursos tales como aumentos de salario, bonos,
asensos, asignaciones especiales y felicitaciones verbales o escritas. Para ejercer
el poder de las recompensas, el gerente transmite el siguiente mensaje: “Sí tú
haces lo que yo te pido, te daré un incentivo”.
Poder Coercitivo
Es la capacidad de influir en los demás a través del castigo. influir en la conducta
de otras personas. Un gerente puede intentar coaccionar a alguien amenazándolo
con regaños verbales, sanciones salariales e incluso con el despido. Para ejercer
el poder coercitivo, el gerente transmite el siguiente mensaje: “Sí tú no haces lo
que yo te pido, te sancionaré”.
Poder Legitimo
Es la capacidad de influir en su comportamiento en virtud de los derechos que
confiere el cargo. Para ejercer el poder legítimo, el gerente transmite el siguiente
mensaje: “Yo soy el jefe y por lo tanto tú debes hacer lo que yo te pida”.

13. FUENTES Y APECTOS CULTURALES DEL PODER
•El poder no procede simplemente del nivel que ocupa la persona en la jerarquía de
la organización. John French y Bertram Raven han identificado cinco fuentes o
bases de poder. En una organización, cada uno de ellos se puede presentar en todos
los niveles.
1.El poder para recompensar se fundamenta en una persona (el influyente) que
tiene la capacidad para recompensar a otra persona (el influido) por cumplir
órdenes o alcanzar los resultados requeridos.
2. El poder legitimo (autoridad formal) se presenta cuando un empleado o influido
reconoce que el influyente tiene derecho a ejercer influencia, dentro de ciertos
límites. Asimismo, implica que el influido tiene la obligación de aceptar este
poder.
3. El poder experto Se basa en la idea o el concepto de que el influyente tiene
alguna experiencia relevante o conocimientos especiales que el influido no tiene.
Cuando seguimos las instrucciones del médico, estamos reconociendo el poder de
un experto.
4. El poder referente, que puede recaer en una persona o en un grupo, se basa en el
deseo del influido de identificarse con el influyente o de imitarlo.

14. Aspectos culturales del poder
El concepto del poder entraña la forma en que las personas quieren
ver las relaciones entre unos y otros. Cabe esperar que en el
mundo, existan diferentes experiencias, tradiciones y costumbres
en cuanto al poder dentro de las relaciones humanas. En algunos
países por ejemplo, la cultura respalda la idea de que, en las
organizaciones, el poder debe estar distribuido en forma
asimétrica. Italia, Francia, Japón, India y Brasil se cuentan entre
los países donde se considera que las personas que detentan el
poder son superiores; como se supone que los superiores son otra
clase de personas, la idea es que las personas que detentan el poder
se deben ver lo más poderosas posibles.

15. BASE DE LA AUTORIDAD FORMAL
Autoridad
•La autoridad es una forma de poder que, con frecuencia, se usa en
un sentido más amplio para referirse a la capacidad de una persona
para ejercer el poder como resultado de cualidades como los
conocimientos o los cargos, por ejemplo un juez.
•La autoridad formal es el tipo de poder que se asocia con la
estructura y la administración de las organizaciones y se basa en el
reconocimiento de que los intentos que realizan los gerentes por
ejercer influencia son legítimos.