La fuerza de venta

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La fuerza de venta

  1. 1. La Fuerza de Venta
  2. 2. ¿Qué es la Fuerza de Venta? <ul><li>La fuerza de ventas o equipo de ventas es el conjunto de vendedores con que cuenta una empresa. </li></ul><ul><li>La fuerza de ventas actúa como punto de enlace entre una empresa y sus clientes actuales y potenciales. </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Representa a la empresa ante los clientes, brindándoles a éstos últimos información, asesorándolos y aclarando sus dudas. </li></ul><ul><li>Representa a los clientes ante la empresa, comunicándole o transmitiéndole a esta última las necesidades, preferencias, gustos, dudas y preocupaciones de los clientes. </li></ul><ul><li>Para que una fuerza de ventas funcione eficazmente y cumpla así con los objetivos de ventas de la empresa, es necesario gestionarla o administrarla adecuadamente. </li></ul>
  4. 4. Objetivos de las Fuerzas de Ventas <ul><li>* Búsqueda de clientes potenciales </li></ul><ul><li>*Comunicación </li></ul><ul><li>*Venta </li></ul><ul><li>*Servicio </li></ul><ul><li>*Recolección de Información </li></ul>
  5. 5. <ul><li>Búsqueda de prospectos: encuentran y atienden a clientes nuevos. </li></ul><ul><li>Comunicación: Comunican hábilmente información sobre los productos y servicios de la compañía.  </li></ul><ul><li>Ventas: Conocen el “arte de vender”, acercarse al comprador, presentar el producto, refutar objeciones y cerrar la venta. </li></ul><ul><li>Dar servicio: Les proporciona servicios a los clientes como asesoría para resolver sus problemas, prestar asistencia técnica, hacer arreglos financieros y acelerar la entrega. </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Recaban información: evalúan la calidad del cliente y asignan productos durante periodos de escasez. </li></ul>
  6. 6. Estrategias de las Fuerzas de Venta <ul><li>*Un representante de ventas visita a los compradores por separado. </li></ul><ul><li>*Un representante de ventas presenta a un grupo de clientes. </li></ul><ul><li>*Un grupo de ventas se junta con un grupo de compradores. </li></ul><ul><li>*Conferencia de ventas con el personal de apoyo. </li></ul><ul><li>*Ventas mediante seminarios. </li></ul>
  7. 7. <ul><li>Representante de ventas para el comprador: habla con un prospecto o cliente en persona o por teléfono. </li></ul><ul><li>Representante de ventas para un grupo de compradores: hace una presentación de ventas a un grupo de compradores. </li></ul><ul><li>Equipo de ventas para un grupo de compradores: un equipo de ventas hace una presentación de ventas a un grupo de compradores. </li></ul><ul><li>Ventas en conferencia: se organiza una reunión de asesores y especialistas de la empresa con uno ó mas clientes, a fin de que discutan problemas y oportunidades mutuas. </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Ventas en seminario: un equipo organiza un seminario educativo para un grupo técnico de una empresa cliente para que discutan los últimos adelantos respecto al producto. </li></ul>
  8. 8. GRACIAS

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