2. z
¿Qué es la gestión estratégica?
Es un proceso continuo destinado a alinear las acciones cotidianas
con la dirección a largo plazo de la organización en función de las
necesidades de sus clientes
Incluye las funciones de Planificación Estratégica, Planificación de
Implementación, Ejecución y Evaluación de Desempeño
4. z
PROCESO DE GESTIÓN ESTRATÉGICA
En el núcleo del proceso de gestión
estratégica hay tres elementos:
Conversaciones abiertas y honestas.
Estrategia.
Medidas.
5. z
FUNCIONES DEL PROCESO DE
GESTIÓN ESTRATÉGICAPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
INTENCIÓN ESTRATÉGICA
PLANIFICACIÓN DE
IMPLEMENTACIÓN
IMPLEMENTACIÓN DE RECURSOS
EJECUTANDO LA ESTRATEGIA
DESPLIEGUE DE RESULTADOS
Revisión del desempeño a través de la
evaluación del desempeño
ESTABLECIMIENTO DE LA INTENCIÓN
ESTRATÉGICAA TRAVÉS DE LA
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
6. z
Planificación EstratégicaDefinición
Es un proceso grupal mediante el cual
la organización define o refina el
contexto y la intención estratégicos de
la organización.
Objetivo
Es desarrollar una buena
estrategia para la organización,
mediante:
Refleja la realidad del medio
ambiente.
Logra los resultados deseados
de la organización
Áreas de enfoque
Aprendiendo del pasado,
presente y futuro• Ver cambios
en el entorno externo• Convertir
conversaciones estratégicas en
decisiones y acciones
Preguntas de estrategicas
¿Quienes somos?¿Cuál es el
estado de nuestro medio
ambiente?
¿Por qué necesitamos
cambiar?¿Dónde queremos
estar en el futuro? ¿Cómo
llegamos a nuestro futuro?
7. z
INTENCIÓN ESTRATÉGICA
Definición
Es el proceso de compartir la intención
estratégica con la organización y sus partes
interesadas
Objetivo
es desarrollar en toda la organización
una comprensión compartida del
contexto estratégico y la intención de
la organización.
Áreas de enfoque
Compartir el mensaje en toda la
organización.• Comprender las
preocupaciones de la
organización con el mensaje
Preguntas estratégicas
¿Qué es lo correcto con nuestra estrategia?
¿De qué debemos ser conscientes?
¿Cuál es el propósito de nuestro mensaje?
¿Cuál es el mensaje?
¿Cuáles son los diferentes enfoques para
compartir nuestro mensaje?
8. z
PLANIFICACIÓN DE IMPLEMENTACIÓN
Definición
es el proceso mediante el cual la
organización desarrolla estrategias o
acciones específicas para implementar
la intención estratégica, y define
medidas de desempeño específicas del
progreso de las acciones planificadas
Objetivo
es alinear las actividades de la
organización con la estrategia.
Áreas de enfoque
Convertir la intención estratégica
en términos operativos• Alinear
roles organizacionales•
Alineamiento de objetivos y
medidas
Preguntas estratégicas
¿Cómo definimos acciones para
hacer avanzar a la organización?•
¿Cuáles son las posibles ideas de
mejora
¿Cómo hacemos que nuestros
empleados vean sus roles en la
intención estratégica?
9. z
IMPLEMENTACIÓN DE RECURSOS
Definición
es el proceso de asignación de
recursos limitados de la organización a
la estrategia.
Objetivo
Es poner los recursos correctos en las
actividades correctas para hacer avanzar a la
organización con su estrategia
Áreas de enfoque
Seleccionando esfuerzos.
Financiando la inversión para
alcanzar la visión
Preguntas estratégicas
¿Cuáles son las ideas de mejora
financiadas? ¿Cuáles son los
esfuerzos comerciales diarios
financiados? ¿Cómo seleccionaremos
y priorizaremos los esfuerzos?
¿Cuáles son los criterios para
seleccionar los esfuerzos?• ¿Cuál es
el filtro para seleccionar los
esfuerzos?•
10. z
EJECUTANDO LA ESTRATEGIA
Definición:
es el proceso de producir los productos
y resultados para los clientes de la
organización.
Objetivo:
Es cumplir con la estrategia y
hacerla realidad al cumplir con los
esfuerzos para cerrar las brechas
o cumplir con los objetivos
definidos anteriormente.
Áreas de enfoque
Procesos de alineación y
entrega
Entrega de proyectos de mejora
Preguntas estratégicas
¿Cuáles son los planes de iniciativa de
mejora? ¿Cuáles son los planes
comerciales diarios? ¿Qué necesitamos
lograr? ¿Cómo nos aseguramos de
cumplir con las expectativas de
productos y servicios?• ¿Cómo nos
aseguramos de cumplir con las
expectativas para los proyectos de
mejora? ¿Cómo ponemos los recursos
correctos en ejecución? ¿Cuán bien
estamos logrando lo que necesitamos
lograr?
11. z
DESPLIEGUE DE RESULTADOS
Definición:
Es el proceso de recopilación de mediciones
de desempeño de toda la organización para
una evaluación de desempeño en toda la
organización.
Objetivo:
son reunir los resultados para la evaluación del
desempeño e impulsar la responsabilidad de
completar los esfuerzos para cumplir los objetivos
Áreas de enfoque
Medición de desempeño
Resultados acumulados
Preguntas estratégicas
¿Qué estamos logrando en las
iniciativas de mejora? ¿Qué estamos
logrando en las actividades
comerciales diarias? ¿Cómo
convertimos acciones / esfuerzos en
resultados? ¿Cómo mediremos el
rendimiento? ¿Cómo recopilaremos y
analizaremos los datos de
rendimiento? ¿Cómo compartimos los
resultados en toda la organización?
12. z
Revisión del desempeño a través de la
evaluación del desempeñoDefinición:
Es cómo la organización mide y evalúa
si la organización logró los resultados
esperados.
Objetivos:
1.Comprender qué tan bien se está logrando la
estrategia.
2. Comprender dónde están las áreas de
mejora.
3. Identificar las lecciones aprendidas y, lo más
importante.
4. impulsar la responsabilidad por logrando
resultados.
Áreas de enfoque
Revisión del desempeño
Comprender las brechas de
rendimiento.
Preguntas estratégicas
¿Cuán bien estamos logrando las
iniciativas de mejora? ¿Cuán bien
estamos logrando las actividades
comerciales diarias? ¿Cómo
entendemos el rendimiento y los
aprendizajes de los resultados?
¿Cómo entendemos las verdaderas
razones de una brecha de
rendimiento?
13. z
IMPLEMENTACIÓN DE
APRENDIZAJES
Definición
Es el proceso de compartir los resultados
(es decir, las decisiones) de la evaluación
del desempeño para continuar
impulsando la estrategia en toda la
organización.
Objetivo
Es cerrar el ciclo del proceso de la
estrategia y apoyar una mayor
ejecución y ajuste de la estrategia.
Áreas de enfoque
Institucionalizar las mejores
prácticas.
Proyectos de "matanza" sin
rendimiento
Preguntas estratégicas
¿Qué cambios al negocio diario
necesitamos hacer? ¿Qué cambios a
las iniciativas de mejora necesitamos
hacer? ¿Cómo compartimos los
aprendizajes en toda la
organización? ¿Cómo usamos los
aprendizajes para reforzar o detener
los esfuerzos?•
15. z
What is Strategic Management?
Is a continuous process aimed at aligning everyday actions with
the organization’s long-term direction based on its customers’
needs.
The strategic management process includes the functions of
Strategic Planning, Implementation Planning, Execution, and
Performance Evaluation
17. z
STRATEGIC MANAGEMENT PROCESS
At the core of the strategic management
process are three elements:
Open, honest conversations
Strategy
Measures.
18. z
STRATEGIC MANAGEMENT
PROCESS FUNCTIONSStrategic Planning
Strategic Intent
Implementation Planning
Deploying Resources
Executing the Strategy
Deploying Results
Reviewing Performance Through
Performance Evaluation
Deploying Learnings
19. z
Strategic Planning
Meaning
Is a group process by which the
organization defines or refines the
organization’s strategic context and
intent.
AIM
is to develop good strategy for
the organization, through:
Reflects the reality of the
environment
Achieves the desired outcomes
of the organization.
Focus Areas
Learning from the past, present, and future
Seeing changes in the external environment
Understanding the issues facing the organization
Converting strategic conversations to decisions and
actions.
Strategic Planning Questions
What is the state of our
environment? Where are we
today? Why do we need to
change? Where do we want
to be in the future? How
do we get to our future?
20. z
Strategic Intent
Meaning
Is the process of sharing the strategic
intent with the organization and its
stakeholders.
AIM
Is to develop throughout the
organization a shared understanding
of the organization’s strategic context
and intent.
Focus Areas
Sharing the message throughout the
organization
Understanding organizational concerns
with the message.
Strategic Planning Questions
What is right with our strategy?
What do we need to be aware of?
What is the purpose of our message?
What is the message?
21. z
Implementation PlanningMeaning
Is the process by which the
organization develops specific
strategies or actions to implement the
strategic intent and defines specific
performance measures of the progress
of the planned actions.
AIM
Is to align the organization’s activities
with the strategy. Focus Areas
Converting the strategic intent to
operational terms
Aligning organizational roles
Aligning objectives and
measures.
Strategic Planning Questions
How do we define actions to move the
organization forward?
What are the potential improvement ideas?
How do we get our employees to see their
roles in the strategic intent?
22. z
Deploying Resources
Meaning
is the process of allocating the
organization’s limited resources to the
strategy.
AIM
is to put the right resources on the right
activities to move the organization forward with
its strategy.
Focus Areas
Selecting efforts • Funding
the investment to reach the
vision.
Strategic Planning Questions
What are the funded improvement ideas?
What are the funded daily business efforts?
How will we select and prioritize efforts?
What are the criteria for selecting the efforts?
What is the filter for selecting the efforts?
23. z
Executing the StrategyMeaning
is the process of producing the outputs
and outcomes for the organization
customers.
AIM
is to deliver on the strategy and make it real by
delivering on the efforts to close the gaps or
delivering on the objectives defined earlier.
Focus Areas
Aligning and delivering
processes
Delivering improvement projects.
Strategic Planning Questions
What are the improvement initiative plans?
What are the daily business plans?
What do we need to accomplish?
How do we ensure we meet expectations for products
and services?
How do we ensure we meet expectations for the
improvement projects?
How do we put the right resources on execution?
How well are we accomplishing what we need to
accomplish?
24. z
Deploying Results
Meaning
is the process of gathering performance
measurements from across the organization
for an organization-wide performance
evaluation.
AIM
are to gather the results for performance evaluation
and to drive accountability for completing the efforts
to meet the objectives.
Focus Areas
Measuring performance •
Rolling up results.
Strategic Planning Questions
What are we accomplishing on the
improvement initiatives?
What are we accomplishing on the daily
business activities?
How do we convert actions/efforts to
results?
How will we measure performance?
How will we collect and analyze
performance data?
How do we share the results throughout
the organization?
25. z
Reviewing Performance Through
Performance EvaluationMeaning
is how the organization measures and evaluates
whether the organization achieved intended
results. .
AIM
(1) to understand how well the strategy is being achieved.
(2) to understand where the areas for improvement are.
(3) to identify lessons learned, and most importantly.
(4) to drive accountability for achieving results.
Focus Areas
Reviewing performance
Understanding performance gaps.
Strategic Planning Questions
How well are we accomplishing
the improvement initiatives?
How well are we accomplishing
the daily business activities?
How do we understand
performance and the learnings
from the results?
How do we understand the true
reasons for a performance gap?
26. z
Deploying Learnings
Meaning
Is the process of sharing the results (i.e.,
decisions) from performance evaluation to
continue to drive the strategy throughout
the organization.
AIM
is to close the loop of the strategy
process and support further execution
and adjustment of the strategy.
Focus Areas
Institutionalizing best practices
“Killing” non-performing projects.
Strategic Planning Questions
What changes to the daily business
do we need to make?
What changes to the improvement
initiatives do we need to make?
How do we share learnings
throughout the organization?
How do we use the learnings to
reinforce or stop efforts?