Este documento presenta el diseño de un plan de intervención para mitigar los riesgos psicosociales asociados a la pandemia de COVID-19 en los trabajadores de una IPS en Colombia. Describe los antecedentes del problema, los objetivos de identificar y reducir los factores de estrés, y el marco legal relevante. Los resultados muestran los principales factores estresantes identificados en encuestas al personal como exceso de trabajo, falta de apoyo y recursos. Se recomienda que la IPS implemente estrategias para promover la salud mental de los trabaj

2. DISEÑO DE UN PLAN DE INTERVENCIÓN PARA MITIGAR LOS
RIESGOS PISCOSOCIALES ASOCIADOS A LA PANDEMIA COVID-19 EN
LOS TRABAJADORES DE MI IPS HUILA, SEDE PITALITO. AÑO 2021
ESPECIALIZACION EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
MEREDITH MORENO LARA
ALEXANDER SALAZAR HERRERA
CAMILA CELIS OME

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
PROBLEMA PRINCIPAL
PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
El COVID 19, Es una enfermedad que
ha golpeado todas las esferas, pero
definitivamente el sector salud ha sido
el más abatido. El bienestar mental es
una de las esferas más afectadas.
Los factores psicosociales de estrés desatados por
los cambios implementados y la pandemia.
Falta de elementos de protección para el personal,
desconocimiento actual sobre el virus emergente
El sistema de gestión es el encargado de
establecer las medidas para evitar estos factores.

4. ANTECEDENTES
ANTECEDENTES
En enero del 2020, la Organización Mundial de la
Salud (OMS) declaró el brote de la enfermedadpor
el nuevo coronavirus 2019 (COVID-19)
• El primer trabajo de grado consultado para esta investigación,
fue: Estrés laboral en auxiliares de enfermería del servicio de
urgencias del hospital local del municipio de Miranda, Cauca.

5. ANTECEDENTES
ANTECEDENTES
Warr, Cook y Wall quienes propusieron una
evaluación psicométrica de la escala de
satisfacción laboral.
Impacto del estrés por la práctica del trabajo en casa en todo el
personal del Colegio Corporativo José Antonio Galán en tiempo
de pandemia por Covid-19.

6. JUSTIFICACIÓN
En Colombia el 1er caso de coronavirus
se dio hacia el 6 de marzo del 2020.
Los trabajadores de salud son
los afectados por esta
pandemia.
Se buscó tener un alcance
a corto, mediano y largo
plazo que demostrara la
importancia de la salud
El desarrollo de propuestas
investigativas tendientes a la
protección de la salud mental
Evaluar estas condiciones permite
adentrarse en la problemática actual
en cuanto al estrés laboral, familiar y
social.
JUSTIFICACIÓN

7. OBJETIVOS
Diseñar un plan de
intervención para mitigar los
factores de riesgo
psicosociales y estrés,
secundarios a la pandemia
COVID – 19, en los
trabajadores de MI IPS
HUILA, sede Pitalito, en el
transcurso del año 2020.
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS
ESPECÍFICOS
Establecer los principales
factores de riesgo psicosociales
intralaborales, asociados a la
pandemia COVID 19.
Identificar las condiciones
individuales y del entorno
familiar, que pueden llevar a un
aumento de los factores de
riesgo psicosociales.

8. MARCO TEÓRICO
MARCO TEÓRICO

9. MARCO CONTEXTUAL
MARCO CONTEXTUAL
Mi IPS Huila es una institución prestadora de servicios de salud que trabaja de forma integral en el
gestionamiento del riesgo en salud de los usuarios, buscando su cuidado y bienestar, bajo óptimas
condiciones humanas, técnicas y sostenibles.

10. MARCO JURIDICO Y LEGAL
MARCO LEGAL
La
ley
9
de1979 • Cuyo objetivo
general es lograr
un ambiente de
trabajo seguro,
saludable, que
haya las
condiciones
necesarias para
preservar,
conservar y
mejorar la salud
humana,
enfocándose en
su entorno.
Decreto
1832
de
1994
• Por el cual se
adopta la Tabla de
Enfermedades
Profesionales"42.
PATOLOGIAS
CAUSADAS POR
ESTRES EN EL
TRABAJO
Resolución
2358
de
junio
de1998
• Donde se
considera que la
información
epidemiológica
disponible revela
una alta
prevalencia de
alteraciones de la
salud mental en la
población general

11. MARCO JURIDICO Y LEGAL
MARCO LEGAL
Circular
0064
del
7
del
2020
• Acciones mínimas
de evaluación e
intervención de
los factores de
riesgo psicosocial,
promoción de la
salud mental y la
prevención de
problemas y
trastornos
mentales
Resolución
777
del
de
2021
• Por medio de la
cual se definen
los criterios y
condiciones para
el desarrollo de
las actividades
económicas,
sociales y del
estado

12. METODOLOGÍA
Descriptivo, no
experimental
Observar con diseño
transversal
Recolección de dato:
Sistematizada
METODOLOGÍA

13. METODOLOGÍA
METODOLOGÍA
Para la recolección de los datos se hizo por medio de test de fáciles respuestas. Basado en el
cuestionario OSI ECUADOR, una herramienta que se validó en Argentina. Se tuvo en cuenta datos
generales de los trabajadores, se indago en datos socio-demográficos e información ocupacional.

14. RESULTADOS
RESULTADOS
Gráfico de edad de los participantes Gráfico 1. Tener demasiado trabajo que hacer

15. RESULTADOS
RESULTADOS
Gráfico 6. El salario (incluyendo pagas extras y beneficios
sociales). Donde se evaluó que tanto estrés genera esto en el
trabajador
Donde Nulo es 0, Muy Débil 1, Débil 2, Moderado 3, Fuerte 4 y Muy Fuerte 5
Gráfico 7. Falta de promoción- estar trabajando a un nivel
inferior a mis capacidades. Donde se evaluó que tanto
estrés genera en el trabajador, el no ser ascendido o
promocionado en su trabajo.

16. RESULTADOS
RESULTADOS
Donde Nulo es 0, Muy Débil 1, Débil 2, Moderado 3, Fuerte 4 y Muy Fuerte 5
Gráfico 8. Falta de orientación y apoyo de los superiores.
Donde se evaluó que tanto estrés genera esto en el
trabajador.
Gráfico 33. Tomar decisiones importantes. Donde se evaluó que
tanto estrés genera esto en el trabajador

17. RESULTADOS
RESULTADOS
Donde Nulo es 0, Muy Débil 1, Débil 2, Moderado 3, Fuerte 4 y Muy Fuerte 5
Gráfico 12. Ausencia de apoyo social de la gente que me
rodea en el trabajo. Donde se evaluó que tanto estrés
genera esto en el trabajador.
Gráfico 17. Sentirme aislado/a. Donde se evaluó que tanto
estrés genera esto en el trabajador.

18. RESULTADOS
RESULTADOS
Donde Nulo es 0, Muy Débil 1, Débil 2, Moderado 3, Fuerte 4 y Muy Fuerte 5
Gráfico 18. Falta de apoyo y de ánimo por parte de los
superiores. Donde se evaluó que tanto estrés genera esto
en el trabajador.
Gráfico 19. Escasez de personal y tasas de rotación
elevadas. Donde se evaluó que tanto estrés genera esto en
el trabajador.

19. RESULTADOS
RESULTADOS
Donde Nulo es 0, Muy Débil 1, Débil 2, Moderado 3, Fuerte 4 y Muy Fuerte 5
Gráfico 20. Ser infravalorado/a. Donde se evaluó que tanto
estrés genera esto en el trabajador.
Gráfico 31. Tener que afrontar situaciones “ambiguas” o
“delicadas”. Donde se evaluó que tanto estrés genera esto
en el trabajador.

20. RESULTADOS
RESULTADOS
Donde Nulo es 0, Muy Débil 1, Débil 2, Moderado 3, Fuerte 4 y Muy Fuerte 5
Gráfico 26. Ausencia de apoyo emocional por parte de otros
fuera del trabajo. Donde se evaluó que tanto estrés genera esto
en el trabajador.
Gráfico 27. Falta de medios económicos u otros recursos para
desempeñar el trabajo. Donde se evaluó que tanto estrés genera
esto en el trabajador

21. RESULTADOS
RESULTADOS
Donde Nulo es 0, Muy Débil 1, Débil 2, Moderado 3, Fuerte 4 y Muy Fuerte 5
Gráfico 32. Tener que adoptar un papel incomodo (tal como despedir a alguien). Donde se evaluó que
tanto estrés genera esto en el trabajador

22. RECOMENDACIONES
• Es importante que las empresas prestadoras de servicios de salud, como en MI IPS HUILA, SEDE
PITALITO, La alta dirección realice un plan de intervenciones dirigidas a la promoción y prevención de los
riesgos psicosociales, y el estrés laboral, donde se incluya en el plan de trabajo anual de seguridad y
salud en el trabajo de la empresa.
• la implementación de estrategias de intervención de los riesgos psicosociales. El favorecer una educación
y retroalimentación constante con los trabajadores.
• comprometer con la búsqueda de factores psicosociales emergentes, para reconocer opciones de
mejora, basadas en la información subjetiva dada por los trabajadores como primera fuente.
• comprometer con la búsqueda de factores psicosociales emergentes, para reconocer opciones de
mejora, basadas en la información subjetiva dada por los trabajadores como primera fuente.
RECOMENDACIONES

23. CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
 Se logro diseñar un plan de intervención para lograr mitigar los factores de riesgo psicosociales y
de estrés causados por la pandemia del COVID 19, en los trabajadores de MI IPS HUILA, sede
Pitalito.
 Mediante la aplicación de las encuestas se logró establecer los principales factores de riesgo
psicosociales asociados a la pandemia COVID 19 que se generan en cada uno de los
colaboradores de MI IPS HUILA.
 Con el desarrollo de la metodología aplicada, se identificaron las diferentes condiciones
individuales y del entorno familiar, que pueden llevar a un aumento de los factores de riesgo
psicosociales de los colaboradores de MI IPS HUILA.

24. CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA
1. Rev Med Chile 2020; 148: 143-144 Coronavirus, una historia en desarrollo Ricardo Castro L.1
Coronavirus, a story in progress.
2. Revista Española de Salud Pública, realizado por Alberto Parrado-González y José C. León-
Jariego del Departamento de Psicología Social, Evolutiva y de la Educación. Universidad de
Huelva. Huelva. España sobre Covid-19: Factores Asociados al malestar emocional y morbilidad
psíquica en población española, junio 8 de 2020, en el vol. 94 de la Revista Española de Salud
Pública.
3. COVID-19 y salud mental, Héctor Ojeda-Casares*Federico Gerardo de Cosio***Consultor
Enfermedades No Transmisibles y Salud Mental de OPS/OMS Venezuela*Representante
OPS/OMS Venezuela, organización panamericana de salud. 2020.
4. Bernardo Moreno Jiménez, Catedrático UAM. Carmen Báez León, Investigadora UAM. Factores y
riesgos psicosociales, formas, consecuencias, medidas y buenas prácticas UNIVERSIDAD
AUTONOMA DE MADRID, Ministerio de trabajo e inmigración, instituto nacional de seguridad e
higiene en el trabajo.
5. Li W, Yang Y, Liu ZH, Zhao YJ, Zhang Q, Zhang L, et al. Progression of mental health services
during the COVID-19 outbreak in China. Int J Biol Sci. 2020;16(10):1732-8. DOI: 10.7150/