Atencion Integral

1. PROGRAMA INTEGRAL PARA MEJORAR LA SALUD
MENTAL DEL SER HUMANO POST-PANDEMIA

2. PLAN DE SALUD MENTAL Y BIENESTAR LABORAL
La COVID-19 es la pandemia ha afectado a la población no solo a nivel mundial, sino
también a nuestro país, lo que ha creado graves consecuencias a nivel físico, emocional y
económica en todos los sectores productivos. Los casos de contagios en la población
panameña ha presentado incertidumbre, miedo, preocupación, soledad, frustración, culpa,
ideación suicida, problemas relacionados con el sueño, alimentación, adicciones y
cansancio; mismos que en muchos casos ha generado ansiedad, depresión, baja
autoestima, desesperanza y desmotivación.
Con las medidas que el gobierno fue adoptando desde marzo de 2019, vimos la
importancia del acompañamiento psicosocial en nuestra institución. Una vez se dio la
apertura para el retorno al trabajo, muchos de los servidores públicos presentaron estrés,
riesgos psicosociales, aumento de enfermedades cardiovasculares, respiratorias,
gastrointestinales, endocrinológicas, mentales, entre otras; como también, la presencia de
problemas familiares, de pareja y laborales, ausentismo laboral, agotamiento emocional y
bajo desempeño, que dificultaba el incremento de las metas, concentración, liderazgo,
toma de decisiones y planificación de las tareas.
Este plan busca atender a los servidores públicos e identificar los problemas de salud
mental, sensibilizarlos en el uso del equipo de protección sanitaria, cuidado y autocuidado
personal, estrategias de afrontamiento y soporte emocional; enfocados en la visión, misión
y principios que presenta la Institucion, para promover un adecuado clima laboral,
productividad y cultura de servicio.

3. OBJETIVO
Lograr establecer una intervención de forma
oportuna en los aspectos de salud mental y
bienestar, a través de atenciones
psicológicas clínicas y de trabajo social;
ambas viabilizadas por medios tecnológicos
(salud mental tele asistida).
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Atender a los servidores públicos que
presenten afectaciones emocionales y
promover un adecuado clima y bienestar
laboral.
2. Brindar apoyo psicológico a los
servidores públicos afectados por la
COVID-19.
ALCANCE
Las medidas establecidas en el presente
documento serán aplicadas a todos los
servidores públicos, que así lo soliciten y
que haya sido afectado durante el tiempo
de cuarentena y post-cuarentena.

4. NORMAS LEGALES E INFORMACIÓN TÉCNICA DE
REFERENCIA LEGALES:
1. Constitución Política de la República de Panamá. Artículo 110.
2. Resolución 45 588 del 17 de febrero de 2011 de la Caja de Seguro Social de Panamá, por la cual se
establece el reglamento general de prevención de riesgos profesionales y de seguridad e higiene en el
trabajo.
3. Ley Orgánica de la Universidad Tecnológica de Panamá.
4. Resolución de Gabinete N°11 del 13 de marzo de 2020, que declara Estado de Emergencia Nacional
(COVID-19).
5. Decreto Ejecutivo No. 78 de 16 de marzo de 2020- Protocolo para preservar la higiene y salud en el
ámbito laboral, para la prevención ante el COVID-19 y creación del Comité Especial de Salud e Higiene
para la prevención y atención del COVID-19. Comité Especial de Salud e Higiene para la prevención y
atención del COVID-19- UTP 4 de 47
6. Resolución N° DM-137-2020 del lunes 16 de marzo de 2020, por la cual se adopta en todas sus partes
el protocolo para preservar la higiene y salud en el ámbito laboral para la prevención ante el covid-19,
elaborado por el Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral, en conjunto con el Ministerio de Salud,
representantes del sector trabajador y del sector empresarial.
7. Decreto Ejecutivo N°378 de 17 de marzo de 2020, por el cual se establecen medidas para evitar
contagio del COVID-19 en la Administración Pública

5. ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR
▪ Atención social y psicológica a distancia (telefónicas y por medio de las
plataformas de videos). Sesiones de entrenamiento y regulación emocional, que
promuevan el autocuidado.
▪ Atención presencial (dependiendo de los casos y con las medidas de prevención
sanitarias establecidas por el MINSA).
▪ Apoyo psicosocial (Psicología, Trabajo Social, Medico)
▪ Utilización de correos masivos informativos, afiches y videos.
▪ Promoción de la salud mental, con visita a las diferentes unidades administrativas
para aplicación de pruebas cognitivas, pausas activas, técnicas de relajación entre
otras acciones.
▪ Seguimiento y evaluación de casos psicosociales.

6. ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR
▪ Incorporar el bienestar como objetivo principal de las políticas
públicas y avanzar hacia sistemas de protección social mas fuertes.
▪ Movilizar recursos para fomentar la resiliencia y financiar el desarrollo
inclusivo. La crisis pone de manifiesto la necesidad de tener más
recursos para financiar los servicios públicos, la protección social y la
competitividad.
▪ Definir una estrategia de desarrollo sostenible en la que participen
todos los actores. Más que nunca, la crisis de la Covid-19 pone de
relieve la necesidad de una coordinación y de una coherencia efectiva
entre los diferentes actores para dar respuestas eficaces y sostenibles.

7. ACTIVIDADES PROGRAMADAS

8. ACTIVIDADES PROGRAMADAS
▪ Seguimiento con el personal técnico de trabajo
social y psicología a los servidores públicos Pos
Covid-19, a través de llamadas o video llamadas
para ofrecerles apoyo emocional. Este
seguimiento ayudará para determinar si
además, requiere apoyo en sus necesidades
básicas, al no contar con familiares cercanos.
▪ Visitas semanales al personal que se
encuentra laborando para brindar
información oportuna para combatir el
estrés.

9. Se ofrecerán semanalmente información
útil a través de correos masivos
informativos, afiches y videos
▪ La información que se ofrecerá contará
con diversos tópicos para combatir el
estrés y/o ansiedad.
▪ Además, se podrá reforzar los protocolos
de bioseguridad
ACTIVIDADES PROGRAMADAS

10. ACTIVIDADES PROGRAMADAS
Cada quince días se realizará con los servidores públicos
pruebas cognitivas que le ayuden a relajarse pero a la
vez ejercitan su cerebro.
Entre los ejercicios se harán: Sopa de Letras,
crucigramas, ejercicios de relajación o meditación,
otros.

11. ACTIVIDADES PROGRAMADAS
Diariamente se realizarán pausas activas
en los puestos de trabajo