uyt

1. Universidad Nacional Autónoma de México
DIPLOMADO EN
AUDITORIA MÉDICA
Profesor Fecha

2. Presentación del grupo
• Formato.
2

3. PRESETACIÓN DE LA
PROFESORA
CECILIA XOCHITL VITE RODRíGUEZ
1. Formación Académica
2. Práctica Profesional
3

4. Expectativas sobre el
Diplomado
• En que espera que este Diplomado le
ayuda para su trabajo profesional actual?
• Qué temas le interesaría que se enfocara
más?
• A corto plazo, cómo pretende que este
Diplomado de apoye en su trabajo?
4

5. Criterios de Evaluación
• Evaluación final 60%
• Participación tareas
y ejercicios 30%
• Asistencia y
puntualidad 10%
* Tiempo de tolerancia 15 min
5

6. • Evaluación Inicial
6

7. Introducción
7

8. Calidad en Salud
8

10. Unidad I. Marco Conceptual de
la Auditoría Médica
1.1. Antecedentes
10

18. • Actividad 1
a) De dónde viene el término de auditoría?
b) En su desarrollo cronológico, en que
etapa estamos actualmente?
c) Como considera el desarrollo de la
auditoría en relación con las demás
Ciencias Administrativas?

19. • Vídeo de historia de la Auditoría Médica

20. 1.2. Conceptos principales

26. La definición de auditoría, de
acuerdo a la Norma NMX-CC-SAA-
19011-IMNC-2018, es:
Proceso sistemático, independiente
y documentado para obtener
evidencias objetivas y evaluarlas de
manera objetiva con el fin de
determinar el grado en que se
cumplen los criterios de auditoría.
[1] NMX-CC-SAA-19011-IMNC-2018

27. La asistencia sanitaria no es un fenómeno exacto y reproducible, sino
que existe una variabilidad inter e intra-médicos respecto a las
observaciones, razonamientos, intervenciones y estilos de práctica, de
lo que se deriva un alto grado de incertidubre en los resultados de la
práctica clínica.
Aranar et all. (2008)
27

28. 28
Otros conceptos en que
debemos ponernos de
acuerdo….

29. Gestión.
Es el conjunto de acciones dirigidas a lograr un fin. Dichas acciones se realizan en
todos los niveles en que se articula el sistema sanitario. Incluye acciones dirigidas al
manejo del presente y a la preparación del futuro.
Aranar et all. (2008)
29

30. Criterio
 Es aquella condición que debe cumplir la práctica clínica para ser considerada de
calidad, Un buen criterio debe ser explícito, comprensible y fácilmente
cuantificable, aceptado por la comunidad científica y debería elaborarse de forma
participativa con los profesionales implicados, pudiendo existir excepciones al
criterio.
Aranar et all. (2008)
30

31. Indicador
 Es una medida cuantitativa que puede usarse como guía para controlar y valorar la
calidad de las actividades, es decir, la forma particular (normalmente numérica) en
la que se mide o evalúa un criterio.
Aranar et all. (2008)
31

32. ¿QUÉ SON LOS INDICADORES?
Son variables medibles que nos
permiten controlar el avance y los
resultados del programa y/o
proyecto.
Pueden ser usados para describir
una situación que existe y medir
cambios o tendencias en un
período de tiempo.
Un indicador es solamente una
indicación de una situación dada ,
sin embrago con frecuencia se
necesitan varios indicadores para
describir una variable compleja.

33. Estándar
 Es el grado de cumplimiento exigible a un criterio y se define como el rango en el
que resulta aceptable el nivel de calidad. Su uso es la posibilidad de comparación
con un valor mínimo aceptable
Aranar et all. (2008)
33

34. Monitorización
 Es el seguimiento sistemático y periódico del estado de los indicadores de calidad
en relación con unos estándares pre-definidos. Sirve para reconocer situaciones
problemáticas para evaluarlas e intervenir
Aranar et all. (2008)
34

35. Planeación Estratégica
 Es el modelo de decisión que revela las misiones, objetivos o metas de la
empresa, así como su política y planes para lograrlos, de tal forma que defina su
posición ventajosa en el entorno donde la organización se desenvuelve, como
respuesta a qué clase de organización es
Aranar et all. (2008)
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36. Decisión Estratégica
 Es el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar las decisiones que
permiten a la organización lograr sus objetivos
Aranar et all. (2008)
36

37. AUDITOR

38. 1.3. Objetivos de la Auditoria

39. OBJETIVO DE LA AUDITORÍA

40. 40

41. 41

42. 1.4. Auditoría Médica/Calidad

57. 57
PRINCIPIOS

58. 58

59. 59

60. 60

62. • LA AUDITORIA FORMA PARTE
DE LA CULTURA DE CALIDAD.
•CONDUCE A LA REFLEXIÓN
RESPECTO A LO QUE ESTAMOS
HACIENDO, CÓMO LO ESTAMOS
HACIENDO Y QUÉ TENEMOS QUE
HACER PARA MEJORARLO.
SE CENTRA EN LOS
RESULTADOS Y EL IMPACTO
LOGRADO EN LOS
TRABAJADORES, EN LOS
BENEFICIARIOS, MÁS QUE EN
LOS MEDIOS.
• LA MAYOR DIFICULTAD CON LA
QUE SE DEBE ENFRENTAR LA
EVALUACIÓN NO ES LA DE
OBTENER INFORMACIÓN SINO
JUZGARLA E INTERPRETARLA.
CONSIDERACIONES DE LA AUDITORIA DE
CALIDAD:

63. FUNCIONES DE LA AUDITORIA

64. 1.5. Auditoría/Bioética

65. • Ejercicio 2.
Lectura Comentada
65

66. Normas

67. Comportamiento ético,
demostrando lealtad y honradez
Ser ejemplo, no solo como
trabajadores sino como agentes
de cambio.
Fomentar los principios y valores
de calidad, en nuestro ámbito de
responsabilidad.
Prevenir conflictos de interés
Auditar con trasparencia y
objetividad, sin que exista
presión alguna.
CÓDIGO DE ÉTICA A SEGUIR
POR LOS AUDITORES

68. 1.6. Competencias del Auditor
68

69. 69

71. 71

77. 77