Analisis Pest

Alumno:GARCIA LAIMECARLOS ARMANDO
Docente:Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Tema:“Análisis P.E.S.T.”
Materia: Investigaciónde MercadosII
“LIBEREMOS BOLIVIA” P á g i n a 1 | 12
“Análisis P.E.S.T.
(Político, Económico, Social, Tecnológico)”
“El analista no hace sino devolverle al analizante analizante=paciente su
mensaje invertido, como si se tratara de un espejo en el cual el analizante
se puede reconocer.”
Frase célebre de Jacques Lacan
INTRODUCCIÓN. –
El análisis PEST (Política, Económico, Social, Tecnológico) Por primera vez el termino PEST fue
utilizadoporFranciscoAguilaren su librode 1967 «Análisisdel entornoempresarial».El acrónimo
PEST hace referencia a los Factores Políticos1, a los Factores Económicos, a los Factores
Sociológicos y a los Factores Tecnológicos que afectan a una compañía desde su macro-entorno1
Es una herramienta muy útil para que una empresa valore el entorno y las posibilidades de
asentamiento. Tiene su origen en 1968 y el modelo, tal y como se utiliza, fue obra de V.K.
Narayanan yLiam Fahey.Sirve para todotipode compañías,aunque sonlasgrandeslasque máslo
utilizan, sobre todo para extraer información que desconocen cuando se van a asentar en un país
diferente del de origen1
.
Hay quien,erróneamente,confundeesteanálisisconel DAFOcuando,enrealidad,losenfoquesson
distintos.Lociertoesque soncompatiblesy,de hecho,lonormal es que se empiece conel PEST y,
solo si los resultados son positivos, se realiza el análisis DAFO. La principal diferencia entre ambos
esque el análisisDAFOtambiénse centraen variablesinternasque dependerándel liderazgoenla
empresa, mientras que el PEST sólo se centra en variables externas1
.
Además, es importante indicar lo siguiente. Más allá de los ítems que se analizan, la dimensión
medioambiental estará presente en el análisis como elemento común, con una importancia
creciente. Para hacer un símil fácil de entender, la preocupación por el medio ambiente está
presente en los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos. 1

DESARROLLO. –

2)
¿Qué es el análisis PEST? 2
PEST, PESTEL (tambiénconocidocomo PESTLE) esuninstrumentoque facilitala investigaciónyque
ayuda a las compañías a definirsuentorno,analizandounaserie de factorescuyas inicialessonlas
que le dan el nombre2
.Se trata de los factores Políticos,Económicos,Socialesy Tecnológicos2
.En
algunoscasos,se hanañadidootrosdosfactores,losEcológicosylosLegales,aunqueesmuycomún
que se integren en alguna de las variables anteriores si así lo requieren las características del
proyecto de la organización2
. Incluso hay algunos estudios que suman otro más, el de
la Industria,debidoal pesoque este ámbitopuedetenerenel resultadodelanálisis,generandolas
siglas PESTELI2
.
Ventajas del análisis PEST2
Realizar un análisis de entorno con el método PEST es bastante común en las empresas debidoa
sus numerosas ventajas y a que es una suerte de guía de investigación del contexto que rodea al
proyecto. Algunas de ellas son2
:
 Se adapta a cada caso.Ya se haexplicadoquehayfactoresquese puedenenmarcar
dentrode otros. Porejemplo,el legislativose puedeintegrarfácilmentedentrodel
políticoe industriase puede incluiren laeconomía.El factor ecológicotambiénse
puede enmarcarfácilmenteensocial yenlosotros.Tododependerádel áreaenel
que se desarrolle laactividadde laempresaencuestiónyde laspeculiaridadesde
su sector2
.
 Ayuda a la toma decisiones. Esto porque el conocimiento del mercado y los
factores que marcarán su crecimiento o declive, su potencial y su atractivo,
permitiendo identificar y controlar los riesgos que presenta y determinar,
finalmente, si es conveniente o no entrar en él. Por todo ello, resulta de gran
utilidad en procesos de internacionalización2
.
 Tiene unenfoque proactivo. Permite anticiparloscambiosyvislumbrartendencias
futuras, de modo que la organización irá un paso por delante y no tendrá que
esperarareaccionarcon prisasante lasnuevascaracterísticasdel mercado.Facilita
la planificación y se minimiza el impacto de los escenarios adversos2
.
 Es de aplicaciónamplia.Tanto si se realizapara tomardecisiones sobrelacreación
de una nueva empresa, la apertura de una oficina en otro país o región, la

redefinición de lamarca, una posible adquisiciónola entradade socios,el análisis
PEST permite conocer en detalle las tendencias que marcarán el futuro del
mercado2.
3)
Características del análisis PEST
3
Las características del análisis PEST son los siguientes3
:
 Mejora la labor directiva: Cuando se conocen las características del entorno se puede
planificar una estrategia más adecuada y eficaz. Además, se minimizan los riesgos
externos3
.
 Practicidad: Es una herramienta sencilla y fácil de manejar3.
 Evalúa los riesgos externo: El análisis PEST analiza los factores políticos, económicos,
socialesytecnológicos,loque esclavealahorade tenerencuenta losposiblesriesgosque
se pueden originar en el mercado a la hora de introducir los servicioso productos de una
empresa3
.
4)
¿Cómohacer un análisis PESTEL paso a paso? 4
Cómo empezar a hacer un análisis PESTEL
desde cero
El primerpaso de unanálisis PESTEL eshacerse
ciertas preguntas que dan una idea de qué aspectos resultanmás relevantesy debentenerse en
cuenta. Se trata de las siguientes4
:
 ¿Cuál es la situación política del país y cómo puede afectar a la industria? 4
 ¿Cuáles son los factores económicos predominantes? 4

 ¿Qué importancia tiene la cultura en el mercado y cuáles son sus determinantes? 4
 ¿Qué innovaciones tecnológicas pueden aparecer y afectar la estructura del mercado? 4
 ¿Existenlegislacionesvigentesque regulenlaindustriaopuedehaberalgúncambioenesta
normativa? 4
 ¿Cuáles son las preocupaciones ambientales para la industria? 4
Todos losaspectosde estatécnica soncrucialespara cualquierindustriaenlaque puedaestaruna
empresaporque, ademásde ayudara entenderel mercado,representalacolumnavertebral de la
gestión estratégica4
.
Ejemplos de análisis PESTEL: el caso Uber4
Uber es un proveedor de servicios de transporte a particulares en rápido crecimiento en todo el
mundo. A la gente le gustan sus características, como el fácil acceso con la aplicación y el uso
compartidode taxis4
.Sinembargo,existencontroversiascomolascomplicacionesrelacionadascon
el salario mínimo y las prohibicionesen algunos países, que afectan a la marca. Un ejemplo de
análisis PESTEL aplicado a esta empresa tendría en cuenta los siguientes factores4
:
1. Factores políticos. Una de las fuentes de problemas para Uber es que no ha dejado claras
sus regulaciones. Por ejemplo, las personas tienen preguntas sobre su póliza de seguro y
quierensaberquiénseríaresponsable encasode accidente,si laempresaoel conductor4
.

2. Factores económicos. La empresa opera en una economía compartida. En otras palabras,
el intercambiode recursosfísicose intelectualestienelugarenlaeconomíaen laque opera
Uber. Los clientesencuentranaUbermásbarato que lostaxisyesfácil ycómodopara ellos
contratar sus servicios a través de la aplicación. Sin embargo, algunos países ven una
competencia desleal contra los taxis regulares que, en algunos casos, resulta en la
prohibiciónyrestricciónde susservicios.Porotrolado,haymuchagenteque creeque Uber
puede proporcionarlesempleoydeseanque lacompañíacontinúe operandoparaobtener
nuevas oportunidades de trabajo4
.
3. Factoressociales.Losserviciosde taxide Ubersonfácilesde usaryaccesibles.Parareservar
unviaje enUber,todoloque senecesitahaceressolicitarloatravésde unaaplicaciónmóvil.
En pocosminutos,se recibe laconfirmación.Peseaque Uberaumentóloscargosde tarifas
con su popularidad, los usuarios todavía lo prefieren a otras opciones debido a su
accesibilidad4
.
4. Factor tecnológico.Uberha cosechadomuchosbeneficiosatravésde latecnología,directa
e indirectamente.Lasopinionesquelosusuarioshanvertidoenredessocialeshanayudado
a la empresa a crecer rápido. A esta ventaja hay que sumar el que la aplicación también
proporcionainformacióncomoloscostesde viajeestimados,el tráficoyel clima;ypermite
a los usuarios pagar sus cargos a través de la app4
.
5. Factores legales. Anteriormente discutimos cómo Uber ha tenido que enfrentarse a
prohibiciones en muchos países por diferentes razones. La empresa debe cumplir con las
leyes y éstas son diferentes en cada región, lo que supone una complejidad extra4
.
6. Factores del entorno (ambientales). El impacto de Uber en el medioambiente no es fácil
de evaluar. Hay quien asegura que el uso de combustible y la congestión del tráfico está
aumentando4.

5)
Confactoresexternosnosreferimosacondicionespolíticas,económicas,socialesytecnológicasque
puedenafectaraunaempresa.Justamenteesdeahíque provienesunombre5
,de lassiglasde estas
variables5
.
¿Qué te parece si entendemos mejor cada uno de estos factores? 5
Político

Los factores políticos que deben ser considerados es la posición de los líderes del gobierno ante
determinadas actitudes5
.
Un ejemplo claro en este aspecto son los impuestos que pueden existir para determinados
productos. Cada gobierno puede hacer algunas alteraciones de acuerdo a su posición ante
determinados productos5
.
En el aspecto político podemos incluir también los factores legales,que para algunos productos
pueden ser más rígidos que otros. Como por ejemplo, medicamentos, cigarrillos y bebidas.
Como factorespolíticos-legalespodemosconsiderartambiénlassubvenciones,lasleyeslaborales,
la regulación medioambiental y de seguridad, etc5
.
Económico
En el aspecto económico debemos considerar la situación económica por la que se atraviesa.
Factoresimportantesparaconsiderarpuedenserlatasade desempleo,laestabilidadocrecimiento
económico, la tasa de intereses, la inflación, etc5
.
Estos y otros factores son importantes para el negocio en el que estamos trabajando5. Además,
debemos considerar que unos pueden influir más que otros dependiendo del sector al que nos
dedicamos5
.
Social5
Podemos decir que no solo el factor social debe ser considerado sino el factor sociocultural.
Tenemos que hacer un análisis de la situación de nuestro público objetivo, o buyer persona, para
entender su relación real con nuestro producto5
.
Es importante hacerunanálisisde loque los consumidoresvalorizan.Estovariade acuerdonosolo
con laépocasinoconunavariedadde factoresyestodebe seranalizadoparaque el riesgoseacada
vez menor5
.
Dentrodel aspectosocial,cabe tambiénel análisisde lacompetencia,saberloque estánhaciendo
esimportante,nopara hacer lomismo,sinoparaentenderqué le ofrecenanuestroconsumidor5
.

Tecnológico5
Este es un factor importante para ser analizado, ya que puede influir tanto a la empresa como al
consumidor5
.
Mientras para la empresa los avances tecnológicos pueden ayudar trayendo una producción más
rápida y de calidad, para el consumidor también es más fácil tener acceso a algunos productos o
servicios5.
La tecnología evoluciona cada vez más rápido y difícilmente las empresas acompañan este
desarrollo5
.
Muchos negocios no conocen todos los recursos que tienen a disposición y cómo ellos pueden
ayudar la producción5.
Produciendo con una mayor velocidad, teniendoun mejor control de calidad y disminuyendo el
desperdicio. Todo esto se puede reflejar, a no muy largo plazo, en un ahorro considerable en la
producción5
.
Por otro lado los consumidores tienen acceso, cada vez más, a recursos que antes no tenían.
Podemos citar como ejemplo las descargas online, el e-learning, el ocio digital, etc.
Con esto, algunos servicios o productos si no alteran su forma de distribución pueden volverse
obsoletos5.
6)
Ejemplo de un análisis PESTEL6
A continuación, he confeccionadouncuadrocon unejemplode unanálisisPESTELde una empresa
agrícola. Es para que tengas una referencia y puedas hacer tu propio PESTEL. 6
Cada sector es un mundo, así como cada empresa6
. Pero, aunque todo sea una hipótesis, este
podría ser el análisis PESTEL de una empresa agrícola, sin entrar en muchos detalles. 6

FACTORES
EXTERNOS OPORTUNIDADES AMENAZAS
POLITICOS
CAMBIO GOBIERNO NUEVAS
AYUDAS EMPRESARIALES, POLITICA
FISCAL…
CONFLICTO ENTRE COMPETIDORES,
CAMBIOS TRATADOS
INTERNACIONALES…
ECONÓMICOS
CICLO ECONOMICO BONANZA,
TIPOS INTERÉS BAJOS, ACCESO
FINANCIACIÓN…
MAS COMPETENCIA, MAYOR
INFLACCIÓN…
SOCIALES
TENDENCIA VIDA SALUDABLE,
MAYOR NIVEL FORMATIVO…
MAYORES CONTROLES SALUD,
CAMBIOS RÁPIDOS EN HÁBITOS DE
CONSUMO…
TECNOLOGICOS
INNOVACIÓN PRODUCCION Y
DISTRIBUCIÓN, AHORRO MANO
OBRA… FUERTE INVERSIÓN TECNOLOGÍA…
LEGALES
LEYES ANTI-MONOPOLIO, LEYES
SECTORES REGULADOS…
LEYES MEDIAMBIENTALES,LEYES DE
SALUD Y SEGURIDAD LABORAL…
ECOLÓGICOS
INCREMENTO CONSUMO
ECOLÓGICO, CONCIENCIA SOCIAL
ECOLÓGICA…
CAMBIO CLIMATICO AFECTA
COSECHAS,ESCASEZDERECURSOS…
Cuando hacer un análisis PESTEL6
Para la puesta en marcha de un negocio, de un nuevo proyecto, de una ampliación, incluso
para mantener nuestracuotade mercadoes indispensable analizar tu entorno macroeconómico.
El análisis PESTEL debes realizarlode forma periódica dentro de tu plan estratégico. El plazo de
revisión dependerá de la etapa de crecimiento de tu negocio6:
 Mensual o trimestral: si eres una empresa de reciente creación (startup).
 Semestral o anual: si eres una empresa consolidada6
.
Actualmente estamosenunentornovolátil (volatility),incierto(uncertainty),complejo(complexity)
y ambiguo (ambiguity), conocido como un entorno VUCA.

El análisis PESTEL debes incluirlo en cualquier estudio que realices en tu empresa, porque el
entorno es una variable muy importante a tener en cuenta, de la cual puede depender tu éxito o
fracaso6.
CONCLUSIONES. –
El análisis PEST se ha convertido en un estudio preliminar básico para determinar la posibilidad
de constituir una empresa a escala global, incluyendo oportunidades y amenazas, por lo que ha
sidoampliamente utilizado.Encualquiercaso, conviene recordar que esútil que de antemanose
realicen algunas recopilaciones de datos importantes.
En resumen,se puede decir que Uber es el proveedorde serviciosde transporte privado de más
rápido crecimiento. Su precio asequible y su facilidad de uso lo ayudaron a hacerse popular.
Algunascontroversiastambiénhan obstaculizadosudesarrollo,peroestono impide que lamarca
se expanda a nivel mundial.Sin la ayuda del análisisPESTEL, su enfoque estructurado y la visión
macroambiental que ayuda a obtenerlo,estainformaciónno se puede presentar de esta manera
integrada y consistente.
Es muy importante actualizar el análisisPESTEL, es una herramientade análisisestratégicoque se
utiliza para estudiar cómo los diferentes factores del entorno macro afectan a su empresa.
¡A partir de ahora, debesdesarrollarunplan estratégico!Si desarrollauna estrategia,su empresa
logrará sus objetivos más rápido y no dejará oportunidades para el futuro. Si no puede hacerlo
solo, busque ayuda profesional.
REFERENCIAS. –
1. https://blog.controlgroup.es/analisis-
pest/#:~:text=El%20an%C3%A1lisis%20PEST%20(Political%2C%20Economic,Narayanan%2
0y%20Liam%20Fahey.
2. https://www.cerem.es/blog/estudia-tu-entorno-con-un-pest-el
3. https://economipedia.com/definiciones/analisis-pest.html
4. https://retos-directivos.eae.es/en-que-consiste-el-analisis-pestel-de-entornos-
empresariales/
5. https://rockcontent.com/es/blog/analisis-pest/
6. https://anatrenza.com/analisis-pestel/

VIDEOS. –
https://www.youtube.com/watch?v=eBLacTQ3ul8
https://www.youtube.com/watch?v=sUdwKu8Dijw

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