Proyecto curso Liderazgo en empresas familiares en donde se describen varias recomendaciones para mejorar la empresa así como crear un consejo de familia.

1. Datos de la
empresa
Nombre: Servicio Rejón
Giro: Servicios sépticos, Perforación de pozos y
Diseño y rehabilitación de plantas de
tratamiento de aguas residuales.
Tamaño: Mediana

2. Modelo de los 3 círculos:
De acuerdo lo marcado en el diagrama de los tres círculos, podemos identificar que la
empresa cuenta con lo siguiente:
1: Miembros de la familia no involucrados en el negocio
2. Gerentes y empleados no miembros de la familia.
4. Propietarios y/o accionistas miembros de la familia.
5. Miembros de la familia que trabajan en el negocio pero que no son dueños.
7. Miembros de la familia que son dueños, gerentes o empleados.
Familia
1
Empresa
2
Propiedad
3
4
7
5
6

3. Modelo evolutivo de Gersick

4. Genograma
CARLOS
REJON
ROSA
TUCUCH
IR
DC
CR
IR
JA
JA MA MA

5. Análisis del modelo estructural
Esta empresa familiar actualmente tiene el modelo Capitán debido a que es una familia
de primera generación en la que apenas participan pocos miembros, es una PYME y esta
dirigida por el fundador de la empresa quien es el que toma todas las decisiones finales.
Propuesta de mejoras
Recomendaciones para cada una de las cinco variables del diagnóstico:
- Liderazgo: Se recomienda contratar a nuevos supervisores con la capacidad y
experiencia en controles para que se logré un liderazgo hacia los obreros y para
que respeten a los supervisores y los vean como autoridad. Cuando el equipo
logré los objetivos reconocerles sus méritos.
- Estrategia: Trabajar con el Director de la empresa en conjunto con la segunda
generación todo el modelo de negocio para que se tenga por escrito en el cual se
incluyan todos los procesos, controles y manuales.
- Innovación: Considerar en avance de la tecnología en nuevas estrategias en la
publicidad para poder acabar más mercado.
- Institucionalización: Implementar órganos de gobierno y considerar un sistema
Desk ERP para mejorar los controles de la empresa.
- Continuidad: Comenzar el proceso de sucesión a la segunda generación
entrenándola en todas las áreas de la empresa para que conozca el giro.
+ - =
Complejidad
de la familia
BAJA
Complejidad
de la empresa
BAJA
Desarrollo de la
estructura
AUMENTAR
RIESGO
ESTRUCTURAL BAJO

6. Predecir hacia qué modelo de empresa familiar evolucionará:
Se puede predecir que se replicará el mismo modelo pero se puede mejorar al
profesionalizar la empresa, es decir, implementando nuevas estrategias, procesos,
controles y una mejor administración.
Recomendaciones para desarrollar a la siguiente generación:
1. Incluir a la siguiente generación en todas la áreas de la empresa para que se pueda
involucrar y poder tomar decisiones de acuerdo a la experiencia que comience a
obtener.
2. Trabajar todo el Know-Howde la empresa en conjuntocon la segundageneración
para tener todo el cerebro de la empresa de forma escrita.
Recomendación para formar el consejo de familia o el consejo de administración según
sea necesario.
1. Que este formado por el fundador de la empresa, esposa, hijas y una persona
externa a la familia, pero con trayectoria en la empresa para tener una visión
objetiva en la toma de decisiones.
2. Crear normas y principios dentro del protocolo familiar.
3. Que se procure la convivencia y armonía de la familia en la entidad para garantizar
la calidad de la administración y la gestión empresarial.
4. Que resuelva la problemática familiar que se presente y atenué las discrepancias
que se pudieran tener para evitar que estás situaciones afecten el buen
funcionamiento de la empresa.