Este documento habla sobre las competencias del líder moderno. Explica las cinco disciplinas de Peter Senge para las organizaciones inteligentes, que incluyen tener una visión compartida, modificar modelos mentales, aprendizaje en equipo, enfoque sistémico y calidad humana del personal. También describe algunas patologías y disfunciones comunes en las empresas latinoamericanas como comunicación defectuosa, desmotivación, falta de sentido de pertenencia y ausencia de cultura de planeación. El documento concluye resaltando la importancia de las relaciones

1. Competencias del Líder
Moderno
Prof. Raúl De Lama Morán
Para el Curso-Taller de Liderazgo y Dirección de Personas

2. 22/07/2014Raùl De Lama
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Liderazgo y Dirección Estratégica
Un líder sabe qué se debe hacer. Un administrador sólo sabe cómo
hacerlo. - Colin Powell

3. 22/07/2014Raùl De Lama
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Liderazgo y Dirección Estratégica

4. Las 5 disciplinas de Peter Senge.-
Organización inteligente
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1. Se tiene una Visión compartida (Sueños e ideales).
2. Se modifican modelos mentales (Cambios de Paradigmas y hábitos
para la excelencia).
3. Existe aprendizaje en equipo (Sinergia, equipos primarios, equipos de
mejoramiento, equipos auto dirigidos, equipos familiares).
4. Se da un enfoque sistémico (Desarrollo integral y visión compartida).
5. El personal tiene Calidad Humana (ESTAR AHI; Entusiasmo,
Superación, Tenacidad, Aceptación, Reflexión… Amor por lo que se
hace, Humildad, Imaginación).

5. Todo puede ser estandarizable:
• Infraestructura
• Procesos
• Herramientas
• Estilos
Pero FINALMENTE la diferencia competitiva SIEMPRE
estará en las PERSONAS.
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6. 6
•
Patologías Organizacionales.-
La organización enferma

7. 22/07/2014Raùl De Lama
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• Comunicación defectuosa.
• Desmotivación.
• Bajo nivel de compromiso.
• Carencia o ausencia de sentido de pertenencia.
• Informalidad en el proceso administrativo.
• Falta de empoderamiento.
• Ausencia o deficiencia del trabajo en equipo.
Disfunciones de la Empresa Latinoamericana

8. 22/07/2014Raùl De Lama
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• Predominio del “rumor”.
• Ausencia de una cultura de planeación.
• Duplicidad de tareas y funciones.
• Ambigüedad en los procedimientos.
• Multiplicidad de estilos gerenciales.
• Políticas de compensación indefinidas.
• Toma de decisiones centralizada.
• Ausencia de políticas de formación y desarrollo.
Disfunciones de la Empresa Latinoamericana

9. 22/07/2014Raùl De Lama
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• Inadecuados diseños en Inducción, Capacitación y
Desarrollo.
• Sistemas de control no confiables.
• Ausencias de políticas de delegación y atribuciones.
• Ejecutivos realizando labores operativas.
• Reuniones prolongadas e improductivas.
• Organizaciones no orientadas a las ventas y al mercadeo.
• Sistemas de información deficientes.
Disfunciones de la Empresa Latinoamericana

10. 22/07/2014
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TALLER:
Identificación de Patologías
organizacionales
Tiempo: 15 minutos

11. Habilidades
(Saber que hacer)
Actitudes
(Querer Hacer)
Conocimientos
(Saber)
Las Competencias
Las
competencias
son las
características
subyacentes de
cada persona,
que están
relacionadas con
una actuación
exitosa en el
puesto de trabajo

12. Contexto
Respuesta
exitosa
Demanda
Movilización de
recursos
internos
Adaptación de DeSeCo (2002, 2003)
Definition and Selection of Competencies, OECD.
¿Qué es una competencia?
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13. Tipos fundamentales de
competencias
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Adquiridas en la Educación Básica
(Matemáticas, Lenguaje, Escritura, etc.).
Básicas:
Técnicas:
Dominios técnicos de una función
específica.
Conductuales:
Actitudes, Conductas, Valores,
Preferencias.

14. 14
Tipos de Competencias
Competencias
Básicas
Competencias
Técnicas
Competencias
Conductuales
Educación General

15. 15
Árbol de Competencias
Competencias de un Jefe
ManejodelIdioma

16. 22/07/2014
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VIDEO:
Liderazgo e Inteligencia Emocional
Tiempo: 20 minutos

17. 17
• Estudios realizados por la Agencia Gallup, basados en
entrevistas efectuadas a 80.000 gerentes y a más de 1.000.000
de empleados, concluyen que "el empleado valora más la
relación con su gerente - Jefe - que la solvencia, prestigio,
prestaciones, sueldo y demás características propias de una
determinada empresa, por grande y poderosa que ésta sea".

18. 18
• Es más fácil describir las características de un mal jefe que las
de uno bueno (una encuesta halló que un 92 por ciento de los
gerentes encuestados pensaban que eran buenos o excelentes
jefes; pero sólo un 67 por ciento de los empleados evaluaban
como buenos a sus jefes).

19. 22/07/2014
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TALLER:
Identificación de
Competencias del
Líder/Gerente USMP
Tiempo: 20 minutos