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EL PLAN DE
INVESTIGACIÓN
El plan de investigación consiste en la previsión de las distintas
actividades que deberá realizar el investigador durante el proceso de la
investigación. Dichas actividades deberán preverse para ser
ejecutadas con una secuencia lógica y de acuerdo a las etapas del
proceso de la investigación científica, debe estimarse el tiempo de su
realización y para cada una, deberá calcularse los recursos.
DEFINICIÓN
EL PLAN DE
INVESTIGACIÓN
• IMPORTANCIA:
• El plan de investigación es importante
porque permite:
• Determinar los objetivos de la investigación a
realizar.
• Establecer el procedimiento adecuado para
realizar el trabajo.
• Elaborar un cronograma de actividades.
• Orientar las actividades en un mismo sentido.
• Eliminar actividades y esfuerzos superfluos.
• Evaluar la investigación que se desea llevar a
cabo, para su aprobación o desaprobación.
ESTRUCTURA DEL PLAN
a. Carátula
b. Hoja de contenido (Índice)
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA A
INVESTIGAR
1.1. Marco Teórico
1.2. Definición del problema
1.2.1. Especificación del problema
1.2.2. Delimitación del problema
1.3. Hipótesis
2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
2.1. General
2.2. Específicos
3. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
4. BOSQUEJO PRELIMINAR DE TEMAS
5. DETERMINACIÓN DE MÉTODOS Y TÉCNICAS
A EMPLEAR
6. CRONOGRAMA
7. ESTIMACIÓN DE RECURSOS
8. BIBLIOGRAFÍA
9. APÉNDICES Y ANEXOS
SECCIÓN
PRELIMINAR
CUERPO
PRINCIPAL
SECCIÓN DE
REFERENCIAS
1. MARCO TEÓRICO
El problema no puede plantearse concretamente si no relaciona con el
sistema de conocimientos teóricos existentes y porque la teoría orienta al
investigador en el planteamiento y le proporciona los criterios
fundamentales para hacerlo. En este sentido, el marco teórico de la
investigación es la teoría en relación a la cual existe el problema y con
cuya ayuda debe ser resuelto.
Niveles
• Nivel Científico: Conjunto de teorías, categorías, conceptos y leyes.
• Nivel Empírico: Información Empírica existente en reportes o informes de
otras investigaciones estadísticas, lo cual implica el examen de fuentes
secundarias.
• Nivel Empírico Primario: En el cual se maneja información obtenida
directamente del objeto de estudio de entrevistas y observación.
. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
• Significa especificarlo y determinarlo con la mayor precisión posible.
• ESPECIFICACIÓN:
• Consiste en determinar con claridad y precisión el tema y posibles sub-temas que comprenderá el
estudio. Así como la identificación del punto de vista desde el cual se enfocará el problema.
• DELIMITACIÓN:
• Del nivel de análisis.
• Se refiere a la determinación.
• Período Histórico.
• Ámbito Geográfico.
NIVEL DE
ANÁLISIS:
Debe escogerse y determinarse el grupo humano
apropiado; la sociedad, una comunidad, una
institución, etcétera
PERÍODO HISTÓRICO:
Se refiere a la indicación o señalamiento de la época
o lapso en que será tratado el problema
ÁMBITO GEOGRÁFICO Hay que precisar la región o
regiones que abarcará la investigación.
HIPOTESIS, OBJETIVOS
Y JUSTIFICACION DE LA
INVESTIGACION
HIPOTESIS
• Es aquella que se apoya en un sistema de
conocimientos organizados y sistematizados y que
establece una relación entre dos o más variables para
explicar y predecir, en la medida de lo posible, los
fenómenos que le interesan en caso que se compruebe
la relación establecida.
ALGUNAS OBSERVACIONES RESPECTO A LA
FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS
 Tipos de Hipótesis
 Fuentes de la Hipótesis
a. Teoría
b. Observación
c. Información Empírica Disponible
ALGUNAS CONDICIONES:
- No ha de hallarse en contradicción con la concepción científica del
mundo.
- Debe estar fundamentada en conocimientos ciertos.
- La explicación que ella ofrece, debe ser la mejor entre las existentes,
para conocer el fenómeno a que se refiere.
- Debe estar articulada con el sistema de conocimientos o teorías
científicas existentes, en relación a los hechos o fenómenos que se trate
de explicar.
- Debe conducir a la previsión lógica de algunos hechos reales, que
permitirán su comprobación.
ELEMENTOS DE LA HIPÓTESIS
- Unidades de análisis
- Las variables
- Los elementos lógicos
 UNIDAD DE ANÁLISIS:
Se refiere a individuos, grupos, instituciones, etcétera.
 LAS VARIABLES:
Características o propiedades cualitativas o cuantitativas que presentan
las unidades de análisis.
 LOS ELEMENTOS LÓGICOS:
Relacionan las unidades de análisis con las variables y a estas entre sí.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Propósitos conscientemente previstos que el investigador pretende
alcanzar a través de su actividad.
OBJETIVOS GENERALES
Expresan en términos genéricos o amplios los resultados o
consecuencias que el investigador pretende alcanzar con su
investigación.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Expresan con detalle y precisión en un grado de mayor particularidad, los
resultados o consecuencias que con su actividad espera alcanzar el
investigador.
JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN:
• Este aspecto, desde luego, se encuentra relacionado
con los anteriores y se refiere a las razones que le
investigador debe aducir, para demostrar la necesidad
de resolver el problema planteado a través de la
investigación que se propone.
MÉTODOS Y TÉCNICAS:
Consiste en indicar los métodos que el investigador
empleará para desarrollar la investigación y por otra, debe
puntualizar las técnicas a utilizar en la recolección,
ordenamiento y análisis de los datos para medirlos y
correlacionarlos en el proceso de evaluación.
BOSQUEJO PRELIMINAR DE TEMAS:
Consiste en puntualizar con el mayor grado de análisis
posible, los temas y subtemas que tendrá que atender el
investigador, procurando plantearlos en el orden lógico que
deben ser tratados. Preliminar porque es el primer intento
de ordenamiento que se hace; y porque es seguro que en
el transcurso de la investigación surjan nuevos temas
menores o subtemas, o surja la necesidad de cambiar el
ordenamiento. La importancia de este aspecto del Plan de
Investigación, radica en que constituye una valiosa guía
para la recolección de datos.
RECURSOS
• Cosiste en detallar los requerimientos humanos,
materiales, físicos, financieros y otros necesarios para
realizar la investigación.
LA REVISIÓN
BIBLIOGRÁFICA:
Revisión bibliográfica:
• Es un texto escrito que tiene como
propósito presentar una síntesis de las
lecturas realizadas durante la fase de
investigación documental, seguida de
unas conclusiones o una discusión.
• Esta pasa por tres grandes fases: la
investigación documental, la lectura y
registro de la información, y la elaboración
de un texto escrito.
La investigación documental:
• Es el proceso de búsqueda y
selección de fuentes de información
sobre el problema o la pregunta de
investigación. Esta fase supone
tener un buen conocimiento de las
colecciones y las posibilidades que
ofrecen la biblioteca de la
universidad y otras bibliotecas con
las que ésta mantiene un servicio de
intercambio.
Lectura y registro de la información:
subrayar y tomar notas:
• En esta fase se hace la lectura y
elaboración de registros escritos, con el fin
de desentrañar y guardar una memoria de
las ideas centrales de los textos
consultados.
• Funciones principales:
• Registro escrito de las ideas importantes.
• Recoger nuestras reacciones,
interrogantes, opiniones o comentarios
críticos a las lecturas.
• Servirnos como ayuda de memoria y
como materia prima, a la hora de escribir
la síntesis.
Tips para tomar notas y subrayar:
• Solo tomar las ideas claves del texto o más
importantes.
• Utilice el mínimo de palabras, en vez de
hacer notas largas, escribir un resumen o
paráfrasis con las ideas centrales, y anotar la
fuente y el número de la página de donde la
tomó.
• Al usar una cita de un autor hay que ponerla
entre comillas y anotar el título completo, el
nombre del autor, la editorial y la fecha de
publicación del documento donde se tomó la
información, para incluirla en las referencias
bibliográficas.
La producción del texto escrito:
•La revisión bibliográfica
culmina con la
elaboración de un texto
escrito, en el que se
presenta una síntesis
del recorrido que hizo el
estudiante por los
textos, seguido de unas
conclusiones o una
discusión.
Algunas orientaciones a tener en
cuenta:
• Contextualizar el problema y plantear la
pregunta de investigación.
• Hacer referencia a otras investigaciones .
• Escribir un texto coherente.
• Hacer una valoración crítica de la
información.
• Terminar con una conclusión .
REVISIÓN DE LA
LITERATURA
Objetivo
• Laimportancia de la revisión de la literatura en lainvestigación.
Revisión de la Literatura
Uno de los pasos previos antes de empezar a trabajar en un proyecto de investigación
consiste en analizar la literatura existente en el área sobre el objeto de estudio. De esta
forma el investigador trata de situarse al mismo nivel de conocimiento que el de los
investigadores que lo precedieron en el área. La revisión de la literatura se da en todas
partes del proceso investigador, pero es de vital importancia en: Planteamiento, Diseño,
Construcción del intrumento de recogida de datos, Muestreo, y Escritura del trabajo.
Revisión de la Literatura
Misión
1. Clarificar y centrar el problema ainvestigar.
2. Mejorar la metodología deinvestigación.
3. Amplíar el conocimiento sobre elárea.
4. Permite contextualizar los descubrimientos y
conclusiones.
1. Clarifica y centra el problema a investigar
1. Paradoja. No se puede hacer una búsqueda sin un conocimiento previo de lo que se
quiere buscar. Por otra parte el proceso de revisión es clave para la selección y
formulación de la investigación.
2. Nos permite comprender mejor el área teórica y nos permite clarificar y precisar el
problema.
3. Enla revisión se descubre qué aspectos de la disciplina han sido ya revisados cómo lo han
hecho y qué han aportado. Estonos permite centrar la investigación en aquellos aspectos
que consideremos óptimos, abarcables, interesantes, etc.
2. Mejora la metodología de investigación
1. A través de la revisión de trabajos similares, podemos encontrar diferentes
aproximaciones metodológicas que sehan usado para abordar otros trabajos.
2. Además tendremos información sobre la idoneidad de métodos, su grado de validez, y los
problemas que estan asociados.
3. El uso de una metodología en el área es uno de los argumentos clave para justificar su
elección, en caso contrario debemos justificar la elección de una metodología frente a
otras más comunes, debilidades y fortalezas…
3. Amplía el conocimiento sobre el área
1. Quizás la función principal, que engloba al resto de funciones. Es importante conocer en el
área en la que nos movemos qué se está haciendo, cuales son los “trends topics”, qué
teorías son las que se usan en el área, desde qué enfoques metodológicos se trabaja y en
definitiva cuantos perfiles investigadores conviven en la disciplina.
2. Una función teleológica de la revisión de la literatura es que te ayuda a entender cómo tu
investigación encaja en el corpus doctrinal.
4. Permite contextualizar los descubrimientos y
conclusiones
1. ¿Quécontribución ha hecho mi trabajo ala disciplina? Laúnica forma de dar
respuesta a esta pregunta es conociendo la literatura, conociendo
el grado de avances que hacen otros investigadores.
2. ¿Quédiferencia tu trabajo delresto?
Es muy importante que un investigador sepa la calidad de sus trabajos respecto al resto de
trabajos en el área. El conocimiento del área hace al investigador una persona que conoce
mejor sutrabajo y seconoce mejor.
Initum sapientae cognitiu suiipsus
DOCUMENTACIÓN
CIENTÍFICA, IMPORTANCIA Y
TIPOS
¿Dónde está ese conocimiento establecido?
Los documentos científicos son el soporte
fundamental del conocimiento fiable,
acreditado y reconocido
• Manuales y tratados de consultas
• Normas técnicas
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Plan Investigación

  • 2. El plan de investigación consiste en la previsión de las distintas actividades que deberá realizar el investigador durante el proceso de la investigación. Dichas actividades deberán preverse para ser ejecutadas con una secuencia lógica y de acuerdo a las etapas del proceso de la investigación científica, debe estimarse el tiempo de su realización y para cada una, deberá calcularse los recursos. DEFINICIÓN
  • 3. EL PLAN DE INVESTIGACIÓN • IMPORTANCIA: • El plan de investigación es importante porque permite: • Determinar los objetivos de la investigación a realizar. • Establecer el procedimiento adecuado para realizar el trabajo. • Elaborar un cronograma de actividades. • Orientar las actividades en un mismo sentido. • Eliminar actividades y esfuerzos superfluos. • Evaluar la investigación que se desea llevar a cabo, para su aprobación o desaprobación.
  • 4. ESTRUCTURA DEL PLAN a. Carátula b. Hoja de contenido (Índice) 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA A INVESTIGAR 1.1. Marco Teórico 1.2. Definición del problema 1.2.1. Especificación del problema 1.2.2. Delimitación del problema 1.3. Hipótesis 2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 2.1. General 2.2. Específicos 3. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 4. BOSQUEJO PRELIMINAR DE TEMAS 5. DETERMINACIÓN DE MÉTODOS Y TÉCNICAS A EMPLEAR 6. CRONOGRAMA 7. ESTIMACIÓN DE RECURSOS 8. BIBLIOGRAFÍA 9. APÉNDICES Y ANEXOS SECCIÓN PRELIMINAR CUERPO PRINCIPAL SECCIÓN DE REFERENCIAS
  • 5. 1. MARCO TEÓRICO El problema no puede plantearse concretamente si no relaciona con el sistema de conocimientos teóricos existentes y porque la teoría orienta al investigador en el planteamiento y le proporciona los criterios fundamentales para hacerlo. En este sentido, el marco teórico de la investigación es la teoría en relación a la cual existe el problema y con cuya ayuda debe ser resuelto.
  • 6. Niveles • Nivel Científico: Conjunto de teorías, categorías, conceptos y leyes. • Nivel Empírico: Información Empírica existente en reportes o informes de otras investigaciones estadísticas, lo cual implica el examen de fuentes secundarias. • Nivel Empírico Primario: En el cual se maneja información obtenida directamente del objeto de estudio de entrevistas y observación.
  • 7. . DEFINICIÓN DEL PROBLEMA • Significa especificarlo y determinarlo con la mayor precisión posible. • ESPECIFICACIÓN: • Consiste en determinar con claridad y precisión el tema y posibles sub-temas que comprenderá el estudio. Así como la identificación del punto de vista desde el cual se enfocará el problema. • DELIMITACIÓN: • Del nivel de análisis. • Se refiere a la determinación. • Período Histórico. • Ámbito Geográfico.
  • 8. NIVEL DE ANÁLISIS: Debe escogerse y determinarse el grupo humano apropiado; la sociedad, una comunidad, una institución, etcétera PERÍODO HISTÓRICO: Se refiere a la indicación o señalamiento de la época o lapso en que será tratado el problema ÁMBITO GEOGRÁFICO Hay que precisar la región o regiones que abarcará la investigación.
  • 10. HIPOTESIS • Es aquella que se apoya en un sistema de conocimientos organizados y sistematizados y que establece una relación entre dos o más variables para explicar y predecir, en la medida de lo posible, los fenómenos que le interesan en caso que se compruebe la relación establecida.
  • 11. ALGUNAS OBSERVACIONES RESPECTO A LA FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS  Tipos de Hipótesis  Fuentes de la Hipótesis a. Teoría b. Observación c. Información Empírica Disponible
  • 12. ALGUNAS CONDICIONES: - No ha de hallarse en contradicción con la concepción científica del mundo. - Debe estar fundamentada en conocimientos ciertos. - La explicación que ella ofrece, debe ser la mejor entre las existentes, para conocer el fenómeno a que se refiere. - Debe estar articulada con el sistema de conocimientos o teorías científicas existentes, en relación a los hechos o fenómenos que se trate de explicar. - Debe conducir a la previsión lógica de algunos hechos reales, que permitirán su comprobación.
  • 13. ELEMENTOS DE LA HIPÓTESIS - Unidades de análisis - Las variables - Los elementos lógicos  UNIDAD DE ANÁLISIS: Se refiere a individuos, grupos, instituciones, etcétera.  LAS VARIABLES: Características o propiedades cualitativas o cuantitativas que presentan las unidades de análisis.  LOS ELEMENTOS LÓGICOS: Relacionan las unidades de análisis con las variables y a estas entre sí.
  • 14. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN Propósitos conscientemente previstos que el investigador pretende alcanzar a través de su actividad. OBJETIVOS GENERALES Expresan en términos genéricos o amplios los resultados o consecuencias que el investigador pretende alcanzar con su investigación. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Expresan con detalle y precisión en un grado de mayor particularidad, los resultados o consecuencias que con su actividad espera alcanzar el investigador.
  • 15. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN: • Este aspecto, desde luego, se encuentra relacionado con los anteriores y se refiere a las razones que le investigador debe aducir, para demostrar la necesidad de resolver el problema planteado a través de la investigación que se propone.
  • 16. MÉTODOS Y TÉCNICAS: Consiste en indicar los métodos que el investigador empleará para desarrollar la investigación y por otra, debe puntualizar las técnicas a utilizar en la recolección, ordenamiento y análisis de los datos para medirlos y correlacionarlos en el proceso de evaluación.
  • 17. BOSQUEJO PRELIMINAR DE TEMAS: Consiste en puntualizar con el mayor grado de análisis posible, los temas y subtemas que tendrá que atender el investigador, procurando plantearlos en el orden lógico que deben ser tratados. Preliminar porque es el primer intento de ordenamiento que se hace; y porque es seguro que en el transcurso de la investigación surjan nuevos temas menores o subtemas, o surja la necesidad de cambiar el ordenamiento. La importancia de este aspecto del Plan de Investigación, radica en que constituye una valiosa guía para la recolección de datos.
  • 18. RECURSOS • Cosiste en detallar los requerimientos humanos, materiales, físicos, financieros y otros necesarios para realizar la investigación.
  • 20. Revisión bibliográfica: • Es un texto escrito que tiene como propósito presentar una síntesis de las lecturas realizadas durante la fase de investigación documental, seguida de unas conclusiones o una discusión. • Esta pasa por tres grandes fases: la investigación documental, la lectura y registro de la información, y la elaboración de un texto escrito.
  • 21. La investigación documental: • Es el proceso de búsqueda y selección de fuentes de información sobre el problema o la pregunta de investigación. Esta fase supone tener un buen conocimiento de las colecciones y las posibilidades que ofrecen la biblioteca de la universidad y otras bibliotecas con las que ésta mantiene un servicio de intercambio.
  • 22. Lectura y registro de la información: subrayar y tomar notas: • En esta fase se hace la lectura y elaboración de registros escritos, con el fin de desentrañar y guardar una memoria de las ideas centrales de los textos consultados. • Funciones principales: • Registro escrito de las ideas importantes. • Recoger nuestras reacciones, interrogantes, opiniones o comentarios críticos a las lecturas. • Servirnos como ayuda de memoria y como materia prima, a la hora de escribir la síntesis.
  • 23. Tips para tomar notas y subrayar: • Solo tomar las ideas claves del texto o más importantes. • Utilice el mínimo de palabras, en vez de hacer notas largas, escribir un resumen o paráfrasis con las ideas centrales, y anotar la fuente y el número de la página de donde la tomó. • Al usar una cita de un autor hay que ponerla entre comillas y anotar el título completo, el nombre del autor, la editorial y la fecha de publicación del documento donde se tomó la información, para incluirla en las referencias bibliográficas.
  • 24. La producción del texto escrito: •La revisión bibliográfica culmina con la elaboración de un texto escrito, en el que se presenta una síntesis del recorrido que hizo el estudiante por los textos, seguido de unas conclusiones o una discusión.
  • 25. Algunas orientaciones a tener en cuenta: • Contextualizar el problema y plantear la pregunta de investigación. • Hacer referencia a otras investigaciones . • Escribir un texto coherente. • Hacer una valoración crítica de la información. • Terminar con una conclusión .
  • 27. Objetivo • Laimportancia de la revisión de la literatura en lainvestigación.
  • 28. Revisión de la Literatura Uno de los pasos previos antes de empezar a trabajar en un proyecto de investigación consiste en analizar la literatura existente en el área sobre el objeto de estudio. De esta forma el investigador trata de situarse al mismo nivel de conocimiento que el de los investigadores que lo precedieron en el área. La revisión de la literatura se da en todas partes del proceso investigador, pero es de vital importancia en: Planteamiento, Diseño, Construcción del intrumento de recogida de datos, Muestreo, y Escritura del trabajo.
  • 29.
  • 30. Revisión de la Literatura Misión 1. Clarificar y centrar el problema ainvestigar. 2. Mejorar la metodología deinvestigación. 3. Amplíar el conocimiento sobre elárea. 4. Permite contextualizar los descubrimientos y conclusiones.
  • 31. 1. Clarifica y centra el problema a investigar 1. Paradoja. No se puede hacer una búsqueda sin un conocimiento previo de lo que se quiere buscar. Por otra parte el proceso de revisión es clave para la selección y formulación de la investigación. 2. Nos permite comprender mejor el área teórica y nos permite clarificar y precisar el problema. 3. Enla revisión se descubre qué aspectos de la disciplina han sido ya revisados cómo lo han hecho y qué han aportado. Estonos permite centrar la investigación en aquellos aspectos que consideremos óptimos, abarcables, interesantes, etc.
  • 32. 2. Mejora la metodología de investigación 1. A través de la revisión de trabajos similares, podemos encontrar diferentes aproximaciones metodológicas que sehan usado para abordar otros trabajos. 2. Además tendremos información sobre la idoneidad de métodos, su grado de validez, y los problemas que estan asociados. 3. El uso de una metodología en el área es uno de los argumentos clave para justificar su elección, en caso contrario debemos justificar la elección de una metodología frente a otras más comunes, debilidades y fortalezas…
  • 33. 3. Amplía el conocimiento sobre el área 1. Quizás la función principal, que engloba al resto de funciones. Es importante conocer en el área en la que nos movemos qué se está haciendo, cuales son los “trends topics”, qué teorías son las que se usan en el área, desde qué enfoques metodológicos se trabaja y en definitiva cuantos perfiles investigadores conviven en la disciplina. 2. Una función teleológica de la revisión de la literatura es que te ayuda a entender cómo tu investigación encaja en el corpus doctrinal.
  • 34. 4. Permite contextualizar los descubrimientos y conclusiones 1. ¿Quécontribución ha hecho mi trabajo ala disciplina? Laúnica forma de dar respuesta a esta pregunta es conociendo la literatura, conociendo el grado de avances que hacen otros investigadores. 2. ¿Quédiferencia tu trabajo delresto? Es muy importante que un investigador sepa la calidad de sus trabajos respecto al resto de trabajos en el área. El conocimiento del área hace al investigador una persona que conoce mejor sutrabajo y seconoce mejor. Initum sapientae cognitiu suiipsus
  • 36. ¿Dónde está ese conocimiento establecido?
  • 37. Los documentos científicos son el soporte fundamental del conocimiento fiable, acreditado y reconocido • Manuales y tratados de consultas • Normas técnicas • Monografías científicas • Artículos científicos • Textos legales • Compilaciones de obras colectivas • Informes técnicos y documentos de trabajo • Publicaciones de congresos • Documentos de patente • Tesis y trabajos académicos
  • 39. Diferencias entre datos primarios y secundarios
  • 40. Clasificación de las fuentes de datos secundarios

Notas del editor

  1. ¿Los colores de la clase son diferentes de lo que ve en esta plantilla? Ningún problema. Haga clic en Diseño -> Variantes (la flecha hacia abajo) -> Elija la combinación de colores que le convenga. Puede cambiar cualquier instrucción de "Deberá..." y "Yo voy a..." para asegurarse de que se alinean con sus procedimientos de clase y reglas.
  2. ¿Los colores de la clase son diferentes de lo que ve en esta plantilla? Ningún problema. Haga clic en Diseño -> Variantes (la flecha hacia abajo) -> Elija la combinación de colores que le convenga. Puede cambiar cualquier instrucción de "Deberá..." y "Yo voy a..." para asegurarse de que se alinean con sus procedimientos de clase y reglas.