PARCTICA 5 MERCADOTECNIA 3

1. UNIVERSIDADMAYOR DE SAN SIMÓN
MERCADOTECNIA 3
Guadalupe RamírezAcho
Mgr. José RamiroZapata
Semestre 1/2021
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Estudiante: Ramírez Acho Guadalupe
Docente: Mgr. Zapata Barrientos José Ramiro
Materia: Mercadotecnia V

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5. LA JERARQUÍA DE NECESIDADES DE ABRAHAM MASLOW
“Caminaras delante hasta el crecimiento o caminaras hacia atrás la seguridad.”
ABRAHAMMASLOW
a) INTRODUCCIÓN
El estudiode lasatisfacciónde lasnecesidadeshumanashadadolugarala elaboraciónde diferentes
teorías en este informe se tratará la teoría de las necesidadeshumanas que fue elaborada por el
psicólogoestadounidense doctor Abraham Maslow máximo exponente de la psicología humanística
ensuobramotivaciónypersonalidaden1954conél pretendíadaraconocerque el hombreesunser
que tiene necesidades para sobrevivir además de ser un biopsicosocial
Cada ser humano es un mundo y cada uno busca satisfacer sus necesidades, desde las más básicas
como la alimentación, hasta las de carácter superior. Para poder comprender como clasificar éstas
necesidades y motivar al ser humano es necesario conocer las causas de su comportamiento.
La Pirámide de Maslow formaparte de unateoríapsicológicaque inquiere acercade lamotivacióny
lasnecesidadesdel serhumano:aquelloquenosllevaaactuartal ycomolohacemos.SegúnAbraham
Maslow,unpsicólogohumanista,nuestrasaccionesnacende lamotivacióndirigidahaciael objetivo
de cubrirciertasnecesidades,lascualespuedenserordenadassegúnlaimportanciaque tienenpara
nuestro bienestar.
Es decir, que Maslow proponía una teoría según la cual existe una jerarquía de las necesidades
humanas, y defendió que conforme se satisfacenlas necesidades más básicas, los seres humanos
desarrollamosnecesidadesydeseosmáselevados.A partirde estajerarquizaciónseestableceloque
se conoce como Pirámide de Maslow.
b) DESARROLLO
Mientrasque algunasescuelasexistentesamediadosdelsigloXX(elpsicoanálisisoel conductismo)
se centraban enconductasproblemáticasyenel aprendizaje desde unserpasivoysindemasiadas
opcionesde influirenel entornomásde lo que este influye enél,Maslow estabamás preocupado
enaprendersobre qué hace a la gente másfelizylo que se puede hacerpara mejorarel desarrollo
personal y la autorrealización.
Comohumanista,suideaeraque laspersonastienenundeseoinnatoparaautorrealizarse,paraser
lo que quieran ser, y que cuentan con la capacidad para perseguir sus objetivos de manera
autónoma si se encuentran en un ambiente propicio.Sin embargo, los diferentes objetivos que se
persiguenencadamomentodependende quémetase hanconseguidoycuálesquedanporcumplir,
según la pirámide de necesidades. Para aspirar a las metas de autorrealización, antes han de
cubrirse las necesidades anteriores como la alimentación, la seguridad, etc. Por ejemplo, solonos

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preocupamos de temas relacionados con la autorrealización si estamos seguros que tenemosun
trabajo estable, comida asegurada y unas amistades que nos aceptan.
b.1. Tipos de necesidades
En la pirámide de Maslow,este investigadorhablaacercade lasnecesidadesinstintivasyhace una
distinción entre necesidades “deficitarias” (fisiológicas, de seguridad, de afiliación, de
reconocimiento) yde “desarrollodelser”(autorrealización).Ladiferenciaexistenteentreunayotra
se debe a que las“deficitarias”se refierenauna carencia,mientrasque las de “desarrollodel ser”
hacen referencia al quehacer del individuo. Satisfacer las necesidades deficitarias es importante
para evitar consecuencias o sentimientos displacenteros.
Las necesidadesdel“desarrollodelser”,porsuparte,sonimportantesparael crecimientopersonal,
y no tienen que ver con el déficit de algo, sino con el deseo de crecer como persona.
Así pues, la pirámide de Maslow tiene 5 niveles de necesidades. Son los siguientes.
1. Necesidades fisiológicas
Incluyen las necesidades vitales para la supervivencia y son de orden biológico. Dentro de este
grupo,encontramosnecesidadescomo:necesidadde respirar,de beber agua,de dormir,de comer,
de sexo, de refugio. Las funciones fisiológicas que mantienen el equilibrio en nuestros tejidos,
células,órganosy,especialmente,nuestrosistemanervioso.Maslow piensaque estasnecesidades
son las más básicasen la jerarquía,ya que las demásnecesidadessonsecundariashastaque nose
hayan cubierto las de este nivel.
2. Necesidades de seguridad
Las necesidades de seguridad son necesarias para vivir, pero están a un nivel diferente que las
necesidades fisiológicas. Es decir, hasta que las primeras no se satisfacen, no surge un segundo
eslabón de necesidades que se orienta a la seguridad personal, al orden, la estabilidad y la
protección.Aquífiguran:laseguridadfísica,de empleo,de ingresosyrecursos,familiar,de salud,et
3. Necesidades de afiliación
Maslow describe estasnecesidadescomomenosbásicas,y tienensentidocuandolasnecesidades
anteriores están satisfechas. Para Maslow, esta necesidadse expresa cuando las personasbuscan
superarlossentimientosde soledadysentirque hayvínculosafectivosentre ellasyciertaspersonas.
Es decir, cuando se intenta trascender el ámbito individual y establecer vínculos con el entorno
social. Ejemplos de estas necesidades son el amor correspondido, el afecto y la pertenencia o
afiliación a un cierto grupo social.
4. Necesidades de reconocimiento

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Este nivel de la jerarquía de necesidades humanas también es conocido como necesidades de
estima,y tiene que ver con el modoen el que nos valoramosnosotrosy nos valoranlos demás,el
restode lasociedad.Estanecesidadde lajerarquíade Maslow se entiende mejorcomounamanera
de sentirse bienconel propioautoconceptoatravésde esascosas de nosotrosmismosque vemos
reflejadas en el modo en el que los demás nos tratan. Así pues, este nivel de la jerarquía de
necesidadeshumanasse basaentodasaquellasventajasque suponeel hechode gozarde unbuen
estatus a los ojos de los demás.
5. Necesidades de autorrealización
Por último,enel nivel másaltose encuentranlasnecesidadesde autorrealizaciónyel desarrollode
las necesidades internas, el desarrollo espiritual, moral, la búsqueda de una misión en la vida, la
ayuda desinteresada hacia los demás, etc.
b.2. Críticas a la Pirámidede Maslow
Pese a que algunas investigaciones dan soporte a la teoría de Abraham Maslow, la mayoría de los
datos recopilados en muchas investigaciones no parecen ir en la misma línea que la pirámide de
Maslow. Por ejemplo, Wahba y Bridwell (1986) concluyen que hay poca evidencia para demostrar
la jerarquía postulada por Maslow, a pesar de que aún hoy en día es muy popular.
Además,laPirámidede Maslowtambiénharecibidocríticasporserdifícil de probarsuconceptode
autorrealización,yaque esmuyabstracto.A finde cuentas,encienciaes necesarioespecificarmuy
bien el significado de las palabras y proponer unas implicaciones "operacionales" de ellas, y si un
concepto deja mucho margen para la interpretación, no es posible realizar investigaciones
orientadasaestudiarlomismo,ni extraerconclusionesclaras.Muchosde losconceptosycategorías
descritasen la pirámide de lasnecesidadesde Maslow sondemasiadoambiguascomopara poder
ser estudiadas científicamente.
En un estudio publicado en 2011, investigadores de la Universidad de Illinoispusieron a prueba la
pirámide de Maslow y descubrieron que la satisfacción de las necesidades de la pirámide
correlacionaba con la felicidad de la persona. Pero esta investigación, al contrario que la teoría de
Maslow, concluyó que las necesidades de reconocimiento y autorrealización también eran
importantes pese a que no estuvieran cubiertas las necesidades más básicas. Por lo tanto,
cuestionaba la secuencialidad que Maslow propuso en su teoría: no hacía falta tener cumplidas
necesidades básicas para aspirar a alcanzar los objetivos relacionados con las necesidades más
refinadas.
c) CONCLUSIONES
Como conclusión podemos ver que más lo plantea que son pocas las probabilidades de llegar a la
cúspide de lapirámide yaque lasprimerasetapassonde necesidadbásicasporloque laspersonas

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tiendenavivirsolocon estoscuatro peldañosprimordialesyloscualesson difícilesde mantenera
cabalidad por lo cual difícilmente el ser humano logra llegar a desarrollar la autorrealización
Por último es bastante válida ya que la motivación las necesidades y los deseos juegan un rol
fundamental en el desarrollo de la personalidad de los seres humanos además se cree que los
sujetos están constantemente en búsqueda de la satisfacción personal para llegar a la
autorrealización aunque muchas veces no lo consiguen porque no tienen losmedios para superar
la etapaen laque se encuentransinembargose puede decirque el pasode una etapaa otra noes
tan rígido ya que se puede pasar de una a otra sin satisfacer la anterior totalmente.
d) REFERENCIAS
1. https://www.monografias.com/docs/Ensayo-Necesidades-De-Maslow-FKJH48ECMY
2. https://www.gestiopolis.com/jerarquia-de-las-necesidades-de-abraham-maslow/
3. https://webdelmaestrocmf.com/portal/piramide-de-maslow-la-jerarquia-de-las-
necesidades-
humanas/#:~:text=Maslow%20divide%20la%20estima%20en,%2C%20gloria%2C%20e%20i
ncluso%20dominio.
4. https://www.uaeh.edu.mx/docencia/P_Presentaciones/icea/asignatura/turismo/2018/Ive
tte-Turismo.pdf
5. https://webspace.ship.edu/cgboer/maslowesp.html
e) VIDEOS DE YOUTUBE
1. https://www.youtube.com/watch?v=IDqn5kRl_Mw
La pirámide de Maslow es una teoría psicológica que organiza jerárquicamente las
necesidades y motivaciones de compra de los clientes. La pirámide está organizada en 5
niveles desde abajo hacia arriba.
2. https://www.youtube.com/watch?v=D7V4MghcrFU

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En realidad,lapirámide describe unordende prioridadeslógicasde tiposde necesidades
frente al consumidor.Primerocubrimoslasnecesidadesmásbásicas,parapoderdespués
satisfacerotrasnecesidadesmásavanzadas.
3. https://www.youtube.com/watch?v=z5YmgzZK-E8
Maslow tenía una visión de las necesidades humanas un tanto falocéntrica. Yo no puedo
estar más de acuerdo con la pirámide y el ordende las necesidades que propone,pero yo
soyun hombre y como tal tiendoa ordenar,clasificaryjerarquizarel mundoque me rodea
y sobretodo mi mundo interno,sentimientos y necesidades.Mi crítica al señor Maslow es
que no tuvoencuenta que unamente sensible,enderivaconstante porsussentimientosy
sus ciclos hormonales y al servicio de emociones que no controla no va a ordenar sus
prioridades en absoluto.

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1. https://www.youtube.com/watch?v=4FkQZQqYv5s
Jorge Geffner, especialista en inmunología del CONICET, explica el desarrollo de un antídoto en
general y contra el coronavirus en particular. Las investigaciones en marcha en la Argentina y el
mundo.