1. InturiasValenciaAlex Jhonatan
Mgr. José RamiroZapata Barrientos
Materia: Investigaciónde MercadosII
“LIBEREMOS BOLIVIA”
“Noestudies paraganar dinero,estudiapara aprender. Lo que aprendashoy es lo que serás
mañana”.Bill Gates.
EL ENFOQUE SISTEMÁTICO
1. Introducción
En el transcurso del tiempo,muchos autoreshanempleadoel enfoquesistémicoparaestudiarlos
elementosque conformandeterminadosprocesos. Porejemplo:enlamecánicadel siglo XVIIy
sigloXVIIIse llevóacabola investigaciónde variosobjetosde algunossistemas.Enel sigloXVIIse
destacóel pedagogochecoJ.M. Comenius(1592-1670), quienelaboróunsistemaeducativoy
fundamentólaestructuracióndel procesodocente enlaescuela,loque reflejóensu"Didáctica
Magna", una de las primerasobrasde la teoría pedagógica. Enlasegundamitaddel sigloXIX,el
filósofoalemánCarlosMarx (1818-1883) argumentófilosóficamentelosobjetivosde la
investigaciónenel marcode un sistemayloaplicóbrillantementeal análisisde laproducción
capitalistaensuobra "El Capital".
Además,ellohainfluenciadoenlaformade concebiralgunosprocesossociales,psicológicosy
pedagógicos. Enel procesodocente educativo,el enfoquesistémicopropiciasu
perfeccionamiento,asícomosu planificaciónydirección.1
El enfoque sistémico(tambiénconocidocomoel pensamientosistémico,el pensamientoen
sistemasola teoríade sistemas) proveeunmarcoamplioydiversoparaorientarel razonamiento
analíticoy el pensamientocríticosobre distintosfenómenos,situacionesyproblemas. Tienesus
fundamentosenunaampliagamade campos,incluyendolafilosofía,labiología,lasociología,la
psicología,lamatemática,laantropología,laeconomía,laingenieríayla administraciónde
negocios.El marco del enfoque sistémico,entonces,tieneunavariedad diversaendiferentes
aplicaciones.2
2. Desarrollo
El enfoque sistémicoeslaaplicaciónde lateoríageneral de lossistemasencualquier disciplina,
enun sentidoamplio,lateoríageneral de lossistemasse presentacomounaformasistemáticay
científicade aproximaciónyrepresentaciónde larealidady,al mismotiempo,comouna
orientaciónhaciaunapráctica estimulanteparaformasde trabajo interdisciplinarias. Además,
una gama de combinaciónde filosofíayde metodologíageneral,engranadaauna funciónde
planeaciónydiseño.El análisisde sistemase basaenlametodologíainterdisciplinariaque integra
técnicasy conocimientosde diversoscamposfundamentalmente alahora de planificarydiseñar
sistemascomplejosyvoluminososque realizanfuncionesespecíficas.3
Conceptosde sistemas:
Elementos:sonloscomponentesde cadasistema.Estospuedenasuvezser sistemaspor derecho
propio,esdecir,subsistemas,puedenservivientesonovivientes.Lamayoría de los sistemascon
losque tratamos son arreglosde ambos.Los elementosque entranal sistemase denominan
entrada,y losque salense denominansalidas.
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Proceso de conversión:lossistemascuentanconun procesode conversiónatravésdel cual los
elementospuedencambiarde estado,este cambialoselementosde entradaenelementos de
salida.Enlos sistemasorganizados,porlogeneral losprocesosde conversiónagreganvalor y
utilidadalasentradasal convertirse ensalidas.Perode locontrariosi este reduce valoro utilidad
al sistema, imponecostosenimpedimento.
Entradas y recursos: entre estosdosconceptosexiste unadiferenciamínimaydepende del punto
de vistay circunstancia.En losprocesosde conversión,lasentradassongeneralmente los
elementosdonde se aplicanlosrecursos.Cuandose identificanlasentradasyrecursosde un
sistema,esimportante verificarsi estánono bajola responsabilidaddel diseñadorde sistema,es
decirsi puedenserconsideradoscomoparte del sistemaodel medio.Cuandose evalúalaeficacia
del sistemaparalograr losobjetivos,generalmentelasentradasyrecursosse considerancomo
costos.
Salidas o resultados:lassalidassonlosresultadosdel procesode conversióndelsistemay se
cuentancomo resultados,exitososobeneficiosos.
El medio:son todosaquellossistemassobre loscualesel que tomadecisionesnotienen control,
de loslímitesdependerácualessistemasentranbajocontrol de losque toman decisionesycuales
quedanfuerade su jurisdicción.
Propósitoy función:lossistemasinanimadosestándesprovistosde unpropósitoevidente, estos
adquierenunpropósitoofuncióncuandoentranenrelaciónconotrossubsistemasenel contexto
de un sistemamásgrande.Las conexionesentre subsistemasyel sistematotal sonde
considerable importanciaenel estudiode unsistema.
Atributos: todoslossistemas,subsistemas,ysuselementosestándotadosde atributos,estos
puedenser“cuantitativos”o“cualitativos”estadiferenciacióndeterminael enfoque autilizarse
para medirlos.Los“cualitativos”presentanmásdificultadde definiciónymediciónque los
“cuantitativos”.Losatributosamedidase utilizancomosinónimosde “mediciónyeficacia”
aunque debendiferenciarse el atributoysumedición.
Metas y objetivos:laidentificaciónde metasyobjetivosesde muchaimportanciaparael diseño
de sistemas.A medidaque disminuyeel gradode abstracción,losenunciadosdel propósitoserán
más definidosymásoperativos.
Componentes,programas y misiones:ensistemasorientadosaobjetos,se organizala conversión
del conceptoa partirde componentes,programasomisiones,loscualesson elementos
compatiblesagrupadosparatrabajarhacia unmismoobjetivo.Enlamayoría de los casos el límite
de loscomponentesnocoincide conlosde laestructura organizacional,locual esbastante
significativoparael enfoque de sistemas.
Administración,agentesy autores de decisiones: lasaccionesydecisionesque tiene lugarenel
sistema,se asignanaadministradores,agentesy autoresloscualestienela responsabilidadde
guiaral sistemahaciael logrode los objetivos.
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Estructura: se relacionacon laforma de las relacionesque mantiene loselementosen conjunto,
estapuede sersimple ocompleja,dependiendodel númeroytipode interrelaciones conlas
partesde sistema.Lossistemascomplejosinvolucranrangosque sonnivelesordenados, parteso
elementosde lossubsistemas.Lossistemasfuncionanalargoplazo,y la eficaciaconla que se
realizadependedel tipoyforma de interrelacionesentre loscomponentesdel sistema.
Estados y flujos:el estadosonlaspropiedadesque tiene loselementosenunpuntoenel tiempo.
Los flujossonloscambiosde unestadoa otro por lo que pasanloselementosdel sistema.La
conducta viene aserloscambiosque ocurrenen losestadosdel sistemaenun tiempo.
Estos principiosapesarde serpropiosdel enfoque sistémico,bienpodríanadaptarse aotros
enfoquesque trabajenindividualmente oconfamilias.4
El desarrolloágil de software: envuelveunenfoqueparalatoma de decisionesenlosproyectos
de software,que se refiere amétodosde ingenieríadel software basadosenel desarrollo iterativo
e incremental,donde losrequisitosysolucionesevolucionanconel tiemposegúnla necesidaddel
proyecto.Asíel trabajo esrealizadomediantelacolaboraciónde equiposauto organizadoy
multidisciplinario,inmensos enunprocesocompartidode tomade decisionesa cortoplazo.
Cada iteracióndel ciclode vidaincluye:planificación,análisis de requisitos,diseño,codificación,
pruebasy documentación.Teniendogranimportanciael conceptode "Finalizado"(Done),yaque
el objetivode cadaiteraciónnoesagregar todala funcionalidadparajustificarel lanzamientodel
productoal mercado,sinoincrementarel valorpormediode "software que funciona"(sin
errores).5
3. Conclusiones
El enfoque de sistemas,podríamosdecirque esunapropuestaadministrativaútil yválidaque ha
demostradocientíficamentesuefectividad,estrechamente relacionadaconel entornode la
organización,que facilitalarelaciónhumanistaempresarial yque permite laaplicaciónde
modelosdiferentesparaproblemasdiferentes.El enfoque sistemático,hoyendíaenla
administración,estancomúnque casi siempre se estáutilizando,avecesinconscientemente.
El enfoque sistémico tienecomopuntoprincipal el conceptodel sistema,que esunconjuntode
elementosinterrelacionadosconunobjetivocomún.
Además sirve comoguía para interrogarse sobre el comportamientode unsistema.A diferencia
del enfoque analítico,el enfoque sistémico englobalatotalidadde loselementosdel sistema
estudiadoasícomo susinteraccionesysusinterdependencias.
