1. 12
Herramientas del
marketing para grandes
empresarios con
pequeños negocios
#somosutla
De Invisible a INVENCIBLE
Exponente Ing. Leonel Arévalo
2. Objetivo
Despertar el genio e ingenio comercial
de los asistentes, atreves del análisis de
“12 herramientas practicas de
marketing”, que nos ayuden a
transformar sus negocios o ideas de
negocios a lograr ser visibles en el
mercado natural.
3. Temario
1. Una Jungla llamada negocio.
2.Chiquito no significa indefenso.
3. Chiquito a gigante.
4. 12 herramientas de marketing
5. Buscando más allá de la pasión.
5. No es el paraíso, Es una Jungla
Hay mucho romanticismo al
entrar en los negocios.
• Como David y Goliat
• Como Guardianes de
la Galaxia
• Como Cuanto de hadas
• Como tractor
VS Bueyes
7. El 80% de las empresas nuevas
cierran en su primer año.
8. • Cambio la dirección de la calle.
• Un nuevo producto sustituto.
• Tendencias del mercado.
• Un nuevo competidor.
• Nuevas tecnologías.
• Nuevas leyes.
• Moda.
• Cultura.
En todo ecosistema hay un
“DEPREDADOR”
9. No hay clemencia en la
Jungla, el mercado manda
Dia de la inauguración
Inservible
Invencible
Invisible
11. EL que pase me lo llevo….
La mayoría de los GRANDES ganan en:
• Cobertura
• Existencias
• Precio
• Promoción
• Plaza
• Difusión
Difícil ganar en su terreno
12. Aprovecha en donde NO están
Hay alternativas
Las empresas pequeñas pueden ganar en:
1. Especialización.
2. Surtido-Variedad especifica.
3. Relación.
4. Velocidad de respuesta.
5. Atención personalizada.
6. Comunicación – “Fe”
7. Manejo de mínimos
Menos es MÁS
13. Atacar al enemigo cuando no está
preparado, y aparecer cuando no se lo
espera.
Libro: El arte de la guerra - Tzun Tzu
Aprovecha en donde NO están
14. No es una Guerra; Es un
ecosistema diferente
• La clave es entender la
diferencia entre mercado y
TU mercado.
• Marketing: principal
herramienta para
Convertirme en
INVENCIBLE.
• Aceptar que las
agendas de Marketing
son distintas.
16. Las agendas de Marketing son distintas
Goliat
(Grandes empresas)
Aprendiz de Goliat
Piqueteros
PyM
INVENCIBLE
(Quiquitos)
1. Darle gusto a la alta
dirección
2. Darle gusto a los
accionistas
3. Construir identidad
de marca
3. Darle gusto a sus
colegas /empleados
(Metiches)
2. Darle gusto a los
clientes y amigos
1. Darle gusto a la
espos@ / papás. 1. Vender algo!!
2. Vender algo y
conseguir prospectos
4. Ganar premios de
publicidad
4. Que mi marca se vea
bonita y grandota
3. Vender algo¡¡
4. Vender algo y
hacer un directorio
de clientes
17. Las 2 preguntas claves
¿Quién es el verdadero
dueño de tu negocio?
EL CLIENTE
¿Cuál es tu verdadera
brújula?
Tu estado de
cuenta del banco
18. • Exceso de opciones y
alternativas.
• Todo mundo presume su
“calidad”.
• OJO: Si todo son iguales…
el cliente escoge al más
barato.
• De pronto, te vuelves
INVISIBLES
Destacar es muy difícil
19. La receta de la INVISIBILIDAD
1. Hacer que el negocio sea
igual que la competencia.
2. Anunciar su negocio de
manera genérica.
3. Concentrarse en vender
únicamente por precio
……....bajos.
4. vender a todo el mundo, a Vender y que!!!
20. La receta de la INVISIBILIDAD
Cuando el cliente te compra
por precio bajo es por:
1. El cliente no
entiende lo
que vendes.
2. Te equivocaste
de cliente.
21. La receta de la INVISIBILIDAD
Criterio para calificar a tu cliente
1. El cliente tiene autoridad
para comprar tu producto.
2. Tiene presupuesto para
pagarlo.
3. Tiene urgencia para
recibirlo.
4. Puede tomar una decisión
en tiempo corto.
23. Premisa básica
• Mensaje.
• Mercado.
• Medio.
La receta NO cambia
Si lo cambias, entonces NO es Marketing
MARKETING
24. Cambia de mentalidad
• Dejar de ser el o la dueñ@ de un negocio.
• Empieza a ser empresario
Herramienta # 1
25. Es la misma habilidad
Cambia de mentalidad
• La mentalidad de dueñ@ llega en automático.
Herramienta # 1
• El pensamiento de dueñ@ estorba.
¿Cuál es tu pensamiento?
27. Confundir el entregable del negocio
con el negocio.
Herramienta # 2
Distingue la diferencia entre:
• Los entregables del negocio.
(Lo que recibe a cambio de su dinero)
• El verdadero negocio.
(quien, como y porque va a comprar)
• Entender porque tu cliente es tu cliente.
(¿Porque te compran?)
28. Herramienta # 3
No tienes que ser el hacedor
de tu negocio.
Dejar de ser el
“hacedor” del
producto, para ser
el “Mercadólogo”
del negocio
Entender tu responsabilidad
en la empresa:
29. Herramienta # 4
EL negocio son los clientes
• Indispensable hacer una
base de cliente. (Correos)
La venta es el pretexto para
encontrar al CLIENTE
• Utilizar la base para
alimentar el negocio.
30. Una buena Propuesta Única de Venta
resuelve un problema bien complicado.
Herramienta # 5
Propuesta única de ventas
Especial Diferenciada Adaptada
• Cliente.
• Problema Bien Complicado
• Propuesta Única de venta
31. Herramienta # 6
El Problema
Bien Complicado
depende del
tipo de cliente
que buscas.
El problema depende del Cliente
32. Herramienta # 7
Asegurarte que tus mensajes incluyan
• Problema Bien
Complicad. (PBC)
• Quien sufre el PBC
• Tu Propuesta única de
valor. (PUV)
• Una razón para
actuar ¡YA!
• Instrucciones claras
de que hacer después.
33. Herramienta # 8
Una propuesta sin oferta, es
como un beso sin…
• Utiliza las
oportunidades.
• No esperes a que
sucedas.
• Si comienzas
termina.
34. Herramienta # 9
Maneja el Posicionamiento a tu favor.
Ejemplo:
Empaque +
Personalización =
INVENCIBLE
35. Herramienta # 10
Los medios se eligen a partir del
mercado o mercados seleccionados.
Publicidad a la medida
• No vallas por la
publicad más barata.
• Define bien en donde te
vas a anunciar.
36. Herramienta # 11
La estrategia define como y cuantos medios se usan:
Trabaja en la estrategia
• Más de un anuncio.
• Más de una pagina Web.
• Más de una pagina de Facebook
• Más de una cuenta de Twitter.
• Más de un idioma
Concéntrate en construir activos de Marketing
Metodología Estándar Filosofía
37. Herramienta # 12
Si no se
puede
medir; no
hay que
invertir Método AIDA
Sistema del embudo
Atención
Interés
Deseo
Acción
Mide tu desarrollo con el cliente
$$$$
39. Acostúmbrate
• Te van a criticar…..…
IGNÓRALOS.
• Emprender no es sólo una
actividad; es una actitud de vida.
• Diviértete, los empresarios
aburridos hacen negocios aburridos.
40. Poner el
negocio no es
el FINAL de un
SUEÑO; es el
PRINCIPIO del
verdadero
RETO.