INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Martínez Valencia Daniela Amparo
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo: 09
Semestre 1/2021
“MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
INVESTIGACION CUALITATIVA
“Sumérgete hondo en las profundidades de la verdad…”
-Riichiro Inagaki
1. Introducción
Cuando hablamos de investigación no referimos a un proceso sistematizado cuidadoso y
riguroso con el cual se busca resolver problemas mediante la búsqueda de información valiosa
y esencial y la producción de conocimiento y soluciones viables
Según Lincoln y Denzin (1994) La investigación cualitativa es un campo interdisciplinar,
transdisciplinar y en muchas ocasiones contradisciplinar. Atraviesa las humanidades, las
ciencias sociales y las físicas. La investigación cualitativa es muchas cosas al mismo tiempo
La investigación cualitativa ayuda a comprender la realidad en su contexto natural, tal y como
se produce, con el objeto de interpretar los comportamientos características y motivaciones de
acuerdo con los significados que tienen para las personas implicadas.
Y para esto se sirve de todo tipo de fuentes y materiales que nos ayuden a describir la rutina y
el significado de las situaciones problemáticas para la vida de las personas: entrevistas, historias
de vida, imágenes, sonidos…
Aunque todo esto no tiene nada que ver con el mundo cuadriculado de la investigación
cuantitativa, ambos métodos no son incompatibles e, incluso, pueden ser complementarios.
Simplemente, los métodos cualitativos aportan información alternativa, distinta y
complementaria a la de los métodos cuantitativos, que resulta útil para evaluar las perspectivas
de las personas implicadas en el problema que estemos estudiando. La investigación
cuantitativa es una forma de abordar el problema más deductivo, mientras que la cualitativa
utiliza un abordaje inductivo. (1)
2. Desarrollo
2.1. Definición
La investigación cualitativa es un conjunto de técnicas de investigación que se utilizan para
obtener una visión general del comportamiento y la percepción de las personas sobre un
tema en particular. Genera ideas y suposiciones que pueden ayudar a entender cómo es
percibido un problema por la población objetivo y ayuda a definir o identificar opciones
relacionadas con ese problema.
Taylor y Bogdan (1986) consideran, en un sentido amplio, la investigación cualitativa como
"aquella que produce datos descriptivos: las propias palabras de las personas, habladas o
escritas, y la conducta observable". (2)
2.2. Características
Es inductiva, va de lo particular a lo general.
Logra interacciones con los sujetos estudiados

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Materia: Investigación de Mercados II
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Está orientada al proceso observa la forma en que una sociedad se transforma y no
el estado inicial o final del cambio.
Es holística, toma en cuenta la experiencia del sujeto de estudio
Analiza datos complejos
Es flexible y evolucionaria
Posee una variedad de objetos de estudio
2.3. Métodos de investigación cualitativa
Cuando se seleccionan métodos de recolección de datos cualitativos apropiados, hay que
tener en cuenta que la elección de un método incorrecto tendrá un impacto significativo en
la calidad de los datos y en su análisis. (3)
Se pueden tomar mejores decisiones si dispones de datos relevantes. Los métodos de
investigación cualitativa se centran más en la obtención de información y la comprensión
de las razones subyacentes mediante la profundización.
Entrevistas individuales Uno de los instrumentos de recolección de datos más
utilizados por su enfoque personal. El investigador recoge
los datos directamente del entrevistado.
Las preguntas que se hacen son en su mayoría son abiertas
en las que el entrevistador deja que el flujo de la entrevista
dicte las siguientes preguntas que se van a hacer.
Focus groups Grupo de discusión formado por entre 6 y 10 personas y
asignar a un moderador para llevar la discusión.
Dependiendo de los datos, los miembros de un grupo
pueden tener algo en común y tengan suficiente
conocimiento del tema.
Archivos de registro Utiliza los documentos fiables ya existentes y fuentes de
información similares a la fuente de datos, como ser libros,
actas o similares para recopilar datos relevantes que se
puedan usar en la investigación
Estos datos pueden ser utilizados en una nueva
investigación.
Proceso de observación El investigador se encuentra en el entorno en el que se
encuentran sus encuestados, se mantiene atento en los
participantes y toma notas también puede realizar la
grabación de vídeos, audios o fotografías
Estudios longitudinales Método de investigación observacional que dura unos años
y en algunos casos puede durar incluso décadas.
Su objetivo: encontrar correlaciones a través de un estudio
empírico de sujetos con rasgos comunes
Casos de estudio este método utiliza una combinación de uno o más métodos
cualitativos de recolección de datos para obtener

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inferencias, además de que se puede utilizar para analizar
temas tanto simples como complejos
Los datos se recopilan mediante un análisis a profundidad.
2.4. Ventajas y desventajas de una investigación cualitativa
Ventajas Desventajas
Permite la comunicación con los
sujetos estudiados
Facilita una relación horizontal con los
grupos investigados
Permite una descripción y un análisis
complejo de los fenómenos
La gran cantidad y variedad de datos
que ofrece permite que otros
estudiosos lleguen a conclusiones
diferentes e incluso que continúen la
investigación
Resulta difícil procesar y comparar la
información obtenida dado que no
presenta datos cuantificables
Los resultados pierden objetividad por
depender de la interpretación del
investigador (4)
No puede hacerse una generalización
universal de los resultados de las
investigaciones
2.5. Estructura de un trabajo de investigación cualitativa
Suele incluir cinco pasos fundamentales, que pueden influirse según los métodos y
técnicas que se empleen:
Definición del problema
Tiene cierto grado de provisionalidad y puede cambiar a lo largo del trabajo, ya que uno
de los objetivos puede ser el averiguar precisamente si la definición del problema está
bien hecha. (5)
Diseño del trabajo
También debe ser flexible. El problema de esta fase es que hay veces que el diseño
propuesto no es el que vemos en el trabajo publicado. Hay todavía cierta indefinición de
muchos aspectos metodológicos, sobre todo si lo comparamos con la metodología de la
investigación cuantitativa.
Recogida de datos
Se emplean las técnicas que hemos comentado: entrevista, observación, lectura de
textos, etc.

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Análisis de datos
Este aspecto difiere también del análisis cuantitativo. Aquí interesará desentrañar las
estructuras de significación de los datos recogidos para determinar su alcance e
implicaciones sociales. Aunque se van ideando métodos para expresar de forma
numérica, lo habitual es que aquí no veamos muchas cifras y, desde luego, nada que ver
con los métodos cuantitativos.
Informe y validación de la información
El objetivo es generar interpretaciones conceptuales de los hechos para sacar un sentido
del significado que tienen para las personas implicadas. Una vez más, y al contrario de la
investigación cuantitativa, el objetivo no es proyectar los resultados de posibles
manipulaciones del entorno, sino interpretar hechos que ya están a mano. (6)
3. Conclusiones
La investigación cualitativa se encarga de obtener datos clave para la investigación y se
enfoca en los fenómenos de estudio no sigue reglas ni es estricta, trata de ser flexible
abierta y hasta entretenida para los investigadores y los encuestados
Hablamos de la parte de un todo: la investigación cualitativa está presente en todos lados
ayuda a conectarse con las personas, ayuda a conocerlos más a profundidad; saber que le
gusta que no le gusta porque le gusta cuando empezó como o en qué lugar, aporta una
gran cantidad de información que podría llegarnos a sorprender, pero como se mencionó
en la introducción la investigación cualitativa es una gran ayuda pero no es la única ni
tampoco la mejor, es la pieza complementaria de la investigación cuantitativa, mientras la
investigación cuantitativa se enfoca en producir datos estadísticos, es más seria y
sistemática y se encamina a un resultado final, la investigación cualitativa pasa por un sin
fin de cambios y correcciones, no te encamina a un resultado final pero abre y despeja el
camino para que la investigación cuantitativa pueda desarrollarse en plenitud
Y como resultado final el fruto de los esfuerzos de ambos métodos que se ayudan
mutuamente a comprender un poco más del mundo y llegar así a la respuesta correcta
4. Referencias
Referencia 1: https://anestesiar.org/2019/hay-otros-mundos-pero-estan-en-este-
investigacion-cualitativa/
Referencia 2: https://sites.google.com/site/metodologiadeinvestigaciontese/enfoque-
cualitativo
Referencia 3: https://www.questionpro.com/es/investigacion-cualitativa.html
Referencia 4: https://www.caracteristicas.co/investigacion-cualitativa/
Referencia 5: https://anestesiar.org/2019/hay-otros-mundos-pero-estan-en-este-
investigacion-cualitativa/
Referencia 6: https://anestesiar.org/2019/hay-otros-mundos-pero-estan-en-este-
investigacion-cualitativa/

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5. Videos
Video 1:
LA INVESTIGACION CUALITATIVA (ENFOQUE CUALITATIVO) I DEFINICION CARACTERISTICAS
Y DISEÑOS
https://www.youtube.com/watch?v=vMW-3SqsOhA&t=57s
Nos menciona que el enfoque cualitativo busca comprender la realidad que se investiga
sin probar hipótesis estas se construyen en la medida en que se va descubriendo todo lo
que es el contexto de nuestro objeto de estudio
Video 2:
¡INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA Y CUALITATIVA EXPLICADAS! | Metodología básica y no
tan básica
https://www.youtube.com/watch?v=2t7U8Kfc3rs&t=210s
Una de la principales ventajas de la investigación cualitativa es que permite conocer los
fenómenos a profundidad, entenderlo en su entorno, hacer interpretaciones incluso
conocer experiencias únicas de las personas
6. Prezi
PRESENTACION DE LA METODOLOGIA CUALITATIVA
https://prezi.com/frc4-iakoqns/presentacion-de-la-metodologia-cualitativa/

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