Este documento presenta una guía para realizar un análisis PEST. Explica que el PEST analiza factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos en el entorno externo de una organización. Luego detalla numerosos factores que deben considerarse en cada categoría y cómo identificar oportunidades y amenazas. Finalmente, resume las principales ventajas de realizar un análisis PEST, como optimizar la toma de decisiones, evaluar riesgos y mejorar la capacidad de adaptación a cambios.

1. 2-2020 MARISOL LLANOSVILLACA
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ANALISIS PEST
Creer que un enemigo débil no puede dañarnos, es creer que una chispa no puede
incendiar el bosque. Muslih-Ud-Din Saadi 1
1. INTRODUCCION
es un análisis de los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos en el
entorno externo de la organización, los cuales pueden afectar las actividades y el
desempeño. El nombre viene de las siglas en ingles de Política, Economic, Social y
Technological.2
2. DESARROLLO
El origen del análisis PEST se remonta a 1968 con la publicación de un ensayo sobre
marketing titulado “Análisis macro-ambiental en gestión estratégica” realizado por los
teóricos Liam Fahey y V. K. Narayanan que fueron sus precursores.3
2.1. Cómo hacer un análisis PEST
Listado de factores del Pest comunes a considerar
Las áreas que estudia el análisis PEST son: la política, la economía, la social y la
tecnológica. A continuación, se presentan algunos de los aspectos que evalúa cada una.
Son factores relacionados con la actuación del gobierno del país en donde se desarrolla
la empresa y que tienen la capacidad de afectarla de forma directa o indirecta. Algunos
de estos son:
P – Factores Políticos
 Cambio de gobierno y de política gubernamental.
 Políticas fiscales, tributarias y aduaneras.
 Políticas subsidiarias.

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 Conflictos internos y conflictos bélicos a nivel internacional.
 Nuevas leyes.
 Variaciones en tratados de comercio.
 Acuerdos a nivel internacional.
 Situación política del país.
Analizando estos y otros aspectos, las empresas pueden desarrollar estrategias para
prepararse a los cambios, adoptar nuevas medidas para enfrentar y superar nuevas
situaciones.
Otros puntos a considerar:
La estabilidad del gobierno y de los posibles cambios
Burocracia
Nivel de corrupción
La política fiscal (tasas e incentivos)
Libertad de prensa
Reglamento
Control del comercio
Restricciones a la importación (calidad y cantidad)
Aranceles
Regulación de la competencia
La participación del gobierno en los sindicatos y los acuerdos
Derecho ambiental
Ley de Educación
Ley Anti-Discriminación
Derechos de autor, patentes / Derecho de la propiedad intelectual
Protección de los consumidores y el comercio electrónico
La ley de empleo
Salud y ley de seguridad
Ley de protección de datos
Las leyes que regulan la contaminación del medio ambiente
E = Factores económicos

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Son factores relacionados con la situación económica del país y del marco internacional
que tienen la capacidad de afectar a la empresa directa o indirectamente, algunos de
estos son:
 Tasa de desempleo.
 Régimen económico.
 Crisis económica.
 Producto interno bruto – PIB.
 Aranceles e impuestos.
 Procesos de inflación, estanflación e hiperinflación.
 Devaluación monetaria.
 Canales de distribución.
 Confianza en la economía.
 Formas de financiamiento.
 Políticas proteccionistas de los Estados.
Analizando estos y otros aspectos del área económica, es posible comprender el
movimiento del mercado,potenciar un negocio, o tomarmedidas para prevenir pérdidas.
Otros puntos a considerar:
Las tasas de crecimiento de la economía de un país
Tasa de inflación
Las tasas de interés
Tipo de cambio
Evolución del desempleo
Los costos laborales
Etapa del ciclo económico
La disponibilidad de crédito
El nivel de renta disponible de los consumidores
Las políticas monetarias
Las políticas fiscales

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Las fluctuaciones de precios
Las tendencias del mercado de valores
S = Factores sociales
Este grupo de factores está relacionado con la idiosincrasia y el comportamiento de los
habitantes del entorno cercano a la empresa o de sus potenciales cliente tanto a nivel
nacional como a nivel internacional. En este caso es necesario considerar aspectos
como los siguientes:
 Culturas, hábitos, preferencias, creencias, religiones.
 Nivel educativo de la población.
 Modas, usos y costumbres.
 Patrón de compra de los consumidores.
 Opinión de la clientela.
 Percepción de cómo se ve la empresa.
 Estilos y calidad de vida.
 Nivel adquisitivo de los compradores potenciales.
 Clases sociales.
 Expectativa de vida.
 Enfermedades.
 Número de hijos promedio por familia.
Finalizando el análisis de estos factores, una empresa podrá adecuar sus políticas para
ajustarse al gusto y la preferencia de su público objetivo, con lo cual podrá asegurar
mayores ventas, posicionamiento en el mercado, maximizar ganancias y fidelización de
su clientela.
Otros puntos a considerar:
Conciencia de la Salud
Las actitudes hacia los bienes y servicios importados
Las actitudes hacia el trabajo, el ocio , la carrera y la jubilación

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Las actitudes hacia la calidad del producto y servicio al cliente
Las actitudes hacia el ahorro y la inversión
Énfasis en la seguridad
Estilos de vida
Hábitos de compra
Religión y creencias
Las actitudes hacia los productos ecológicos
Las actitudes hacia el tema de las energías renovables
Tasa de crecimiento
Las tasas de inmigración y la emigración
Distribución por edad y tasas de esperanza de vida
La distribución por sexos
Nivel de renta
Las clases sociales
Tamaño de la familia y la estructura
Minorías
T = Factores tecnológicos
Por último, pero no el menos importante, está la tecnología, toda empresa debe estar
atenta a los nuevos adelantos tecnológicos y adaptarlos en medida de sus recursos y
posibilidades.
Con esto se garantiza una mejor preparación para enfrentar a la competencia y tener
ventaja competitiva. Entre otros, es necesario analizar:
 Programación.
 Nuevos equipos y maquinaria.
 Inteligencia artificial.
 Machine Learning.
 Impresiones 3d.
 Racionalización de la energía.
 Nuevas fuentes energética.
 Obsolecencia.

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 Redes.
 Internet
 Programas y desarrollo de software en la nube.
 Reemplazo tecnológico.
Por último, es conveniente acotar que el entorno de las empresas es variable de forma
permanente, por lo que deben adaptarse a estos cambios. Finalmente, sólo deben
orientar sus esfuerzos en atender los factores que inciden en su productividad, y evitar
concentrarse en los que no influyan de forma determinante en sus operaciones.
Otros puntos a considerar:
Nivel de infraestructura básica
Tasa de cambio tecnológico
El gasto en investigación y desarrollo
La legislación relativa a la tecnología
Nivel de tecnología en la industria
Infraestructura de comunicación
Acceso a la tecnología más avanzada
Infraestructura de Internet
Aparte de se pueden considerar estos aspectos en el análisis:
Ambiental (ecológica)
El cambio climático
Las leyes que regulan la contaminación del medio ambiente
La contaminación del aire y el agua
Reciclaje
Gestión de residuos
Las actitudes hacia los productos ecológicos
Especies en peligro de extinción
Las actitudes hacia y de apoyo a las energías renovables

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Legal
Derechos de autor, patentes / Derecho de la propiedad intelectual
Protección de los consumidores y el comercio electrónico
La ley de empleo
Leyes de Salud
Ley de Protección de Datos
Ético
Publicidad ética y las prácticas de venta
Las normas de contabilidad, gestión y comercialización aceptadas
Actitud frente a la falsificación
Las prácticas de contratación éticas y normas de empleo (sin uso de niños para
producir bienes)
Demográfico
Tasa de crecimiento
Las tasas de inmigración y emigración
Distribución por edad y tasas de esperanza de vida
La distribución por sexos
Nivel de renta
Las clases sociales
Tamaño de la familia y la estructura
Minorías
2.1.1. Identificar oportunidades y amenazas
La recopilación de información es sólo un primer paso importante para hacer el análisis
PEST. Una vez hecho esto, la información tiene que ser evaluada. Hay muchos factores
cambiantes del entorno externo, pero no todos necesariamente están afectando o
pueden afectar a la organización. Por lo tanto, es esencial identificar qué factores
PEST representan las oportunidades o amenazas para la empresa y a partir de esto
crear la lista de sólo aquellos factores que más influyentes. Esto permite centrar las
energías en los cambios claves que podrían tener un impacto en la empresa.4

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2.2. Principales ventajas del análisis PEST
Las principales ventajas del análisis PEST serían las siguientes:
 Optimiza la labor directiva. La toma de decisiones es mucho más eficaz cuando se
conocen las características del entorno comercial. Se planifica mucho mejor y, en ese
mismo sentido, se prevé y se minimiza el impacto de los elementos externos adversos.
El análisis PEST, así, nos ayuda a mejorar nuestra capacidad de liderazgo.
 Ayuda a evaluar riesgos externos. Como el análisis PEST se centra en analizar los
factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos será clave a la hora de evaluar
los posibles riesgos presentes y futuros que tendremos que afrontar en los procesos
de internacionalización de productos y de servicios, los procesos de negociación
internacional, etc.
 Mejora la adaptabilidad a los cambios. Al analizar los factores que influyen en los
niveles de oferta y demanda, el análisis PEST permite a las organizaciones adoptar
estrategias que les ayuden a adaptarse a los cambios y las tendencias de su sector de
actividad.5
3. CONCLUSIONES
El análisis PEST se ha convertido en un estudio preliminar fundamental para determinar
las posibilidades de mejorar la ventaja competitiva de las empresas, tanto las
oportunidades como las amenazas llevan a un análisis más profundo como es el FODA
donde se analizan factores internos y externos. se tiene que realizar un trabajo previo
de recopilación de datos importante.
4. REFERENCIAS
1. https://proverbia.net/frases-de-debilidad
2. https://www.webyempresas.com/el-analisis-pest/
3. https://economipedia.com/definiciones/analisis-pest.html#:~:text=El%20or
4. https://www.webyempresas.com/el-analisis-pest/
5. https://retos-directivos.eae.es/en-que-consiste-el-analisis-pestel-de
5. VIDEOS

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este vídeo explica como realizar un análisis pest o pestel en la administración de
empresas, para que las organizaciones tengan éxito; es muy necesario desarrollar un
foda y un pest para controlar factores externos y desarrollar estrategias de verificación.
https://www.youtube.com/watch?v=wEW00xE_br4
Se realiza un ejemplo de análisis pest o pestel en planillas donde se tiene los aspectos
mas importantes y el impacto que tienen
https://www.youtube.com/watch?v=Dx47L_jSRr0