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Índice
Introducción: _______________________________________2
Objetivo _______________________________________2
Área de aplicación_______________________________________2
Responsables _______________________________________3
Políticas del proyecto____________________________________3
Formato delmanual _____________________________________5
Diagramade flujos______________________________________ 6
 Diagrama de flujo de mantenimiento __________________________7
 Diagrama gerente general____________________________________8
 Diagrama de gerente del proyecto_____________________________9
 Diagrama de flujo de relaciones públicas.______________________10
Organigrama___________________________________________11
2
2
Introducción
En este apartado encontraras la función de cada área de los departamentos de la
empresa, sus objetivos como también sus políticas, para darnos una mejor idea en
que consiste y como está formado el proyecto.
Objetivo
El objetivo del manual de políticas y procedimiento es conocer detalladamente
cada paso o protocolo a realizar en diferentes situaciones de los variados
departamentos de la empresa.
ÁREA DE APLICACIÓN.
Departamento administrativo
*Contabilidad
*Recursos Humanos
*Finanzas
Departamento Relaciones publicas
Para poder analizar la opinión pública, manejar los medios de comunicación de
masas, dirigir las actividades de publicidad por correo, hacer publicidad
institucional, editar publicaciones, películas y vídeos, y organizar acontecimientos
especiales.
Departamento de Mantenimiento
Es el departamento encargado de darle cuidado y limpieza a las maquinas que se
ocupan en la fundación, también se encarga de la prevención de errores y la
asociación de ellas en los lugares a ocupar.
Departamentos de proyectos
Es el departamento encargado de la creación y desarrollo de los contenedores de
recolección en lo que se enfoca la asociación.
Se encarga de la investigación y a actualización de ellos, lo cual se implementa
con el departamento de mantenimiento.
3
3
RESPONSABLES
Gerente general
Encargado de los departamentos:
*Departamento administrativo
*Departamento Relaciones publicas
Gerente de TI
Encargado de seleccionar e investigar acerca de los proyecto a través de los
departamentos:
*Departamento de Mantenimiento
*Departamentos de proyectos
Política del proyecto
Política de calidad: la organización establece el compromiso de implementar
todos sus procesos orientados a la satisfacción de la sociedad. Optimizando
continuamente nuestros procesos para cumplir con la satisfactoriamente las
necesidades de nuestros usuarios. . Basada en la norma ISO 9001:2008/NMX-cc-
9001-INMC-2008.
Proceso:
 Optimizando nuestras maquinas continuamente cada cierto tiempo para el
buen funcionamiento de ellas.
 Verificar que todo lo que entra este limpio y en buen estado para hacer
usado.
 Resguardar de los diferentes cambios ambientales cada prenda para
asegurar su buen estado.
 Resguardar del vandalismo lo recaudado en cada contenedor.
 Clasificación de lo recolectado.
 Comprometerse a entregar la ropa en tiempo y forma (dependiendo el
estado climático) a los beneficiados
4
4
Política ambiental: La organización establece el compromiso de orientar todos
sus procesos y servicios hacia el desarrollo sustentable con el propósito de
combatir la contaminación del medio ambiente cumpliendo con la legislación
ambiental aplicable. Basado en la norma ISO 14001:2004/NMX-SAA-14001-INMC-
2004.
Proceso:
 Recolección de residuos evitando que termine siendo basura.
 Combatir la contaminación en las calles y alcantarillas evitando que estas
se tapen y saturen de basura.
 Clasificación de los residuos para darle un mejor uso.
Política social: La organización establece el compromiso de beneficiar a las
personas que más lo necesiten, esto se efectuara de manera unida con la
sociedad apoyándonos para la aportación de prendas y residuos plásticos.
Proceso:
 Entregar la ropa en tiempo y forma (dependiendo el estado climático) a los
beneficiados
 Beneficiar a las personas
Descripción de operaciones
5
5
Formato de manual de políticas generales
Responsabilidades
Distribución y archivo Actualización Nivel de acceso
Departamento
administrativo
Departamento
administrativo
Todas las gerencias
Versión fecha Elaboración Revisión Aprobación
primera
Abril/2016 Departamento
de proyectos
Departamento
de relaciones
publicas
Gerente general Gerente general
Gerente de TI
6
6
Diagrama de flujos
Recepción
Verificación de
estado
¿Buen
estado
?
Enviar a
reciclaje
Generar
nuevas
prendas
Repartición
de ellas
Enviar a
centros
infantiles
Enviar a
centros
juveniles
Repartir a
adultos
Repartir
ropa
Si No
Infantil Juvenil Adultos
7
7
Diagrama de flujo de mantenimiento
Realiza un diagrama de flujo donde se observe los pasos del mantenimiento de
un contenedor de ropa reciclada, si la maquina presenta un error el departamento
tiene que arreglar ajustes y activar nuevamente la máquina.
Inicio
Si
maquina
funcionan
Abrir
contenedor
para sacar la
Extraer ropa
según su
clasificación
Observar el
software y
circuitos
Si
presenta
error el
Dar
mantenimient
o al sistema
El sistema está
listo para
funcionar
Cerrar el
contenedor
si
si No
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software del
contenedor
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Manual primera parte

  • 1. Índice Introducción: _______________________________________2 Objetivo _______________________________________2 Área de aplicación_______________________________________2 Responsables _______________________________________3 Políticas del proyecto____________________________________3 Formato delmanual _____________________________________5 Diagramade flujos______________________________________ 6  Diagrama de flujo de mantenimiento __________________________7  Diagrama gerente general____________________________________8  Diagrama de gerente del proyecto_____________________________9  Diagrama de flujo de relaciones públicas.______________________10 Organigrama___________________________________________11
  • 2. 2 2 Introducción En este apartado encontraras la función de cada área de los departamentos de la empresa, sus objetivos como también sus políticas, para darnos una mejor idea en que consiste y como está formado el proyecto. Objetivo El objetivo del manual de políticas y procedimiento es conocer detalladamente cada paso o protocolo a realizar en diferentes situaciones de los variados departamentos de la empresa. ÁREA DE APLICACIÓN. Departamento administrativo *Contabilidad *Recursos Humanos *Finanzas Departamento Relaciones publicas Para poder analizar la opinión pública, manejar los medios de comunicación de masas, dirigir las actividades de publicidad por correo, hacer publicidad institucional, editar publicaciones, películas y vídeos, y organizar acontecimientos especiales. Departamento de Mantenimiento Es el departamento encargado de darle cuidado y limpieza a las maquinas que se ocupan en la fundación, también se encarga de la prevención de errores y la asociación de ellas en los lugares a ocupar. Departamentos de proyectos Es el departamento encargado de la creación y desarrollo de los contenedores de recolección en lo que se enfoca la asociación. Se encarga de la investigación y a actualización de ellos, lo cual se implementa con el departamento de mantenimiento.
  • 3. 3 3 RESPONSABLES Gerente general Encargado de los departamentos: *Departamento administrativo *Departamento Relaciones publicas Gerente de TI Encargado de seleccionar e investigar acerca de los proyecto a través de los departamentos: *Departamento de Mantenimiento *Departamentos de proyectos Política del proyecto Política de calidad: la organización establece el compromiso de implementar todos sus procesos orientados a la satisfacción de la sociedad. Optimizando continuamente nuestros procesos para cumplir con la satisfactoriamente las necesidades de nuestros usuarios. . Basada en la norma ISO 9001:2008/NMX-cc- 9001-INMC-2008. Proceso:  Optimizando nuestras maquinas continuamente cada cierto tiempo para el buen funcionamiento de ellas.  Verificar que todo lo que entra este limpio y en buen estado para hacer usado.  Resguardar de los diferentes cambios ambientales cada prenda para asegurar su buen estado.  Resguardar del vandalismo lo recaudado en cada contenedor.  Clasificación de lo recolectado.  Comprometerse a entregar la ropa en tiempo y forma (dependiendo el estado climático) a los beneficiados
  • 4. 4 4 Política ambiental: La organización establece el compromiso de orientar todos sus procesos y servicios hacia el desarrollo sustentable con el propósito de combatir la contaminación del medio ambiente cumpliendo con la legislación ambiental aplicable. Basado en la norma ISO 14001:2004/NMX-SAA-14001-INMC- 2004. Proceso:  Recolección de residuos evitando que termine siendo basura.  Combatir la contaminación en las calles y alcantarillas evitando que estas se tapen y saturen de basura.  Clasificación de los residuos para darle un mejor uso. Política social: La organización establece el compromiso de beneficiar a las personas que más lo necesiten, esto se efectuara de manera unida con la sociedad apoyándonos para la aportación de prendas y residuos plásticos. Proceso:  Entregar la ropa en tiempo y forma (dependiendo el estado climático) a los beneficiados  Beneficiar a las personas Descripción de operaciones
  • 5. 5 5 Formato de manual de políticas generales Responsabilidades Distribución y archivo Actualización Nivel de acceso Departamento administrativo Departamento administrativo Todas las gerencias Versión fecha Elaboración Revisión Aprobación primera Abril/2016 Departamento de proyectos Departamento de relaciones publicas Gerente general Gerente general Gerente de TI
  • 6. 6 6 Diagrama de flujos Recepción Verificación de estado ¿Buen estado ? Enviar a reciclaje Generar nuevas prendas Repartición de ellas Enviar a centros infantiles Enviar a centros juveniles Repartir a adultos Repartir ropa Si No Infantil Juvenil Adultos
  • 7. 7 7 Diagrama de flujo de mantenimiento Realiza un diagrama de flujo donde se observe los pasos del mantenimiento de un contenedor de ropa reciclada, si la maquina presenta un error el departamento tiene que arreglar ajustes y activar nuevamente la máquina. Inicio Si maquina funcionan Abrir contenedor para sacar la Extraer ropa según su clasificación Observar el software y circuitos Si presenta error el Dar mantenimient o al sistema El sistema está listo para funcionar Cerrar el contenedor si si No No Activar el software del contenedor Fin
  • 8. 8 8 Diagrama gerente general Direccionamiento estratégico Planear Idea Problema Formulación del problema Objetivo general Objetivo especifico Antecedentes Cronograma Metodologíade trabajo Presupuesto Mecanismo de evaluación Acta Fin
  • 9. 9 9 Diagrama de gerente del proyecto Gerente de proyectos ¿El proyecto es bueno? No Pensarenotro proyecto Si ¿Se tiene todo el recurso? El proyecto no tiene futuro No si Empezar con el proyecto
  • 10. 10 10 Diagrama de flujo de relaciones públicas. Relaciones públicas ¿El proyecto tiene un logo? Diseñar uno ¿Ayuda a la sociedad? No a todos No Si No Si Difundirlapublicidadsobre el proyecto ayudara a la gente de ser más consiente
  • 11. 11 11 Organigrama Gerente general Gerente de ti Administ rativo Relaciones públicas Mantenimiento Proyecto
  • 12. 12 12 Integrantes Willian de Jesús Antonio Hernández. Bertha María García Toledo. José Armando Velázquez Mijangos. Carlos Ulises Hernández Basilo. Oscar Uriel Lorenzo Salomón