1. Índice
Introducción: _______________________________________2
Objetivo _______________________________________2
Área de aplicación_______________________________________2
Responsables _______________________________________3
Políticas del proyecto____________________________________3
Formato delmanual _____________________________________5
Diagramade flujos______________________________________ 6
Diagrama de flujo de mantenimiento __________________________7
Diagrama gerente general____________________________________8
Diagrama de gerente del proyecto_____________________________9
Diagrama de flujo de relaciones públicas.______________________10
Organigrama___________________________________________11
2. 2
2
Introducción
En este apartado encontraras la función de cada área de los departamentos de la
empresa, sus objetivos como también sus políticas, para darnos una mejor idea en
que consiste y como está formado el proyecto.
Objetivo
El objetivo del manual de políticas y procedimiento es conocer detalladamente
cada paso o protocolo a realizar en diferentes situaciones de los variados
departamentos de la empresa.
ÁREA DE APLICACIÓN.
Departamento administrativo
*Contabilidad
*Recursos Humanos
*Finanzas
Departamento Relaciones publicas
Para poder analizar la opinión pública, manejar los medios de comunicación de
masas, dirigir las actividades de publicidad por correo, hacer publicidad
institucional, editar publicaciones, películas y vídeos, y organizar acontecimientos
especiales.
Departamento de Mantenimiento
Es el departamento encargado de darle cuidado y limpieza a las maquinas que se
ocupan en la fundación, también se encarga de la prevención de errores y la
asociación de ellas en los lugares a ocupar.
Departamentos de proyectos
Es el departamento encargado de la creación y desarrollo de los contenedores de
recolección en lo que se enfoca la asociación.
Se encarga de la investigación y a actualización de ellos, lo cual se implementa
con el departamento de mantenimiento.
3. 3
3
RESPONSABLES
Gerente general
Encargado de los departamentos:
*Departamento administrativo
*Departamento Relaciones publicas
Gerente de TI
Encargado de seleccionar e investigar acerca de los proyecto a través de los
departamentos:
*Departamento de Mantenimiento
*Departamentos de proyectos
Política del proyecto
Política de calidad: la organización establece el compromiso de implementar
todos sus procesos orientados a la satisfacción de la sociedad. Optimizando
continuamente nuestros procesos para cumplir con la satisfactoriamente las
necesidades de nuestros usuarios. . Basada en la norma ISO 9001:2008/NMX-cc-
9001-INMC-2008.
Proceso:
Optimizando nuestras maquinas continuamente cada cierto tiempo para el
buen funcionamiento de ellas.
Verificar que todo lo que entra este limpio y en buen estado para hacer
usado.
Resguardar de los diferentes cambios ambientales cada prenda para
asegurar su buen estado.
Resguardar del vandalismo lo recaudado en cada contenedor.
Clasificación de lo recolectado.
Comprometerse a entregar la ropa en tiempo y forma (dependiendo el
estado climático) a los beneficiados
4. 4
4
Política ambiental: La organización establece el compromiso de orientar todos
sus procesos y servicios hacia el desarrollo sustentable con el propósito de
combatir la contaminación del medio ambiente cumpliendo con la legislación
ambiental aplicable. Basado en la norma ISO 14001:2004/NMX-SAA-14001-INMC-
2004.
Proceso:
Recolección de residuos evitando que termine siendo basura.
Combatir la contaminación en las calles y alcantarillas evitando que estas
se tapen y saturen de basura.
Clasificación de los residuos para darle un mejor uso.
Política social: La organización establece el compromiso de beneficiar a las
personas que más lo necesiten, esto se efectuara de manera unida con la
sociedad apoyándonos para la aportación de prendas y residuos plásticos.
Proceso:
Entregar la ropa en tiempo y forma (dependiendo el estado climático) a los
beneficiados
Beneficiar a las personas
Descripción de operaciones
5. 5
5
Formato de manual de políticas generales
Responsabilidades
Distribución y archivo Actualización Nivel de acceso
Departamento
administrativo
Departamento
administrativo
Todas las gerencias
Versión fecha Elaboración Revisión Aprobación
primera
Abril/2016 Departamento
de proyectos
Departamento
de relaciones
publicas
Gerente general Gerente general
Gerente de TI
6. 6
6
Diagrama de flujos
Recepción
Verificación de
estado
¿Buen
estado
?
Enviar a
reciclaje
Generar
nuevas
prendas
Repartición
de ellas
Enviar a
centros
infantiles
Enviar a
centros
juveniles
Repartir a
adultos
Repartir
ropa
Si No
Infantil Juvenil Adultos
7. 7
7
Diagrama de flujo de mantenimiento
Realiza un diagrama de flujo donde se observe los pasos del mantenimiento de
un contenedor de ropa reciclada, si la maquina presenta un error el departamento
tiene que arreglar ajustes y activar nuevamente la máquina.
Inicio
Si
maquina
funcionan
Abrir
contenedor
para sacar la
Extraer ropa
según su
clasificación
Observar el
software y
circuitos
Si
presenta
error el
Dar
mantenimient
o al sistema
El sistema está
listo para
funcionar
Cerrar el
contenedor
si
si No
No
Activar el
software del
contenedor
Fin
8. 8
8
Diagrama gerente general
Direccionamiento estratégico
Planear
Idea
Problema
Formulación del problema
Objetivo general Objetivo
especifico
Antecedentes
Cronograma
Metodologíade trabajo
Presupuesto
Mecanismo de evaluación
Acta
Fin
9. 9
9
Diagrama de gerente del proyecto
Gerente de proyectos
¿El proyecto
es bueno?
No
Pensarenotro
proyecto
Si
¿Se tiene
todo el
recurso?
El proyecto no tiene
futuro
No
si
Empezar con el proyecto
10. 10
10
Diagrama de flujo de relaciones públicas.
Relaciones públicas
¿El
proyecto
tiene un
logo?
Diseñar uno
¿Ayuda a
la
sociedad?
No a todos
No
Si
No
Si
Difundirlapublicidadsobre el
proyecto ayudara a la gente
de ser más consiente
12. 12
12
Integrantes
Willian de Jesús Antonio Hernández.
Bertha María García Toledo.
José Armando Velázquez Mijangos.
Carlos Ulises Hernández Basilo.
Oscar Uriel Lorenzo Salomón
