1er Encuentro Nacional de Seguridad Ciudadana Municipal. Hotel Paseo Las Mercedes, municipio Baruta, Caracas. 10 y 11 de abril de 2015. Autor: Lyndons Guzmán, Coordinador general de emergencias y Julio González, Director de la Policía de la alcaldía del municipio Carrizal, estado Miranda.

1. CADA SEGUNDO CUEN

2. CADA SEGUNDO CUEN

3. Caracterización del municipio.
Fundada el 1ro de Julio del 2011.
Necesaria Participación Ciudadana en
materia de seguridad.
CADA SEGUNDO CUEN

4. Sala situacional
Canalización de llamadas
(recepción, atención y procesamiento)
Seguimiento y Control
Tiempo de respuesta de 3 a 5
minutos
Contraloría diaria de gestión
CADA SEGUNDO CUEN

5. CADA SEGUNDO CUEN
Asesoramiento integral en Emergencias.
Análisis de los recursos que permita una
solución eficaz.
Devolver la normalidad al ciudadano
que reporta desviación.
Confidencialidad de los datos del
ciudadano.
Plataforma tecnológica que
permite una interoperabilidad
entre los cuerpos de
seguridad.
Asesoramiento de manera
integral en el procesamiento
de solicitudes.

6. TRIAJE DE
PARAMÉDICOS
MOTORIZADOS
ANÁLISIS EN
DESPACHO
INCIDENCIA DEL
CIUDADANO ATIENDE OPERADOR
PARAMÉDICO
MOTORIZADO
DESPACHADOR
ENVIA APOYO
RECIBE LA ATENCION EL
CIUDADANO
REPORTE DE ATENCIÓN
DEL ORGANISMO
GENERA REPORTE FINAL DE
ATENCIÒN
RESTABLECIMIENTO VIAL
MARCA NUMERO
0800-AYUDA-24
REQUIERE
APOYO
SI
NO

7. Desarrollo
Desenlace
CADA SEGUNDO CUENTA

8. CADA SEGUNDO CUEN
38.234 llamadas recibidas desde el (1 de julio del 2011 hasta el 31 de
diciembre del 2014 )

9.  Sistema Municipal de Video vigilancia de Seguridad Urbana
 Plataforma de transporte
 Planta de energía eléctrica
 Optimización de la comunicación
CADA SEGUNDO CUEN

10. CADA SEGUNDO CUEN

11. CADA SEGUNDO CUEN
Es un sistema de tele asistencia adultos
mayores que sufren hipertensión,
diabetes, cardiopatías y otras
enfermedades crónicas, etc., Personas
con discapacidad que viven o pasan
mucho tiempo solas

12. Este es un servicio público de
gestión compartida que pretende
ayudar o mejorar la calidad de
vida en un aspecto social y
sanitario, con la finalidad de
atender con inmediatez cualquier
caso de emergencia.
CADA SEGUNDO CUEN

13. Activación por error
54%
Descompesión
3%
Información
4%
Tensión Alta
2%
Seguimiento
25%
Activación
8%
Indisposición
2%
Novedad
2%
Total de casos por emergencias carrizal: 454 casos CADA SEGUNDO CUEN

14. CADA SEGUNDO CUEN

15. Fundada el 21 de marzo de 2010
Participación ciudadana/ Corresponsabilidad
Abanico de posibilidades (muchas maneras de llegar al mismo fin)
CADA SEGUNDO CUEN

16. Central Policial
PAN DE AZUCAR
EMPRESARIOS
MONTAÑA ALTA
COLEGIOS
COLINAS DE CARRIZAL
LLANO ALTO
TODAS LAS COMUNIDADES
REPORTAN A LA CENTRAL
POLICIAL
CADA SEGUNDO CUEN

17. 35 comunidades
17 empresas
5 colegios = 70% de la población
CADA SEGUNDO CUEN

18. La transmisión de la
información debe enfatizarse en
ser precisa, corta y fluida, sólo
debe reportar los hechos, no
suposiciones
CADA SEGUNDO CUEN

19.  DIRECCIÓN DE LOS SERVICIOS DE LA ALCALDÍA
 TRANSITO TERRESTRE
 PROTECCIÓN CIVIL
 CUERPO DE BOMBEROS
 AMBULATORIOS
 RED DE AMBULANCIAS
 CORPOELEC
 HIDROCAPITAL
 GOBERNACIÓN MIRANDA
 HOSPITALES
CADA SEGUNDO CUEN