Estudio de las emociones

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Carrera: Administracion de Empresas
Tola Calizaya Raquel Hortencia
Docente: Mgr. Zapata Barrientos José Ramiro
Materia: Mercadotecnia V
Grupo: 01
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MATERIA: Mercadotecnia V
DOCENTE: Mgr. Zapata Barrientos José Ramiro
ESTUDIANTE: Tola Calizaya Raquel Hortencia
GRUPO: 01
Cochabamba-Bolivia

Grupo: 01
“MORIR ANTESQUEESCLAVOSVIVIR”
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INDICE DE CONTENIDO
1. INTRODUCCION................................................................................................................. 2
2. DESARROLLO..................................................................................................................... 2
3. CONCLUSIÓN..................................................................................................................... 2
4. REFERENCIAS..................................................................................................................... 6
5.e VIDEOS.............................................................................................................................. 7
6. PREZI................................................................................................................................. 7

Grupo: 01
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ESTUDIO DE LAS EMOCIONES
“Hay que crear valor económico que genere beneficios sociales más allá de los
naturales de la empresa”
Michael Porter
1. INTRODUCCION
Las emociones sonpatronesconductuales,cognitivosyfisiológicosque se danante unestímulo
determinado. Estospatronesdifierenencadaespecie ynospermitenajustarnuestrarespuesta
dependiendo del estímulo, su contexto y nuestra experiencia previa.
Por ejemplo,si vemosa alguienllorandopodemossentiremocionestantopositivasonegativa
y actuar en consecuencia. Puede que esté llorando de pena o de alegría. En el primer caso
sentiríamos una emoción negativa e iríamos a consolarlo y en el segundo sentiríamos una
emoción positiva y nos pondríamos alegres.
En los seres humanos las emociones son especiales, pues van acompañadas de sentimientos.
Los sentimientos son experiencias privadas y subjetivas, son puramente cognitivas y no van
acompañadas de conductas. Un sentimiento es, por ejemplo, lo que sentimos (valga la
redundancia) cuando vemos un cuadro o escuchamos una canción.
Se cree que los sentimientos son específicos de los humanos porque no cumplen una función
adaptativa, ya que los sentimientos no vienen precedidos de una respuesta conductual a los
estímulos. Por ello, se cree que en la evolución filogenética (evolución de las especies)
aparecieron antes las emociones y posteriormente los sentimientos.
Otra de las funciones de las emociones es modular la memoria, ya que la forma en la que
guardamosunainformacióndependeengranmedidade laemoción que sentimosal obtenerla.
Por ejemplo,recordaremosmejorel teléfonode unapersonaque nosgusta que el de una casa
en alquiler.
2. DESARROLLO
2.1. Componentes de la respuesta emocional
La respuesta emocional está formada por tres componentes: musculo esquelético,
neurovegetativoyendocrino. Estoscomponentesnosllevanaunestadode activación(arousal)
determinado para preparar al organismopara dar una respuesta adaptativa ante el estímulo y
para comunicar a los individuos que nos rodean nuestras emociones.

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El componente musculo esquelético engloba los patrones de respuestas conductuales
adaptadosa cada situación. Ademásde dar una respuestaal estímulo,estospatronestambién
sirven para dar información a los demás sobre nuestro estado de ánimo.
Por ejemplo,si undesconocidoentraenunaparcelayhay un perroque le enseñalosdientesla
persona sabrá que el perro lo ha identificado como un intruso y que, si se adentra más,
posiblemente le ataque.
El componente neurovegetativo engloba las respuestas del nervioso autónomo. Estas
respuestas activan los recursos energéticos necesarios para llevar a cabo las conductas
apropiadas para la situación en la que se encuentra la persona.
Tomando el ejemplo anterior, la rama simpática del sistema nervioso autónomo del perro
aumentaríasu activaciónparaprepararla musculatura,que se pondríaenmarcha si finalmente
tiene que atacar al intruso.
La función principal del componente endocrino es reforzar las acciones del sistema nervioso
autónomo, segregando hormonas que aumenten o disminuyan la activación de este sistema
según requiera la situación. Entre otras hormonas, suelen secretarse catecolaminas, como la
adrenalina y noradrenalina, y hormonas esteroideas.
2.2. Teorías clásicas de la emoción
- Teoría de Darwin
A lo largode la historia,muchosautoreshandesarrolladoteoríasyexperimentosparaintentar
explicar cómo funcionan las emociones.
Una de las primerasteorías descritasal respectose incluye dentrodel libro Laexpresiónde las
emocionesenelhombreylosanimales (Darwin,1872). Eneste libro,elnaturalistainglésexplica
su teoría sobre la evolución de la expresión de las emociones.
Esta teoría está basada en dos premisas:
El modo en el que actualmente las especies expresan sus emociones (gestos faciales y
corporales) ha evolucionado a partir de conductas simples indicativas de la respuesta que
usualmente da el individuo.
Las respuestasemocionalessonadaptativasycumplenunafuncióncomunicativa,de modoque
sirvenpara comunicar a otros individuosqué sentimosyqué conductas vamos a llevara cabo.
Comolasemocionessonelresultadode laevolución,seguiránevolucionandoadaptándosealas
circunstancias y perdurarán a lo largo del tiempo.
Más tarde, dos psicólogos elaboraron dos teorías sobre la emoción de forma separada. El
primero fue el psicólogoamericano William James (1884) y el segundo el psicólogo danés Carl
Lange.Estas teoríasfueroncombinadasenuna solay hoyen día es conocidacomo la teoría de
James-Lange.

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- Teoría de James-Lange
La teoría de James-Lange establece que, cuando recibimos un estímulo, primero es procesado
sensorialmente en la corteza sensorial, después la corteza sensorial envía la información a la
corteza motora para desencadenar la respuesta conductual, y, por último, la sensación de la
emoción se hace consciente cuando toda la información de nuestra respuesta fisiológica.
Aunque hayestudioscuyosresultadosapoyanlateoríade James-Lange,parece serque noestá
completa,yaque nopuedeexplicarporqué enalgunos casosdeparálisisenlosquenoesposible
dar una respuesta fisiológica, las personas siguen sintiendo las emociones con la misma
intensidad.
- Teoría de Cannon-Bard
-
En 1920, el fisiólogoamericanoWalterCannoncreóuna nuevateoría para rebatirla de James-
Lange, basándose en los experimentos realizados por Philip Bard.
Los experimentosde Bardconsistíanenrealizarlesionesprogresivasengatos,desde lacorteza
hasta las áreas subcorticales, y estudiar su conducta cuando se les presentaba un estímulo
emocional.
Bard descubrió que, cuando las lesionesse producían en el tálamo, los animales sufrían una
reducción en la expresión de sus emociones. A su vez, si las lesiones eran producidas en la
corteza, tenían una reacción exagerada a los estímulos, en comparación con las respuestas
dadas antes de producirle la lesión.
Comola teoría fue realizadaenbase a estosexperimentos,fue llamadateoríade Cannon-Bard.
Segúnestateoría,enprimerlugar,lainformacióndelestímuloemocionalseríaprocesadaenlas
zonastalámicas,siendoel tálamoelencargadode ponerenmarchalasrespuestasemocionales.
La información sensorial procesada llegaría también a la corteza a través de las vías talámicas
ascendentes y la información emocional ya procesada iría a la corteza a través de las vías del
hipotálamo.
Esta teoría se diferencia principalmente de la de James-Lange, en que, mientras la primera
defendíaque lasensaciónconsciente de sentirunaemociónvendríaprecedidaporlaactivación
fisiológica, en la segunda teoría la sensación consciente de la emoción se sentiría al mismo
tiempo que la activación fisiológica.
- Teoría de Papez: el primer circuito específico para la emoción
El primer circuito específico para la emoción fue elaborado por Papez en 1937.
Papez basó su propuesta en las observaciones clínicas realizadas a pacientes con lesiones en
el lóbulo temporal medial y en estudios con animalescon el hipotálamo lesionado. Según este
autor, una vez que la información sobre el estímulo llega al tálamo se divide en dos vías

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1) La vía del pensamiento: Llevalainformaciónsensorialdel estímulodesdeel tálamoala
neocorteza.
2) La vía del sentimiento: lleva la información del estímulo hasta el hipotálamo
(concretamente hasta los cuerpos mamilares) donde se activan los sistemas motores,
neurovegetativos y endocrinos. Posteriormente se enviaría la información hasta la
corteza, siendo esta última vía bidireccional (hipotálamo o corteza).
En cuanto a la percepciónde losestímulosemocionales,Papezestipulóque podíarealizarsede
dos maneras:
- Activandolavía del pensamiento. Laactivaciónde estavíaliberaríalosrecuerdossobre
experiencias previas en las que se presenció el mismo estímulo, la información del
estímulo y los recuerdos previos se enviarían a la corteza, donde se integraría la
información y se haría consciente la percepción del estímulo emocional, de modo que
se percibiría el estímulo en base los recuerdos.
- Activando la vía del sentimiento. De esta manera simplemente se activaría la vía
bidireccional delhipotálamoalacorteza,sinteneren cuenta las experiencias previas.
Enladécadasiguiente,concretamente en1949,Paul MacLeanampliólateoríade Papezcreando
el circuito de MacLean. Para ello se basó en los estudios realizados por Heinrich Klüver y Paul
Bucy con monos Rhesus a los que se les había lesionado los lóbulos temporales.
MacLean otorgó mucha importanciaal papel de hipocampo comointegradorde la información
sensorial yfisiológica.Además,incluyoensucircuitootras áreas como la amígdala o la corteza
prefrontal, que estarían conectadas con el sistema límbico (véase la figura 4).
2.3. Teorías actuales sobre la emoción
Actualmente existentresgruposbiendiferenciadosde teoríaspsicológicassobre laemoción:las
teorías categóricas, las dimensionales y las de componentes múltiples.
 Teorías categóricas
Las teorías categóricas tratan de distinguir las emociones básicas de las complejas. Las
emociones básicas son innatas y se encuentran en muchas especies. Los humanos las
compartimos, independientemente de nuestra cultura o sociedad.
Estas emociones son las más antiguas, evolutivamente hablando, y algunas formas de
expresarlas son comunes en varias especies.Las expresiones de estas emocionesse realizan a
través de patrones de respuestas simples (neurovegetativas, endocrinas y conductuales).
Las emociones complejas son adquiridas,es decir, son aprendidas y modeladas mediante la
sociedad y la cultura. Evolutivamente hablando, son más nuevas que las emociones básicas y
son especialmente importantesenlos humanos porque puede ser moldeada por el lenguaje.

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Vanapareciendoyperfeccionándoseamedidaquelapersonavacreciendo,yseexpresaatravés
de patrones de respuestas complejos que, a menudo, combina varios patrones de respuestas
simples.
 Teorías dimensionales
Las teorías dimensionalesse centranendescribirlasemocionescomouncontinuoenvezde en
términos de todo o nada. Es decir, estas teorías establecen un intervalo con dos ejes (por
ejemplo, valencia positiva o negativa) e incluyen a las emociones dentro de ese intervalo.
La mayoría de las teorías existentestoman como ejesla valencia o el arousal (intensidad de la
activación).
 Teorías de componentes múltiples
Las teorías de componentes múltiples consideran que las emociones no son fijas, ya que una
mismaemociónpuede sentirse de formamásomenosintensadependiendode ciertosfactores.
Uno de los factores que se ha estudiado más dentro de estas teorías es la valoración cognitiva
de la emoción, es decir el significado que le damos a los acontecimientos.
Algunas de las teorías que se pueden englobar dentro de estas categorías son la teoría de
Schachter-Singer o teoría de los dos factores de la emoción (1962) y la teoría de Antonio
Damasio descrita en su libro El error de Descartes (1994).
La primera teoría da gran importancia a la cognición a la hora de elaborar e interpretar las
emociones,yaque se dieroncuentade queunamismaemociónpodíaexperimentarse teniendo
activaciones neurovegetativas diferentes.
Damasio, por su parte, intenta establecer una relación entre las emociones y la razón. Ya que,
según su teoría del marcador somático, las emociones pueden ayudarnos a tomar decisiones,
inclusopuedensustituiralarazón enalgunassituacionesenlasque hayque dar una respuesta
rápida o no se conocen bien todas las variables.
Porejemplo,si alguiense encuentraenunasituaciónpeligrosalonormal noesponerseapensar
y razonar qué hacer, sinoexpresarunaemoción,el miedo,yactuaren consecuencia(huyendo,
atacando o quedándose paralizado).
3. CONCLUSIÓN
Una emoción es un estado afectivo que experimentamos, una reacción subjetiva al ambiente
que viene acompañada de cambios orgánicos (fisiológicos y endocrinos) de origen innato,
influidosporlaexperiencia.Las emocionestienenunafunciónadaptativade nuestroorganismo
a loque nos rodea.Esun estadoque sobrevienesúbitaybruscamente,enformade crisismáso
menosviolentasymásomenospasajeras.Se puede decirque lasemocionessonlasfuerzasque

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activan y dirigen nuestro comportamiento y que yacen a todas las tendencias por la
supervivencia, así mismo estas son reacciones subjetivas al ambiente en el cual se van
acompañarporlarespuestade lasneuronasyhormonas,lascualesgeneralmenteexperimentan
agradable o desagradablemente y se consideran reacciones adaptativas que afectan nuestra
manera de pensar.
4. REFERENCIAS
1) Cannon,W. (1987). The James-Lange theoryof emotions:acritical examinationandan
alternative theory.AmJPsychol,100, 567-586.
2) Damasio,A.(1996). The somaticmarkethypothesisandthe possiblefunctionsof the
prefrontal cortex.PhilosTransR Soc LondB Biol Sci,351, 1413-1420.
3) Papez,J.(1995). A proposedmechanismof emotion.JNeuropsychiatryClinNeurosci,
7, 103-112.
4) Redolar, D.(2014). Principiosde laemociónylacogniciónsocial.EnD. Redolar,
Neurocienciacognitiva(págs.635-647).Madrid: Médica Panamericana.
5) Schachter,S.,& Singer,J.(1962). Cognitive,social,andphysiological determinantsof
emotional state.PsycholRev,69,379-399.
5. VIDEOS
1) https://youtu.be/B7uZYAcFPB4
ORIGEN DE LAS EMOCIONES
El origen de las emociones y los sentimientos como el amor está en el cerebro. Tenemos
emociones básicas, como la tristeza, la alegría, la ira, la sorpresa, el asco y el miedo.

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2) https://youtu.be/pczoWXk5yeE
LAS EMOCIONES
Las emociones tienen una gran influencia sobre nuestro comportamiento.Tanto es así que en
muchoslasemocionesenlapsicologíahumanatomanunpapel muyrelevante.Enalgunoscasos
soncapacesde hacerque realicesoevites acciones,e inclusopuedenllegaracrear sufrimiento o
disfrute a diferentes personas en una misma situación.
3) https://youtu.be/bFQu6dD5lSc
LA PSICOLOGIA DE LAS EMOCIONES

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El funcionamiento del cerebro humano es probablemente uno de los mecanismos más
complejosdelUniverso.A pesarde nuestroafánporcomprender esteórgano,larealidadesque
no estamos ni siquiera cerca de saber cómo funciona. Aun así, la psicología emocional trabaja
para la creación y la aplicación de modelos para llegar a entender esta parte tan compleja de
nosotros.
6. PREZI
1) https://prezi.com/xmz_mpghk_za/estudio-de-las-emociones/
ESTUDIO DE LAS EMOCIONES

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