Resumen

1. Universidad Autónoma de Chihuahua
Facultad de Ciencias Políticas y
Sociales
Mercadotecnia internacional
Docente: Jose Luis Jaquez Escarcega
Rubén Concha Quintana
336454
Marzo 07, 2021

2. 4.1 Producto, marca y ciclo de vida
Producto
Podemos encontrar algunas definiciones pero dos de las que mas resaltan son las
siguientes:
● Un producto se puede considerar como el conjunto de
beneficios y servicios que ofrece un comerciante en el
mercado (Schewe, B.C.H., Smith H.R.)
● Producto es todo aquello, favorable o desfavorable, que una
persona recibe en un intercambio (Charles W. Lamb)
El producto tiene dos clasificaciones las cuales tienen otras subclasificaciones y son
las siguientes.
De consumo Industriales
Duraderos y no duraderos Instalaciones
De conveniencia Equipos
De elección Materiales de operación
Especiales Servicios
No buscado Materiales de fabricación
Productos de consumo.
Son aquellos que están destinados a ser utilizados y adquiridos por los consumidores,
de acuerdo con sus deseos y necesidades, y se pueden utilizar sin proceso industrial
adicional.
● Duraderos y no duraderos:
○ Los productos duraderos son artículos tangibles y de uso cotidiano.
○ Los no duraderos son los que tienen poca vida.
● De conveniencia:
Son los que el consumidor compra con cierta regularidad, sin planificación.
● De elección:
Son aquellos cuyos atributos se comparan en el proceso de selección y de compra.

3. ● Especiales:
Son artículos con características únicas o de identificación; el consumidor está
dispuesto a sacrificar su economía o esfuerzo para adquirirlos, y por su mente no
pasa la idea de aceptar otro artículo.
● No buscados:
Son artículos por los que el consumidor no hace ningún esfuerzo de compra, quizá
porque no tiene presente la necesidad o deseo.
Productos industriales.
Son bienes o servicios utilizados en la producción de otros artículos, es decir, no se
venden a los consumidores finales.
● Instalaciones: plantas industriales, terrenos
● Equipos: herramientas
● Materiales de operación: aceites, papelería, focos
● Servicios: despachos fiscales y contables, agencias de
publicidad, bancos, etc.
● Materiales de fabricación: productos semimanufacturados,
terminados, finales y materiales de empaque
Marca
La marca es un nombre, término simbólico o diseño que sirve para identificar los
productos o servicios de un vendedor o grupo de vendedores, y para diferenciarlos
de los productos de los consumidores.
Objetivos de la marca
● Diferenciación respecto de la competencia
● Dar prestigio y seriedad a la empresa fabricante
● Posicionar el producto en la mente del consumidor

4. Características de la marca
● Tener un nombre corto
● Ser fácil de recordar
● Ser adaptable a cualquier medio de publicidad
● Reunir los requisitos indispensables para su registro y así quedar protegida por
la ley
● No deberá ser genérica
Clasificación de la marca
● Marca de familia: Es la que se utiliza para todos los artículos de una empresa.
● Marca individual: Se refiere al nombre que el fabricante da a cada producto,
independientemente de la firma que lo produce y de los demás artículos que
fabrica.
Ventajas de la marca
● Se identifica con facilidad, lo que favorece la compra
● Protege a los consumidores asegurándoles una calidad consistente
● Pueden comparar la calidad de los productos que adquieren

5. Ciclo de vida
El Ciclo de Vida del Producto es una herramienta de gestión que permite analizar
cómo se comporta un producto desde su desarrollo hasta su retirada del mercado,
teniendo también en cuenta su lanzamiento, crecimiento y madurez de ventas.
1. Fase de desarrollo.
El desarrollo de productos es siempre una etapa muy delicada.
Puedes tener grandes expectativas al respecto, pero antes de que el producto
empiece a generar ingresos, aún tienes que mejorar tu propuesta, realizar pruebas,
validar las hipótesis planteadas y realizar los cambios necesarios.
Esta etapa está naturalmente integrada al proceso de nuevas empresas, pero no se
limita a ellas.
2. Fase de introducción.
Este ejercicio permite optimizar tus inversiones en marketing, utilizando las
plataformas adecuadas para transmitir el mejor mensaje y llegar a la audiencia exacta
que deseas.
Esta estrategia es también la forma en que se persuade a los consumidores
potenciales para que concreten las ventas.
3. Fase de crecimiento.
Es importante tener una estrategia para mantenerlo allí incluso cuando los nuevos
competidores empiezan a luchar por su audiencia.
4. Fase de madurez.
La madurez es la cumbre, el punto más alto del ciclo de vida del producto.
Es cuando el producto alcanza su máximo potencial y las ventas se estabilizan.
La empresa entiende que las marcas no son eternas, y están sujetas a las
inestabilidades del mercado y a los cambios de comportamiento de la audiencia.
5. Fase de declive.
Todo producto llega al fin y concluye su ciclo de vida.
Cuando eso sucede, la empresa debe reconocer la dolorosa verdad que se muestra
en sus indicadores de desempeño y preparar un reemplazo para el artículo en
cuestión.
Patel, N. (2020, 9 noviembre). Ciclo de Vida del Producto: qué es, las 5 etapas y ejemplos. Neil Patel.
https://neilpatel.com/es/blog/ciclo-de-vida-del-producto/

6. 4.2 Estrategias de entrada a mercados internacionales
Licencia
Acuerdo contractual en el que una empresa pone un activo legalmente protegido a
disposiciónde otra empresa a cambio de regalías, derechos de licencia o alguna otra
forma de compensación.
Ventajas
● Evitar aranceles, cuotas o barreras de exportación.
● Adaptar productos con licencia a productos locales.
Desventajas
● Los acuerdos de licencia ofrecen un control de mercado limitado.
● Acuerdo de corta duración.
● Los licenciatarios se pueden convertir en la propia competencia.
Manufactura por contrato
Requiere que una empresa global proporcione especificaciones técnicas a un
subcontratista o fabricante local para que supervise la producción.
Franquicia
Contrato que permite al franquiciatario operar una empresa a cambio de una regalía
y cumplir las políticas y prácticas de la franquicia.
Inversión Extranjera Directa
Flujos de inversión que salen del país de origen, cuando las empresas invierten o
adquieren plantas, equipos u otro activos.
Empresas conjuntas
Es una estrategia de entrada a un país meta individual en la que los asociados
comparten la propiedad de una entidad empresarial recién creada.

7. Sociedades Estratégicas Globales
Los participantes realizan contribuciones continuas en tecnología, productos y otras
áreas estratégicas clave.
4.3 Mezcla de marketing global
Producto
Es un bien, servicio o idea con características tanto tangibles como intangibles que
en conjunto crean valor para un comprador o usuario.
Marca
Es un conjunto complejo de imágenes y experiencias en la mente del cliente. Las
marcas desempeñan dos funciones importantes.
Valor de Marca
Representa el valor total que se obtiene de un producto como resultado de las
inversiones acumulativas de una empresa en la comercialización de una marca.
Componentes de una imagen de marca
Todos estos componentes englobados forman la experiencia con el producto.
● Anuncios, Publicidad, noticias
● Marca registrada, logotipo
● Empaque, nombre de la empresa
● Promociones eventos patrocinados
● Precio, distribución Marca registrada, logotipo
“País de origen” como elemento de marca
Las percepciones sobre países específicos y las actitudes hacia ellos con frecuencia
se extienden a los productos y marcas conocidos originarios de esos países. Se
vuelve parte de la imagen de la marca y contribuyen al valor de ésta.