El documento describe los tipos de conflictos que pueden ocurrir en equipos de trabajo, incluyendo conflictos relacionales, de intereses, éticos y de liderazgo. Explica que el conflicto puede causar frustración y estrés si no se resuelve. También identifica cinco estilos para manejar conflictos: agresivo, pasivo, asertivo, acomodaticio y competitivo.
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Licenciatura en administración de las organizaciones
Asesor: Aurora Lizette Gutiérrez
Alumno: Ricardo Blanco Cordero
U2-Actividad 1. El conflicto y los equipos de trabajo
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El conflicto y los equipos de trabajo
• ¿Qué es Conflicto?
Un conflicto es definido como un “estado de desarmonía entre personas, ideas o intereses
incompatibles”
¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un equipo de trabajo?
El conflicto dentro de una organización puede hacer que los miembros se sientan frustrados si
sienten como si no hay solución a la vista, o si sienten que sus opiniones no son reconocidas
por los otros miembros del grupo. Como resultado, los miembros se estresan, lo que afecta
negativamente a su vida profesional y personal.
Fuente: https://concepto.de/conflicto/#ixzz5hGnD2a8e
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El conflicto y los equipos de trabajo
Conflictos relacionales
Estos conflictos ocurren entre miembros de una
familia, amigos o pareja
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El conflicto y los equipos de trabajo
• 2. Conflictos de intereses
• Los conflictos de intereses tienen que ver con las motivaciones y las necesidades de cada persona
o grupo y con los recursos presentes en ese momento.
• 3. Conflictos ético y de valores
• Tienen que ver con la cultura y el entorno en el que ha crecido la persona
• 4. Conflictos de liderazgo y poder
• Los conflictos de liderazgo afectan principalmente a las organizaciones y pueden afectar al
rendimiento
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El conflicto y los equipos de trabajo
1. Actitud agresiva
Algunas personas han aprendido a resolver conflictos a
través de una actitud agresiva, con violencia sea ésta
física, psíquica o social, en forma de insultos o vacíos
sociales.
2. Actitud pasiva.
Otras personas se enfrentan con una actitud pasiva, evitan
el conflicto en lugar de enfrentarse a él, evitan pelear,
abandonan sus intereses por las razones que consideren,
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El conflicto y los equipos de trabajo
3. Actitud asertiva.
Para poder resolver correctamente lo mejor es hacerles
frente, tener una actitud asertiva que nos permita
conseguir nuestro objetivo respetando los derechos de la
otra persona.
El Acomodaticio (“Obsequioso”)
es “no asertivo y cooperativo”, lo opuesto a un Boina Verde. Cuando “acomoda” un individuo deja de
lado sus propios intereses para satisfacer los intereses de la otra persona; hay un elemento de sacrificio
personal en este modelo.
¿Cuáles son los estilos de enfrentar
el conflicto?
LOS 5 ESTILOS PARA EL MANEJO DE CONFLICTO
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El conflicto y los equipos de trabajo
El Competitivo (“Boina Verde”)
Es “asertivo y no cooperativo”, un individuo que persigue sus propios intereses a expensas de los de otra
persona.
El Evasivo (“Sombra”)
Es “no asertivo y no cooperativo”; el individuo en lo inmediato no persigue sus
propios intereses ni los de la otra persona.
El Colaborador (“Negociador”)
Es tanto “asertivo” como “cooperativo”. Es lo opuesto a “Sombra”.
El Transador
Se sitúa en un plano intermedio entre la asertividad y la cooperación. Su objetivo Es encontrar algún
tipo de solución práctica y mutuamente aceptable, que satisfaga parcialmente ambas partes.
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El conflicto y los equipos de trabajo
¿qué pasará?
Creo que lo que pasara es que debido a la manera en que se manejo ese
conflictono fue la adecuada, porque no hubo un plan a seguir primero del
gerente que solo pidio lo que el necesitaba sin dar mas información ni un rumbo
a seguir.
Por otra parte unos de los empleados no fijaron metas ni trazaron los caminos
para llegar a ellasor o tanto no fue correcto el modo de proceder
https://charlymelo.wordpress.com/
https://www.slideshare.net/upload
http://lidersehace.com/los-5-estilos-de-resolucion-de-conflictos-cual-es-el-tuyo/
https://concepto.de/conflicto/#ixzz5hGnD2a8e