ENJ-100: Curso Técnicas de Entrevistas Forenses para Personas en Condiciones de Vulnerabilidad, Víctimas y Testigos de Delitos (4/4)

1. Dra. Glorianna Montás
Licda. Mirossi Chang
Reduciendo los Efectos
de la Victimización
Secundaria
ANC-101- Seminario Técnicas de Entrevistas Forenses para Personas
en Condiciones de Vulnerabilidad está distribuido bajo está
distribuido bajo una
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2. ¿De qué depende que el
testimonio sea confiable?

3. El hecho de que el testimonio sea
confiable o no, dependerá casi
siempre de las habilidades de
comunicación y las técnicas
utilizadas por la persona que
actúa como entrevistadora.

4. De ahí la importancia de que
entre otras cosas, tengamos una
estimación fiable del nivel
cognitivo de la víctima así como
de que evitemos integrar
elementos nuevos en las
preguntas realizadas durante la
entrevista, provocando así la
contaminación del recuerdo por
sugestión.

5. Los interrogatorios inician a
través de invitaciones y
preguntas abiertas. Luego de
obtener con esta técnica la mayor
cantidad de información posible,
será viable explorar con
preguntas de corte cerrado.

6. Las preguntas que pueden llegar a
inducir a una respuesta nunca
deben realizarse. Es posible
utilizar la repetición de las
frases de la víctima a modo de
puntualizar y retroalimentar sus
respuestas.

7. Las preguntas que pueden llegar a
inducir a una respuesta nunca deben
realizarse. Es posible utilizar la
repetición de las frases de la víctima
a modo de puntualizar y retroalimentar
sus respuestas.

8. 5 puntos esenciales que necesitamos
saber durante la entrevista: ¿Qué
pasó? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Quién o
Quiénes? ¿Cómo?

9. No es recomendable explorar
durante la entrevista las
preguntas relacionadas con el
¿Por qué? …
La directriz general es tratar de
obtener la mayor cantidad de
detalles en los tópicos antes
mencionados.

10. Para el mismo se necesitan
informaciones que nos ayuden a
puntualizar objetivos claros y
dirección flexible. Lo ideal seria
contar con los siguientes
elementos:
•Copia de la denuncia con datos
generales de la persona
entrevistada

11. •Información básica sobre el
hecho.
• acompañante de la persona
menor de edad.
•Examen médico.
•Informe socio-familiar.
•Evaluación psicológica inicial,
entre otras.

12. Las personas entrenadas se
esforzarán por mantener la
objetividad e imparcialidad, sin
que la información obtenida
previamente contamine la
estructura del sistema o limite las
posibilidades indagar los distintos
escenarios que puedan
presentarse durante la entrevista.

13. 1. Rapport:
En esta etapa es donde se intenta
ganar la confianza de la persona
entrevistada y brindar seguridad
a través de la presentación de las
reglas:

La explicación sobre las funciones
de la persona entrevistadora.

La posibilidad de que la persona
entrevistada realice preguntas.

14. 
Rectifique informaciones o informe
cuando no entiende una pregunta.

Previamente se ha realizado la
presentación formal, y la explicación
de los objetivos así como del sistema
de grabación y del rol que juegan las
personas que están en la sala
contigua.

15. Durante el Rapport, es necesario
siempre aclarar frente a las
cámaras que la víctima es capaz
de realizar la distinción de
verdad o mentira, lo cual se
hace a través de un relato
adecuado para su edad. Otros
detalles que se aclaran durante
esta etapa son: lugar, fecha y hora
de inicio de la entrevista.

16. 2. Narración Libre:
En esta etapa es donde se motiva
a la narración espontánea de los
hechos a través de invitaciones
abiertas, siempre motivando la
expresión de detalles. Es posible
iniciar con preguntas tales como
¿Por qué estamos aquí? y
seguir con afirmaciones tales
como Cuéntame más…

17. Una vez inicia la narración es
importante no interrumpir, y realizar los
silencios que sean necesarios en
espera de mas información. Si la
persona menor de edad llegase poner
una barrera en la comunicación
podríamos considerar regresar al
Rapport.

18. 3. Exploración:
En esta etapa hacemos preguntas
que ayuden a esclarecer los
hechos, llenando vacíos que
pudiesen haber quedado durante
la etapa anterior. Las preguntas
se hacen una a la vez. Evitar
hacer preguntas compuestas.

19. Cuando se describen las partes del cuerpo
debemos evitar pedirle a la persona menor
de edad que indique donde fue tocado
sobre su cuerpo, por lo que es preferible
que utilicemos el recurso de los muñecos
de peluche.
Si la víctima utiliza palabras alternativas o
poco usuales para nombrar las partes del
cuerpo humano o los genitales, se les
pregunta si saben utilizar alguna otra
palabra o determinamos otras funciones de
dicha parte del cuerpo para su
identificación.

20. Los niños que están siendo sometidos a
amenazas responden mejor a preguntas
cerradas durante esta etapa.
Hay que precisar el día, la hora y espacio
de tiempo en que sucedió el hecho o
hechos. En caso de que se haya repetido
en varias ocasiones es útil precisar la
última y la primera experiencia
determinando así el intervalo de tiempo
transcurrido. Es posible asociar eventos
que pudieron ocurrir cerca del
acontecimiento del hecho con al finalidad
de ubicarlo mejor, por ejemplo un
cumpleaños.

21. 4. Etapa de Cierre:
Como su nombre lo indica, esta es la
etapa final de la entrevista, en
donde realizamos un resumen de las
informaciones ofrecidas por la
persona menor de edad,
presentando la opción de corregir
errores durante el recuento. Así
mismo también:
• Se pregunta al grupo de
observadores (vía la entrevistadora
asistente) si quedan preguntas por
realizar.

22. •Se le pregunta a la persona menor de
edad si tiene alguna duda.
•Se le agradece a la persona por su
esfuerzo.
•Retornamos a la etapa de Rapport
para que vuelva a la casa con los
niveles de ansiedad controlados.
•Puntualizamos la hora a la que
concluyó la entrevista.

23. En caso de que al hacer el
resumen y la víctima o testigo
decida agregar nuevos datos,
entonces tenemos que regresar a
la etapa de narración libre y
empezar el proceso.

24. ¡¡¡ GRACIAS POR SU
ATENCIÓN !!!