1. GESTIÓN LOGÍSTICA YENNY BENAVIDES FRANCO 2009

2. GESTIÓN LOGÍSTICA La logística es un conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo una organización de una empresa; son medios destinados a prever y proveer los recursos para realizar la actividad principal en tiempo, forma y costo más oportuno con productividad y calidad.

3. INFORMACIÓN Es el conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo una organización de una empresa, servicios especialmente de distribuciones con flujo de mercancías o información.

4. PLANEACIÓN Y DESARROLLO DEL PRODUCTO La investigación de mercados. La determinación de empaque, envase, etiqueta y marca. Distribución y venta de los productos. Determinación del precio de los artículos. Publicidad y promoción.

5. PLANEACION Y CONTROL DE PRODUCCIÓN Es el área encargada de transformar la materia prima en productos y servicios terminados, utilizando los recursos humanos, económicos y materiales (Herramientas y Maquinaria) necesarios para su elaboración.

6. DIRECCIÓN EFICIENTE Y EFECTIVA DEL RECURSO HUMANO Reclutamiento y selección de personal capaz, responsable y adecuado a los puestos de la empresa, la motivación, capacitación y evaluación del personal y un medio ambiente agradable para el desarrollo de las actividades.

7. CLIENTE Logística es el proceso de planificar, llevar a la práctica y controlar el movimiento, almacenamiento y funcionamiento de forma eficaz. Con el fin de actuar conforme a las necesidades del cliente.

8. COMPETITIVIDAD La base de competencia, un elemento clave en la calidad del producto es la calidad del SERVICIO DEL CLIENTE.

9. DEFINICIÓN DE LOGÍSTICA La organización de logística es la manera de ejecutar la relación con agentes externos (proveedores, operadores logísticos, transportistas, clientes y demás personal); con el objetivo de formación de técnicas de negociación, habilidades de comunicación y liderazgo.