la naturaleza de marketing se produce en cualquier momento de la organización, el marketing se encarga de satisfacer las necesidades o deseos de las personas.

2. Naturaleza y alcance del
marketing

3. El marketing puede producirse en cualquier
momento en que una persona o una
organización
se afanen por intercambiar algo de valor con
otra persona u organización. En
este sentido amplio, el marketing consta de
actividades ideadas para generar y facilitar
intercambios con la intención de satisfacer
necesidades, o deseos de las personas o las
organizaciones.

5. El intercambio como punto de
enfoque
El intercambio es sólo una de las tres formas en que
podemos satisfacer nuestras necesidades.
Si usted desea algo, puede crearlo, adquirirlo
mediante el robo o alguna otra forma de
coerción, o puede ofrecer algo de valor (su dinero,
sus servicios u otro bien) a una persona
u organización que tenga ese bien o servicio y que
lo cambiará por lo que usted ofrece. Sólo
esta última alternativa es un intercambio en el
sentido del marketing.

6. Para que haya un intercambio de
marketing deben darse las
siguientes condiciones:
Tienen que intervenir dos o más personas u
organizaciones, cada una con necesidades
o deseos que requiera satisfacer.
 Las partes que intervienen en el intercambio deben
hacerlo voluntariamente.
Cada parte debe tener algo de valor para aportar al
intercambio y creer que éste le beneficiará.
 Las partes tienen que comunicarse entre sí.

7. Etapa de orientación al
producto
Las empresas que tienen una orientación al producto se
concentran por lo común en la calidad
cantidad de las ofertas, suponiendo a la vez que los clientes
buscarán y comprarán
productos bien hechos y a precio razonable. Esta manera de
pensar comúnmente se asocia
con una época pasada, cuando la demanda de bienes excedía en
general a la oferta y el enfoque
primordial en los negocios era producir con eficiencia grandes
cantidades de productos.
Encontrar a los clientes se consideraba una función
relativamente menor.

9. Etapa de orientación a las
ventas
orientación a las ventas se caracterizó por una gran
confianza en la actividad promocional para vender los
productos que la compañía deseaba
fabricar. En esta etapa, la publicidad consumía la mayor
parte de los recursos de una empresa
y la administración empezó a respetar y a otorgar
responsabilidades a los ejecutivos
de ventas.

11. Etapa de orientación al
mercado
Con una orientación
al mercado, las compañías identifican lo que
quieren los clientes y adaptan todas sus
actividades
para satisfacer esas necesidades con la mayor
eficiencia posible.