El documento discute los modelos de sostenibilidad financiera en el mercado digital. Explica que las plataformas digitales como Facebook, WhatsApp e Instagram generan ingresos a través de la publicidad dirigida a los usuarios basada en sus datos e interacciones. También analiza otros modelos como las suscripciones, venta de productos, microconversiones y efecto de red, donde las plataformas se vuelven más valiosas a medida que más personas las usan.

1. Intro a Comunicación Digital
Prof. Marcelo dos Santos - @celoo
Modelos de sostenibilidad financiera
en el mercado digital
UFT- 2020

2. Contexto
• ¿Cómo va el mercado digital?
• ¿Cuáles son las tendencias?
• Tecnológicas: plataformas, dispositivos
• Culturales: hábitos de uso, creación de
contenidos
• Sociales: “always-on”, conectividad
• Geográficas: ¿que difiere un país/región de
otro/a?
• Económicas: precios, accesibilidad,
infraestructura (5G, fibra óptica)
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3. Mercado Digital
• Estado internet móvil Chile (Subtel):
• Crecimiento continuado planes de pago
• 84,4% accesos a internet desde móviles
• 40,4% más tráfico por internet móvil y 40% fija (relación a 2019)
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Conexiones Móviles por Tecnología
2G 3G 4G

4. Medios Sociales en Chile (enero 2017)
• Conocimiento de RRSS
• WhatsApp y FB: 83%
• Linkedin: 69% vs 12% según clase social (26% promedio)
• Principal fuente de información
1. TV: 54%
2. RRSS: 23%
3. Diario (impreso o digital): 7%
• Nivel de Confianza
• + Radio: 44% (algo o mucha confianza)
• + Twitter: 40%
• - Diario: 38% (poca o nada de confianza)
• - FB/TV: 37%
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5. Publicidad
nivel mundial,
pero: 65% con
5 big tech
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7. EEUU: Crece consumo en segmentos menos
privilegiados (edad, etnia, educación)
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8. UFT 8 Prof. Marcelo Santos - @celoo

9. UFT 9 Prof. Marcelo Santos - @celoo

10. Pero… ¿cómo monetizar una plataforma digital?
- ¿Qué tengo que agrega valor a las personas?
- ¿Qué tengo que vale dinero y de que forma?
- ¿Cuál es la moneda de conversión? Ejemplos:
- Tiempo (saltos “in-game”)
- Conveniencia/comodidad (Delivery)
- Conocimiento (NY Times)
- Brecha geográfica (e-learning)
- Comunidad (merchandising TV/películas)
- ¿Otros?
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11. Ejemplo: Facebook Inc.
• ¿Qué tienen en común Facebook,
WhatsApp e Instagram?
• ¿Qué les mueve (a ustedes y a los
demás) a usar estas plataformas?
• ¿Por qué un avisador puede querer pagar
para mostrar su producto/servicio ahí?
• ¿Por qué usar este y no otro?
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12. Lo distinto en plataformas digitales
• Efecto de Red: mientras más gente, mejor
funciona; y más difícil para un nuevo actor
• Personalización/micro-direccionamiento:
info sobre el usuario (Big Data + login)
• Distribución con costo marginal:
wikipedia x enciclopedia
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13. Modelos de monetización
(rentabilizar el medio)
1. Patrocinio
• Área del sitio
• Usuario de Twitter
• Producto especial
2. Publicidad
• AdSense y equivalentes
• Transmedia: publicidad 360º
3. Lead
• Tráfico y conversiones derivadas
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14. Modelos de monetización
4. Producto como vitrina: venta de Know-
how aplicado
• Bligoo y Blue Company, Wikipedia,
periodistas, desarrolladores etc.
5. Puente a mercado establecido
• YouTube a programa de TV
• Blog a libro
6. Suscripción
(NY Times, Folha de São Paulo)
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15. Modelos de monetización
7. “Freemium”
8. Venta de productos
• Propios
• Relacionados
9. Microconversiones
• Accesorios en videojuego (compra “in-game”)
• Microdonaciones
Otros?
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16. Algunos referentes
• Informe Subtel 1er trimestre 2020
• 10 most expensive virtual goods sold
• NYTimes pasa 5 millones de suscripciones
• NY Times 2: todos medios debieran tener
suscripciones?
• Estudio Marketing de contenido en América Latina
• Historia de la monetización de videojuegos
• Top 50 Free Mobile Apps Actually Make
• Publicidad vs Freemium vs Suscripción
• 80 dólares por Darth Vader
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17. Algunos referentes
• Modelos de negocio en Redes Sociales
(antiguo pero con ideas vigentes)
• Blogs y modelos de negocios
• 5 Modelos de negocio en Internet
• Top 10 YouTubers en ingles y castellano
• Estudio espectadores de video digital Am.
Latina
• Estudio sobre uso de redes sociales
en Chile
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