La investigación es un proceso sistemático y controlado que busca responder interrogantes sobre sucesos del mundo a través de métodos empíricos. Sus funciones principales son estudiar relaciones entre fenómenos, describirlos objetivamente, encontrar respuestas a preguntas y aumentar el conocimiento. Se clasifica en investigación documental, de campo y experimental. Un trabajo de investigación o tesis es un proceso de argumentación y análisis que busca conocer puntos de vista sobre un tema y proponer soluciones a problemas relevantes de manera original.