Fenómeno típico del siglo XX, las Relaciones Públicas, que en realidad son tan antiguas como la propia comunicación humana. En las sucesivas civilizaciones, como Babilonia, Grecia y Roma, la gente era persuadida para que aceptara la autoridad de un gobierno y una religión utilizando técnicas que se siguen utilizando.

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3. La gente era persuadida
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4. El papel de las relaciones publicas en las empresas
de hoy y del futuro es el de propiciar la integración
y posicionamiento de las mismas en su
entorno, para que sean percibidas acertadamente
en su núcleo de relación y con ello logren el apoyo
de sus interlocutores, indispensable actualmente
para la subsistencia y desarrollo de cualquier tipo
de organización formal.
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5. Por su función estratégica, normativa y de asesoría a
todas las áreas de la organización, el área de relaciones
públicas debe ubicarse en un nivel staff en el
organigrama.
Presidente
Relaciones Presidente
Públicas
Vicepresidente
Presidente
ejecutivo Vicepresidente
Vicepresidente Vicepresidente
Relaciones públicas
Producción Inventario Jurídico Personal
Marketing y
e Ingeniería Ventas y Nóminas
Comunicación interna
Producción Relaciones
Contabilidad Personal Ventas
Personal Marketing Dpto. Jurídico
Públicas
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6. Aunque varia en función del tipo, giro y tamaño de cada
empresa o institución, un área de relaciones publicas suele
realizar las siguientes tareas:
DIAGNOSTICO
MONITOREO DEL ENTORNO
VINCULACIÓN
NORMATIVIDAD
DIFUSIÓN DE INFORMACIÓN INSTITUCIONAL
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7. TENDENCIAS DE AGENCIAS de llevar a cabo
Cada día es mas evidente para las empresas la necesidad
acciones sistemáticas para posicionarse ante sus públicos clave y optimar su
comunicación con ellas.
Decidir entre la contratación de una agencia o destinar un área interna para
realización de las actividades de relaciones públicas, o bien combinar ambas
alternativas, depende del tamaño de la empresa, eligiendo la que mejor se
adapte a las necesidades de la empresa.
En el mercado existen tres tipos de agencias de relaciones públicas:
1. Las de servicios, con las que pueden contratar, por ejemplo, la
organización de un evento institucional, servicio de edecanes, el envió de
un comunicado a la prensa, etc.
2. Las de consultoría, que proporcionan asesoría en la especialidad.
3. Las de servicios integrales, o full service agencies, que además de
proporcionar servicios de consultoría estratégica elaboran programas de
relaciones publicas y realizan las actividades correspondientes.
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8. En el mundo empresarial para los departamentos
de relaciones públicas incluyen los siguientes
nombres:
• Relaciones corporativas
• Relaciones con inversores
• Asuntos públicos
• Comunicaciones de marketing
• Relaciones publicas y con la
comunidad
• Asuntos externos
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9. Las agencias públicas, las instituciones
educativas y las organizaciones caritativas
utilizan términos como:
• Comunicación de Asuntos públicos
• Relaciones con la comunidad
• Información publica
• Servicios de mercado
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