Este documento presenta una explicación del análisis PEST (factores Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos), describiendo los cuatro factores principales y ejemplos de cada uno. Explica que el análisis PEST es una herramienta para investigar e identificar factores generales que afectan a las empresas y establecer estrategias. Concluye que el análisis PESTEL es útil para entender el crecimiento del mercado y la dirección de las operaciones de una empresa.

1. Salazar Basto Juan Gabriel
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Investigación de mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Análisis PEST
La investigación de lasenfermedades ha avanzado tanto que es cada vez más difícil encontrar a alguien
que esté completamente sano”.AldousHuxley
INTRODUCCION.-
El origen del análisis PEST se remonta a 1968 con la publicación de un ensayo sobre marketing titulado
“Análisis macro-ambiental en gestión estratégica” realizado por los teóricos Liam Fahey y V. K.
Narayananque fueronsusprecursores.
El modelo PEST se centra en aquellos elementos que conformanel entorno enel cual se desarrollan las
organizaciones, es decir, estudia aquellos sectores que no dependen directamente de la empresa, sino
de loscontextosa losque pertenece ésta,yaseaeconómico,políticoosocial, porejemplo.
El análisis PEST se compara en ocasiones con el análisis DAFO, pero en este caso la diferencia es que
este último depende en una parte directa de la empresa ya que analiza campos internos como las
debilidades y fortalezas que tiene. Por el contrario, el análisis PEST se centra en el contexto del
proyectoo empresa.
DESARROLLO.-
El análisis PEST (factores Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos) es una herramienta que se
encarga de investigar e identificar los factores generales que afectan a las empresas o marcas para
establecerunaestrategiaadecuadayeficaz.
1) Factores del análisisPest
Se destacancinco gruposde factores:
Políticos-legales: Factores de tipo gubernamental que afectan al desempeño de las entidades. Los
más destacados son la política fiscal, las restricciones al comercio y la industria, y los aranceles.
Tambiénhayque incluirsituacionescomolasguerras,losgobiernos,entre otras.
 Cambiode gobiernoyde políticagubernamental.
 Políticasfiscales,tributariasyaduaneras.
 Políticassubsidiarias.
 Conflictosinternosyconflictosbélicosanivel internacional.
 Nuevasleyes.
 Variacionesentratadosde comercio.
 Acuerdosa nivel internacional.
 Situaciónpolíticadel país.
2) Factores económicos
Son factores relacionados con la situación económica del país y del marco internacional que tienen
la capacidadde afectar a la empresadirectaoindirectamente,algunosde estosson:

2. Salazar Basto Juan Gabriel
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Investigación de mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
 Tasa de desempleo.
 Régimeneconómico.
 Crisiseconómica.
 Productointernobruto – PIB.
 Arancelese impuestos.
 Procesosde inflación,estanflacióne hiperinflación.
 Devaluaciónmonetaria.
 Canalesde distribución.
 Confianzaenlaeconomía.
 Formasde financiamiento.
 Políticasproteccionistasde losEstados.
3) Socio-culturales
En este campo se engloban los factores que están relacionados con las características básicas, las
preferencias, los gustos y los hábitos de consumo de la sociedad: Edad, renta total disponible, tasa
de crecimientode lasociedadyeducación.
 Culturas,hábitos,preferencias,creencias,religiones.
 Nivel educativode lapoblación.
 Modas, usosy costumbres.
 Patrónde compra de losconsumidores.
 Opiniónde laclientela.
 Percepciónde cómose ve la empresa.
 Estilosycalidadde vida.
 Nivel adquisitivode loscompradorespotenciales.
 Clasessociales.
 Expectativade vida.
 Enfermedades.
 Númerode hijospromedioporfamilia.
4) Factores tecnológicos
Tecnológicos: Las tendencias que se dan en el área de sistemas informáticos y nuevas
tecnologías. En este aspecto la nueva era digital es un área a tener en cuenta dentro de las
empresas.
 Programación.
 Nuevosequiposymaquinaria.
 Inteligenciaartificial.
 Machine Learning.

3. Salazar Basto Juan Gabriel
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Investigación de mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
 Impresiones3d.
 Racionalizaciónde laenergía.
 Nuevasfuentesenergéticas.
 Obsolescencia.
 Redes.
 Internet
 Programasy desarrollode software enlanube.
 Reemplazotecnológico.
5) Ambientes
Factores tan relevantes como el cambio climático, las variaciones de las temperaturas y la
concienciaambiental sontenidosencuentaparael desarrollodel análisisPEST.
CONCLUSIONES.-
Pues bien, el”P.E.S.T.L.E. análisis”, traducido al español como “análisis P.E.S.T.E.L.” da un paso adelante
de una maneramás ambiciosa.
En efecto, una parte importante del estudio externo, al llevar a cabo un análisis estratégico o una
investigación de mercado, ofrecería una visión general de los diferentes factores macro ambientales
que la empresadebe de tomarencuenta.
Por ello, el análisis PESTEL es una herramienta estratégica útil para entender el crecimiento o
decrecimientodel mercado,laposicióndel negocio,el potencial yladirecciónde lasoperaciones.
REFERENCIAS.-
1) https://www.edificacion.upm.es/personales/redondas/docencia/Postgrados/objetos/Multiv
1ICEFeb10.pdf
2) http://halweb.uc3m.es/esp/Personal/personas/amalonso/esp/CEDEX(I).pdf
3) https://economipedia.com/definiciones/analisis-pest.html
4) https://www.webyempresas.com/el-analisis-pest/
5) https://blogs.imf-formacion.com/blog/mba/que-es-analisis-pestel-para-que-sirve/

4. Salazar Basto Juan Gabriel
Mgr. José Ramiro Zapata
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VIDEOS.-
https://www.youtube.com/watch?v=vWPUkb4KjbA
https://www.youtube.com/watch?v=_3YKNZW2HNc