El documento describe estrategias para analizar problemas, incluyendo cómo elaborar un árbol de problemas. Se explica que un árbol de problemas identifica un problema central y muestra sus causas y efectos a través de relaciones causa-efecto. Se proveen ejemplos de árboles de problemas, uno sobre frecuentes accidentes de autobús y otro sobre el incremento de la conflictividad social entre los jóvenes.