Clase para el electivo BPM (Business Process Management) de Ingeniería. El objetivo fue entregar una herramienta de modelamiento de negocios con el fín de enriquecer la dinámica de levantamiento de procesos de negocio y lograr una mejor conección entre este y los objetivos comerciales de la empresa o departamento
Si quieres ingresar un producto en el mercado, es muy importante saber a que nicho o target nos dirigimos para eso es muy importante segmentar nuestro mercado para que la hora de sacarlo al mercado sea aceptado por los clientes.
Si quieres ingresar un producto en el mercado, es muy importante saber a que nicho o target nos dirigimos para eso es muy importante segmentar nuestro mercado para que la hora de sacarlo al mercado sea aceptado por los clientes.
Este caso fue desarrollado en el marco del III Taller de Consumer Insights organizado por Consumer Insights en Lima-Perú. Luego de realizar una entrevista en profundidad, aplicar técnicas proyectivas y acompañar al consumidor en una situación de consumo, se pudieron decodificar los signfiicados profundos del uso de este producto en una población masculina. El caso fue desplegado por Brenda Cano participante del Taller. Felicitaciones! Más información? www.consumer-insights.blogspot.com / www.facebook.com/consumer.insights
Sistemas de información en la cadena de suministro y sus procesos con proveed...Rafael Trucios Maza
Sistemas de Información en la Cadena de suministro y sus procesos con proveedores - SCM
Administración de sistemas de información
Presentación realizada por Rafael Trucíos - CEO de Marketing Partners para TOP 10 BPM - Herramientas y estratégias para la gestión de negoocios. http://top10bpm.blogspot.com
Una Cadena de Suministro está formada por todas aquellas partes involucradas de manera directa o indirecta en la satisfacción de una solicitud de un cliente.
Sistemas de información en la cadena de suministro y sus procesos con distrib...Rafael Trucios Maza
Administración de sistemas de información aplicados a la logística
Presentación realizada por Rafael Trucíos, CEO de Marketing Partners para TOP10BPM http://top10bpm.blogspot.com
Marketing Mix: Las 4 Ps.
Definición de marketing. Estrategia de marketing. Formulación de la estrategia. El marketing mix. Análisis de las 4 Ps. Caso práctico: BIMBO.
Markup y Markdown, estrategias de fijación y ajuste de precioMiguel Huahuala
El Markup es un valor o ratio, calculado sobre precios o costos, con una utilidad distinta en cada caso.
Es un enfoque que se basa en los costos para determinar y ajustar precios. No es de aplicación independiente, siempre se debe analizar el valor percibido de nuestros productos, considerar el precio de la competencia y toda factor que sea determinante en la valoración de nuestro producto.
Taller Introductorio - Programa de "Innovación en Modelos de Negocio para PY...Rodrigo Gajardo Valdés
Taller Introductorio al programa de asesoría "Innovación en Modelos de Negocio para PYMES" desarrollado en micro y pequeñas empresas de la región de Rancagua, Chile.
Programa implementado en conjunto con SERCOTEC y Diseño Estratégico (www.estudiodies.cl).
El objetivo general del programa es contribuir a mejorar los procesos de gestión empresarial de los emprendedores/as y de los empresarios/as de micro y pequeñas empresas, a través del desarrollo de estrategias comerciales que permitan mejorar la competitividad de las empresas.
Este caso fue desarrollado en el marco del III Taller de Consumer Insights organizado por Consumer Insights en Lima-Perú. Luego de realizar una entrevista en profundidad, aplicar técnicas proyectivas y acompañar al consumidor en una situación de consumo, se pudieron decodificar los signfiicados profundos del uso de este producto en una población masculina. El caso fue desplegado por Brenda Cano participante del Taller. Felicitaciones! Más información? www.consumer-insights.blogspot.com / www.facebook.com/consumer.insights
Sistemas de información en la cadena de suministro y sus procesos con proveed...Rafael Trucios Maza
Sistemas de Información en la Cadena de suministro y sus procesos con proveedores - SCM
Administración de sistemas de información
Presentación realizada por Rafael Trucíos - CEO de Marketing Partners para TOP 10 BPM - Herramientas y estratégias para la gestión de negoocios. http://top10bpm.blogspot.com
Una Cadena de Suministro está formada por todas aquellas partes involucradas de manera directa o indirecta en la satisfacción de una solicitud de un cliente.
Sistemas de información en la cadena de suministro y sus procesos con distrib...Rafael Trucios Maza
Administración de sistemas de información aplicados a la logística
Presentación realizada por Rafael Trucíos, CEO de Marketing Partners para TOP10BPM http://top10bpm.blogspot.com
Marketing Mix: Las 4 Ps.
Definición de marketing. Estrategia de marketing. Formulación de la estrategia. El marketing mix. Análisis de las 4 Ps. Caso práctico: BIMBO.
Markup y Markdown, estrategias de fijación y ajuste de precioMiguel Huahuala
El Markup es un valor o ratio, calculado sobre precios o costos, con una utilidad distinta en cada caso.
Es un enfoque que se basa en los costos para determinar y ajustar precios. No es de aplicación independiente, siempre se debe analizar el valor percibido de nuestros productos, considerar el precio de la competencia y toda factor que sea determinante en la valoración de nuestro producto.
Taller Introductorio - Programa de "Innovación en Modelos de Negocio para PY...Rodrigo Gajardo Valdés
Taller Introductorio al programa de asesoría "Innovación en Modelos de Negocio para PYMES" desarrollado en micro y pequeñas empresas de la región de Rancagua, Chile.
Programa implementado en conjunto con SERCOTEC y Diseño Estratégico (www.estudiodies.cl).
El objetivo general del programa es contribuir a mejorar los procesos de gestión empresarial de los emprendedores/as y de los empresarios/as de micro y pequeñas empresas, a través del desarrollo de estrategias comerciales que permitan mejorar la competitividad de las empresas.
Presentación del paper "Estrategias colaborativas y open-source para la generación de sistemas productivos entre diseñadores y productores" expuesto en el 6th international forum of design as a process.
Las empresas son una parte importante de la sociedad en la civilización moderna; de allí que su desarrollo empresarial debe obedecer a criterios científicos y tecnológicos definidos. Por esta razón la sociedad por medio de sus escuelas de negocios ha llevado a efecto la carrera profesional de la ingeniería de negocios. Esta mediante el diseño del negocio o de la empresa sirve bien al desarrollo empresarial y también al emprendeurismo. Ambas en Latinoamérica constituyen un fenómeno de fuerte expansión.
Introduce modelos de procesos de software y describe tres modelos de procesos genéricos. Describe modelos de procesos de ingeniería de requisitos, de desarrollo de software, pruebas y la evolución. Explica el modelo de Proceso Unificado de Rational e introduce la tecnología CASE.
Educación en negocios y gestión para el diseño_BsAs_Rodrigo GajardoRodrigo Gajardo Valdés
Conferencia dada en el contexto del 2º Congreso Latinoamericano de Enseñanza del Diseño de la Universidad de Palermo en Buenos Aires, Argentina. Julio 2011
Business model canvas qué, cuando y cómoSoftware Guru
El business model canvas es una herramienta muy popular para definir modelos de negocio. Sin embargo, si no se sabe utilizar adecuadamente, llega a convertirse un limitante más que un facilitador. En esta plática revisaremos qué es cuando y como usarlo. También mostaremos cómo se puede utilizar en organizaciones que no son startups pero buscan cambiar su modelo de negocio actual.
Learned Media se produce gracias a que desde big data se puede extraer la INFORMACION de la que aprender: la que genera CONOCIMIENTO como RESULTADO. El que permite interpretar consecuencias, realizar predicciones argumentadas y ofrecer recomendaciones para la toma de decisiones. Las que aparecen en los Cuadro de Mando como magnitudes, las que se monitorizan a diario como ratios: los medios compartidos o ganados (Earned Media) pueden ser utilizados de manera más proactiva llevando a usuarios registrados hacia cambios de comportamiento a largo plazo
Curso Diseño de Negocios y Design Thinking - MBA Universidad de Talca - Terce...Diego Rodriguez Bastias
Tercera clase del modulo de innovacion de la Universidad de Talca, Sede Santiago.
Profesor Diego Rodríguez Bastias
Ingeniero Comercial
Magister en Diseño Estrategico
Workshop Business Modeling in Spanish, Mexico 2012Diana Vermeij
For our first Mexican customer, an English language institute in Veracruz, Mexico, we developed and hosted a series of workshops in Spanish and English. This is the business model workshop we hosted twice, in Spanish, for Mexican business professionals and entrepreneurs.
Clase 7 - Diseño Estratégico - Cultura de Empresas y Diseño de Modelos de Neg...Rodrigo Gajardo Valdés
Clase 7: Cultura de Empresas y Diseño de Modelos de Negocio
Descripción del curso:
El curso plantea que el desarrollo del conocimiento y las dinámicas de trabajo en torno al diseño estratégico son capaces de reducir las brechas existentes en las organizaciones que requieren renovarse e innovar en el mercado actual.
De esta manera, posiciona al diseño como una herramienta estratégica, que aporta a la competitividad, creación de valor e innovación en organizaciones público y privadas así como también en la dinámica del emprendimiento, esto desde una mirada sistémica de los procesos organizacionales, comerciales y sociales, dando soluciones provenientes de las tendencias socioculturales, de mercado y usuarios.
Diseño estratégico es una asignatura teórica (práctica) enfocada en desarrollar competencias y conocimientos de innovación y estrategia en contextos de sistemas-producto.
El propósito de la asignatura es que el alumno sea capaz de reconocer oportunidades de posicionamiento competitivo en diversos contextos (públicos/privados/comunitarios), y aplicar estrategias de diseño para impulsar ventajas competitivas sustentables; ya sea en proyectos propios o de terceros. En este sentido, el alumno percibirá el diseño como una herramienta estratégica que aporta a la competitividad empresarial (y a la colaboración de personas y organizaciones) y que otorga soluciones provenientes de las tendencias socioculturales, mercado y usuarios.
Similar a Clase1-Electivo BPM de Ingenieria-Metodología de Modelos de Negocio (20)
(design thinking) Estrategias de innovación centrada en las personas y la exp...Rodrigo Gajardo Valdés
Desde las diversas aproximaciones del paisaje de la innovación, aquellos enfoques centrados en las personas –o impulsados por el diseño– se instalan como una oportunidad para el desarrollo y multiplicación de esfuerzos de innovación con métodos y procesos accesibles.
En este contexto, el design thinking –a la par de múltiples otros enfoques de innovación centrada en las personas– es una mecánica que ayuda al desarrollo de proyectos de cambio, desde procesos divergencia y convergencia, la empatización a un usuario y contexto, además de etapas de prototipado, testeo y evaluación.
Workshop que permite definir puntos de vista, a partir de los datos del contexto, y un desafío de innovación a partir de preguntas ¿cómo podríamos? previo a una sesión de brainstorming.
Clase 3 de Investigación para la Innovación del programa multidisciplinar dLab Icubo de la Universidad del Desarrollo.
Investigación cualitativa, técnicas etnográficas, instrumentos y herramientas de detección de necesidades.
Clase 3 de Investigación para la Innovación del programa multidisciplinar dLab Icubo de la Universidad del Desarrollo.
Taller de construcción de diseño de investigación y herramienta de marco lógico.
Clase 2 de Investigación para la Innovación del programa multidisciplinar dLab Icubo de la Universidad del Desarrollo.
Taller de construcción de marco de discusión, relevamiento de conceptos y dimensiones de un objeto de estudio.
Diseño estratégico es una asignatura teórica (práctica) enfocada en desarrollar competencias y conocimientos de innovación y estrategia en contextos de sistemas-producto.
El propósito de la asignatura es que el alumno sea capaz de reconocer oportunidades de posicionamiento competitivo en diversos contextos (públicos/privados/comunitarios), y aplicar estrategias de diseño para impulsar ventajas competitivas sustentables; ya sea en proyectos propios o de terceros. En este sentido, el alumno percibirá el diseño como una herramienta estratégica que aporta a la competitividad empresarial (y a la colaboración de personas y organizaciones) y que otorga soluciones provenientes de las tendencias socioculturales, mercado y usuarios.
Diseño estratégico es una asignatura teórica (práctica) enfocada en desarrollar competencias y conocimientos de innovación y estrategia en contextos de sistemas-producto.
El propósito de la asignatura es que el alumno sea capaz de reconocer oportunidades de posicionamiento competitivo en diversos contextos (públicos/privados/comunitarios), y aplicar estrategias de diseño para impulsar ventajas competitivas sustentables; ya sea en proyectos propios o de terceros. En este sentido, el alumno percibirá el diseño como una herramienta estratégica que aporta a la competitividad empresarial (y a la colaboración de personas y organizaciones) y que otorga soluciones provenientes de las tendencias socioculturales, mercado y usuarios.
La asignatura es parte del Ciclo Científico Tecnológico de la Carrera de Diseño Industrial, y aborda los contenidos necesarios para comprender los procesos de innovación de productos y servicios en negocios intensivos en Diseño.
La asignatura aborda el modelamiento y la gestión de procesos socioculturales que poseen determinados segmentos de mercado o usuario, para crear y/o mejorar propuestas de valor innovativas o mejoradas para iniciativas sociales y/o negocios intensivos en Diseño.
Los contenidos recibidos son aplicables en las fases intermedias del proceso de inserción de iniciativas de emprendimiento e innovación de productos y servicios en el ambiente sociocultural o de mercado, tanto en un ámbito personal como al interior de la empresa, clusters productivos y redes de comunidades de empresarios pertenecientes a territorios determinados y específicos, donde la dimensión identidad es fundamental en los procesos de creación y agregación de valor.
La asignatura es parte del Ciclo Científico Tecnológico de la Carrera de Diseño Industrial, y aborda los contenidos necesarios para comprender los procesos de innovación de productos y servicios en negocios intensivos en Diseño.
La asignatura aborda el modelamiento y la gestión de procesos socioculturales que poseen determinados segmentos de mercado o usuario, para crear y/o mejorar propuestas de valor innovativas o mejoradas para iniciativas sociales y/o negocios intensivos en Diseño.
Los contenidos recibidos son aplicables en las fases intermedias del proceso de inserción de iniciativas de emprendimiento e innovación de productos y servicios en el ambiente sociocultural o de mercado, tanto en un ámbito personal como al interior de la empresa, clusters productivos y redes de comunidades de empresarios pertenecientes a territorios determinados y específicos, donde la dimensión identidad es fundamental en los procesos de creación y agregación de valor.
Diseño estratégico es una asignatura teórica (práctica) enfocada en desarrollar competencias y conocimientos de innovación y estrategia en contextos de sistemas-producto.
El propósito de la asignatura es que el alumno sea capaz de reconocer oportunidades de posicionamiento competitivo en diversos contextos (públicos/privados/comunitarios), y aplicar estrategias de diseño para impulsar ventajas competitivas sustentables; ya sea en proyectos propios o de terceros. En este sentido, el alumno percibirá el diseño como una herramienta estratégica que aporta a la competitividad empresarial (y a la colaboración de personas y organizaciones) y que otorga soluciones provenientes de las tendencias socioculturales, mercado y usuarios.
Diseño estratégico es una asignatura teórica (práctica) enfocada en desarrollar competencias y conocimientos de innovación y estrategia en contextos de sistemas-producto.
El propósito de la asignatura es que el alumno sea capaz de reconocer oportunidades de posicionamiento competitivo en diversos contextos (públicos/privados/comunitarios), y aplicar estrategias de diseño para impulsar ventajas competitivas sustentables; ya sea en proyectos propios o de terceros. En este sentido, el alumno percibirá el diseño como una herramienta estratégica que aporta a la competitividad empresarial (y a la colaboración de personas y organizaciones) y que otorga soluciones provenientes de las tendencias socioculturales, mercado y usuarios.
Diseño estratégico es una asignatura teórica (práctica) enfocada en desarrollar competencias y conocimientos de innovación y estrategia en contextos de sistemas-producto.
El propósito de la asignatura es que el alumno sea capaz de reconocer oportunidades de posicionamiento competitivo en diversos contextos (públicos/privados/comunitarios), y aplicar estrategias de diseño para impulsar ventajas competitivas sustentables; ya sea en proyectos propios o de terceros. En este sentido, el alumno percibirá el diseño como una herramienta estratégica que aporta a la competitividad empresarial (y a la colaboración de personas y organizaciones) y que otorga soluciones provenientes de las tendencias socioculturales, mercado y usuarios.
Diseño estratégico es una asignatura teórica (práctica) enfocada en desarrollar competencias y conocimientos de innovación y estrategia en contextos de sistemas-producto.
El propósito de la asignatura es que el alumno sea capaz de reconocer oportunidades de posicionamiento competitivo en diversos contextos (públicos/privados/comunitarios), y aplicar estrategias de diseño para impulsar ventajas competitivas sustentables; ya sea en proyectos propios o de terceros. En este sentido, el alumno percibirá el diseño como una herramienta estratégica que aporta a la competitividad empresarial (y a la colaboración de personas y organizaciones) y que otorga soluciones provenientes de las tendencias socioculturales, mercado y usuarios.
07 Design Research _Formatos para el estudio de usuarios [RodrigoGajardo]Rodrigo Gajardo Valdés
Clase 7: Formatos para el estudio de usuarios > Definición
Descripción del curso:
La asignatura aborda la comprensión de los fundamentos culturales que explican las dinámicas de compra existentes en el mercado, para diseñar nuevos significados o modificar los existentes y de esa forma generar los criterios básicos para el diseño de ofertas comerciales y/o sociales de alto valor agregado.
La asignatura busca que el estudiante aprenda técnicas y herramientas para la detección de tendencias con el propósito de modelar los códigos culturales que determinan actitudes de compra actuales y futuras en el mercado y/o relevantes para el desarrollo de comunidades.
Esta asignatura aborda las fases iniciales del diseño estratégico para el emprendimiento e innovación de productos y servicios, tanto en un ámbito personal como al interior de la empresa, clusters productivos y redes de comunidades de empresarios pertenecientes a territorios determinados y específicos, donde la dimensión identidad es fundamental en los procesos de creación y agregación de valor.
04 Design Research _Metodología, conceptos, técnicas e instrumentos para la e...Rodrigo Gajardo Valdés
Clase 4 - Estudio de usuarios y consumidor - Metodología, conceptos, técnicas e instrumentos para la exploración
Descripción del curso:
La asignatura aborda la comprensión de los fundamentos culturales que explican las dinámicas de compra existentes en el mercado, para diseñar nuevos significados o modificar los existentes y de esa forma generar los criterios básicos para el diseño de ofertas comerciales y/o sociales de alto valor agregado.
La asignatura busca que el estudiante aprenda técnicas y herramientas para la detección de tendencias con el propósito de modelar los códigos culturales que determinan actitudes de compra actuales y futuras en el mercado y/o relevantes para el desarrollo de comunidades.
Esta asignatura aborda las fases iniciales del diseño estratégico para el emprendimiento e innovación de productos y servicios, tanto en un ámbito personal como al interior de la empresa, clusters productivos y redes de comunidades de empresarios pertenecientes a territorios determinados y específicos, donde la dimensión identidad es fundamental en los procesos de creación y agregación de valor.
Clase 1 - Estudio de usuarios y consumidor - Presentación
Descripción del curso:
La asignatura aborda la comprensión de los fundamentos culturales que explican las dinámicas de compra existentes en el mercado, para diseñar nuevos significados o modificar los existentes y de esa forma generar los criterios básicos para el diseño de ofertas comerciales y/o sociales de alto valor agregado.
La asignatura busca que el estudiante aprenda técnicas y herramientas para la detección de tendencias con el propósito de modelar los códigos culturales que determinan actitudes de compra actuales y futuras en el mercado y/o relevantes para el desarrollo de comunidades.
Esta asignatura aborda las fases iniciales del diseño estratégico para el emprendimiento e innovación de productos y servicios, tanto en un ámbito personal como al interior de la empresa, clusters productivos y redes de comunidades de empresarios pertenecientes a territorios determinados y específicos, donde la dimensión identidad es fundamental en los procesos de creación y agregación de valor.
Clase 12: Diseño Estratégico - Sistemas producto-servicio
Descripción del curso:
El curso plantea que el desarrollo del conocimiento y las dinámicas de trabajo en torno al diseño estratégico son capaces de reducir las brechas existentes en las organizaciones que requieren renovarse e innovar en el mercado actual.
De esta manera, posiciona al diseño como una herramienta estratégica, que aporta a la competitividad, creación de valor e innovación en organizaciones público y privadas así como también en la dinámica del emprendimiento, esto desde una mirada sistémica de los procesos organizacionales, comerciales y sociales, dando soluciones provenientes de las tendencias socioculturales, de mercado y usuarios.
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
La Norma Internacional de Contabilidad 21 Efectos de las variaciones en las t...mijhaelbrayan952
La Norma Internacional de Contabilidad 21 Efectos de las variaciones en las tasas de Cambio de la Moneda Extranjera (NIC 21) está contenida en los párrafos 1 a 49. Todos los párrafos tienen igual valor normativo, si bien la Norma conserva el formato IASC que tenía cuando fue adoptada por el IASB.
Clase1-Electivo BPM de Ingenieria-Metodología de Modelos de Negocio
1. Generador de
Modelos de Negocio
O B S E R VA N D O | D I S E Ñ A N D O | R E D I S E Ñ A N D O
BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.
2. ¿QUE ES UN
MODELO DE
NEGOCIO?
BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.
3. DEFINICIÓN:
Modelo de negocio
Un modelo de negocio describe la
manera y da forma lógica, a como una
organización intenta ganar dinero, a
través de crear , distribuir y retener valor.
BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.
4. Modelo de negocio
¡ES DISTINTO DE UN PLAN DE NEGOCIO!
2º 1º
Idea
Concepto
Informe escrito
Oportunidad
Detalle técnico
Creatividad
Factibilidad
Detalles y más detalles!
...de negocio
PLAN DE NEGOCIO MODELO DE NEGOCIO
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5. Metodología
PA R A E L L E VA N TA M I E N T O , D I S E Ñ O Y R E D I S E Ñ O D E M O D E L O S D E N E G O C I O
(2006) Publicada en
formato libro el 2009
By
Alexander Osterwalder
BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.
6. Canvas (PLANTILLA)
BLOQUES CONSTRUCTIVOS
BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.
7. Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS
AREAS TEMÁTICAS
INFRAESTRUCTURA OFERTA USUARIOS
FINANZAS
BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.
8. Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS
9 TEMAS A DESARROLLAR
BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.
9. Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS
9 TEMAS A DESARROLLAR
PROPUESTA DE VALOR
ACTIVIDADES CLAVES RELACIÓN CON LOS CLIENTES
ALIANZAS CLAVE SEGMENTOS
(RED DE ALIADOS) DE CLIENTES
ESTRUCTURA RECURSOS CANALES FUENTE
DE COSTOS CLAVES DE COMUNICACIÓN DE INGRESOS
Y DISTRIBUCIÓN
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10. Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS
SEGMENTOS DE CLIENTES
Mercado masivo
Nicho de mercado
Segmentado
Diversificado
Plataforma múltiple
Define los diferentes grupos ¿Para quién estamos creando valor?
de personas u organizaciones
para servir y alcanzar un ¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?
objetivo empresarial.
BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.
11. Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS
PROPUESTA DE VALOR
CARACTERÍSTICAS
Novedad
Desempeño
Personalización
“Hace el trabajo”
Diseño
Marca/Estatus
Precio
Reducción de costos
Reducción de riesgos
Accesibilidad
Conveniencia/Usabilidad
¿Qué valor estamos entregando a los clientes?
Describe el paquete de ¿Cuál problema estamos ayudando a resolver?
productos y servicios que
crean valor para un segmento ¿Cuál necesidad de nuestros clientes estamos satisfaciendo?
específico de clientes. ¿Qué paquetes de productos y servicios estamos ofreciendo a
cada segmento de clientes?
BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.
12. Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS
CANALES DE COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN
FASES
1. Concientización
2. Evaluación
3. Venta
4. Entrega
5. Post-venta
¿A través de que canales nuestros segmentos de clientes quieren
ser alcanzados?
Describe como una
compañía se comunica y ¿Cómo podemos alcanzarlos ahora?
llega a su segmento de ¿Cómo se integran nuestros canales?
clientes para ofrecer una ¿Cuáles funcionan mejor?
propuesta de valor. ¿Cuáles son los más rentables?
¿Cómo podemos integrarlos a las rutinas de nuestros clientes?
BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.
13. Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS
RELACIÓN CON LOS CLIENTES
EJEMPLOS
Asistencia personal
Asistencia personal dedicada
Auto-servicio
Servicio automatizado
Comunidades
¿Qué tipo de relación espera que establezcamos y mantengamos
Describe los tipos de cada uno de nuestros segmentos de clientes?
relaciones establecidas en ¿Qué relaciones hemos establecido?
una compañía con ¿Cuán costosas son?
segmentos establecidos
¿Cómo se integran con el resto de nuestro modelo de negocio?
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14. Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS
FUENTE DE INGRESOS
TIPOS
Venta de activos
Fee por tasa de uso
Fee por suscripción
Arriendo/Leasing
Precios Fijos
Lista de precios
Según características del producto
Según segmento de clientes
Según el volumen
Precios dinámicos
Negociación
Gestión del rendimiento
Subastas - Licitaciones
Representa la caja de efectivo ¿Por cual valor nuestros clientes están realmente dispuestos a pagar?
de la empresa, generada a ¿Actualmente porque se paga?
partir de cada segmento de ¿Cómo están pagando?
clientes (los gastos deben ¿Cómo prefieren pagar?
restarse de los ingresos parar
crear ganancias. ¿Cuánto aporta cada fuente de ingresos a los ingresos generales?
BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.
15. Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS
RECURSOS CLAVES
TIPOS DE RECURSOS
Físicos
Intelectuales (patente de
marcas, derechos de autor,
información)
Humanos
Financieros
¿Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor?
Describe los activos más ¿Qué recursos clave requieren nuestros canales de comunicación
importantes requeridos y distribución?
para hacer trabajar el ¿Qué recursos clave requiere nuestra relación con los clientes?
modelo de negocio.
¿Qué recursos clave requiere nuestros flujos de ingresos?
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16. Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS
ACTIVIDADES CLAVES
CATEGORIAS
Producción
Resolución de problemas
Plataforma/Redes
Co-creación
¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor?
Describe las cosas más
importantes que una ¿Qué actividades clave requieren nuestros canales de
compañía debe hacer para comunicación y distribución?
hacer funcionar el modelo ¿Qué actividades clave requiere nuestra relación con los clientes?
de negocio. ¿Qué actividades clave requiere nuestros flujos de ingresos?
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17. Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS
ALIANZAS CLAVE (RED DE PROVEEDORES)
MOTIVACIONES PARA ALIARSE
Optimización y economía
Reducción de riesgos e incertidumbre
Adquisición de recursos o
actividades determinadas
¿Quiénes son tus aliados clave?
Describe la red de proveedores ¿Quiénes son nuestros proveedores clave?
y socios que hacen trabajar el ¿Cuáles recursos clave adquirimos desde nuestros aliados?
modelo de negocio.
¿Cuáles actividades clave realizan nuestros aliados?
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18. Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS
ESTRUCTURA DE COSTOS
SI EL NEGOCIO ESTÁ:
Impulsado por los costos
(Bajos precios, automatización
máxima, outsourcing)
Impulsado por el valor
(creación valor, premium)
EJEMPLO DE CARACERÍSTICAS:
Costos fijos
Salarios, arriendo,utilidades
Costos variables
Economía de escalas
¿Cuáles son los costos inherentes más importantes en nuestro
Describe todos los costos modelo de negocio?
incurridos para operar un ¿Cuáles son los recursos clave más costosos?
modelo de negocio.
¿Cuáles son las actividades clave más costosas?
BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.
19. Ejemplo comparado
LA INDUSTRIA EDITORIAL: ANTIGUO MODELO | NUEVO MODELO
BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.
20. E J E M P L O C O M PA R A D O
Industria Editorial
Antiguo Modelo
BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.
21. E J E M P L O C O M PA R A D O
Industria Editorial
Antiguo Modelo
ADQUISICIÓN
DE CONTENIDO
PUBLICACIÓN
VENTAS
CONTENIDO
GENERAL
AUDENCIA
(Idealmente hits
EN GENERAL
o best-seller)
NOWHOW
RED
DE EDICIÓN
DE TIENDAS
Y PUBLICACIÓN
RETAIL
CONTENIDO
PUBLICACIÓN
VENTA AL POR MAYOR
MARKETING
BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.
22. NUEVO MODELO DE LA INDUSTRIA EDITORIAL
BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.
23. E J E M P L O C O M PA R A D O
Industria Editorial
Nuevo Modelo
BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.
24. E J E M P L O C O M PA R A D O
Industria Editorial
Nuevo Modelo
COMUNIDADES
DESARROLLO DE INTERÉS
DE PLATAFORMA
SERVICIOS DE
PERFIL DE NICHO DE
LOGÍSTICA AUTO
AUTORES AUTORES
PUBLICACIÓN
ONLINE
MERCADO NICHO DE
IMPRENTA
PARA AUDENCIAS
POR PLATAFORMA
CONTENIDO LEEME.CL
DEMANDA
INFRAESTRUCTURA DE NICHO
DE IMPRENTA
POR DEMANDA
DESARROLLO DE PLATAFORMA COMISIÓN POR VENTA
GESTIÓN Y MANTENCIÓN PLATAFORMA FEE POR SERVICIO DE PUBLICACIÓN
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25. ¿UN
EJEMPLO
MÁS?
BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.
26. EJEMPLO
Modelo de Amazon
GESTIÓN
LOGÍSTICA PERFILES ONLINE
MERCADO
INTEGRAL CUSTOMIZADOS
PARTNERS CONSUMO
LOGÍSTICOS GLOBAL
DESARROLLO Y TIENDA ONLINE
(Asia, Europa, Asia)
MANTENCIÓN
INFRAESTRCUTURA RECOMENDACIONES
TIC Y SOFT
GESTIÓN
LOGÍSTICA DESARROLLADORES
INTEGRAL Y EMPRESAS
AFILIADOS AMAZON.COM
INFRAESTRUCTURA PERSONAS Y
TIC & SOFT SERVICIOS EMPRESAS
WEB AFILIADOS CON NECESIDADES
DE GESTIÓN
INFRAESTRUCTURA (S3, VPC, OTROS)
LOGÍSTICA
GLOBAL DE GESTION API
LOGISTICA INTEGRAL
MARKETING MÁRGENES POR VENTA
TECNOLOGÍA Y CONTENIDOS FEE POR GESTIÓN LOGISTICA
GESTIÓN LOGÍSTICA INTEGRAL FEE POR SERVICIOS WEB
BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.
27. Beneficios
E N U N A D I N Á M I C A D E I M P L E M E N TA C I Ó N D E P R O Y E C T O S B P M
Ampliar capacidad de observación...
DE NECESIDADES Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Y DESARROLLO
Generación de una herramienta visual...
PARA EL LEVANTAMIENTO DE DATA Y CONCEPTOS COMERCIALES
Enfoque y re-enfoque...
DEL TRABAJO DE BPM AL MANEJAR Y VISUALIZAR
EL MODELO DE MANERA CONSTANTE
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28. BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.
29. BMGEN | G E N E R A D O R D E M O D E L O S D E N E G O C I O RODRIGO GAJARDO V.
30. OTRO MÁS?
E S TA V E Z C O - C R E A D O
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31. ¿Como es el modelo del Ipod?
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32. ¿Como es el modelo del Ipod?
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33. EJEMPLO CO-CREADO
Apple - Ipod - Itunes
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34. EJEMPLO CO-CREADO
Apple - Ipod - Itunes
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35. Ampliar capacidad de observación...
DE NECESIDADES Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Y DESARROLLO
Generación de una herramienta visual...
PARA EL LEVANTAMIENTO DE DATA Y CONCEPTOS COMERCIALES
Enfoque y re-enfoque...
DEL TRABAJO DE BPM AL MANEJAR Y VISUALIZAR
EL MODELO DE MANERA CONSTANTE
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36. GRACIAS!
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