El documento analiza el clima laboral en el casino Balta Slots. Los empleados se sienten insatisfechos con algunas normas como tener que trabajar turnos extras largos o que no se tome en cuenta la antigüedad para ascensos. El documento explica el concepto de clima organizacional y presenta los resultados de encuestas que muestran insatisfacción de los empleados con el clima laboral debido a la alta exigencia y baja retribución. Propone mejorar la estabilidad laboral, escuchar las sugerencias de los e

1. FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y ECONÓMICAS. ALUMNA: ANA BLANDÓN HERNÁNDEZ. ASIGNATURA: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA. CLIMA LABORAL EN EL CASINO BALTA SLOTS.

2. SITUACIÓN PROBLEMÁTICA. En el medio laboral del casino Balta Slots, se han evidenciado comportamientos que reflejan la falta de satisfacción al medio laboral por parte del personal, lo que lógicamente ha repercutido en los climas de trabajo. Los empleados no se encuentran satisfechos con algunas normas que se ven obligados a cumplir como por ejemplo tener que trabajar dieciséis horas cuando algún compañero falta al trabajo. El no tomar en cuenta a los trabajadores antiguos para los ascensos, influye a que el personal se sienta desanimado al realizar algunas funciones. Los descuentos continuos y los horarios de trabajo son otros factores que influyen a la insatisfacción del personal.

4. CLIMA ORGANIZACIONAL Percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral. El Clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo. Los factores y estructuras del sistema organizacional dan lugar a un determinado clima, en función a las percepciones de los miembros. Este clima resultante induce determinados comportamientos en los individuos. Estos comportamientos inciden en la organización, y por ende, en el clima.

7. Identificación con la empresa. LEYENDA SIEMPRE 1 LA MAYORÍA DE VECES 2 POCAS VECES 3 CASI NUNCA 4 NUNCA 5

8. Motivación por parte de la Empresa. LEYENDA SIEMPRE 1 LA MAYORÍA DE VECES 2 POCAS VECES 3 CASI NUNCA 4 NUNCA 5

9. Condiciones ambientales para laborar. LEYENDA SIEMPRE 1 LA MAYORÍA DE VECES 2 POCAS VECES 3 CASI NUNCA 4 NUNCA 5

10. Sugerencias tomadas en cuenta. LEYENDA SIEMPRE 1 LA MAYORÍA DE VECES 2 POCAS VECES 3 CASI NUNCA 4 NUNCA 5

11. Solidaridad entre compañeros de trabajo. LEYENDA SIEMPRE 1 LA MAYORÍA DE VECES 2 POCAS VECES 3 CASI NUNCA 4 NUNCA 5

12. Conflictos entre compañeros por ascenso. LEYENDA SIEMPRE 1 LA MAYORÍA DE VECES 2 POCAS VECES 3 CASI NUNCA 4 NUNCA 5

13. Atención del Administrador hacia el personal. LEYENDA SIEMPRE 1 LA MAYORÍA DE VECES 2 POCAS VECES 3 CASI NUNCA 4 NUNCA 5

14. Discriminación en el centro de labores. LEYENDA SIEMPRE 1 LA MAYORÍA DE VECES 2 POCAS VECES 3 CASI NUNCA 4 NUNCA 5

15. Preferencias en el centro de labores. LEYENDA SIEMPRE 1 LA MAYORÍA DE VECES 2 POCAS VECES 3 CASI NUNCA 4 NUNCA 5

16. Respaldo de la empresa en los problemas. LEYENDA SIEMPRE 1 LA MAYORÍA DE VECES 2 POCAS VECES 3 CASI NUNCA 4 NUNCA 5

17. Turnos rotativos en la empresa. LEYENDA TOTALMENTE DE ACUERDO 1 DE ACUERDO CON REPAROS . 2 NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO 3 EN DESACUERDO PERO DE ACUERDO EN ALGUNOS ASPECTOS. 4 TOTALMENTE EN DESACUERDO. 5

18. Horas extras. LEYENDA TOTALMENTE DE ACUERDO 1 DE ACUERDO CON REPAROS . 2 NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO 3 EN DESACUERDO PERO DE ACUERDO EN ALGUNOS ASPECTOS. 4 TOTALMENTE EN DESACUERDO. 5

19. Horas extras por inasistencia del personal. LEYENDA TOTALMENTE DE ACUERDO 1 DE ACUERDO CON REPAROS . 2 NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO 3 EN DESACUERDO PERO DE ACUERDO EN ALGUNOS ASPECTOS. 4 TOTALMENTE EN DESACUERDO. 5

20. Conformidad con el sueldo. LEYENDA TOTALMENTE DE ACUERDO 1 DE ACUERDO CON REPAROS . 2 NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO 3 EN DESACUERDO PERO DE ACUERDO EN ALGUNOS ASPECTOS. 4 TOTALMENTE EN DESACUERDO. 5

21. Descuentos por pérdida o asaltos. LEYENDA TOTALMENTE DE ACUERDO 1 DE ACUERDO CON REPAROS . 2 NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO 3 EN DESACUERDO PERO DE ACUERDO EN ALGUNOS ASPECTOS. 4 TOTALMENTE EN DESACUERDO. 5

22. Modalidad de contrato. LEYENDA TOTALMENTE DE ACUERDO 1 DE ACUERDO CON REPAROS . 2 NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO 3 EN DESACUERDO PERO DE ACUERDO EN ALGUNOS ASPECTOS. 4 TOTALMENTE EN DESACUERDO. 5