Dilemas de las empresas familiares Cristina Alvarado y Manuel Pavón Cateconomica 514 https://twitter.com/cateconomica

1. GESTIÓN
Dilemas de
las empresas
familiares
Pensemos en una situación cada vez
UNA EMPRESA FAMILIAR AFRONTA UN DILEMA CUANDO SE ENCUENTRA ANTE más común: uno de los hijos del fun-
UNA SITUACIÓN QUE EXIGE TOMAR UNA DECISIÓN EN LA QUE ESTÁN EN JUEGO dador de la empresa pierde su empleo
en el marco del proceso de reestructu-
LOS INTERESES FAMILIARES Y EMPRESARIALES. ración de la empresa en la que trabaja-
ba desde hace muchos años. En busca
Por CRISTINA ALVARADO Y MANUEL PAVÓN* de una solución recurre a sus padres
Garrigues - Consultoría de Empresa Familiar para solicitar un puesto de trabajo en
la empresa familiar. ¿Qué deben hacer
L
sus padres ante esta situación? ¿Deben
as empresas familiares les, para la familia y para la empresa. Si aprobar automáticamente su incor-
afrontan de forma inevi- bien esto es un hecho natural, un entor- poración a la empresa? Puede ser una
table una serie de dilemas no de crisis como el actual ha impuesto buena solución para su hijo, pero ¿es la
a los que tienen que dar nuevas circunstancias que exigen a este mejor solución para la empresa?
respuesta a lo largo de su tipo de organizaciones dar respuesta a Una difícil decisión, ¿no? Este tipo
ciclo vital. En cada etapa, es necesario situaciones complejas que amenazan su de decisiones es un buen ejemplo de
tomar decisiones que son trascendenta- estabilidad. los dilemas que muchas familias es-
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2. tán afrontando en un entorno de crisis Como el lector puede apreciar, am-
como el actual. Esta situación abre el bas vías de solución no contemplan
debate en la familia sobre qué es lo más una entrada automática a la empresa
importante, ¿la familia o la empresa? familiar. No obstante, algunas familias
Ambas alternativas son válidas pero después de largos e intensos debates
mutuamente excluyentes en la mayoría pueden valorar la incorporación como
de los casos. Elegir un camino podría la mejor solución, siempre y cuando
afectar a la estabilidad de la empresa esta se haga en el marco de un plan
pero favorecer a la familia, y viceversa. de carrera que facilite la integración
Este tipo de dilemas no son más que del miembro de la familia dentro de la
decisiones difíciles que ponen de mani- organización, ofreciendo posibilidades
esto la naturaleza compleja y ambiva- reales de desarrollo profesional. LAS NUEVAS GENERACIONES
lente de la empresa familiar. NECESITAN AYUDA PERO
Los dilemas exigen un cambio a las CONTINUAR O DAR PASO. En un en- TAMBIÉN ASUMIR RIESGOS PARA
empresas familiares para poder hacer torno de crisis como el actual, ¿debo MEJORAR LA COMPETITIVIDAD.
frente a las exigencias de su nueva rea-
lidad. Asimismo, requieren del trabajo
colaborativo entre todos sus miembros
en aras de buscar la mejor solución.
Veamos algunos de los dilemas que es-
tán afrontando estas organizaciones en
la coyuntura actual.
LA FAMILA O LA EMPRESA. Ante la in-
corporación a la empresa familiar de un
miembro de la familia que ha perdido
recientemente su empleo, ¿qué es más
importante? Una situación de este tipo
supone una disyuntiva para la familia,
porque se trata de una exigencia de
ayuda que pone en marcha la tendencia
natural a la protección de los padres o
los hermanos, según sea el caso. A este
sentido de protección se contraponen
los intereses empresariales que ponen
de mani esto el riesgo que supondría
incorporar un miembro de la familia
sin responder a una necesidad real de
la organización. ¿Cómo es posible con-
ciliar ambas realidades?
En primer lugar, es fundamental
contar con un espacio de comunicación
dentro de la familia que permita la bús-
queda de la mejor solución. El Conse-
jo de Familia es el órgano idóneo para seguir al frente de la gestión para ga- El prolongar la sucesión podría
tratar un asunto de esta relevancia para rantizar mi seguridad económica o, por llevar a situaciones de parálisis en las
la familia. Una vez reunidos en Consejo el contrario, debo jubilarme para dar decisiones que no bene cian para nada
de Familia, las familias suelen valorar paso a la nueva generación? Venimos a las empresas, al contrario, a la situa-
algunas alternativas de solución como observando una tendencia, entre los ción de crisis se suman las diferencias
las siguientes: apoyar económicamente fundadores y líderes de mayor edad, intergeneracionales, dándose las con-
al miembro de la familia que ha perdido consistente en retrasar su sucesión por diciones para la aparición de con ictos
su empleo para que pueda “reciclarse” la inseguridad que les genera un entor- entre los miembros de la familia.
profesionalmente y ser más competiti- no de crisis como el actual. La incerti- Cada familia empresaria tiene par-
vo en la búsqueda de un nuevo empleo; dumbre y la pérdida de control sobre ticularidades pero la solución para este
o valorar proyectos empresariales que su empresa les llevan a cuestionarse si tipo de dilemas pasa normalmente por
permitan canalizar el espíritu empren- es el mejor momento para dar un paso afrontar la situación a través de la co-
dedor (si lo hay) de este miembro de la atrás en la gestión. Las nuevas gene- municación en el Consejo de Familia, la
familia. En entornos de crisis como el raciones necesitan de su ayuda pero optimización de la estructura patrimo-
actual, el resurgimiento de la actividad también necesitan asumir riesgos para nial para dar una mayor seguridad eco-
emprendedora es una realidad nada poder mejorar la competitividad de sus nómica a los mayores y por consensuar
despreciable. empresas. entre ambas generaciones un plan de
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3. GESTIÓN
continuidad que establezca objetivos e sores que están demostrando el com-
SE DEBE CONTAR CON UN ESPACIO
indicadores de gestión, así como herra- promiso necesario y la su ciente capa-
DE COMUNICACIÓN COMO EL
mientas para su control y seguimiento cidad emprendedora para asumir los
CONSEJO DE FAMILIA PARA
que den con anza a todos. riesgos que implica continuar con un
BUSCAR LA MEJOR SOLUCIÓN.
negocio en un entorno de incertidum-
QUIÉN DEBE LIDERAR. ¿Quién está me- bre y crisis como el actual, o compartir
jor preparado para liderar la empresa: la propiedad entre todos los miembros
un líder familiar o un profesional ex- de la familia por la condición de su per-
terno? Las crisis, así como las tormen- tenencia a la familia.
tas, ponen a prueba la capacidad para No se trata de una decisión sen-
maniobrar y superar los obstáculos cilla porque supone alterar el orden
que tiene el timón de la compañía. Si habitual de un reparto igualitario de
en tiempos adversos como el actual es APOSTAR POR EL CRECIMIENTO la propiedad, de ahí que deba ser una
capaz de llevar a buen puerto a la em- DE UNA EMPRESA O DECANTARSE decisión profundamente razonada en
presa, su liderazgo será reconocido, en POR SU VENTA CONSTITUYE UNA el seno del Consejo de Familia. Algunas
caso contrario, será cuestionado. DECISIÓN COMPROMETIDA. familias llegan a esta conclusión de un
reparto diferenciado en función de la
implicación en la empresa a partir del
análisis de una serie de principios que
deben regir dicha distribución como lo
son el compromiso, la motivación en el
trabajo, el reconocimiento, la partici-
pación en el gobierno y la pertenencia
a la familia.
RETRIBUIR E INVERTIR. ¿Cómo puedo
lograr un equilibrio entre retribuir y
reinvertir? Las familias deben estable-
cer fórmulas que les permitan retribuir
al accionista sin poner en riesgo la rein-
versión en el negocio. Existen distintas
fórmulas que permiten disponer de re-
cursos de la empresa, especialmente en
momentos como la jubilación, sin afec-
tar a la solidez de aquella.
CRECER O VENDER. Apostar por el cre-
cimiento de una empresa o decantarse
por su venta constituye una decisión
comprometida para el propietario. Lo
habitual es que se opte por el crecimien-
to cuando las expectativas empresaria-
les y familiares están por encima de las
meramente personales, y por ello de-
penderá, en buena medida, del peso que
tenga en la empresa el legado familiar.
Situaciones como la falta de lide-
Las empresas familiares están vi- Las empresas familiares se están razgo, las diferencias de criterio en
viendo esta etapa de crisis como un debatiendo entre ambas realidades, cuanto al riesgo que se está dispuesto
momento para valorar a sus líderes, el con rmar o no a los familiares que a asumir por parte de los propietarios
pertenezcan o no a la familia. En el están en la gestión y el mantener la o la existencia de con ictos familiares,
caso de que el líder sea de la familia, la con anza en los equipos directivos no pueden hacer aconsejable la venta de
decisión de cambiar su posición dentro familiares o retirarles su apoyo. la compañía.
de la compañía será muy difícil de to- Lo que está claro es que se trata de
mar, y en el caso de que no pertenez- EL REPARTO DE ACCIONES. ¿Cómo una decisión que debe ser lo su cien-
ca a la familia, la decisión puede ser debo repartir las acciones de la empre- temente re exionada por el conjunto de
más sencilla, pero la tendencia de que sa: en función del esfuerzo y compro- la familia, dadas las implicaciones emo-
la familia desembarque de nuevo en la miso o por la condición de ser familiar? cionales y económicas que supone.
gestión para reorientar el rumbo de la La disyuntiva para muchas familias
compañía no siempre será la solución empresarias es: mantener la propiedad * Cristina Alvarado y Manuel Pavón son autores del
más adecuada. de la compañía en manos de los suce- libro Los dilemas de la empresa familiar.
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