Este documento es una plantilla para realizar una entrevista de desempeño de un empleado de nivel de apoyo administrativo. Contiene secciones para documentar los datos del empleado y supervisor, instrucciones para el supervisor, una lista de competencias a evaluar, espacios para comentarios y observaciones generales, y secciones para determinar las necesidades de capacitación y el potencial del empleado. El objetivo es que el supervisor evalúe el desempeño del empleado durante el período bajo revisión.

1. AREA DE RECURSOS HUMANOS
FECHA: /
/
DPTO. DE DESARROLLO DE PERSONAL
SECCIÓN CLASIFICACIÓN Y REMUNERACIÓN
ENTREVISTA DE DESEMPEÑO
NIVEL APOYO ADMINISTRATIVO
PERÍODO DE EVALUACIÓN: DESDE: _________________ HASTA: _________________
A.- DATOS DE IDENTIFICACIÓN:
IDENTIFICACIÓN DEL EVALUADO
Apellidos Y Nombres: Cédula de
Identidad:
Fecha De
Ingreso:
/ /
Emp. N°:
Cargo Que Ocupa: Antigüedad en el
Cargo:
Unidad Administrativa:
Área: División Departamento: Sección: Oficina:
IDENTIFICACION DEL EVALUADOR
Nombre del
Supervisor:
Cedula de Identidad: Emp.
No.
Cargo que Ocupa: Tiempo
Supervisando al
Evaluado:
Firma:

2. B.- INSTRUCCIONES PARA EL SUPERVISOR
La Evaluación del Desempeño es una herramienta que permite al
supervisor identificar las fortalezas y debilidades del personal a
su cargo. La aplicación de la Evaluación del Desempeño, es
responsabilidad de todas las personas que ocupan cargos
supervisorios, el éxito de este depende del supervisor, quien
debe llenar objetivamente el formulario y enviarlo al Área de
Recursos Humanos.
Este instrumento tiene por finalidad recoger la evaluación
cualitativa del comportamiento del personal a su cargo durante el
período de evaluación. Por favor, sea cuidadoso al considerar
que:
La objetividad puesta en el proceso de la evaluación permite el
desarrollo del empleado en actividades de mayor responsabilidad
en el futuro.
La lectura cuidadosa de cada uno de los factores a evaluar le
permite una mejor selección del criterio de evaluación.
El instrumento debe ser llenado conjuntamente con el
supervisado realizando un análisis en conjunto de cada uno de
los factores evaluados.
A continuación encontrará una serie de factores a evaluar, cada
factor contiene cinco (5) subfactores o grados. Califique cada
factor de acuerdo con el desempeño y rendimiento del evaluado
durante el período de evaluación marcando con una X el que
usted considere el que mejor describa el desempeño del
empleado evaluado.
Su evaluación debe ser una opinión honesta e imparcial, y no
permitir que los sentimientos personales y prejuicios influyan en
la evaluación.
De los cinco criterios de evaluación sólo debe seleccionar una (1)
opción por cada factor.

3. COMPETENCIAS EXCELENTE MUY BUENO BUENO REGULAR DEFICIENTE
1.- AUTODESARROLLO:
Motivación para el mejoramiento continuo a través
de estudios, cursos, lecturas y cualquier otra
actividad individual u organizacional que aseguren
su evolución personal y profesional.
2.- CALIDAD DEL TRABAJO:
Grado de correspondencia o reciprocidad existente
entre el proceso de elaboración y el producto final
del trabajo presentado por parte del funcionario y los
resultados por el supervisor en base a parámetros
y/o especificaciones previamente establecidas o
convenidas.
3.- CREATIVIDAD E INICIATIVA:
Capacidad para aportar y concretar estrategias,
ideas y procedimientos útiles, oportunos y
novedosos que permitan el mejoramiento continuo
de los procesos para alcanzar los objetivos
establecidos.
4.-RELACIONES INTERPERSONALES:
Habilidad para interactuar en forma cordial, amable
y colaboradora con sus superiores, compañeros de
trabajo y demás usuarios tanto interno como
externo, con la finalidad de mantener un ambiente
de trabajo armonioso.
5.- TRABAJO EN EQUIPO:
Disposición a la unificación de esfuerzos con el resto
de los empleados del área, en la consecución de las
actividades y objetivos comunes.
6.- COMUNICACIÓN:
Habilidad para recibir, comprender y transmitir en
forma oral y escrita ideas e información de manera
que facilite la rápida comprensión, logrando una
actitud positiva en cualquier situación de trabajo.
7.- ATENCIÓN AL USUARIO:
Disposición para prestar servicio al público y
usuarios en forma cortés y diligente, así como para
suministrar información veraz y oportuna sobre los
asuntos que le son planteados.
8.- CUMPLIMIENTO CON LAS NORMAS:
Grado en que el empleado cumple con las políticas,
normas y procedimientos establecidos por la
organización, en cuanto a: apariencia personal,
puntualidad, asistencia, confidencialidad,
honestidad y discreción.
9.-IDENTIFICACIÓN CON LA ORGANIZACIÓN:
Grado de identificación del empleado con la misión,
visión, valores y objetivos de la organización.
10.-RESPONSABILIDAD SOBRE LOS RECURSOS:
Grado de responsabilidad del empleado por la
conservación, uso y mantenimiento de los bienes
materiales y equipos asignados a su área, con la
finalidad de optimizar su utilidad y beneficio.

4. COMENTARIOS GENERALES DE LA EVALUACION
DETECCIÓN DE NECESIDADES DE ADIESTRAMIENTO
a) Requiere mejorar los conocimientos demostrados Si: ______ No: ______
b) Comete errores y/o fallas en la realización del trabajo
Frecuentemente: ______ Regularmente: ______ Eventualmente: ______
c) Considera necesario adiestrar al trabajador. Si: : ______ No. : ______
Cursos: : ______ Charlas: : ______ Seminarios: ______ Especifique / tipo:
d) Adiestramiento sugerido:
ESTIMACIÓN DE POTENCIAL
- Considera usted, que el trabajador en relación al cargo que desempeña se encuentra:
Al nivel requerido: ______ Por encima del nivel requerido: ______ Por debajo de lo establecido: ______
- Posee el evaluado potencial desarrollable para desempeñar cargos superiores:
A corto plazo: ______ (1 año) A mediano plazo: ______ (3 años) A largo plazo: ______ (5 años)
Cargo probable:
- Planificación del desarrollo. Especifique:

5. ENTREVISTA CON EL SUPERVISOR
OBSERVACIONES DEL SUPERVISOR
FIRMA DEL SUPERVISOR: FIRMA DEL EVALUADO:
CARGO: FECHA:
SOLO PARA USO DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS
Puntaje obtenido: Funcionario autorizado:

6. ENTREVISTA CON EL SUPERVISOR
OBSERVACIONES DEL SUPERVISOR
FIRMA DEL SUPERVISOR: FIRMA DEL EVALUADO:
CARGO: FECHA:
SOLO PARA USO DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS
Puntaje obtenido: Funcionario autorizado: