Este documento presenta preguntas sobre el tema de la consultoría. Incluye preguntas de completar, verdadero o falso y de selección múltiple sobre las áreas, características, tipos de problemas y características fundamentales de un consultor. El documento fue escrito por Henry jhovany Angarita pinzón para su clase de Marketing especiales con el profesor Ricardo López en la Universidad de pamplona villa del rosario.
En la evaluación, se listan 26 opciones con las cuales usted puede evaluar su potencialidad como emprendedor. La autoevaluación debe ser totalmente objetiva, debe escoger una sola respuesta; es decir, usted debe señalar lo que piensa, no lo que debería pensar.
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La negociación y el manejo de conflictos en las organizacionesSalvador Mata Sosa
La negociación y el manejo de conflictos dentro de las organizaciones son una serie de procesos esenciales y permanentes cuya gestión se vuelve esencial si se quiere tener una empresa sana, con desarrollo integral.
En el ámbito empresarial, las organizaciones, razón de ser de la administración; el asunto de la negociación y el manejo de conflictos adquiere una relevancia sustantiva y requiere disponer de información abundante, sagacidad, experiencia, asertividad, creatividad y tacto para su aplicación; por tanto, Este trabajo presenta los elementos sustantivos de la negociación, en menor escala el manejo de los conflictos y la forma de abordarlos; ya que su dominio se convierte en un arma fundamental para el logro de los propósitos organizacionales.
La negociación y el manejo de conflictos en las organizacionesSalvador Mata Sosa
La negociación y el manejo de conflictos dentro de las organizaciones son una serie de procesos esenciales y permanentes cuya gestión se vuelve esencial si se quiere tener una empresa sana, con desarrollo integral.
En el ámbito empresarial, las organizaciones, razón de ser de la administración; el asunto de la negociación y el manejo de conflictos adquiere una relevancia sustantiva y requiere disponer de información abundante, sagacidad, experiencia, asertividad, creatividad y tacto para su aplicación; por tanto, Este trabajo presenta los elementos sustantivos de la negociación, en menor escala el manejo de los conflictos y la forma de abordarlos; ya que su dominio se convierte en un arma fundamental para el logro de los propósitos organizacionales.
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1. Universidad de pamplona villa del rosario
Henry jhovany Angarita pinzón
Marketing especiales profesor: Ricardo López
Preguntas de Completar:
1. Una consultoría es un servicio de ayuda a las organizaciones para mejorar su
funcionamiento.
2. Una consultoría se lleva a cabo por empresas o personas.
3. En 1886, Arthur D. Little fundó la primera empresa de consultoría con el mismo nombre.
4. En 1914, Edwin G. Booz fundó “Booz&Company”, que fue la primera consultora en
prestar servicios tanto a clientes industriales como a clientes gubernamentales.
5. La consultoría se desarrolló primero en Estados Unidos debido a factores culturales.
Preguntas de falso o verdadero:
1. Una consultoría es independiente de la empresa a la que ayuda y es imparcial.( v )
2. Una consultoría se considera como un asesor o consejero, mientras el cliente se hace
responsable de la aceptación de su consejo y del resultado.( v )
3. la consultoría no se enfoca en ser lo suficientemente buena como para dar el mejor
consejo a su cliente. ( f )
4. Una consultoría no puede tener un enfoque experto o facilitativo. ( f )
5. En el enfoque facilitativo, la consultoría sólo aconseja, su colaboración es menor y se
enfoca menos en conocimiento específico o técnico. ( v )
Preguntas de selección múltiple:
1. Las áreas de la consultoría son:
A. comunicación, la calidad, la contabilidad y gerencia
B. el desarrollo económico, la estrategia y organización, la imagen empresarial
C. la inmobiliaria, la internacionalización, la logística, el marketing y su estudio
D. el medio ambiente y los recursos humanos.
E. Ninguna de las anteriores
F. Todas la anteriores
2. Características debe tener un consultor:
A. Paciente, Independiente, Objetivo, Analítico.
B. Específico, Paciente, Independiente, Objetivo, Analítico.
C. Paciente, Independiente, Objetivo
D. Específico, Paciente, Independiente, Objetivo, Analítico, Generador de alternativas.
3. La independencia del consultor tiene múltiples facetas:
2. Universidad de pamplona villa del rosario
Henry jhovany Angarita pinzón
Marketing especiales profesor: Ricardo López
A. La independencia financiera, La independencia administrativa, La independencia
política, La independencia emocional, Límites de la consultoría.
B. La independencia emocional, Límites de la consultoría.
C. La independencia financiera, La independencia administrativa, La independencia
política
D. La independencia administrativa, La independencia política, La independencia
emocional, Límites.
4. De acuerdo con las circunstancias que se presenten en cada caso concreto, la
consultoría puede afrontar, esencialmente, los tres tipos de problemas que se han
denominado:
A. Estudios especiales, Elaboración de soluciones,
B. Consultor de recursos,Estudios especiales.
C. De corrección, De perfeccionamiento, De creación.
D. De corrección, Estudios especiales.
E. Ninguna de las anteriores.
5.
6. Se considera que entre las características fundamentales que debe reunir un consultor se encuentren las
siguientes:
3. Universidad de pamplona villa del rosario
Henry jhovany Angarita pinzón
Marketing especiales profesor: Ricardo López
A. Buena salud física y mental.Elevada capacidad de análisis o de resolución de problemas.
B. Imaginación creadora, capacidad de ver cosas bajo nuevas perspectivas.
C. Aptitud para las relaciones interpersonales.
D. Ética profesional y cortesía,Integridad cualidad que engendra confianza.
E. Independencia, Confianza en sí mismo.Eficiencia y Eficacia personal, dinamismo
F. Juicio correcto, ser capaz de juzgar con objetividad, Competencia intelectual. Estabilidad de
comportamiento y acción y ser ejemplo a imitar.
G. Todas las anteriores