Este documento describe la fase analítica y el control de calidad interno en un laboratorio clínico. Explica que la fase analítica establece las características analíticas y el control de calidad dentro del laboratorio. Luego, detalla los conceptos de precisión, imprecisión, y distribución normal, y cómo se usan las cartas de control de Shewhart para monitorear el desempeño del laboratorio.