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Gestión de una cuenta de Instagram
como herramienta de aprendizaje en
el aula universitaria
Autores: Daniel Belanche, Narciso Lozano & Alfredo Pérez-Rueda
belan@unizar.es
Departamento de Dirección de Marketing e Investigación de Mercados,
Universidad de Zaragoza
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• Instagram como herramienta
• Objetivos de la actividad
• Desarrollo de la innovación
• Resultados obtenidos
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de Mercados. Universidad
de Zaragoza
Cuenta de Instagram @productounizar
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• 99 cuestionarios válidos
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Gestión de una cuenta de Instagram como herramienta de aprendizaje en el aula universitaria

  • 1. Gestión de una cuenta de Instagram como herramienta de aprendizaje en el aula universitaria Autores: Daniel Belanche, Narciso Lozano & Alfredo Pérez-Rueda belan@unizar.es Departamento de Dirección de Marketing e Investigación de Mercados, Universidad de Zaragoza
  • 2. Agenda • Instagram como herramienta • Objetivos de la actividad • Desarrollo de la innovación • Resultados obtenidos • Conclusiones a destacar • Transversalidad de la actividad
  • 4. Instagram • Redes sociales generan cada vez más interés tanto en ámbito profesional como en el académico (Zhang y otros, 2017)
  • 5.
  • 6. Instagram • Instagram está experimentando un gran crecimiento tanto en usuarios como en marcas (Forbes, 2018a) • Instagram tiene gran carácter hedónico y visual (Belanche, Cenjor y Pérez-Rueda 2019) • Permite la creación de imágenes y vídeos que son compartidos para que otros usuarios puedan ver e interactuar con ese contenido
  • 7.
  • 8. Smartphones • Aumento de los usuarios de Smartphone y una notable mejora de la calidad de sus cámaras • Dos terceras partes de la población mundial cuenta con uno (Wearesocial, 2018)
  • 9. Objetivos de la actividad
  • 10. Objetivos propuestos 1. Renovación de los procesos pedagógicos de asignaturas con un eminente enfoque instrumental 2. Mejorar la comprensión de los contenidos teóricos e incrementar el interés con la asignatura 3. Mejorar el manejo de herramientas tecnológicas y el aprendizaje 4. Utilización de un canal de interacción adicional con el profesorado
  • 11. Desarrollo de la innovación
  • 12. Puesta en marcha • Cursos académicos – 2017-2018 y – 2018-2019 • Decisiones sobre Producto y Marca. Grado en Marketing e Investigación de Mercados. Universidad de Zaragoza
  • 13.
  • 14. Cuenta de Instagram @productounizar Curso 2017-2018 2018-2019 Seguimiento de marcas 87 marcas 114 marcas Gestión Profesorado Alumnado Seguidores 48 seguidores 117 seguidores Etiquetas @productounizar #productounizar @productounizar #productounizar Encuesta 53 estudiantes 46 estudiantes Calificación final Desvinculada Desvinculada
  • 19. Cuestionario • 99 cuestionarios válidos • 32,32% fueron hombres y el 67,68% restante mujeres • 21 a 25 años • Escalas adaptadas de Belanche, Casaló y Flavián (2011), así como en Orús y otros, (2016)
  • 20. Principales resultados de la actividad 1 2 3 4 5 6 7 Facilidad Utilidad Interactividad Entretenimiento Satisfacción Recomendación Curso 2017-2018 Curso 2018-2019
  • 21. Principales resultados de aprendizaje (competencias) derivados de la actividad 1 2 3 4 5 6 7 Trabajo Interactivo Elaboración/Presentación Edición Uso TIC Creatividad Curso 2017-2018 Curso 2018-2019
  • 23. Objetivos cumplidos  Renovación de los procesos pedagógicos de asignaturas con un eminente enfoque instrumental  Mejorar la comprensión de los contenidos teóricos e incrementar el interés con la asignatura  Mejorar el manejo de herramientas tecnológicas y el aprendizaje  Utilización de un canal de interacción adicional con el profesorado
  • 25. Continuidad en los próximos cursos • Vinculación con la nota final • Fomentar que otros estudiantes del Grado de Marketing e Investigación de Mercados • Gestionar la cuenta de forma conjunta con otras asignaturas, por ejemplo, Comunicación Comercial • Comunidad interdisciplinar formada por alumnos de diferentes grados con intereses comunes

Notas del editor

  1. Thus, let´s start with the current online video advertising context
  2. Redes sociales como herramienta de comunicación y gestión de marca genera cada vez más interés tanto en ámbito profesional como en el académico (Zhang y otros, 2017)
  3. Redes sociales como herramienta de comunicación y gestión de marca genera cada vez más interés tanto en ámbito profesional como en el académico (Zhang y otros, 2017) Instagram está experimentando un gran crecimiento tanto en usuarios como en marcas (Forbes, 2018a) Carácter hedónico y visual son determinantes para justificar la expansión que está experimentando en los últimos años (Belanche, Cenjor y Pérez-Rueda 2019
  4. Redes sociales como herramienta de comunicación y gestión de marca genera cada vez más interés tanto en ámbito profesional como en el académico (Zhang y otros, 2017) Instagram está experimentando un gran crecimiento tanto en usuarios como en marcas (Forbes, 2018a) Carácter hedónico y visual son determinantes para justificar la expansión que está experimentando en los últimos años (Belanche, Cenjor y Pérez-Rueda 2019
  5. Thus, let´s start with the current online video advertising context
  6. Teniendo en cuenta las consideraciones previas, esta investigación que ha sido llevada a cabo durante dos cursos académicos, trata de contribuir mediante la incorporación de actividades vinculadas a Instagram, a la renovación de los procesos pedagógicos de asignaturas con un eminente enfoque instrumental. Mejorar la comprensión de los contenidos teóricos e incrementar el interés con la asignatura Mejorar el manejo de herramientas tecnológicas y el aprendizaje colaborativo de los estudiantes mediante la creación y el análisis crítico de contenidos generados por marcas y líderes de opinión
  7. Thus, let´s start with the current online video advertising context
  8. Durante ambos cursos, se realizó una primera sesión informativa, en la que se explicaron las actividades que los alumnos iban a llevar a cabo en el proyecto y el contexto del que surge esta herramienta de marketing. Además, se ponía especial interés en que todos los alumnos supieran cómo crear y usar una cuenta, así como en definir las etiquetas que iban a ser utilizadas durante las actividades.
  9. Sin embargo, durante el primer curso en el que se llevó a cabo esta investigación, la actividad generada en términos de nuevos contenidos subidos a la red por los estudiantes fue insuficiente. Se logró que aproximadamente la mitad de los estudiantes siguieran la cuenta, pero se trataba de una participación más bien de carácter pasivo. Los alumnos apenas creaban contenidos, utilizaban el nombre de la cuenta o el “hashtag” creados para este proyecto. A modo de ejemplo y para estimular la creación de contenido, el profesorado subió contenidos que lograron bastante visibilidad e interés, pero que no consiguieron una participación activa y masiva por parte del alumnado. Esta falta de participación pudo deberse a una mayor dificultad percibida por el alumnado para generar, compartir y comentar contenidos que la que se esperaba en esta actividad. Por ello, el segundo año en el que se llevó acabo ese proyecto, se propuso que los alumnos gestionaran la cuenta y tuvieran la responsabilidad de crear los contenidos. En base a la experiencia previa del profesorado en otros proyectos de innovación docente, se creyó que los estudiantes tendrían un comportamiento similar al registrado en otras redes sociales como Twitter. Sin embargo, aunque la participación respecto al año pasado fue mayor, la creación de contenidos en Instagram es ligeramente más compleja, más visual y menos formal que en otras redes sociales, por lo que los estudiantes pudieron ver mayores dificultades para participar activamente (p. ej., búsqueda de información, síntesis y publicación, redacción comercial, etc.).
  10. Thus, let´s start with the current online video advertising context
  11. Thus, let´s start with the current online video advertising context
  12. Thus, let´s start with the current online video advertising context