La lista de cotejo es una herramienta que facilita la evaluación de tareas, acciones y procesos mediante una lista de palabras clave o frases. Se organiza como una tabla para ordenar los aspectos relevantes de un proceso según su secuencia. Las listas de cotejo sirven para concentrar datos, registrar eventos, facilitar análisis y comparar el logro de objetivos. Para elaborar una, se revisan los pasos críticos de un proceso y se generan preguntas cerradas para verificar su cumplimiento.

1. Lista de Cotejo

2. LISTA DE COTEJO
• Es una lista de palabras, frases u
oraciones que señalan con precisión las
tareas, acciones, procesos y actitudes que
se desean evaluar.
• La lista de cotejo generalmente se
organiza en una tabla en la que sólo se
consideran los aspectos que se relacionan
con las partes relevantes del proceso y
los ordena según la secuencia de
realización.

3. PROPÓSITOS
•Facilitar la concentración de
datos .
•Registrar los eventos
•Facilitar el análisis .
•Comparar el logro de objetivos

4. ¿CÓMO SE ELABORA?
• A) Revise los pasos del proceso que ha decidido
observar.
• B) Seleccione los pasos críticos del proceso.
• C) Elabore una lista de preguntas para verificar si los
pasos dentro del proceso efectivamente se llevan a
cabo. Estas preguntas deberán ser cerradas, esto quiere
decir que las únicas respuestas posibles serán un “no” o
un “si”.
• Es importante considerar que la información que se vacíe
en el formato propuesto no es limitativa, esto es que
usted puede incluir la información que considere relevante
o necesaria para efectos de identificación).