El documento presenta un marco conceptual sobre la gestión empresarial que incluye la importancia de comprender los objetivos y métodos en un proyecto de investigación. Define la organización como una entidad social estructurada para alcanzar metas específicas y discute la efectividad organizacional y la conducta humana dentro de estas. También aborda aspectos de percepción y su relevancia en el contexto empresarial, incluyendo la influencia de programas de ética y refuerzo en el comportamiento organizacional.