CONDUCTA Y ORGANIZACIÓN
EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL
NUEVO CAMPO DE ESTUDIO
PROCESO DE PERCEPCIÓN
LA ESTRUCTURACIÓN SIMBÓLICA
LOS ELEMENTOS EMOCIONALES
PROCESO DE ATRIBUICION DE LA DE PERCEPCIÓN
3. MARCO CONCEPTUAL DE LA GESTIÓN
EMPRESARIAL
Para llevar adelante un proyecto de
investigación, es necesario tener claridad en
los propósitos del mismo, así como en el
conjunto de conceptos y métodos que son
indispensables para llevarlo adelante. Este
marco conceptual es parte del denominado
marco teórico, el mismo que incluye la
revisión de los antecedentes sobre el tema
que se pretende investigar.
4. CONDUCTA Y ORGANIZACIÓN
La conducta del individuo en la organización se
mantiene porque está motivado hacia unos fines
propios que la organización satisface en alguna
medida y que cubren parte de sus expectativas.
Se puede considerar a la Organización como
entidad social orientada hacia objetivos específicos
y estructurada de manera deliberada. La
organización es una entidad social porque está
diseñada para alcanzar resultados; por ejemplo,
obtener ganancias (empresas en general),
proporcionar satisfacción social (clubes), etc. Está
estructurada deliberadamente porque divide el
trabajo, y su ejecución se asigna a los miembros de
la organización. En este sentido, la palabra
organización significa cualquier empresa humana
conformada intencionalmente para conseguir
determinados objetivos
5. EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL
Toda organización tiene un principio y un fin y
son las características de estos límites las que
definen su existencia y su manera de ser. Con
esta óptica se ha desarrollado la teoría que voy a
presentar; sin embargo, antes de entrar a
explicarla quiero definir términos como teoría,
organización y efectividad.
6. NUEVO CAMPO DE ESTUDIO
En la realización de una campaña
publicitaria es importante el estudio de
campo ya que nos da a conocer cuál es
el segmento de mercado que la
empresa está sirviendo. Para algunos
clientes no es necesaria la búsqueda de
información, debido a que si tiene a la
mano un producto que lo satisfaga, es
probable que el consumidor lo compre
en ese momento. Pero para otros la
búsqueda es indispensable a la hora de
conocer cuál es el mercado al que
dirigirá su producto, ya que, obtendrá
los resultados específicos.
7. PROCESO DE PERCEPCIÓN
Es el punto
de partida
del proceso
perceptivo
es decir el
principio
de la
percepción
visual
Sensaci
ón
visual
Es la
segunda
fase del
proceso
perceptivo
y la
capacidad
de
almacenar
para
procesar
en otro
momento
Memori
a visual
La
percepción
es un
proceso
cognitivo
porque
posee la
capacidad
de procesar
información
de distintos
orígenes
Memo
ria
visual
8.
9. Percibir es más de lo que vemos, oímos, sentimos,
saboreamos u olemos.
Es también el significado que damos a esas
sensaciones.
LA PERCEPCCION
para la psicología, la percepción consiste en
una función que le posibilita al organismo
recibir, procesar e interpretar la información
que llega desde el exterior valiéndose de
los sentidos.
11. CARACTERISTICAS DE LA PERCEPCCION
ES UN PROCESO CONSTRUCTIVO
que depende de las características del estímulo (que
activa los órganos de los sentidos) y de la
experiencia sociocultural y afectiva del sujeto
perceptor.
PROCESO DE INFORMACIÓN-
ADAPTACIÓN AL AMBIENTE
La percepción dota de sentido la realidad que
vivimos, facilitándonos información sobre el
mundo y permite nuestra adaptación al entorno.
ES UN PROCESO DE SELECCIÓN.
Percibimos lo que es relevante para nosotros en
cada circunstancia. La selección de estímulos
se produce mediante la atención.
12. ELEMENTOS DEL PROCESOS DE PERCEPCIÓN
La base de la perfección es la recepción
proveniente de los sentidos, sin sensación es
imposible cualquier tipo de percepción. Las
sensaciones no nos llegan nunca aisladas, ni
siquiera con la misma intensidad y siempre se
da un proceso de selección de las mismas, es
decir, una percepción.
RECEPCIÓN SENSORIAL
13. La percepción va siempre ligada a una representación,
a un concepto o a una significación; al escuchar
un sonido de un avión, por ejemplo, representamos su
configuración por las experiencias vividas
anteriormente.
LA ESTRUCTURACIÓN SIMBÓLICA
14. Es posible que muchos de nuestras
percepciones nos dejen indiferentes pero la
mayoría de ellas van íntimamente ligadas
a procesos emocionales a los propios, dando
lugar en nosotros a sentimientos o a emociones
agradables o desagradables.
LOS ELEMENTOS EMOCIONALES
15. SON PERCEPCIONES SIN OBJETO.
Según el canal sensorial por el que se perciben, las
alucinaciones más significativas son:
ACÚSTICAS: se experimentan como ruidos,
voces, murmullos.
GUSTATIVAS Y OLFATIVAS: se presentan en
algunas personas deprimidas y esquizofrénicas
que, influidas por sus delirios pueden sentir olor a
veneno en su comida e incluso saborearlo.
TÁCTILES: se refieren a sensaciones en la piel
como picores, pinchazos o corrientes eléctricas.
VISUALES: se presentan en personas con
trastornos cerebrales y en intoxicaciones graves
(alcoholismo). Los alcohólicos suelen ver objetos
móviles, animales y personas de pequeño tamaño,
caras grotescas que se burlan de ellos.
ALUCINACIONES
20. PERCEPCCION DE MOVIMIENTO
Evitar los cuerpos móviles que hay en nuestro
alrededor
Llamar la atención
Obtener información sobre las formas
Obtener información sobre figuras y fondos
Está determinada por el movimiento de la
imagen por la retina
Si algún objeto transita por el campo de visión
mientras mantenemos los ojos fijos, su imagen
se desplaza por la retina y percibimos que se
mueve
Excepción: en ocasiones las imágenes se
desplazan por la retina sin que percibamos
movimiento o, están fijas en la retina y sin
embargo, percibimos movimiento.
IMPORTANCIA DEL MOVIMIENTO:
FUNCIÓN DE LA PERCEPCIÓN DEL
MOVIMIENTO
21. PERCEPCIÓN DE TIEMPO
Depende de lo que se este haciendo. Para
tiempos relativamente cortos utilizamos un
reloj interno. Pero somos más complicados
que eso. Los humanos podemos hacer
juicios de tiempo en base a influencias
externas. Por ejemplo, podemos utilizar la
distancia para calcular el tiempo que se
tarda en ir a alguna parte. Por lo tanto, la
respuesta depende del tipo de tiempo de
qué hablamos. Los académicos diferencian
entre lo que se llama tiempo retrospectivo
y tiempo prospectivo ejemplo:
22. PERCEPCCION SOCIAL
Rama de la psicología social que estudia las
maneras en que formamos y modificamos
nuestras impresiones de los demás.
23. Las empresas de todo tamaño
desarrollan estrategias para unir
sus recursos en la consecución de
sus metas y objetivos Un
programa de ética empresarial
ayuda a los propietarios y a los
gerentes a mejorar el rendimiento
de sus negocios.
Para ser eficaz a largo plazo, un
programa de ética empresarial
debe ser un plan formal, debido a
que toca todos los aspectos de la
empresa operaciones, recursos
humanos, comunicaciones.
FORTALECIMIENTO Y MANTENIMIENTO DE
LA CONDUCTA
24. PROGRAMAS DE MODIFICACION DE LA CONDUCTA
Los administradores pueden aumentar el poder de los
salarios y las prestaciones asociándolos con los niveles
desempeño, también pueden ofrecer bonos o pagos únicos
para recompensar un comportamiento particularmente
creativo o productivo.
Para diagnosticar el comportamiento de los trabajadores de
las compañías que usan la teoría del refuerzo, podríamos
hacer las siguientes preguntas:
Qué comportamientos se quieren?
Se pueden observar y medir estos comportamientos?
Qué refuerza estos comportamientos?
Cuándo se aplican los refuerzos?
Cuáles son las consecuencias de estos refuerzos?
Cómo se puede mejorar el patrón de los refuerzos?
25. PROGRAMAS DE REFORZAMIENTO
Es un planteamiento conductual que argumenta que los refuerzos
condicionan el comportamiento, es decir, un administrador que motive a sus
empleados alentando los comportamientos deseados, es decir, que
recompensen la productividad, el alto desempeño y el compromiso, y que
desalienten los comportamientos no deseados, como el ausentismo, el
deterioro del desempeño y las ineficiencias
Programa de reforzamiento continuo
Programa de reforzamiento parcial o intermitente
Programa de razón
Programa de intervalo
Programa de reforzamiento múltiple
26. REGLAS PARA LA BUENA CONDUCTA EMPRESARIAL
Un programa de ética empresarial bien
diseñado e implementado
proporciona a los empleados y agentes de la
empresa la guía e información que ellos
necesitan para las elecciones y acciones
eficaces, eficientes y responsables. La
investigación y la experiencia durante las
pasadas décadas sugieren que un programa
eficaz contiene los siguientes componentes
estructurales:
1. Estándares y procedimientos para guiar el
comportamiento de los
miembros y fomentar las expectativas.
2. Estructuras y sistemas adecuados que dan
autoridad y responsabilidad.