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Plan de Vuelo
• Modulo I Generalidades- Factores Humanos
• Modulo II Error humano y Modelos de causalidad
• Modulo III Factores Físicos y Psicológicos
• Modulo IV Comportamiento Humano
• Modulo V Clima Organizacional
• Modulo VI El Conflicto
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Qué son los Factores Humanos en Aviación
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Los FFHH se benefician de:
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Ámbito de los
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Antes se decía: “avión
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Los factores humanos
en la aviación sin duda
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ellos se le puede
imputar mas de 75 %
de los accidentes e
incidentes
aeronáuticos.
Daniel Puyol (2017)
¿Por qué estudiar Factores Humanos
en el ámbito Aeronáutico?
Breve Perspectiva Histórica
• Se divide en 2 períodos: (Galeano 2018)
– El primer periodo data de la Primera Guerra Mundial , hasta 1920 .
Selección de Personal para actividad de vuelo con objetivos bélicos.
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actuación humana en accidentes y entrenamiento.
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1975
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1976
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OACI
1990
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Factores Humanos - Antecedentes
• Marzo de 1977. Dos (02) aviones Boeing 747
colisionaron en pista en el Aeropuerto de
Tenerife. No hubo factor técnico que
interfiriera en la catástrofe.
• Conclusión: Error Humano
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• Vuelo 610 de Lion Air -189 fallecidos. 29 de Octubre
de 2018.
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de Transito
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  • 1. Facilitador : Licdo. Paulo Landaeta
  • 2. Plan de Vuelo • Modulo I Generalidades- Factores Humanos • Modulo II Error humano y Modelos de causalidad • Modulo III Factores Físicos y Psicológicos • Modulo IV Comportamiento Humano • Modulo V Clima Organizacional • Modulo VI El Conflicto • Modulo VII Aplicaciones Practicas de los FFHH-CRM
  • 3. Qué son los Factores Humanos en Aviación • Definición OACI Un campo de trabajo dedicado a la optimización de las relaciones entre personas y sus actividades, mediante la integración sistemática de las ciencias humanas y la ingeniería de los sistemas. La integración de los conocimientos de diferentes disciplinas científicas para mejorar los lugares de trabajo. Fuente: Doc 9806 Directrices sobre factores humanos en las auditorías de la seguridad operacional
  • 4. ¿Qué son los Factores Humanos? Su objetivo es la seguridad y la eficiencia. Filosofía Interdisciplinaria dedicada al estudio, comprensión de las capacidades, y limitaciones de los seres humanos Se refieren a la relación de las personas en sus ambientes laborales y vida, y a sus relaciones con las máquinas, equipos, procedimientos y otras personas del sistema Álvarez R., Rivas , N. 2017
  • 5. Los FFHH se benefician de: Recursos Humanos Psicología Clínica Salud Ocupacional Fisiología Humana
  • 6. Otras disciplinas que aportan a los FFHH
  • 8. Antes se decía: “avión y piloto son una sola cosa” . Hoy se sabe que “tripulacion,aeronave, despachador, mecánico, controlador de transito aéreo, meteorólogo, y gerente de operaciones son una sola cosa. Los factores humanos en la aviación sin duda alguna son los mas impopulares de la industria, ya que a ellos se le puede imputar mas de 75 % de los accidentes e incidentes aeronáuticos. Daniel Puyol (2017)
  • 9. ¿Por qué estudiar Factores Humanos en el ámbito Aeronáutico?
  • 10. Breve Perspectiva Histórica • Se divide en 2 períodos: (Galeano 2018) – El primer periodo data de la Primera Guerra Mundial , hasta 1920 . Selección de Personal para actividad de vuelo con objetivos bélicos. – El segundo Periodo que comprende desde la finalización de la Segunda Guerra Mundial, aparecen las primeras investigaciones sobre la actuación humana en accidentes y entrenamiento.
  • 11. Breve Perspectiva Histórica Los 70s y 80s 1975 Conferencia de los Factores humanos en Estambul 1976 FAA/NASA Sistema de Reportes de Seguridad en Aviación 1988 El programa de Seguridad de Vuelo y factores Humanos de la OACI 1990 Primer Simposio sobre seguridad de vuelo y Factores Humanos de la OACI
  • 12. Breve Perspectiva Histórica • Los 1990s • CRM/TRM/MRM • Programas de Reportes de Seguridad • Automatización • El modelo REASON • Cuestiones Interculturales en la Seguridad de la Aviación
  • 13.
  • 14. Factores Humanos - Antecedentes • Marzo de 1977. Dos (02) aviones Boeing 747 colisionaron en pista en el Aeropuerto de Tenerife. No hubo factor técnico que interfiriera en la catástrofe. • Conclusión: Error Humano
  • 15. Recientemente los accidentes aéreos con Boeing 737 MAX 8. • Vuelo 610 de Lion Air -189 fallecidos. 29 de Octubre de 2018. • Vuelo 302 Ethiopean Airlines . 157 fallecidos. 10 de marzo de 2019
  • 16. ¿Para qué estudiamos Factores Humanos? • Para administrar el error humano mediante el conocimiento de factores que intervienen en el performance • de: Pilotos Tripulante de Cabina Controlador de Transito Aéreo Mecánico Aeronáutico Despachador de Vuelo Todo aquel personal aeronáutico ligado a la seguridad operacional
  • 17. No olvidemos… Operadores de Estación Aeronáutica Técnicos en Información Aeronáutica Técnicos en Radiocomunicaciones Oficiales de Búsqueda y Salvamento Bomberos Aeronáuticos Inspectores Personal AVSEC