La empatía es la capacidad de entender los pensamientos y emociones de otras personas y ponerse en su lugar. Se desarrolla desde la infancia a través de la interacción con los padres, quienes deben enseñar a expresar sentimientos propios y comprender los ajenos. Un ambiente de aceptación y comprensión permite que la empatía crezca, mientras que restar importancia a los demás, ridiculizarlos u opinar con prejuicios son barreras para la comunicación empática.

1. COMUNICACIÓN:
La empatía, necesaria para relaciones sanas y
efectivas.

2. Empatía:
• CAPACIDAD DE ENTENDER LOS
PENSAMIENTOS Y EMOCIONES DE
OTRAS PERSONAS. ES PONERSE EN
LUGAR DE LOS DEMÁS Y COMPARTIR
SUS SENTIMIENTOS.

3. ¿CÓMO SE DESARROLLA LA EMPATÍA?
•
La empatía comienza a
desarrollarse desde la
infancia.
•
Los padres son los
encargados de enseñar a sus
hijos no sólo a expresar sus
sentimientos, sino también a
apreciar los sentimientos
ajenos.

4. CÓMO SE DESARROLLA LA EMPATÍA
•
Los padres deben desarrollar la
doble capacidad de expresar ellos
lo que sienten, como de
comprender lo que sus hijos sienten
o desean.
•
La empatía se desarrollará más en
aquellas personas que crecen en
ambientes de aceptación y
comprensión.
•
Cuando el ambiente es relajado e
idóneo para expresar cualquier
clase de sentimiento, la empatía
aumentará.

5. BARRERAS PARA LA COMUNICACIÓN
EMPÁTICA
•
La tendencia a restarle importancia a los sentimientos, emociones,
situaciones y criterios de las otras personas.
•
El ridiculizar a las otras personas por sus opiniones, acciones o sentimientos
expresados.
•
Escuchar y emitir criterios con prejuicio.
•
La acusación o juicio, debido a la tendencia a disminuir a las otras personas.
•
El enfoque desmedido en uno mismo.

6. CLAVES PARA UNA COMUNICACIÓN EMPÁTICA
EFECTIVA
•
Escuchar con mente abierta y sin
prejuicios.
•
Prestar atención e interés por lo que
nos dicen.
•
Evitar interrumpir a nuestro
interlocutor.
•
Renunciar al "síndrome" del experto.
•
Desarrollar la capacidad de descubrir,
reconocer y recompensar las
habilidades y logros de los demás.

7. Por lo tanto:
EMPATÍA SIGNIFICA
SALIRNOS DE
NUESTRO MUNDO
E INTENTAR
ENTRAR EN EL
MUNDO DE LAS
OTRAS PERSONAS