El documento describe una campaña de marketing del BBVA Banco Continental en Perú para promover su préstamo personal "Préstamo 60". El banco implementó una actividad en sus agencias bancarias usando vallas publicitarias hechas de chocolates que transmitían el mensaje de la campaña de "Disfrutar pagando en partes pequeñas". Los clientes podían tomar los chocolates y obtener información sobre el préstamo. La campaña tuvo éxito en transmitir el mensaje y generar interés en el producto.

2. Apreciación global BBVA es un sólido grupo financiero, de elevada solvencia y gran dimensión con un objetivo común : unir todas las fortalezas para establecer relaciones duraderas con clientes cada día más satisfechos. En el Perú, el BBVA Banco Continental es uno de los líderes del mercado, tanto en rubro de tarjetas de crédito como en préstamos bancarios. Actualmente el BBVA Banco Continental, está interesado en promocionar su producto “Préstamo 60” mediante el cuál ofrecen un préstamo personal a pagarse en 60 meses. El público objetivo al que va dirigido dicho producto, son hombres y mujeres de nivel socio económico B/C, ya que solicitan un ingreso mínimo de aproximadamente 700 soles para acceder al préstamo. Para promocionar dicho producto el BBVA Banco Continental ha lanzado en ATL una campaña publicitaria en donde el principal mensaje es: “ Disfruta de lo que más te gusta pagándolo en partes pequeñas”

3. Objetivos de la Acción Objetivo general de la actividad La actividad tiene como principal objetivo dar a conocer el producto “Préstamo 60” en las agencias bancarias, donde hay gran afluencia del público objetivo, siendo este además el lugar perfecto para brindar toda la información necesaria sobre el producto. Objetivo de comunicación Llevar el mensaje publicitado en ATL a una actividad BTL en las agencias bancarias: “ Préstamo 60. Disfruta de lo que más te gusta pagándolo en partes pequeñas”

4. Descripción de la estrategia instrumentada Estrategia Basados en el mensaje de ATL “Disfruta de lo que más te gusta pagándolo en partes pequeñas”, se buscó desarrollar una actividad donde podamos hacer que los clientes de las agencias bancarias “disfruten” de algo mientras esperan su turno, plasmando el mensaje en “partes pequeñas” Para lograr lo establecido, se colocaron en las agencias bancarias vallas publicitarias con el mensaje de la campaña: “Préstamo 60. Disfruta de lo que más te gusta pagándolo en partes pequeñas” Lo que más llamó la atención de los clientes fue que la valla estaba compuesta por 560 “partes pequeñas” que eran pequeños chocolatitos que al unirse formaban el mensaje de marca. Los clientes se sorprendieron al darse cuenta que además podían desprender los chocolates para “ disfrutar” de ellos mientras esperaban su turno. Al acercarse a la valla a desprender el chocolate, los clientes recibían información del producto pudiendo absolver además sus dudas sobre el mismo. La actividad tuvo una duración de 1 semana, llegando cubrir las agencias bancarias de mayor afluencia.

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