La responsabilidad social es la gestión ética de los impactos de una organización en la sociedad y el medio ambiente para lograr un desarrollo sostenible. Las organizaciones se comprometen a minimizar los impactos negativos y maximizar los positivos mediante la mejora continua de sus servicios. Existen motivaciones externas para la responsabilidad social como atraer talento, mejorar la reputación de las marcas y generar operaciones más eficientes.

1. La Responsabilidad Social es: Decir lo que se Hace (ser transparente en sus reportes) Y Hacer lo que se dice (Ser congruente con sus valores y declaraciones)

2. Es una gerencia ética e inteligente de los Impactos que genera la organización en su entorno humano, social y natural, para el desarrollo sostenible del conjunto de la sociedad. Qué es Responsabilidad Social de las Organizaciones? La organización se compromete a minimizar sus impactos negativos y a maximizar sus impactos positivos, trabajando para dar un servicio cada vez mejor a todos.

3. MOTIVACIONES EXTERNAS Beneficios para el negocio Atrae colaboradores , Inversionistas de calidad Mejora el clima Organizacional y motiva las RRHH. Mejora la reputación de las marcas Promueve nuevas oportunidades de negocio Estimula la diferenciación positiva Mejora las ventas Y la fidelidad del cliente Genera operaciones eficientes: innovación Y aprendizaje Otorga licencia para operar Mejora el desempeño financiero Sector Privado Gobierno con marcas regulatorias y Políticas más exigentes Medios de comunicación poderosos Influencia de los competidores y presiones en la cadena de suministros Presiones de inversionistas y sector financiero: fondos éticos Mayor poder de Influencia de la sociedad civil Expectativas de la Comunidad internacional Global: cumbre Del planeta, etc. Consumidores más exigentes