1. Sesión 03:
Análisis Porter y las 5 Fuerzas competitivas.
Matriz de Perfil competitivo.
ESCUELA DE CONTABILIDAD
2022-II
Pregrado
2. Elaborar las
declaraciones
de visión y
misión
Establecer
objetivos a
largo plazo
Generar,
evaluar y
seleccionar
estrategias
Implementar
estrategias
Medir y
evaluar el
desempeño
Realizar la
Auditoría
externa
Realizar la
Auditoría
interna
Formulación de
la estrategia
Implementación
de la estrategia
Evaluación de
la estrategia
ENFOQUE SENCILLO Y DIRECTO
PARA LA PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
Pregrado
3. ¿Qué puede lograr mi empresa con éxito?
ESTRATEGIA
COMPETITIVA
Fuerzas y
debilidades de
la empresa
Oportunidades
y amenazas del
sector
Valores propios
de la
organización
Expectativas de
la sociedad
FACTORES
INTERNOS
FACTORES
EXTERNOS
Pregrado
6. Para Porter (2002), en el mundo de los negocios, para que una
empresa triunfe, tiene que ser competitiva. Si la empresa no esta
entonces no podrá alcanzar el éxito.
Los factores competitivos pueden hacer la diferencia, entre el éxito y
empresa, por lo que es importante conocer como se mueve el
desarrollados. (p. 57)
AMBIENTE COMPETITIVO
Pregrado
7. 1. ¿Cuáles son las Fortalezas y debilidades más sobresalientes de nuestros
competidores?.
2. ¿Cuáles son sus estrategias, metas y objetivos más importantes?.
3. ¿Cuál será su más probable respuesta respecto a las actuales tendencias económicas,
sociales- culturales, ecológicas, políticas, tecnológicas y gubernamentales que afectan la
industria?
4. ¿Qué tan vulnerables son a nuestras estrategias empresariales alternativas?
5. ¿Qué tan vulnerables son nuestras estrategias al contraataque exitoso de la
competencia?
Para Garza (2007), se realizan al formularse una serie de preguntas. Tales como:
VARIABLES COMPETITIVAS Y DEL MERCADO
Pregrado
8. 6. ¿Cuál es la situación de nuestros productos respecto a los de nuestros
competidores más importantes?
7. ¿Hasta qué punto entran a la industria nuevas firmas y salen otras?
8. ¿Cómo ha cambiado la posición competitiva en la industria en los últimos
años?
9. ¿Cómo son las relaciones entre proveedor y distribuidor en esta industria?
10. ¿Hasta qué punto podrían productos o servicios sustitutos ser una amenaza
para los competidores en esta industria? (párr. 24)
VARIABLES COMPETITIVAS Y DEL MERCADO
Pregrado
10. El MODELO DE LAS
CINCO FUERZAS DE
COMPETITIVAS
“Es una herramienta de
análisis en la cual una
organización se descompone
en actividades, buscando
identificar fuentes de ventaja
competitiva en aquellas que
generan valor a los clientes.”
Pregrado
11. El MODELO DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER
Es un modelo muy utilizado para definir estrategias en
muchas industrias. Según Porter, la naturaleza de la
competitividad en una industria determinada es vista
como el conjunto de cinco fuerzas :
1.- Entrada potencial de nuevos competidores
2.- Desarrollo potencial de productos substitutos
3.- Poder de negociación de los consumidores
4.- Poder de negociación de los proveedores
5.- Rivalidad entre empresas competidoras
Pregrado
12. Para Porter (1991), la estructura competitiva más conocida
como las 5 fuerzas de Porter, es la siguientes:
ESTRUCTURA COMPETITIVA - PORTER
2
1
3
4
5
Pregrado
13. El MODELO DE LAS CINCO FUERZAS DE
PORTER
La cadena de valor tiene principalmente tres
objetivos:
1. Mejorar los productos o servicios que ofrecemos.
2. Reducir costos.
3. Crear valor.
Pregrado
14. El MODELO DE LAS CINCO FUERZAS DE
PORTER
¿Cuándo usarla ?
- Para definir una ventaja competitiva.
- Para conocer la dinámica (atractivo) de la
industria y la posición de la empresa en ella.
- Para analizar la posición estratégica y cómo
mejorarla.
Pregrado
16. El MODELO DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER
Amenaza
Amenaza
Pregrado
17. Siempre aumenta la competencia por el ingreso de nuevas empresas
F1 ENTRADA POTENCIAL DE NUEVOS COMPETIDORES
Porter identificó siete barreras de entradas que podrían usarse para
crearle a la organización una ventaja competitiva:
1. Economías de escala.
2. Desventaja en costes independientemente de la escala.
3. Diferenciación del producto.
4. Acceso a los canales de distribución.
5. Política gubernamental.
6. Inversiones de capital.
7. Identidad de marca
Pregrado
18. Fuente: FRED DAVID
1. Economías de escala:
Se refiere a que el costo unitario de producción se
se produce a mayor cantidad, por lo tanto la
pequeña producción no es eficiente para la empresa
producir a gran escala, y por ende una empresa que
parte de un sector tendrá que pensarlo dos veces
lotes de producción pequeños su costo unitario será
podrá competir, consecuentemente obligatoriamente
sector.
F1 ENTRADA POTENCIAL DE NUEVOS COMPETIDORES
Pregrado
19. 2. Ventaja en costos:
Las empresas que han sido las primeras en llegar al
experiencia pues llevan ventaja en cuanto a los
materia prima, costos de transporte, entre otros
F1 ENTRADA POTENCIAL DE NUEVOS COMPETIDORES
Pregrado
20. Fuente: FRED DAVID
3. Diferenciación del producto:
Al momento de entrar al mercado debemos
valor agregado a nuestro producto para diferenciarlo
nos recuerden y fidelizar a nuestros clientes.
Sabemos que es difícil entrar a competir con
sus productos o marcas posicionadas pues
esfuerzo e invertir en publicidad, diseño de nuestro
cliente, presentación del producto, etc.
F1 ENTRADA POTENCIAL DE NUEVOS COMPETIDORES
Pregrado
21. En un sector competitivo los canales de
distribución ya van a estar ocupados y es muy
difícil hacer que nuestro producto llegue al
consumidor final y hay que hacer maravillas para
que nuestro producto esté bien presentado en
supermercados, tiendas, centros comerciales, etc.
F1 ENTRADA POTENCIAL DE NUEVOS COMPETIDORES
Pregrado
4. Acceso a canales de distribución:
22. 5. Barreras gubernamentales:
Se refiere a las normas, reglas, estatutos, leyes que de
constitución política todas las empresa deben de seguir
gobierno a cargo, algunas de ellas son el registro de
licencias, registro marcas, formalización de empresas,
relacionados con el medio ambiente y seguridad, etc.
Es muy importante cumplir con dichas normas de acuerdo
después no existan problemas o desprestigio con nuestra
F1 ENTRADA POTENCIAL DE NUEVOS COMPETIDORES
Pregrado
23. 6. Inversiones de capital:
Para competir en un sector
en infraestructura, investigación,
comercialización, marketing, etc.
En algunos sectores la inversión es
se les hace difícil a algunas empresas
competir en dicho sector.
F1 ENTRADA POTENCIAL DE NUEVOS COMPETIDORES
Pregrado
24. 7. Identidad de marca:
Hay que lograr que los consumidores nos
lograr posicionarnos en el mercado y para logarlo hay
empeño y desplegar esfuerzos para crear
imagen, calidad, seriedad, fiabilidad a la marca, de
que los consumidores nos diferencien del resto. Un
de identificación de marca es Coca Cola.
F1 ENTRADA POTENCIAL DE NUEVOS COMPETIDORES
Pregrado
25. F2 DESARROLLLO POTENCIAL DE PRODUCTOS SUSTITUTOS
• Un producto sustituto es aquel que satisface las mismas necesidades que un producto en
estudio.
• Constituye una amenaza en el mercado porque puede alterar la oferta y la demanda y
más aún cuando estos productos se presentan con bajos precios, buen rendimiento y
buena calidad.
• Los producto sustitutos obligan a las empresas a estar en alerta y bien informados
sobre las novedades en el mercado ya que puede alterar la preferencia de los
consumidores.
Pregrado
26. Cerveza Pilsen vs. Franca?
Las presiones competitivas que surgen de los productos
sustitutos aumenta conforme el precio relativo de estos productos
declina, y conforme el costo por el cambio de clientes se reduce.
Un mercado o segmento no es atractivo si existen productos
sustitutos reales o potenciales. La situación se complica si los
sustitutos están más avanzados tecnológicamente o pueden
entrar a precios más bajos reduciendo los márgenes de utilidad
de la corporación y de la industria
Refresco Cifrut vs. Gaseosa?
CDs vs. USB?
F2 DESARROLLLO POTENCIAL DE PRODUCTOS SUSTITUTOS
Pregrado
27. Los factores que influyen en la amenaza de posibles productos sustitutos son:
1.Disponibilidadde sustitutos:
Se refiere a la disponibilidad de productos sustitutos y facilidades de acceso.
2.Precio relativo entre el producto sustituto y el ofrecido:
Si hay un producto sustituto con un precio competitivo al producto ofrecido puede
alterar la demanda y establece un límite de precios en el mercado.
F2 DESARROLLLO POTENCIAL DE PRODUCTOS SUSTITUTOS
Pregrado
28. 3.Nivel percibido de diferenciación del producto:
Los clientes se inclinarán por el producto sustituto si éste es
diferencia del otro.
4. Costos de cambio para el cliente:
Si el costo de los productos sustitutos es más bajo que
posibilidad de que los consumidores se inclinen por el
si es lo contrario es muy difícil que tengan clientela.
F2 DESARROLLLO POTENCIAL DE PRODUCTOS SUSTITUTOS
Pregrado
29. Es una fuerza importante cuando:
- Los clientes están concentrados en un lugar
- Son muchos o compran por volumen
El poder de negociación de los consumidores es también mayor
cuando los productos que se adquieren son estándar o poco
diferenciados.
Un mercado o segmento no será atractivo cuando los clientes están
muy bien organizados.
A mayor organización de los comporadores mayores serán sus
exigencias en materia de reducción de precios, de mayor calidad y
servicios. Estrategia.- fidelización de clientes
F3 PODER DE NEGOCIACION DE LOS CONSUMIDORES
o COMPRADORES
Pregrado
30. Actúan en el sector forzando la baja de precios, negociando con habilidad por
superior calidad, mas servicios y aumentar la competencia. Todo a expensas
de las rentabilidad.
F3 PODER DE NEGOCIACION DE LOS CONSUMIDORES o
COMPRADORES
Pregrado
31. 1. Concentración de clientes:
Los clientes exigen de acuerdo a las necesidades del mercado
más calidad.
2. Volumen de compras:
Mientras mayor sea el numero se compras del cliente mayores
los proveedores para producir los bienes que satisfacen las
cliente.
3. Diferenciación:
Los clientes prefieren productos de mayor calidad siempre y
de negociación de los clientes aumenta y exigen más.
F3 PODER DE NEGOCIACION DE LOS CONSUMIDORES o
COMPRADORES
Pregrado
32. 4. Información acerca del proveedor:
Si el cliente tiene más información sobre el producto
precios podrá comparar con el del la competencia.
5. Identificación de la marca:
El consumidor reconoce la marca de su preferencia
diferencia de otras.
6. Productos sustitutos:
Si existe mayor cantidad de productos sustitutos el
consumidor puede influir mucho más en los precios.
F3 PODER DE NEGOCIACION DE LOS CONSUMIDORES o
COMPRADORES
Pregrado
33. F4 PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES
Los proveedores son un elemento muy
importante en el proceso de
posicionamiento de una empresa en
el mercado porque son aquellos que
nos suministran la materia prima para
la producción de nuestros bienes y va a
depender de su poder de negociación que
tengan para que nos vendan sus insumos;
es decir mientras mas proveedores
existan menor es su capacidad de
negociación porque hay diferentes ofertas
entonces ellos tienden a ceder un poco el
precio de sus insumos lo cual es favorable
para nosotros.
Pregrado
34. Esta fuerza afecta sobretodo cuando:
• Existen muchos proveedores
• Sólo hay algunas materias primas sustitutas adecuadas
• El costo de cambiar las materias primas es muy alto
Estrategias:
- Integración hacia atrás: Cuando los proveedores son
poco confiables, demasiado costosos, o no pueden
atender según requerimientos.
- Menores acuerdos con nuestros proveedores o en todo
caso estrategias que nos permitan tener un mayor
control sobre ellos.
F4 PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES
Pregrado
35. Los factores que influyen en el poder de negociación de los
proveedores son:
1. Concentración de proveedores:
Se refiere a identificar si los insumos que necesitamos para producir nuestros
bienes lo proveen pocas o muchas empresas.
2. Importancia del volumen para los proveedores:
De acuerdo a lo que la empresa venda va a depender el
volumen de insumos que se le compre al proveedor.
3. Diferenciación de insumos:
Es cuando los productos ofrecidos por un proveedor se
diferencian de otros proveedores.
F4 PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES
Pregrado
36. 4. Costos de cambio:
Se refiere a los costos que implica cambiar de proveedor por diversas
circunstancias y esto puede darle poder a los proveedores.
5. Disponibilidadde insumos sustitutos:
Algunos insumos pueden remplazar a otros tradicionales.
6. Impacto de los insumos:
Se refiere si los insumos comprados, incrementan o mejoran
la calidad del bien.
F4 PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES
Pregrado
37. F5 RIVALIDAD ENTRE EMPRESAS COMPETIDORAS
Es el resultado de las cuatro fuerzas anteriores y la más importante en una
industria porque ayuda a que una empresa tome las medidas necesarias para
Pregrado
38. 1. Concentración:
Se refiere a identificar la cantidad de empresas que
así como el tamaño de las mismas de esta manera
panorama sobre la competencia.
También hay que evaluar la relación que existe entre las
de sus productos para saber si existen oligopolios, o
el dominio de precios.
Ejemplo: El caso de Microsoft, compañías telefónicas
MOVISTAR y Nextel que tienen el dominio de todo el
tienen el poder de fijación de precios paralelos.
F5 RIVALIDAD ENTRE EMPRESAS COMPETIDORAS
Pregrado
39. 2. Diversidad de competidores:
Actualmente existen muchísimos competidores en la
sectores de mercado y todo es muy cambiante ya que
exigen más calidad en productos, en servicios y también
necesidades por satisfacer.
Otros factores de cambio son el internet, la
innovación que cada día se concentran en cosas nuevas
empapados de información ya que también aparecen
competidores.
F5 RIVALIDAD ENTRE EMPRESAS COMPETIDORAS
Pregrado
40. 3. Condiciones de costos:
Una empresa siempre tiene que cumplir con el mínimo
costos fijos y variables para estar al margen de la
relativamente altos en el mercado, la empresa está obligada a
en sus productos para maximizar sus ganancias.
4. Diferenciación del producto:
Para competir en un mercado tenemos que diferenciarnos del
consumidores nos recuerden ya sea por la calidad del
diseño, prestigio, confianza, etc. La diferenciación del producto
ganamos clientela y maximizamos ganancias.
F5 RIVALIDAD ENTRE EMPRESAS COMPETIDORAS
Pregrado
41. 5.Costos de cambio
Es cuando los costos de cambio entre productos de
la competencia se vuelve más dura.
6.Grupos empresariales
Aumenta la rivalidad cuando existen más grupos
mercado.
7. Efectos de demostración
Si tenemos éxito al competir en un mercado y nos
es muchas más fácil competir en otros mercados.
F5 RIVALIDAD ENTRE EMPRESAS COMPETIDORAS
Pregrado
42. 8. Barreras de salida
La competencia se vuelve más dura aún cuando se quiere
costos son más altos que mantenerse en el mercado y competir.
• Recursos duraderos y especializados el cual se refiere a los
como una planta de producción.
• El costo para trasladarlo a otro lugar es demasiado alto.
• También están las barreras emocionales , la resistencia a no
un carácter afectivo por el empresario.
• Las restricciones gubernamentales o contractuales,
que impone el gobierno para salir del negocio como el
contratos con empleados, proveedores, distribuidores,
F5 RIVALIDAD ENTRE EMPRESAS COMPETIDORAS
Pregrado
44. Fred (2003)
Nos da a conocer que: La matriz de
perfil competitivo (MPC) identifica a
los principales competidores de una
empresa, así como sus fortalezas y
debilidades específicas en relación
con la posición estratégica de una
empresa en estudio.
Pregrado
45. • Satisfacción del consumidor
• Margen de utilidad
• Capacidad tecnológica
• Calidad de producto
• Nivel de integración vertical
• Eficiencia en la producción
• Costos
• Retención del personal
• Market Share
• Relación con los proveedores
Factores críticos de éxito (FCE):
Son las factores que deben llevarse al nivel mas alto posible de excelencia si la
empresa quiere tener éxito en una industria en particular.
Varían entre las industrias e incluyen factores internos y externos.
Pregrado
46. 1. Se realiza un
comparativo entre una
empresa y sus
competidores.
2. Se consideran los
factores clave para el
éxito y como se
desempeña, cada una
de las empresas a
comparar, en el manejo
de los mismos.
En la Matriz de Perfil Competitivo (MPC):
Pregrado
47. Pasos para elaborar una MPC:
Defina los factores
clave para el éxito
Asigne un valor/peso
a cada factor
(∑=1)
Defina las empresas
a analizar
Califique el
desempeño de cada
empresa
Obtenga los puntajes
totales de
desempeño
Defina su posición
competitiva
Pregrado
48. Matriz MPC
• Los factores clave
para el éxito toma
en cuenta factores
internos.
• Dichos factores
deben ser
aplicables para
todas las
empresas que se
van a comparar.
• Se deberán definir
entre cinco y diez
factores para la
comparación.
MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO
yo comp 1 comp 2 comp 3
FACTORES IMPORTANTES PARA
EL ÉXITO
VALO
R
CALIFICACI
ÓN
VALOR
PONDER
ADO
CALIFICACI
ÓN
VALOR
PONDER
ADO
CALIFICACI
ÓN
VALOR
PONDER
ADO
CALIFICACI
ÓN
VALOR
PONDER
ADO
1.-
Reconocimiento y prestigio de la marca
en el mercado 0,2 4 0,8 4 0,8 3 0,6 3 0,6
2.-Calidad de los productos 0,15 4 0,6 3 0,45 2 0,3 2 0,3
3.-
Atributos y características superiores
del portafolio de productos 0,15 4 0,6 2 0,3 2 0,3 2 0,3
4.-Publicidad y marketing del producto 0,1 3 0,3 3 0,3 2 0,2 1 0,1
5.-
Buena comunicación del equipo de
trabajo 0,15 3 0,45 4 0,6 1 0,15 1 0,15
6.-Cobertura del mercado 0,1 4 0,4 4 0,4 4 0,4 1 0,1
7.-Participación del mercado 0,15 4 0,6 3 0,45 2 0,3 2 0,3
8.- 0 0 0 0
9.- 0 0 0 0
10.- 0 0 0 0
TOTAL 1 3,75 3,3 2,25 1,85
Pregrado
49. MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO
yo comp 1 comp 2 comp 3
FACTORES IMPORTANTES PARA
EL ÉXITO
VALO
R
CALIFICACI
ÓN
VALOR
PONDER
ADO
CALIFICACI
ÓN
VALOR
PONDER
ADO
CALIFICACI
ÓN
VALOR
PONDER
ADO
CALIFICACI
ÓN
VALOR
PONDER
ADO
1.-
Reconocimiento y prestigio de la marca
en el mercado 0,2 4 0,8 4 0,8 3 0,6 3 0,6
2.-Calidad de los productos 0,15 4 0,6 3 0,45 2 0,3 2 0,3
3.-
Atributos y características superiores
del portafolio de productos 0,15 4 0,6 2 0,3 2 0,3 2 0,3
4.-Publicidad y marketing del producto 0,1 3 0,3 3 0,3 2 0,2 1 0,1
5.-
Buena comunicación del equipo de
trabajo 0,15 3 0,45 4 0,6 1 0,15 1 0,15
6.-Cobertura del mercado 0,1 4 0,4 4 0,4 4 0,4 1 0,1
7.-Participación del mercado 0,15 4 0,6 3 0,45 2 0,3 2 0,3
8.- 0 0 0 0
9.- 0 0 0 0
10.- 0 0 0 0
TOTAL 1 3,75 3,3 2,25 1,85
• Los valores a asignar a
cada uno de los factores
indican la importancia
que ellos tienen para las
empresas que se están
comparando.
• Los valores van desde 0
(sin importancia) hasta 1
(muy importante).
• La suma de los valores
no puede ser mayor a 1.
Matriz MPC
Pregrado
50. MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO
yo comp 1 comp 2 comp 3
FACTORES IMPORTANTES PARA EL ÉXITO VALOR CALIFICACIÓN
VALOR
PONDERADO CALIFICACIÓN
VALOR
PONDERADO CALIFICACIÓN
VALOR
PONDERADO CALIFICACIÓN
VALOR
PONDERADO
1.-
Reconocimiento y prestigio de la marca en el
mercado 0,2 4 0,8 4 0,8 3 0,6 3 0,6
2.-Calidad de los productos 0,15 4 0,6 3 0,45 2 0,3 2 0,3
3.-
Atributos y características superiores del portafolio
de productos 0,15 4 0,6 2 0,3 2 0,3 2 0,3
4.-Publicidad y marketing del producto 0,1 3 0,3 3 0,3 2 0,2 1 0,1
5.-Buena comunicación del equipo de trabajo 0,15 3 0,45 4 0,6 1 0,15 1 0,15
6.-Cobertura del mercado 0,1 4 0,4 4 0,4 4 0,4 1 0,1
7.-Participación del mercado 0,15 4 0,6 3 0,45 2 0,3 2 0,3
8.- 0 0 0 0
9.- 0 0 0 0
10.- 0 0 0 0
TOTAL 1 3,75 3,3 2,25 1,85
Las calificaciones a registrar deben responder a como se desempeña la empresa:
1 = debilidad principal
2 = debilidad menor
3 = fortaleza menor
4 = fortaleza principal
Pregrado
51. Matriz MPC
• Se debe calificar a
cada una de las
empresas que se están
analizando.
• Se obtiene un total
ponderado para cada
una de las empresas.
• Se comparan los
resultados ponderados
de cada una de las
empresas y se define la
posición competitiva.
• Puede ser fuerte o
débil.
MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO
yo comp 1 comp 2 comp 3
FACTORES IMPORTANTES PARA
EL ÉXITO
VALO
R
CALIFICAC
IÓN
VALOR
PONDER
ADO
CALIFICACI
ÓN
VALOR
PONDER
ADO
CALIFICAC
IÓN
VALOR
PONDER
ADO
CALIFICACI
ÓN
VALOR
PONDER
ADO
1.-
Reconocimiento y prestigio de la
marca en el mercado 0,2 4 0,8 4 0,8 3 0,6 3 0,6
2.-Calidad de los productos 0,15 4 0,6 3 0,45 2 0,3 2 0,3
3.-
Atributos y características superiores
del portafolio de productos 0,15 4 0,6 2 0,3 2 0,3 2 0,3
4.-Publicidad y marketing del producto 0,1 3 0,3 3 0,3 2 0,2 1 0,1
5.-
Buena comunicación del equipo de
trabajo 0,15 3 0,45 4 0,6 1 0,15 1 0,15
6.-Cobertura del mercado 0,1 4 0,4 4 0,4 4 0,4 1 0,1
7.-Participación del mercado 0,15 4 0,6 3 0,45 2 0,3 2 0,3
8.- 0 0 0 0
9.- 0 0 0 0
10.- 0 0 0 0
TOTAL 1 3,75 3,3 2,25 1,85
Pregrado
52. Matriz MPC
MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO
yo comp 1 comp 2 comp 3
FACTORES IMPORTANTES PARA EL ÉXITO VALOR CALIFICACIÓN
VALOR
PONDERADO
CALIFICACIÓN
VALOR
PONDERA
DO
CALIFICACIÓN
VALOR
PONDERAD
O
CALIFICACIÓN
VALOR
PONDERAD
O
1.-
Reconocimiento y prestigio de la
marca en el mercado 0,2 4 0,8 4 0,8 3 0,6 3 0,6
2.- Calidad de los productos 0,15 4 0,6 3 0,45 2 0,3 2 0,3
3.-
Atributos y características
superiores del portafolio de
productos 0,15 4 0,6 2 0,3 2 0,3 2 0,3
4.-
Publicidad y marketing del
producto 0,1 3 0,3 3 0,3 2 0,2 1 0,1
5.-
Buena comunicación del equipo
de trabajo 0,15 3 0,45 4 0,6 1 0,15 1 0,15
6.- Cobertura del mercado 0,1 4 0,4 4 0,4 4 0,4 1 0,1
7.- Participación del mercado 0,15 4 0,6 3 0,45 2 0,3 2 0,3
8.- 0 0 0 0
9.- 0 0 0 0
10.- 0 0 0 0
TOTAL 1 3,75 3,3 2,25 1,85
Pregrado
53. REFLEXIÓN
“……………..Si tienes un
impulso para actuar o un
objetivo, debes moverte
físicamente dentro de los
próximos 5 segundos o tu
cerebro matará la idea”
Pregrado