Sensibilizacion calidad
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El documento presenta información sobre la formación en gestión de calidad para directores y profesores. Explica los principios básicos de la mejora continua y la importancia de tomar decisiones basadas en datos. Además, describe tres niveles de calidad en los centros y las tareas necesarias para iniciar un proceso de autoevaluación y mejora.
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Compromiso y mejoramiento de la imagen corporativa
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Presentación calidad
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Ensayo sobre la gestión de la calidad en las bibliotecas universitarias
Este documento trata sobre la gestión de la calidad en bibliotecas universitarias. Define conceptos clave como calidad, gestión de la calidad, evaluación y procesos de certificación. También describe modelos de gestión de la calidad como el Modelo EFQM y la Gestión de la Calidad Total (TQM). El objetivo final es mejorar continuamente los servicios de las bibliotecas para satisfacer las necesidades de los usuarios.
LA CALIDAD EN LA EDUCACION
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Calidad total
Establecer promover y desarrollar la cultura de la calidad y sobre todo impulsar a los alumnos a que desarrollen programas de calidad y a generar en toda la sociedad una actitud positiva, emprendedora, diferente ya que la calidad es una actitud del recurso humano que lo distingue y proyecta.
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Planificación Estratégica para la Calidad Total
El documento discute la planificación estratégica para la calidad total. Explica que la planificación de la calidad va más allá de la planificación estratégica tradicional al requerir mejora continua. Finalmente, sostiene que la planificación estratégica para la calidad total es un elemento clave de la gestión de calidad total, donde debe existir una política y objetivos de calidad y un plan para lograrlos a través de un enfoque de mejora continua y trabajo en equipo.
LA GESTION DE LA CALIDAD EN EL RECURSO HUMANO
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cambios y mejoras en una organización –por ejemplo, una institución educativa– en base a la información recopilada a través de la comparación del desempeño propio en relación al desempeño de organizaciones líderes.
Calidad total y las 7 herramientas de calidad
Este documento describe la evolución histórica de los enfoques para la gestión de la calidad en las organizaciones, desde el control de calidad de productos hasta la gerencia total de la calidad. También explica las siete herramientas principales para el análisis y mejora de la calidad, incluyendo diagramas de Pareto, histogramas, hojas de control, diagramas de dispersión y gráficos de control.
ACTUALIZACIÓN E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001:2015
Este documento proporciona información sobre un seminario presencial de actualización e interpretación de la norma ISO 9001:2015. El seminario está dirigido a gerentes, responsables técnicos de calidad, auditores internos y externos, y personal operativo interesado en sistemas de calidad. El seminario cubrirá los cambios clave en la norma ISO 9001:2015 y cómo implementarlos, con el objetivo de que los participantes comprendan e interpreten correctamente los nuevos requisitos.
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Implementación de la gestión de la calidad
Este documento describe un curso de tercer semestre sobre la implementación de la gestión de la calidad. Tiene como objetivo general desarrollar habilidades de planificación y dirección de empresas públicas y privadas utilizando métodos y técnicas eficaces y eficientes de gestión de la calidad. Incluye 7 objetivos específicos y contenidos sobre aspectos generales de la gestión de la calidad, documentación de sistemas de gestión, conceptos de calidad, normas ISO 9000 y auditorías de calidad.
Sensibilización a Calidad
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Taller sesibilización
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Sensibilizacion
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Este documento presenta la Institución Guanajuato para la Calidad y Competitividad (IGCC), la cual promueve una cultura de calidad total en el estado de Guanajuato, México. Su misión es promover el progreso de los habitantes de Guanajuato a través de una cultura de calidad. El taller tiene el objetivo de enseñar a diseñar e implementar sistemas para cumplir con los criterios del modelo de calidad Distintivo Guanajuato Crece. El modelo se basa en principios como la mejora continua y la satisfacci
PRESENT_DGC_para_mtros_y_alum_de_ITESI
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Presentación Smi Esp
1. El documento habla sobre el desarrollo profesional y personal y cómo implica cambios reales a través de herramientas y métodos que provocan reflexión y acciones para mejorar resultados.
2. Los programas de desarrollo profesional y personal buscan cambios en las personas a través de un replanteamiento de cómo hacen las cosas y sus metas y actitudes.
3. El objetivo final es lograr metas, mejorar resultados y calidad de vida.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO- CONCEPTOS GENERALES DEL PROCESO DE PLANEAMIANETO ES...
El documento proporciona información sobre conceptos y técnicas de planeación estratégica. Explica los conceptos clave de visión, misión y valores corporativos y cómo estos deben definirse y actualizarse. También incluye preguntas orientadoras y criterios para elaborar de manera efectiva la visión y misión de una organización.
Autoevaluación docentes
Este documento presenta información sobre el proceso de autoevaluación que debe realizar la Institución Educativa Teniente Coronel Alfredo Bonifaz con fines de acreditación. Explica que la autoevaluación consiste en un proceso de reflexión interna sobre la gestión de la institución para identificar fortalezas y áreas de mejora. Se detallan las fases e indicadores que serán evaluados, así como preguntas clave para cada factor a considerar. El objetivo final es elaborar un plan de mejora que permita alcanzar los estándares de calidad requeridos
Mario bastías
Este documento presenta información sobre competencias, incluyendo definiciones de competencias, tipos de competencias (personales, interpersonales, de negocio, directivas), y cómo se desarrollan las competencias a través de la información, formación y entrenamiento. También incluye tablas para la autoevaluación de competencias como comunicación, carisma, coaching, trabajo en equipo, delegación, orientación al cliente, optimismo y equilibrio emocional.
Formato presentación cen 20 nov 2012 productividad y eficiencia personal
Este seminario trata sobre la importancia de mejorar la productividad y eficiencia personal. Se discuten temas como la actitud, los hábitos, la planificación, las interrupciones y cómo incorporar 12 hábitos clave en 180 días para lograr mayores resultados de manera medible.
Presentación CEN. Noviembre 2012
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Evaluación de desempeño
Orientación para la evaluación de competencias, con el propósito de crear una cultura de mejora continua.
gdd
El proceso de gestión del desempeño es una herramienta para planificar, evaluar y mejorar el desempeño del personal. Incluye establecer objetivos, revisarlos periódicamente, una autoevaluación y una entrevista de feedback. La evaluación mide el cumplimiento de objetivos y competencias. La gestión del desempeño mejora la comunicación, identifica fortalezas y oportunidades de mejora, y contribuye al desarrollo profesional.
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- 8. Modelos de Excelencia 1. Quiero ser una organización excelente. Quiero aplicar principios de calidad. ¿qué hago? 2. Me fijo en un modelo de que me sirva de referencia ¿Cuál? ¿cómo lo utilizo? 3. Realizo autoevaluaciones para comparar mi organización con el modelo ¿qué consigo? 4. Detecto puntos fuerte y áreas de mejora, es decir, detecto lo que “hago” y lo que “no hago y debería hacer”
- 12. NIVEL III NIVEL I NIVEL II Análisis del Nivel III ¿QUIÉN DEBE ESTAR AQUÍ? ¿QUÉ DEBEN HACER PARA SEGUIR AVANZANDO HACIA LA EXCELENCIA? Han realizado una autoevaluación Tienen implantados indicadores Han planificado la calidad: objetivos, metas, etc. Planificar proyectos de mejora Deben realizar una memoria EFQM y presentarla a la FVQ para su evaluación >>
- 13. Nivel de Calidad. Excelencia CV. Consolidación Excelencia CV. Excelencia DIPLOMA AL PLAN DE MEJORA MÁS INNOVADOR Sin reconocimiento Informe de mejora PREMIO DE EXCELENCIA DE LA FVQ NIVEL I NIVEL II NIVEL III PREMIO DE EXCELENCIA DEL IVECE DIPLOMA A LOS MEJORES PROYECTOS
- 15. ACEPTAR QUE HAY COSAS QUE SE PUEDEN MEJORAR Y ESTAR DISPUESTOS A CAMBIAR 1 ACEPTAR QUE LO MISMO SE PUEDE VER DE OTRA MANERA 2 3 TENER UN AMBIENTE SERENO Y EL REFUERZO DEL CLAUSTRO Y EL CONSEJO ESCOLAR 4 TENER UN NÚCLEO DE PROFES DISPUESTOS A INICIAR LA AVENTURA CON UN LIDERAZGO DECIDIDO Y TENAZ 6 ESTAR DISPUESTOS A APRENDER UNOS DE OTROS Y FORMÁNDONOS CONTINUAMENTE 5 NO AVENTURARSE SOLOS. COLABORAR EN RED CON OTROS CENTROS 7 TENER UN PROMOTOR DEL PROCESO Y LA POSIBILITAD DE DISPONER DE ASESORAMIENTO PARA LA IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA 8 TENER UN PLAN Y VER LAS OPORTUNIDADES, HACERLO SENCILLO, PRÁCTICO Y PENSANDO EN LO COTIDIANO